1 I. FUNDAMENTOS. ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓNTEMA 1.- Administración y administradores TEMA 2.- La organización y la función organizativa II. EL DISEÑO DE PUESTOS TEMA 3.- Parámetros en el diseño de puestos TEMA 4.- La cultura de la organización TEMA 5.- El individuo y la motivación III. EL DISEÑO DE LA SUPERESTRUCTURA TEMA 6.- Liderazgo TEMA 7.- Estudio de grupos y equipos TEMA 8.- Parámetros en el diseño de la superestructura IV. EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES TEMA 9.- Misión. Objetivos. Responsabilidad social y Ética en las organizaciones TEMA 10.- Estrategia y planificación TEMA 11.- Fundamentos de control TEMA 12.- Parámetros en el diseño de los vínculos laterales: planificación de acciones, control del rendimiento y dispositivos de enlace V. EL DISEÑO DEL SISTEMA DECISOR TEMA 13.- La toma de decisiones TEMA 14.- Parámetros en el diseño del sistema decisor TEMA 15.- Herramientas de apoyo a la toma de decisiones TEMA 12.- Parámetros en el diseño de los vínculos laterales: planificación de acciones, control del rendimiento y dispositivos de enlace

2 Cuestiones de diseño DISEÑO DEL SISTEMA DECISOR DISEÑO DE SUPERESTRUCTURA DISEÑO DE VÍNCULOS LATERALES DISEÑO DE PUESTOS

3 Agrupación de unidadesParámetros de diseño Centralización Descentralización Agrupación de unidades Tamaño de unidad Planif. Acciones Control Rendimiento Dispositivos Enlace Especialización Formalización Preparación Adoctrinamiento

4 TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE Los sistemas de planificación y control (O: ) Los sistemas de planificación y control (O: ) Los dispositivos de enlace (O: 157; ) Contacto directo Rol de enlace Grupo de trabajo temporal Comité permanente Rol integrador sin mando Rol gerencial (o rol integrador con mando) Estructura matricial

5 DIRECTOR DE CONSULTORÍA DIRECTOR DE RECICLADOSCICLOPLAST, S.A. DIRECTOR GENERAL DIRECTOR DE CONSULTORÍA DIRECTOR DE RECICLADOS Jefe de Asesoría Ayuntamiento Jefe de Compra Jefe de Asesoría Plantas de Reciclaje Jefe de Producción Jefe de Asesoría Empresas Reciclado Jefe de Venta

6 TIPOS LOS SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN Y CONTROLSE UTILIZAN PARA NORMALIZAR RESULTADOS TIPOS PLANIFICACIÓN DE ACCIONES CONTROL DEL RENDIMIENTO Parte de planes estratégicos Aplicable a unidades que tienen R secuenciales o recíprocas entre sí  Agrupación en base a la función Favorece coordinación mediante normalización de procesos de trabajo Parte de objetivos organizativos Aplicable a unidades autónomas que tienen R mancomunadas entre sí  Agrupación en base al mercado Favorece coordinación mediante normalización de resultados

7 DIRECTOR DE CONSULTORÍA DIRECTOR DE RECICLADOSCICLOPLAST, S.A. DIRECTOR GENERAL DIRECTOR DE CONSULTORÍA DIRECTOR DE RECICLADOS Jefe de Asesoría Ayuntamiento Jefe de Compra Jefe de Asesoría Plantas de Reciclaje Jefe de Producción Jefe de Asesoría Empresas Reciclado Jefe de Venta

8 Director de Producción Encargado de FabricaciónDirección General Director de Producción Director Comercial Director de Personal Jefe de Taller Jefe de Mantenimiento Encargado de Fabricación Encargado de Almacén Ventas Distribución Nóminas Encargado Zona Norte Encargado Zona Sur

9 TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE Los sistemas de planificación y control (O: ) Los dispositivos de enlace (O: 157; ) Contacto directo Rol de enlace Grupo de trabajo temporal Comité permanente Rol integrador sin mando Rol gerencial (o rol integrador con mando) Estructura matricial

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11 JERARQUÍA ORGANIZATIVA, PERMITIENDO QUE SE ESTABLEZCAN CONSISTE EN CORTOCIRCUITAR LA JERARQUÍA ORGANIZATIVA, PERMITIENDO QUE SE ESTABLEZCAN CONTACTOS ENTRE MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN NO VINCULADOS POR LA RELACIÓN JERÁRQUICA  ADAPTACIÓN MUTUA

