1 Indicadores de cooperación en el trabajo grupalUniversidad de Chile Departamento de Ciencias de la Computación Indicadores de cooperación en el trabajo grupal

2 Contenido Introducción Indicadores de colaboración El instrumentoEl experimento Otros juegos

3 Introducción

4 Introducción Trabajo grupal Grupo de personas con tareas específicasProceso de trabajo Meta común (resultado) ¿Cómo mejorar el resultado? ¿Cómo evaluamos el trabajo grupal?

5 Introducción Trabajo grupal Grupo de personas con tareas específicasProceso de trabajo Meta común (resultado) Los sistemas colaborativos permiten evaluar el proceso de trabajo grupal

6 Indicadores de colaboración

7 Indicadores de colaboración- Calidad del proceso de colaboración - Calidad del producto final

8 Indicadores de colaboraciónUn proceso de aprendizaje colaborativo está formado por varias tareas o actividades que deben ser desarrolladas tanto por el mediador cognitivo o facilitador, como por los grupos de aprendices (Johnson & Johnson, 1975). pre-proceso proceso post-proceso

9 Indicadores de colaboraciónActividades en un proceso de aprendizaje colaborativo (Johnson y Johnson 90)

10 Indicadores de colaboraciónCinco indicadores de colaboración: Definición de estrategias Cooperación intragrupal Proveer ayuda Revisión de criterios de éxito Monitoreo IC = ( IC1 + IC2 + IC3 + IC4 + IC5 ) / 5

11 Indicadores de colaboración1. Aplicar estrategias: Si el grupo logra resolver el laberinto, podemos afirmar que es capaz de enfrentar una tarea en la que requieren trabajar de forma colaborativa. 2. Cooperación intra-grupal: Un análisis semántico de los mensajes enviados permitirá identificar la estrategia definida por el grupo. 3. Revisión de criterios de éxito: Los jugadores pueden solicitar ver el puntaje obtenido por el coordinador del cuadrante o por el grupo. Estos requerimientos son registrados. 4. Monitoreo: Todo el proceso es registrado y almacenado.

12 Indicadores de colaboración5. Proveer ayuda: Las redes de mensajes, por cuadrante, proveen información gráfica sobre la ayuda que cada coordinador solicita, así como la ayuda que cada colaborador le brinda. 6. Auto-evaluación del grupo: Al final del juego, a los participantes les aparece un cuadro de diálogo preguntandoles por la experiencia. Estas respuestas son analizadas. Otras habilidades sociales: compromiso, empatía y motivación, liberar tensión, expresar sentimientos de grupo.

13 El instrumento

14 El instrumento

15 El experimento Grupos seleccionados:- Un grupo de gente seleccionada al azar - Un grupo de compañeros de carrera y amigos - Un grupo de alumnos del taller “Sistemas Colaborativos” de la PUC - Cuatro grupos de alumnos del Colegio Cumbres de Santiago

16 El experimento Resultados:

17 El experimento Análisis de la comunicación: - Mensajes de Coordinación- Mensajes de Trabajo - Mensajes de Estrategia - Mensajes Laterales

18 El experimento

19 El experimento

20 El experimento

21 El experimento

22 El experimento Análisis del producto finalCalidad (Qué tan bueno es el resultado del trabajo colaborativo) Tiempo (Tiempo total que tomó el trabajo) Trabajo (Cantidad de trabajo realizado)

23 El experimento Resultados del análisis del producto final GrupoCalidad Tiempo Trab. Promedio 0.87 0.86 0.22 0.65 1 0.50 0.82 0.40 0.57 2 0.95 0.99 0.13 0.69 3 0.52 0.67 0.72 0.63 4 0.62 0.42 0.66 5 0.74 0.83 0.27 0.61 6 0.56 0.81 0.19 Resultados del análisis del producto final

24 El experimento Conclusiones- La “calidad del proceso” no está directamente relacionada con la “calidad del producto final”. - Para “mejorar el proceso” es necesario definir el objetivo final. - Tenemos un índice de colaboración para evaluar tanto el proceso de trabajo como la calidad del producto final.

25 Otros juegos

26 Otros juegos

27 Otros juegos

28 Fin