1 KOMUNIKACJA NIEWERBALNAmgr Anna Siedlecka

2 „Nie można się nie komunikować„Nie można się nie komunikować. Wszystko, co robimy - sposób siadania, zakładania rąk zmiana tonu głosu - jest formą komunikacji i podlega jej regułom” James Eicher

3 KOMUNIKACJA Wymiana informacji między nadawcą a odbiorcą przy pomocy systemów znaków Rodzaje komunikacji: werbalna i niewerbalna Schemat komunikowania się: nadawca  intencja (kodowanie)  wiadomość  kanał komunikacyjny  odbiór wiadomości  odkodowanie (interpretacja)  odbiorca

4 KOMUNIKACJA NIEWERBALNASzersze znaczenie: wszystkie zamierzone i niezamierzone pozasłowne przekazywanie informacji Węższe znaczenie: tylko części i całości ludzkiego ciała

5 ZNACZENIE KOMUNIKACJI NIEJĘZYKOWEJ W INTERAKCJACH MIĘDZYLUDZKICHKomunikacja niejęzykowa jest wszechobecna Zachowania niejęzykowe mogą pełnić wiele różnych funkcji; Zachowania niejęzykowe mogą stanowić część uniwersalnego systemu komunikacji; Komunikacja niejęzykowa może sprzyjać pełniejszemu rozumieniu przekazu; Komunikacja niejęzykowa jest filogenetycznie pierwotna;

6 ZNACZENIE KOMUNIKACJI NIEJĘZYKOWEJ W INTERAKCJACH MIĘDZYLUDZKICHKomunikacja niejęzykowa jest ontogenetycznie pierwotna; Komunikacja niejęzykowa pojawia się jako pierwsza w interakcjach społecznych; Komunikacja niejęzykowa może wyrazić to, czego komunikat językowy nie może lub nie powinien; Komunikaty niejęzykowe uznawane są za bardziej wiarygodne

7

8

9

10 FUNCKJE KOMUNIKOWANIA NIEJĘZYKOWEGOPowtarzania/wzmacniania Zastępowania Uzupełniania Akcentowania Sprzeczność