1 Intervención Organizacional. Derechos reservadosCREATIVIDAD & INNOVACIÓN EN EL TRABAJO Intervención Organizacional. Derechos reservados (c) 2011 HumaNext e Intervención Organizacional. Todos los Derechos reservados 1

2 Prepárate para una forma superior de inteligenciaCREATIVIDAD & INNOVACIÓN EN EL TRABAJO Prepárate para una forma superior de inteligencia ¿Estás listo? Intervención Organizacional. Derechos reservados 2

3 La imaginación es más importante que el conocimiento - Albert EinsteinIntervención Organizacional. Derechos reservados

4 La mente es como un paracaídas. Sólo funciona cuando está abierta.Intervención Organizacional. Derechos reservados

5 EXPECTATIVAS ¿Qué espero aprender en este curso?¿Cómo me gustaría que se llevara a cabo este curso? Diré que valió la pena este curso si… Intervención Organizacional. Derechos reservados Intervención Organizacional. Derechos reservados

6 CREATIVIDAD E INNOVACIÓNEN EL TRABAJO Conceptos de la creatividad I- Creatividad e Innovación Creatividad individual y de equipo II- La superación de bloqueos a la creatividad III- Generación de Ideas y Solución Creativa de Problemas La innovación organizacional IV- La creación de productos y servicios innovadores V- Crear una cultura de innovación en el trabajo Intervención Organizacional. Derechos reservados Intervención Organizacional. Derechos reservados

7 Intervención Organizacional. Derechos reservadosOBJETIVO Desarrollar la creatividad de los participantes de modo que puedan aplicarla a toma de decisiones y a la solución de problemas laborales cotidianos Intervención Organizacional. Derechos reservados

8 Intervención Organizacional. Derechos reservadosEJERCICIO 1000 40 30 20 10 Intervención Organizacional. Derechos reservados 8

9 Ejercicios de aperturaLa tarea imposible El clip de papel Intervención Organizacional. Derechos reservados 9

10 Intervención Organizacional. Derechos reservadosEntender la creatividad: ¿Hay un método en la locura de la creatividad? "La salvación humana está en manos de los creativamente inadaptados" - Martin Luther King Intervención Organizacional. Derechos reservados 10

11 ¿QUÉ SON LOS MODELOS MENTALES?NUESTRA FORMA DE PENSAR ¿QUÉ SON LOS MODELOS MENTALES? “aquellas imágenes y supuestos que llevamos en la mente acerca de nosotros mismos y todo lo que nos rodea” Intervención Organizacional. Derechos reservados Intervención Organizacional. Derechos reservados

12 NUESTRA FORMA DE PENSARTres niveles de pensamiento: I. El pensamiento instintivo II. El pensamiento tradicional III. Pensamiento Creativo Pensar sobre el pensamiento (Mayor conciencia de sí mismo) Intervención Organizacional. Derechos reservados Intervención Organizacional. Derechos reservados 12

13 LOS DOS LADOS DEL CEREBROLado izquierdo del cerebro: lenguaje, matemáticas, lógica, pensamiento racional, detalles. Lado derecho del cerebro: intuición, visualización, imaginación, apreciación musical, habilidades motoras y habilidades artísticas. Desarrolla ambos lados del cerebro para pensar óptimamente Intervención Organizacional. Derechos reservados Intervención Organizacional. Derechos reservados 13

14 EJEMPLOS DE PENSAMIENTO CREATIVOEl Ejercicio de 1 a 100 = 100 = 100 = 100 = 100 Intervención Organizacional. Derechos reservados 14

15 ¿CUÁNTOS CUADRADOS HAY?30 Intervención Organizacional. Derechos reservados 15

16 EJEMPLOS DE CREATIVIDADIntervención Organizacional. Derechos reservados 16

17 PARA SER CREATIVO ES NECESARIO…tomar conciencia de la tiranía de los patrones de nuestra mente, y adquirir habilidades que ayudan a romper estos patrones y ver nuevas posibilidades Intervención Organizacional. Derechos reservados 17

18 EL CASO DE LA INNOVACIÓN A NIVEL GLOBAL¿Cuál fue la razón del colapso de la Unión Soviética? La falta de innovación en empresas e instituciones Intervención Organizacional. Derechos reservados 18

19 IMAGINEERING DE DISNEYImagineering es un estado de ánimo. Se trata de una libertad de soñar, crear, y sobre todo, hacer. La fórmula es: No existe una fórmula Siempre primero dicen "sí" y luego averiguan cómo hacerlo. Cada nuevo proyecto parte del supuesto de que será divertido y emocionante. Intervención Organizacional. Derechos reservados 19

20 Intervención Organizacional. Derechos reservadosCIRQUE DU SOLEIL No es un circo Se trata de "un teatro de sueños incumplidos y grandes expectativas”. Intervención Organizacional. Derechos reservados 20

21 GE Imaginación en AcciónINNOVACIÓN GE Imaginación en Acción IDEO DELL Intervención Organizacional. Derechos reservados 21

22 RECOMPENSAS DE LA CREATIVIDAD1. Crea nuevos productos y servicios 2. Produce soluciones de calidad 3. Mejora la motivación y la confianza 4. Logra avances Intervención Organizacional. Derechos reservados 22

23 Intervención Organizacional. Derechos reservadosPero yo no soy Intervención Organizacional. Derechos reservados

24 Ejercicio: Su experiencia con la creatividad en el trabajo"En algún lugar, algo increíble está a la espera a ser conocido." - Carl Sagan Intervención Organizacional. Derechos reservados 24

25 Intervención Organizacional. Derechos reservadosPensamiento Pensamiento Creativo Tradicional _________________________________________________________________ Analítico Provocativo Selectivo Generativo Evita o minimiza el riesgo Busca opciones arriesgadas Lineal Multi dimensional Se mueve entre lo conocido Explora lo desconocido Ideas definidas, significados Corazonadas, Intuición claros Usa una parte del cerebro Usa ambos lados del cerebro Intervención Organizacional. Derechos reservados 25

26 BLOQUEOS A LA CREATIVIDADCulturales Perceptuales Emocionales Intelectuales Intervención Organizacional. Derechos reservados 26

27 LOS BLOQUEOS CULTURALESMemo interno: Escribir 5 comentarios sobre la nota a continuación: A: Jaime De: Asunto: Departamento de reuniones Fecha: Para nuestra proxima reunión, ¿que tal si al aire libre? (solo que necesite usar ppt). El día de mañana el clima se espera que sea excelente. Si usted esta de acuerdo hagamelo saber para hacer los arreglos y decirle a todo el mundo Susana Intervención Organizacional. Derechos reservados 27

28 EJERCICIO: LA EMPRESA DE LADRILLO ROJOIntervención Organizacional. Derechos reservados Intervención Organizacional. Derechos reservados HumaNext & Intervención Organizacional. Derechos reservados

29 Intervención Organizacional. Derechos reservadosBLOQUEOS CULTURALES La pelota de Ping Pong Intervención Organizacional. Derechos reservados 29

30 BLOQUEOS PERCEPTUALESIntervención Organizacional. Derechos reservados 30

31 PENSAR “FUERA DE LA CAJA”Intervención Organizacional. Derechos reservados

32 PENSAR “FUERA DE LA CAJA”Intervención Organizacional. Derechos reservados

33 BLOQUEOS DE PERCEPCIÓNEjercicio: ¿En qué negocio está usted? ¿De qué otras maneras se puede percibir su negocio? Intervención Organizacional. Derechos reservados

34 BLOQUEO INTELECTUAL 1 - Uso del lenguaje de pensamiento erróneo2 - Parálisis por análisis 3 - I.Q. alta y E.Q. baja Intervención Organizacional. Derechos reservados Intervención Organizacional. Derechos reservados 34

35 BLOQUEOS EMOCIONALES: MIEDO AL FRACASOEdison conocía 1800 formas de cómo NO debía construir la bombilla. EJERCICIOS: La baja autoestima El desafío de canciones Voluntad Vivir en una época diferente Intervención Organizacional. Derechos reservados 35

36 SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMASIdentificación del problema Generación de ideas Resolución de problemas Intervención Organizacional. Derechos reservados 36

37 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMAEjercicio: ¿Cuánto es 2/3 de ½? Intervención Organizacional. Derechos reservados 37

38 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMALa forma de identificar, definir y presentar un problema afecta nuestra capacidad de resolverlo ¿Cuánto es la mitad de 2 / 3? Intervención Organizacional. Derechos reservados 38

39 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMAAcertijo: Noche de Tormenta Intervención Organizacional. Derechos reservados 39

40 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMADefina la figura: Intervención Organizacional. Derechos reservados 40

41 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMAAl definir un problema, pregunte: ¿Cuál es el problema? ¿Qué más es el problema? ¿Qué otra cosa podría ser el problema? ¿Qué es lo que causa el problema? Termine con un enunciado escrito del problema Intervención Organizacional. Derechos reservados 41

42 ¿QUÉ VES EN LA IMAGEN? Antes de que podamos resolver un problemadebemos asegurarnos de que todos vemos el mismo problema. Intervención Organizacional. Derechos reservados 42

43 Intervención Organizacional. Derechos reservadosGENERACIÓN DE IDEAS Lluvia de ideas: 1. Cantidad – no calidad - de las ideas 2. Inverosímiles ideas son bienvenidas 3. Suspensión de juicio. 4. Subirse a las ideas del otro se vale. Intervención Organizacional. Derechos reservados 43

44 Intervención Organizacional. Derechos reservadosGENERACIÓN DE IDEAS Ejercicio: Problemas actuales y soluciones En una hoja en blanco escribe un problema o una preocupación en la parte superior . Pásalo a la siguiente persona para sugerir una solución, y al que sigue para que sugiera otra solución, comenzando con la palabra “y”. Intervención Organizacional. Derechos reservados 44

45 Intervención Organizacional. Derechos reservadosGENERACIÓN DE IDEAS Actitud crítica Técnica"por qué” La técnica ¿Qué tal si? Manipulación verbal: M3: maximizar, minimizar, modificar R3: reorganizar, reemplazar, reclasificar Intervención Organizacional. Derechos reservados 45

46 Intervención Organizacional. Derechos reservadosGENERACIÓN DE IDEAS Estimulación al azar Fuentes de nuevas ideas Intervención Organizacional. Derechos reservados 46

47 GENERACIÓN DE IDEAS: MAPA MENTALIntervención Organizacional. Derechos reservados 47

48 RESOLUCIÓN DE PROBLEMASLa técnica FRA.CCIO.NAR Divide la figura en 4 partes iguales en forma y tamaño Intervención Organizacional. Derechos reservados 48

49 LA CREATIVIDAD COTIDIANAVer lo extraordinario en lo ordinario Siempre hay más de una respuesta correcta Replantear los problemas en oportunidades Asumir riesgos y cometer errores Romper el patrón Intervención Organizacional. Derechos reservados 49

50 RESOLUCIÓN DE PROBLEMASLa técnica de reversión Ejercicio: Proponer un método o herramienta para reducir el molesto ruido de los claxon en las ciudades Intervención Organizacional. Derechos reservados 50

51 10 MANERAS DE AUMENTAR LA CREATIVIDAD PERSONAL1. Rompa el patrón 2. Celebre la variedad 3. Amplíe su mundo 4. Inicie cosas 5. Cuestione supuestos 6. Enamórese del mundo 7. Busque el conocimiento 8. Colabore con otros 9. Expanda los límites 10. Ejercite su libertad Intervención Organizacional. Derechos reservados 51

52 CREACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS INNOVADORESÁmbitos de la innovación: ¿Dónde y Cómo innovar? Actividad: Piense en todas las áreas posibles, o esferas, donde las empresas pueden aplicar la innovación en el desarrollo de productos y servicios para el mercado. Intervención Organizacional. Derechos reservados

