1 II.- Organización Empresarial Dirección, Liderazgo, Gerencia, Tomar decisiones, Deberes y Derechos de los Socios 1

2 Dirección.- Es la ciencia y el arte de gobernar. Ahí se realiza lo planeado. Es donde se toman y/o delegan las decisiones. Funciones de control que se cumplan las actividades. Es la parte esencial y central de la administración. Ahí se: prevee, planea, organiza, integra y controla. Todo se condensa en una buena ejecución. Tiene un sello particular, subjetivo, de acuerdo a la persona que ejerce la dirección. Es el encargado de tratar con otras personas: sus subordinados. 2

3 Dirección: Debe saber entender que los trabajadores, además de los objetivos de la empresas, tienen sus propios objetivos. Debe desarrollar: comunicación, orientación, la motivación y la dirección. Integra los recursos humanos con los logísticos. Persuade al grupo para que haga lo que él señala y de la forma que lo indique. Debe ejercer liderazgo. 3

4 Liderazgo: Es el arte de influir en las personas o grupos para que se esfuercen voluntariamente en el cumplimiento de las metas de la empresa. Anima a realizar aportes y mejoras más allá que lo estrictamente obligatorio. Ayuda a dirigir y diseñar la visión de la empresa. Promueve valores y actitudes positivas. Escucha con atención las opiniones y quejas de los demás. Es equitativo en función de los objetivos de la empresa. No se deja influir por el amiguismo. 4

5 Liderazgo. Roles: Diseña directrices, propósitos, visión y valores. Maestros, ayuda a todos a lograr visiones más reales y consistentes con la realidad. Son entrenadores, guías y facilitadores. Nunca un experto autoritario. Servidores, porque siempre están disponibles para escuchar, guiar. 5

6 Poder y liderazgo Poder legítimo: además de ser nombrado por los superiores, tiene el consenso de sus trabajadores. Poder de recompensa: capacidad de premiar y motivar conductas individuales o de grupo. Poder coercitivo: capacidad para castigar conductas fuera de las normas y reglamentos. No debe ser arbitrario, ni blando, ni “amiguista”. Poder de experto: conocer las especialidades. Poder de información: maneja la información total. Poder de referencia: capacidad de influir en otros. 6

7 Estilos de liderazgo: Democrático: sabe escuchar opiniones y toma decisiones debidamente informado. Participativo: involucra a su personal en las decisiones. Burocrático: ordena hacer, pero nunca dice cómo se hace. No hace control de las actividades. Camarillas: gobierna con sus amigos, no con los cargos funcionales establecidos de la empresa. Autoritario: de dominación, impone sus decisiones. Informal: no respeta las reglas, las ignora siempre. No tiene en cuenta que toda actividad se debe registrar. Inmediatista: no hace planes y objetivos de mediano y largo plazo. Responde sólo al momento. Divisionista: no sabe acatar acuerdos y tiene ambición de poder. Siembra la discordia “por lo bajo” nunca habla en la reuniones orgánicas. 7

8 La Gerencia El principal responsable de la marcha de la empresa. Prevee, planea, organiza, integra, dirige y controla. Es una ciencia aplicable a los seres humanos. Depende de conocimientos y de cualidades personales. A veces se asciende a un buen técnico a jefe y “se pierde un buen técnico y se gana un mal jefe”. Está inmerso en la cultura. Buscar los resultados fuera de la empresa, es decir satisfacer a nuestros clientes. 8

9 La Gerencia. Perfil: Poseer los conocimientos y madurez. Habilidad para conducir un equipo y ser líder. Ser positivo, tener carácter y autoridad. Ejemplo de valores éticos y morales, promover el respeto al ser humano. NO DEBE SER: Administración basada en el castigo, la persecución, la intolerancia y el regaño permanente. Dedicar mucho tiempo a detalles, desconfiando de lo que hacen sus colaboradores. Correr ante lo urgente y no atender lo importante. 9

10 La toma de decisiones La administración es el ejercicio y arte de tomar decisiones en las organizaciones. Una decisión es la selección de un curso de acción entre dos o más alternativas. Es una determinación final. Requiere información previa, análisis de objetivos, evaluación de medios, análisis de riesgos y firmeza en su propósito. Evaluación constante. 10

