1 Impacto del Síndrome del Burnout en personal docenteLicda. Adriana Rojas cód. 6120 Licda. Glenda Rodríguez cód
2 Síndrome de Burnout OrigenConcepto: estado de agotamiento físico y emocional que implica el desarrollo de actitudes negativas hacia el trabajo, pobre autoconcepto y pérdida de interés por los clientes.
3 Se describe como un síndrome tridimensional.AGOTAMIENTO EMOCIONAL FALTA DE REALIZACIÓN PERSONAL DESPERSONALIZACIÓN
4 Evolución del síndromeIdealismo y entusiasmo Estancamiento Frustración Apatía
5 Desencadenantes Ambiente Roles Nuevas tecnologíasRelaciones interpersonales
6 Síntomas conductualesSintomatología Síntomas físicos Síntomas conductuales Aumento en la fatiga. Dolores de cuello. Cefaleas. Alteraciones del sueño. Alteraciones gastrointestinales. Dolores musculares en el sistema respiratorio, el reproductor, el nervioso. Desarrollo de conductas de exceso como el consumo de sustancias. Práctica de conductas de riesgo. Aparición de conductas violentas. Evitación de responsabilidades y toma de decisiones. Ausentismo. Sobreimplicación. Desorganización.
7 Sintomatología Síntomas emocionales Síntomas socialesSíntomas cognitivos Agotamiento emocional. Paranoia. Depresión. Distanciamiento afectivo. Aburrimiento. Tristeza. Impaciencia. Irritabilidad. Baja autoestima. Sentimiento de incompetencia. Frustración. Supresión de sentimientos. Desesperanza. Sentimientos de culpa. Baja satisfacción personal. Apatía. Desilusión. Pesimismo. Hostilidad. Poca tolerancia. Aislamiento. Evita relacionarse. Aumento de interacciones hostiles. Evitación profesional. Malhumor a nivel familiar y laboral. Formación de grupos críticos. Comunicaciones deficientes. Inhibición. Disminución en la calidad del servicio. Pérdida de significado. Pérdida de valores. Desorientación cognitiva. Pérdida de creatividad. Desaparición de expectativas. Cinismo generalizado. Se distrae con facilidad. Ironía. Modificación del concepto de sí mismo.
8 Consecuencias A nivel personal A nivel laboral A nivel social
9 Burnout, estrés y calidad de vida
10 Diagnóstico → tiende a confundirseEvaluación → MBI (Escala de Maslach) Tratamiento → (Técnica ABC) Recomendaciones →
11 Adriana: [email protected] Glenda: [email protected]¡Muchas Gracias! Adriana: Glenda: