1 La difícil tasca de mesurar els avenços en l’era digital Dra. Mila Gascó Institut Internacional de Governabilitat de Catalunya

2 Estructura Introducción Objetivos de la investigación Metodología de la investigación Dificultades de la investigación Lecciones aprendidas

3 Objetivos de la investigación Identificar y describir las intervenciones públicas formuladas en los seis años precedentes a nivel del Estado español, Catalunya, Euskadi y Comunidad de Madrid Evaluar las actuaciones en términos de su: –Eficacia (resultados e impactos obtenidos) –Pertinencia (adecuación de resultados y objetivos al contexto) –Sostenibilidad (permanencia de los beneficios)

4 Metodología de la investigación Marco conceptual utilizado: –La administración y el gobierno como sujeto: Infraestructuras, alfabetización digital, sistemas de seguridad, marco normativo- legal-regulador, contenidos de calidad, liderazgo –La administración y el gobierno como objeto: back office adjustments, front office adjustments, participación electrónica Técnicas recolección de la información: –Análisis de contenido –Entrevistas en profundidad

5 Dificultades de la investigación Características del tipo de programas considerados: –Escasez de experiencias de evaluación previas –Actuaciones de carácter transversal u horizontal –Corta existencia de muchas de las iniciativas evaluadas Dificultad en la obtención de la información: –Dispersión de iniciativas –Poca transparencia presupuestaria

6 Lecciones aprendidas Tipo de gobierno más adecuado para poner en marcha este tipo de iniciativas Existencia de otros actores estratégicos cuyo rol es fundamental en el diseño e implantación de iniciativas Especificidades de las políticas de transición a la sociedad de la información: –Programas demasiado ambiciosos y extensos con objetivos a corto plazo –Necesidad de la existencia de un órgano coordinador y de un importante liderazgo con criterios políticos –El diseño de estas políticas debe ir acompañado obligatoriamente de medidas de evaluación

7 El estudio completo se puede descargar en http://www.diba.es/coneixement/papers/default1.asp

8 ¡Muchas gracias! http://www. iig ov.org [email protected] © 1998-2006