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2 LA EMPRESA PÚBLICA METROPOLITANA DE ASEO - EMASEO EP, cumpliendo con todas las disposiciones constitucionales, legales, y conceptuales, que integran el ordenamiento jurídico del estado para la RENDICIÓN DE CUENTAS, en especial La Constitución de la República del Ecuador y la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública LOTAIP, Y sobre todo, cumpliendo con su propio credo de que el servicio publico envuelve el manejo responsable, transparente y ético del patrimonio público, presenta ante la ciudadanía, el detalle de su gestión administrativa 2014 y somete la tarea cumplida al control social. P RESENTACIÓN …

3 La Empresa Pública Metropolitana de Aseo, es una persona jurídica de derecho público creada mediante Ordenanza Metropolitana N° 309 sancionada el 16 de abril de 2010, cuyo objeto principal es operar el sistema municipal de aseo en el Distrito Metropolitano de Quito, dentro de las actividades de barrido y recolección de residuos sólidos N UESTRA E MPRESA …

4 “Operar un modelo de recolección y barrido innovador y tecnificado, basado en una gestión empresarial de calidad que promueva la reducción, la reutilización y el reciclaje de residuos sólidos en el Distrito Metropolitano, constituyéndose en un referente nacional” Visión Misión “Brindar el servicio público de recolección y barrido en el Distrito Metropolitano y contribuir al mejoramiento del ambiente y de la calidad de vida de sus habitantes” N UESTRA E MPRESA …

5 D ATOS GENERALES DE LOS S ERVICIOS DE A SEO Población atendida: 2´505.344 habitantes Recolección promedio: 56.562 t/mes 1.860 t/día Barrido promedio: 22.449 km/mes 751 km/día Recurso Humano: 1.350 empleados Flota vehicular: 195 unidades

6 R ECOLECCIÓN T OTAL DE R ESIDUOS S ÓLIDOS ( TONELADAS ) Recolección Total de Residuos Sólidos: 678.738 toneladas Recolección de RS - EMASEO EP 641.466 toneladas Recolección de RS - Parroquias Descentralizadas 10.337 toneladas Recolección de RS - industriales no peligrosos 19.507 toneladas Recolección de RS - Voluminosos 7.428 toneladas 26.370 TONELADAS DE INCREMENTO

7 C OBERTURA G EOGRÁFICA DEL S ERVICIO DE R ECOLECCIÓN Y B ARRIDO EN EL DMQ

8 “MISIÓN.- Dirigir la programación, control, monitoreo y evaluación de la gestión del sistema municipal de aseo (servicios de aseo y limpieza) del DMQ y su transporte al lugar autorizado de tratamiento, transferencia o disposición final” G ESTIÓN DE O PERACIONES Servicios de Aseo Recolección Pie de VeredaContenerización de SuperficieContenerización SoterradaMayores ProductoresResiduos Sólidos VoluminososResiduos industriales no peligrosos Barrido Barrido ManualBarrido Mecánico Limpieza Atención de Puntos CríticosParques EmblemáticosEventos públicos / privadosHidrolavado

9 A pie de vereda Rutas de atención: 221 rutas: 137 diurnas, 84 nocturnas Maquinaria:  71 unidades N UESTROS SERVICIOS … Mayores Productores Rutas: 19 rutas: 8 diurnas, 9 vespertinas y 2 nocturnas. Maquinaria:  15 unidades

10 Recolección contenerizada Rutas de atención: 20 rutas: 8 diurnas, 3 vespertinas y 9 nocturnas Maquinaria:  7 unidades N UESTROS SERVICIOS … Contenerización soterrada Rutas de atención: 2 rutas nocturnas con frecuencia diaria Maquinaria:  3 unidades

11 N UESTROS SERVICIOS … Recolección de residuos industriales no peligrosos Servicio: 13 industrias Rutas de atención: 3 rutas diurnas diarias Maquinaria:  5 unidades Residuos Voluminosos Rutas de atención:Puntos de acopio:Maquinaria:  1 ruta diurna interdiaria (Quitumbe)  2 rutas diurnas domingos Centros de Operaciones:  La Occidental  La Forestal  4 unidades

12 Servicio de Barrido Cobertura : 751 Km/día:  18% mecánico  82% manual Recursos:  16 unidades  277obreros (manual) N UESTROS SERVICIOS … Hidro Lavado Rutas de atención: 11 rutas diarias para la atención de más de 300 puntos de hidrolavado Maquinaria:  5 unidades

13 N UESTROS SERVICIOS … Puntos Críticos: Sitios de Limpieza:  139 puntos identificados Rutas y equipos:  6 rutas diurnas  6 unidades  30 cajas 3 m3 Limpieza de eventos especiales: Rutas de atención: Atención de 42 eventos semanales en promedio. Maquinaria y personal: Hidrolavadoras, barredoras mecánicas, baterías sanitarias, camión con sistema de educción, camiones y personal de barrido manual de acuerdo a la magnitud del evento. Parques Emblemáticos Servicio: 57 parques Rutas de atención: 5 rutas diurnas Personal 30 obreros de barrido Rendimiento: 2.500 m 2 por hora

14 D ISEÑO, P ROGRAMACIÓN Y C ONTROL DE S ERVICIOS El diseño, programación y control de servicios se realiza con el apoyo de modernas herramientas tecnológicas y de sistemas de información geográfica. Mediante el servicio gratuito 1-800 EMASEO se recepta los requerimientos de la ciudadanía.

