1 La Comunidad Global de las Ideas February 2009 24 de Abril 2009 1
2 ideas4all ideas4all es una red social vertical que genera una comunidad y un mercado en torno al mundo de las ideas. 1.La plataforma de ideas4all conecta “problemas / oportunidades” con “soluciones innovadoras”, donde las ideas se intercambian de manera gratuita o remunerada entre individuos, Universidades, Empresas, Gobiernos e Instituciones. 2.ideas4all contribuye a la democratización de las ideas, permitiendo que afloren sin importar su origen y rescatándolas del olvido al tiempo que construyen el global brain. 3.ideas4all es el ”one-stop shop” para el mundo de las ideas, donde cualquier usuario encuentra un nodo de información y servicios nuestros y de la competencia. 2
3 Sólidas bases Equipo: –Ana M. Llopis: Experiencia en start-ups de Internet. Reputación y red de contactos en toda Europa –Equipo preparado y comprometido: experiencia en start-ups de Internet y en gestión de negocios. Sólida estructura económica: – 3M€ en las rondas de financiación de 2007-2008 Importantes inversores: –Líderes de innovación en Europa: Peter Wood de Línea Directa. Oportunidad de mercado: –Problema de mercado: ideas que se pierden y ningún lugar para compartirlas –Necesidad confirmada por Investigación de Mercado Marketing “know-how” y operaciones orientadas al marketing –Off y On-line –200.000€ en PR, equivalentes a 5M€ en publicidad, y 12M€ en comunicación Hasta diciembre 2008, resultados por encima de los objetivos fijados: 1% de Hiperusuarios 3
4 Compartiendo la oportunidad de las ideas Existe la oportunidad de crear un espacio abierto único donde todo el mundo pueda compartir ideas que de otro modo se desperdiciarían Hiperusuarios de internet (*) declararon: –sentir que, como individuos, tienen ideas que se pierden porque no existe una forma sencilla o un lugar para compartirlas y canalizarlas: 85% –Al conocer la página, el 85% confirmó su intención de visitarla y el 75% aseguró que pondría ideas. (*)Ad hoc Usability Study, TNS Sofres. Junio 2008. Muestra de 1200 personas Definición de Hiperusuario: Usuarios de Internet que son: 1.Frecuentes (al menos una vez a la semana) 2.Expertos (han utilizado internet > 3 años) 3.Perfil de usuario reciente (participa en web 2.0) (*)Ad hoc Usability Study, TNS Sofres. Junio 2008. Muestra de 1200 personas Definición de Hiperusuario: Usuarios de Internet que son: 1.Frecuentes (al menos una vez a la semana) 2.Expertos (han utilizado internet > 3 años) 3.Perfil de usuario reciente (participa en web 2.0) 4
5 Investigación de Mercado La investigación corroboró nuestras premisas 5
6 Mercado objetivo 234 Millones de Usuarios Segmento de público objetivo(**): –Usuarios activos de internet (475 millones de usuarios que utilizan internet a diario/ casi a diario) –Miembros de una red social o que contribuyan al fenómeno de crowd sourcing. –275 millones de usuarios en la actualidad (58% del total de los usuarios activos). –275 millones * 85% (según TNS) = 234 millones Objetivo de Ideas4all: –1 % del mercado en cinco años, es decir, 2,5 millones de usuarios registrados Principales mercados (**): ideas4all ya se ha lanzado en todos estos mercados prioritarios, salvo en China (**)McCann Universal March 2008 Study (*) LATAM = Mexico +Brazil 6
7 ¿Cómo lograr que las ideas no se pierdan? Creando una comunidad única en internet: –Por medio de un espacio para aquellos que no quieran desperdiciar sus ideas –Democratizando ideas 4all. Todo el mundo, en cualquier lengua, libertad, sin restricciones –Proceso de inspiración activado con la lectura de las ideas de otros –Invitando a la Participación y Colaboración a través de los Votos de favoritos, envío de comentarios, construir-sobre, co-autoría, etc., de una forma sencilla y accesible para el usuario. –Funcionalidades y herramientas de “Networking”, notificaciones, seguidores etc. La sabiduría de las masas: –La comunidad ayuda a que aflore la reserva mundial de ideas, contribuyendo a una explosión mundial de creatividad e innovación. Wikinomics: –Las empresas necesitan de nuevas fuentes y modelos de innovación. –Las empresas buscan talento 7
8 Servicios principales de ideas4all 1.Servicios básicos Conceptos básicos Ideas / Problemas Comentarios Votos Asociación Colaboración Construir Sobre Ideas Co-edición Recuperación de la información Categorías Etiquetas Ideas relacionadas Organizadores Listas de clasificación Mapa de ideas 8
9 Servicios B2C de ideas4all 1.B2C: Elementos de una red social Página personal Notificaciones Herramientas de comunicación Aplicaciones Grupos Medidas de popularidad Votos Brain-fu Comentarios Favoritos Enviar a amigos Seguimiento por parte de otros ideators 9
10 Servicios B2C de ideas4all 2.B2B: Sponsors & Clientes Publicidad Extracción de contenidos y Alertas Investigación de mercado Servicios de brainstorming Panel de consumidores Concursos Búsqueda de talento Área privada Intranets “marca Blanca / privada” Ideas remuneradas no solicitadas Contenido patrocinado DiamondPlatinumGoldSilver Home Brand PresenceXX-- Category customizationXXXX Public contest4 /year2 / year 1 / year Private arena eventuallyn.p.n.p1 / year- Private arena self-managed Full 1 year (no fee) 4 months + fee-- RSS Feed in ideas4allXXXX Included in PR material1 year6 months3 monthsX Sponsored ideas12 /year3 / year-- Participation in eventsX--- Customized MicrositeX--- Any other service for free (ie UPI)X--- No es sólo cuestión de cantidad de usuarios, sino también de calidad: Líderes de opinión. Prescriptores No es sólo cuestión de cantidad de usuarios, sino también de calidad: Líderes de opinión. Prescriptores 10
11 Los ejes de la adquisición de usuarios En el lanzamiento: 1.RR PP Excelentes resultados en España Televisión nacional y local, en todos los periódicos, revistas y bloggers más destacados 2.Publicidad On-Line (40+% tráfico) 3.Promociones Próximos pasos: 1.Seeding & estrategia de SEO 2.Promociones en curso 3.Reducción de costes de adquisición: Importancia del boca a boca Recomendación: aumentando del 8% en agosto al 24% en marzo Spain, LATAM, India, Japan 11
12 Competidores Comparativa de resultados de tráfico Jugamos en diferentes territorios. ideas4all es una marca global, no enfocada a un nicho 12
13 Perfil del Usuario 13 Mujeres 38% Hombres 62% Creative Commons ideas4all 75% Derechos de propiedad intelectual 25% Responden la pregunta “cómo nos han conocido” 85% Usuarios registrados de España 30% Ideas de usuarios de España 36%
14 ideas4all: creciendo globalmente (*) Source: i4a research 10 MARZO 2009 (*): Los usuarios registrados pertenecen a 119 países diferentes Tenemos ideas de 65 países Usuarios registrados de 2120 ciudades o localidades Ideas de 1224 localidades 14 PAISES CON USUARIOS PAISES CON IDEAS CIUDADES CON USUARIOS CIUDADES CON IDEAS
15 2008: Jul1 5 a Diciembre 31 Aprox. 500.000 visitas de 140 países 2009: Enero 1 a Abril 20 Aprox. 960.000 visitas de150 países (¡América creciendo!) Total: Aprox. Cerca de 1,5 M visitas de 165 países y 10.250 localidades ideas4all: creciendo globalmente 15
16 Ideas. Cerrando el círculo 16 Un grupo seleccionado de ideas recibe atención especial por parte del equipo de ideas4all. Algunos ejemplos: ‒ (567) Transportar un 1 millón de libros y material escolar a América Latina ‒ La idea fué puesta por un ejecutivo de Telepizza con el respaldo de su empresa. Un ideator colombiano se ha ofrecido para realizar la distribución en Colombia, e ideas4all ha conseguido la involucración de Iberia para el transporte. ‒ (3891) Servilleta o pañuelo para snacks ‒ La idea ganó el reto “Ideas para mejorar tu producto favorito”. Se ha enviado a Matutano para su evaluación. Crear imagen de responsabilidad social Crear contenido para PR Historias y noticias para el Blog Reclutar talento
17 Fecha de lanzamiento 15 Julio 2008 Ideas 21.300 Problemas 1.400 Más de 1.000 ideas dirigidas a marcas 200 marcas Crecimiento rápido. Los primeros 5,5 meses 7.897 ideas introducidas, una media mensual de 1.436. En 2009 hasta el 31 de Marzo 12.337 ideas introducidas, una media de 4.112 ideas al mes 2,8 veces más alta. La media de visitas diarias durante los tres primeros meses de 2009 es de 8.349 * visitas/día, 3,8 veces la media diaria de 2.220 en 2008. Con 1,79 millones de páginas vistas en 2009 vs. 1,5 Millones para todo 2008 Apariciones en casi todos los medios relevantes españoles off line y online, blogs, twitter, facebook, tuenti etc. Países que nos han visitado 165 Ciudades que nos han visitado 10.255 España, América Latina e India los más activos y creativos. Con usuarios registrados de más de 125 países y 2300 localidades Registered users from ideas de más de 1400 Localidades 75 Países ideas4all en cifras Ideas fly in ideas4all
18 Una comunidad activa de hiper- usuarios con más de 1000 puntos Brain-fu 1,4% hiper- ideators 4% Defienden continuamente la comunidad y son una clara fuente de talento. Hemos contratado recientemente a uno de ellos. ideas para mejorar ideas4all es una de las categorías más importantes. Otras categorías muy populares son: Vida y Salud 14%, Ciencia y Tecnología 8%, Medio Ambiente y Sostenibilidad 9% Los ideators prefieren compartir sus ideas a monetizarlas. La gran mayoría de ideas se dejan bajo licencia Creative Commons 74% Responden bien a las promociones que premian sus ideas y participación. El boca-oreja y la recomendación están funcionando muy bien y creciendo: 8% en agosto 2008 y 24% en Marzo 2009 son muy activos votando y comentando las ideas de otros. Desarrollo en Ruby on Rails, una estructura flexible de desarrollo web 2.0. ideas4all ocupa la posición 97 en número de visitas en el “Ruby on Rails World of fame ranking” según Alexa. Por último un “Dream Team” de 9 personas totalmente involucradas en el proyecto. ideas4all en cifras
19 EXPERIENCIA EN INTERNET No todo ha sido un camino de rosas, sufrimos la explosión de la primera burbuja, las circunstancias los factores externos también cambian los proyectos, aunque vayan bien PROYECTOS El primer Banco online Openbank El primer broker online Openvalue La primera tienda online viaplus Hit Song Science Descubridor de talentos musicales hoy uplaya.com Esure seguros en line. Sheilas Wheels Ideas4all.com. Comunidad para compartir ideas
20 EXPERIENCIA EN INTERNET Experiencias enriquecedoras con Internet y las redes sociales, ya no sabes vivir sin ellos USUARIA Google, igoogle, google alerts, gmail Prensa online. FT, Economist, El País, etc. Amazon, EBay Flickr, You Tube Delicious, Digg Facebook, Linkedin edreams, clickair, vueling, easyjet Skype
21 Consejos a un/a joven emprendedor/a De Reid Hoffman emprendedor visionario ebay, facebook, linkedin, six apart, mozilla No hay apuestas seguras ni garantizadas. Un emprendedor salta al abismo con algunas herramientas que tiene que ajustar en su bajada Un MBA esta diseñado para garantizar un salario mínimo en empresas pero no es garantía de nada de hecho esta lejos del pensamiento emprendedor. Prepara para el futuro pero no para tomar riesgos La estrategia financiera en cambio es esencial, mas que la estrategia de productos que no es proporcional al éxito. Debe reflejar tus capacidades financieras en todo momento. Di estas descapitalizado estas muerto. Si no puedes levantar capital también. No se puede tener unas finanzas inadecuadas No trates de demostrar que resuelves los problemas difíciles, sino que los resuelves los fáciles uno por uno. En internet la estrategia de distribución es crucial. Las tres claves distribución, distribución y distribución. El equipo y la tecnología no tienen valor sin ella. Si no tienes usuarios estas muerto. Es el modelo de negocio de linkedin se concentraron en los usuarios antes de pensar en como hacer dinero. Antes de preocuparte del modelo preocúpate de construir una comunidad que es la que le dará valor a tu negocio. En las grandes corporaciones no te das cuenta de esto porque ya tienen esa base de clientes desarrollada, lo que facilita la partida.
22 Consejos a un/a joven emprendedor/a No temerle a la metamorfosis. El mercado y los usuarios te van transformando el proyecto El nacimiento de ebay. ebay cambio por el camino varias veces su proyecto. Comenzó con unos jóvenes que querían de encriptación en teléfonos móviles, quien lo va a usar? Reid acepto formar parte del equipo de su amigo y les llevo a entender el mercado de las palm pilots y es cuando decidieron hacer un sistema de pagos. Ninguno de ellos tenia experiencia en banca. Resolvieron sus problemas uno cada vez y se convirtieron en el sistema de pagos online MARK ZUCKERBERG CEO Y FUNDSADOR DE facebook Estuvo esta semana en Madrid conto su historia de facebook los libros de las proms con las fotos, hacerlo universitario empezó con sus amigos a l mes querían otros estudiantes en dos semanas tenían el 60% de los estudiantes de Harvard y en tres días casi el 100% de los de Stamford. Se tomo el verano y no volvió siguió creciendo y trabajando en el proyecto. En el verano entraron 100 universidades más. Lo pedían de otras universidades. Se necesita trabajar duro, dedicación, dedicación y dedicación es lo que nos llevo a 5 millones de usuarios en un año. Hoy 30 millones y el 50% del mercado europeo
23 CONSEJOS A UN/A JOVEN EMPRENDEDOR/A En América todo se facilita en Europa parece que se obstaculiza. No hay suficientes apoyos de Financiación no esta a la altura de las circunstancias No es que no haya emprendedores en Europa es que no s les apoya suficiente, es por lo que aplaudo cualquier iniciativa que vaya en la dirección correcta Entre los impuesto por generación de ingresos y los impuestos por aumentos de capital estamos listos Como dice Julie Mayer CEO Aiadne Capital y fundadora de First Tuesday “Ya es hora de erradicar el feudalismo en Europa no es compatible con la meritocracia y la libertad” “Hacer crecer a Europa pasa porque se asuman riesgos por los Inversores y el Capital” Sobre todo en nuevas tecnologías Las finanzas son importantes nunca te saltes pagar los sueldos Los Emprendedores saben que el dinero les da en la cara como una bofetada cuando falta. Tiene que ser persistentes, tenaces, siempre responder de sus compañías en lo bueno lo malo y lo feo Si son buenos crean una tormenta en sus mercados. Se convierten en el ojo del huracán. Piensan diferente y ven cosas que otros no ven. Tienen una necesidad imperiosa de poner en practica eso que ellos perciben que falta. Todos le dicen que esta equivocado o loco. A veces la fe ciega les estrella pero son las menos veces el resto la mayoría da saltos cuánticos en las transformaciones de la industria y la Sociedad
24 CONSEJOS A UN/A JOVEN EMPRENDEDOR/A Como dice Julie Mayer de Aiadne Capital Que debe tener el emprendedor de 2.0 Una visión del mercado y el consumidor que garantiza traer algo nuevo al mercado. Se lo pensarían dos veces si supieran en lo que se meten. Por lo tanto son un poco paranoicos y se meten en una carrera contra el tiempo Con lo cual aprenden a 1.A actuar con información incompleta e imperfecta 2.Nunca asumir que controlan o pueden controlar el tiempo 3.Nunca se rinden es parte de su identidad 4.Siempre están esperando el éxito 5.Escuchar pero siguiendo sus instintos 6.Invierten en el éxito de otros. Contribuyen al ecosistema de emprendedores. Win win situations. No lo quieren todo 7.Relaciones a largo plazo 8.Radicalmente abiertos al mundo asumen que la innovación ocurre en otros sitios 9.Construir confianza en su gestión y proyecto, es la moneda de cambio 10.No tienen miedo. Tampoco a ser pequeños Trust is the currency of entrepreneurship – it is efficient; leadership is about creating the conditions of trust, and the combination of building counter-cyclically, Paying attention to small change which indicates that large structural change is about to happen, Seeking out inefficient markets, and investing in the success of others, leads to businesses that are both valuable and sustainable.
25 La Comunidad Global de las Ideas Gracias por su atención Gracias 25
26 REFERENCIAS 1.Wikinomics. Don Tapscott y Anthony Williams 2.The wisdom of crowds. James Surowiecki 3.The Tipping Point. Malcom Gladwell 4.Freakonomics. Steven Levitt & StephenJ, Dubner. 5.La estrategia del Océano Azul- W Chan Kim & Renée Mauborgne. Como crear en el mercado espacios no disputados donde la competencia sea irrelevante 6.Purple Cow. Stephen Godin. Transforma tu negocio siendo excepcional 7.Ubiquity. Mark Buchanan. ¿Por que el Mundo es mas simple de lo que? 8.Unleashing the idea virus. Seth Godin 9.Smart Mobs. Howard Rheingold. La próxima revolución social 10.The Anatomy of Buzz. Emanuel Rosen. Como crear el Marketing del Boca a oreja 11. Reality Check. Guy Kawasaki. Consejos para emprendedores y Start ups