53 Intervención Organizacional. Derechos reservadosDÓNDE INNOVAR: Innovar en cualquiera de las tradicionales cinco Ps + Más PRODUCTO PROCESO PLAZA PRECIO PROMOCIÓN PERSONAS O iniciar un P completamente nueva PATHWAY: Crear una nueva categoría: Intervención Organizacional. Derechos reservados

54 TENDENCIAS QUE INSPIRAN LA INNOVACIÓNActividad: Enliste cinco tendencias sociales culturales o tecnológicos de los últimos 5 a 7 años, que hayan tenido un impacto significativo en su forma de vida / trabajo. Intervención Organizacional. Derechos reservados

55 TENDENCIAS QUE INSPIRAN LA INNOVACIÓN¿Cómo aprovecharlas? Web 2.0 Democratización del acceso a la información Democratización de la publicación (blogs) Open Source Peering y Sharing La globalización Prosumidores (productores + consumidores) Comunidad / Social Media / Red Social Intervención Organizacional. Derechos reservados

56 Actividad: El anuncio del futuroEs el año 2020. En equipos, crear un anuncio impreso, o un comercial de TV, sobre su organización, su marca o sus productos / servicios, imaginando el uso que harán de las innovaciones disponibles en el año 2020. Intervención Organizacional. Derechos reservados

57 CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓNFormas en que las organizaciones líderes crean una cultura innovadora: 1 Libertad: 15% de 3M: 15% del tiempo en proyectos auto-dirigidos. 2 Punta de lanza: Regla 30 / 4 3M : 30% de las ventas deben provenir de productos de menos de 4 años de edad. Intervención Organizacional. Derechos reservados

58 CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓN3 Organización sin fronteras de GE: Derribar fronteras y crear equipos. 4 Sesiones Work-Out GE: Grupos de discusión informales, sin miedo a hablar. 5 Regla 20 / 70 / 10 de Jack Welch 20% del personal son las estrellas, el 70% se puede desarrollar para convertirse en estrellas, y el 10% pueden ser despedidos si no mejoran. Intervención Organizacional. Derechos reservados

59 CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓN6 - Banco Pfizer del conocimiento: Aprender de las lecciones, registrar e intercambiar información. Aprendizaje perpetuo 7 - IDEO: Ambiente físico: Cultura abierta, alegre y libre pensamiento 8 - Implicar a los empleados: Participación de equipos de abajo Intervención Organizacional. Derechos reservados

60 CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓNDescubrir las reglas existentes (modelos mentales) de la propia cultura de trabajo Actividad A: El juego de tarjetas del Modelo Mental Intervención Organizacional. Derechos reservados

61 CREACIÓN DE UNA CULTURA DE INNOVACIÓNEl diseño de la empresa del futuro: Actividad B: Presentación del Rediseño de la Cultura Los diez factores para una Cultura de la Innovación Intervención Organizacional. Derechos reservados 61

62 CREATIVIDAD EN UNA SITUACIÓN DE TRABAJOUtilizando las herramientas de creatividad que ha aprendido, trabaje con su equipo para lograr un avance en un reto o proyecto en particular en el trabajo. Intervención Organizacional. Derechos reservados

63 Vuelva a los Ejercicios de aperturaLa tarea imposible El clip de papel Intervención Organizacional. Derechos reservados 63

64 Intervención Organizacional. Derechos reservadosManténgase La mente humana, una vez ensanchada por una nueva idea, jamás vuelve a sus dimensiones originales. Oliver Wendell Holmes Intervención Organizacional. Derechos reservados 64

65 PLAN DE ACCIÓN PERSONAL¿Qué me hace ser creativo hoy ? ¿Qué puedo hacer mejor desde hoy mismo? ¿Qué impacto tendrá esto en mi? ¿Qué beneficios traerá para el otro? En mi vida personal En mi trabajo Intervención Organizacional. Derechos reservados