12 TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE Los sistemas de planificación y control (O: ) Los dispositivos de enlace (O: 157; ) Contacto directo Rol de enlace Grupo de trabajo temporal Comité permanente Rol integrador sin mando Rol gerencial (o rol integrador con mando) Estructura matricial

13 Requiere cooperación entre los implicadosCONTACTO DIRECTO ENTRE DIRECTIVOS ADAPTACIÓN MUTUA Es el más simple Requiere cooperación entre los implicados Culturas que favorezcan la cooperación mediante el sistema de recompensas y la confianza entre sus miembros (Normalización de valores)

14 TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE Los sistemas de planificación y control (O: ) Los dispositivos de enlace (O: 157; ) Contacto directo Rol de enlace Grupo de trabajo temporal Comité permanente Rol integrador sin mando Rol gerencial (o rol integrador con mando) Estructura matricial

15 Cambio de ubicación física manteniendo la dependencia funcionalROL DE ENLACE Cambio de ubicación física manteniendo la dependencia funcional Cuando existen problemas o asuntos frecuentes entre dos departamentos

16 TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE Los sistemas de planificación y control (O: ) Los dispositivos de enlace (O: 157; ) Contacto directo Rol de enlace Grupo de trabajo temporal Comité permanente Rol integrador sin mando Rol gerencial (o rol integrador con mando) Estructura matricial

17 GRUPO DE TRABAJO TEMPORALY COMITÉ PERMANENTE Grupo (equipo) de trabajo temporal soluciona los problemas entre varios departamentos Resuelto el problema o asunto encomendado el grupo se disuelve Grupo (equipo) de trabajo Permanente Miembros de distintas unidades sin fecha de disolución.

18 TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE Los sistemas de planificación y control (O: ) Los dispositivos de enlace (O: 157; ) Contacto directo Rol de enlace Grupo de trabajo temporal Comité permanente Rol integrador sin mando Rol gerencial (o rol integrador con mando) Estructura matricial

19 ROL INTEGRADOR SIN MANDO (o rol integrador con mando)Y ROL GERENCIAL (o rol integrador con mando) Media en los conflictos (árbitro) Poder de experto Persona de confianza de la Dirección General Intenta que los objetivos particulares se subordinen a los objetivos de la organización Dotado de habilidades sociales: negociación, persuasión

20 TEMA 12: PARÁMETROS EN EL DISEÑO DE LOS VÍNCULOS LATERALES: PLANIFICACIÓN DE ACCIONES, CONTROL DEL RENDIMIENTO Y DISPOSITIVOS DE ENLACE Los sistemas de planificación y control (O: ) Los dispositivos de enlace (O: 157; ) Contacto directo Rol de enlace Grupo de trabajo temporal Comité permanente Rol integrador sin mando Rol gerencial (o rol integrador con mando) Estructura matricial

21 ESTRUCTURA MATRICIAL DIRECTOR GENERAL Dº MKT Dº PRODUCC. Dº I+D Dº FRODº RR.HH. Dº DESARROLLO NUEVA LÍNEA PRODUCC. MKT I+D

22 - + TIPOS ESTRUCTURA MATRICIAL TEMPORALIDAD AMPLITUDRompe la unidad de mando (Cooperación) Es costosa por tiempo en reuniones y cantidad de directivos Pueden generar estrés - Combina las ventajas de la agrupación por procesos y por flujos de trabajo Buscan la excelencia, flexibilidad e innovación + TIPOS TEMPORALIDAD AMPLITUD PERMANENTES VARIABLES PARCIAL GENERALIZADA

23 ESTRUCTURA MATRICIAL GENERALIZADA PARCIAL DIRECTOR GENERAL DIRECTORDirección Proyecto 2 3 Función 2 Función 3 Función 4 1 Función 1 DIRECTOR GENERAL GENERALIZADA DIRECTOR GENERAL Dº MKT Dº PRODUCC. Dº I+D Dº FRO Dº RR.HH. Dº DESARROLLO NUEVA LÍNEA PRODUCC. MKT I+D PARCIAL

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