11 La toma de decisiones. Estructuradas: De acuerdo con políticas, procedimientos o reglas. Son para problemas frecuentes. Debe haber coherencia en las políticas. No estructuradas: Para problemas poco frecuentes o excepcionales. Se usa para abordar cambios ante una situación simple o compleja. 11

12 Relaciones dentro de la empresa El progreso de la empresa, su continuidad y el mantenimiento de una estructura que garantice su desarrollo y resista la prueba del tiempo Necesita de una armonización de todos los elementos que intervienen en la gestión en la consecución de los objetivos de la empresa 12

13 Relaciones dentro de la Empresa La moral del personal no debe verse afectada por : Conflictos encubiertos, agresivos o provocados dentro del Directorio, debido a que dentro del equipo no se encuentra a nadie quien solucione los problemas. Esto no hace mas que generar actitudes desfavorables a la cohesión del personal de la empresa. 13

14 Relaciones dentro de la Empresa Por eso la preparación del Gerente es importante, ya que si carece de la formación adecuada o su personalidad no es la correcta poco o nada podrá hacer para la solución de los problemas de la empresa. 14

15 Relaciones en los niveles intermedios de la Empresa Las relaciones con el conjunto del personal a todos los niveles supone un sistema de triple dependencia :  La información  La Autoridad  Y las comunicaciones internas El Gerente tiene una responsabilidad especial con sus subordinados, pero si solo controla y supervisa no estará cumpliendo con ella 15

16 Relaciones dentro de la Empresa Esta triple dependencia permitirá que el personal :  Conozca con claridad que se espera de ellos  Participar en la fijación de los objetivos del trabajo  Sentirse apoyado con los recursos físicos y humanos necesarios para alcanzar los objetivos  Aportará sus propios recursos personales para actuar con mayor eficacia  Recibirá información coherente o críticos sobre su actuación 16

17 Relaciones a niveles superiores de la Empresa Las comunicaciones ascendentes entre directivos de menor a mayor nivel revelan todo una serie de ansiedades El problema en esta relación resulta difícil para el Gerente que se pone a la defensiva cuando asume una postura subordinada con alguien de mayor autoridad que él Incluso las relaciones entre directivos del mismo nivel por el elemento competitivo 17

18 Relaciones dentro de la empresa Si no existe una eficaz y cordial relación entre los responsables de las distintas áreas funcionales de la empresa, todos los programas que no reciban el respaldo unánime de ellos, perjudicará las iniciativas y proyectos futuras para la empresa. 18

19 Derechos de los socios Participar en la distribución de utilidades y del patrimonio neto de la liquidación Intervenir y votar en las juntas generales o especiales Fiscalizar la gestión de los negocios sociales según la ley Tener preferencia en la suscripción de acciones en caso de aumento de capital 19

20 Derechos de los socios o para la suscripción de obligaciones u otros títulos convertibles con derecho a ser convertidos en acciones Separarse de la sociedad en los casos previstos por el estatuto 20

21 Deberes de los socios Cumplir con las normas del estatuto Asistir a la Junta general de accionistas Cumplir los acuerdos de la Junta General 21

22 Causas de exclusión Serán excluidos los accionistas que en el ejercicio del cargo de directores adopten acuerdos que no cautelen los intereses de la sociedad, sino sus propios intereses o de terceros relacionados, o usen en beneficio propio o de terceros relacionados las oportunidades comerciales o de negocios de que tuviera conocimiento en razón de su cargo 22

23 Causas de exclusión Serán excluidos los accionistas que cometan actos dolosos contra la sociedad debidamente comprobados. Dicha exclusión será aprobada por la Junta General de accionistas o Junta especial del Directorio debidamente fundamentado 23

24 Fin gracias. INSTITUTO RED SOCIAL OLINDA OROZCO ZEVALLOS PRESIDENTA FEDERICO GAMARRA CHILMAZA Consultor correo: [email protected] Telf. [email protected]