1 Indicadores de Informática - Febrero miércoles, 6 de octubre de 2010

2 EneroFebreroMarzo % Servicios Atendidos 91.41100 Servicios solicitados / Servicios atendidos 100 %

3 7 días EneroFebreroMarzo Solución Interna 1.261.56 Solución con Costo 3.950.79 Solución con Garantía 6.485.76

4 Meta 100% EneroFebreroMarzo solución Interna 98.27% Solución con Costo 100.00% Solución con Garantía 100.00%

5 Porcentaje de solicitudes atendidas desagregadas por tipo de soporte

6 Subdirección de Informática Número de proyectos en cada etapa del proceso de desarrollo desagregados por programado y no programado Noviembre 2010