15 “MISIÓN.- Dirigir la planificación, control y evaluación de las actividades inherentes de la maquinaria y equipo de la empresa, a fin de garantizar la calidad de los servicios que presta la Empresa” G ESTIÓN DE M AQUINARIA Y E QUIPO Categoría / Tipo maquinariaCantidad LIVIANOS54 CAMIONETAS40 JEEPS7 MOTOCICLETAS4 AUTOMOVILES3 MAQUINARIA15 BARREDORAS7 PAYLOADER3 MINICARGADORAS3 TRACTORES1 MOTONIVELADORAS1 PESADOS126 RECOLECTORES CARGA POSTERIOR68 VOLQUETAS20 CAMIONES14 RECOLECTORES CARGA FRONTAL8 CISTERNAS5 RECOLECTORES CARGA LATERAL5 ROLL OFF3 LAVACONTENEDORES CARGA LATERAL2 TRACTO CAMIONES1 Total195

16 I NFRAESTRUCTURA Y B UENAS P RÁCTICAS A MBIENTALES … Recubrimiento epóxico del Galpón 1 de Talleres La Occidental Aseguramos un ambiente sano, en el cual el personal de talleres pueda trabajar y al mismo tiempo cumplimos con la normativa ambiental vigente. Rutinas de limpieza en talleres

17 G ESTIÓN DE T ALENTO H UMANO “MISIÓN.- Planificar, dirigir, organizar y supervisar la gestión del talento humano, alineadas al direccionamiento estratégico de la Empresa, a las necesidades institucionales, potenciando las capacidades personales y profesionales; y precautelando la salud, seguridad y el bienestar social y laboral, que promuevan el desarrollo institucional en sujeción a la normativa vigente”.

18 A DMINISTRACIÓN DEL PERSONAL Capacitación Composición del costo del personal por tipo de contrato

19 La accidentalidad o tasa de riesgo en el período de enero-mayo 2014 fue una de las tasas más altas del año 2014 por la ocurrencia de fallecimientos de trabajadores; mientras que en el período junio–diciembre 2014, se ha estabilizado, cerrando el año 2014 con una tasa de riesgo de 0,09. S EGURIDAD Y S ALUD O CUPACIONAL

20 G ESTIÓN F INANCIERA “MISIÓN.- Administrar eficientemente los recursos financieros y materiales de la Empresa con transparencia, eficiencia y eficacia; requeridos para cumplir la gestión institucional, en sujeción a las normas legales vigentes”. T ASA DE R ECOLECCIÓN 2014 ( EN USD) INGRESOS TOTALES (IT) INGRESOS POR TASA DE RECOLECCIÓN (TRB) PORCENTAJE TRB / IT $ 34.550.367,27 $ 33.346.482,04 97% E JECUCIÓN P RESUPUESTARIA Los gastos de inversión se incrementaron debido al ingreso del financiamiento del Banco del Estado, para implementar la tercera fase de la Contenerización y Modernización de la Flota por un monto de USD 20’358.900. En el año 2014 la ejecución de gastos asciende a un 85%, sin tomar en cuenta los recursos del crédito del Banco del Estado.

21 S ITUACIÓN F INANCIERA E STADO DE R ESULTADOS D ATOS PROVISIONALES CON CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014

22 G ESTIÓN DE P LANIFICACIÓN E I NNOVACIÓN T ECNOLÓGICA “MISIÓN.- Planificar y coordinar el seguimiento y evaluación de los procesos integrales de formulación de políticas y planificación institucional sobre la base de un análisis estratégico; la innovación de sus sistemas de gestión organizacional y tecnológicos, a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales” MATRIZ DE ALINEACIÓN ESTRATÉGICA 2014 CONSTITUCIÓN POLÍTICA PLAN NACIONAL DEL BUEN VIVIR PLAN METROPOLITANO DE DESARROLLO 2012 - 2022 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS EMASEO EP 2011-2014 CAPITULO CUARTO REGIMEN DE COMPETENCIAS SECCIÓN SÉPTIMA BIOSFERA, ECOLOGÍA URBANA Y ENERGÍAS ALTERNATIVAS OBJETIVO N°. 3.- MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LA POBLACIÓN EJE 2: QUITO ACCESIBLE Y PARA LOS CIUDADANOS OBJETIVO ESTRATÉGICO 8.2 Servicios básicos; 8.2.1 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INSTITUCIONALES APROBADOS EN DIRECTORIO (19 DIC 2012) 1. Afianzar, diversificar y mejorar continuamente los servicios de Aseo 2. Consolidar el Sistema Integral de Gestión Organizacional 3. Incrementar el conocimiento científico y técnico interdisciplinario, aplicado a la gestión integral de residuos sólidos 4. Lograr un mayor apoyo de los diferentes actores públicos y privados a la gestión que realiza la EMASEO EP

23 P LAN O PERATIVO A NUAL PROYECTO PRESUPUESTO INICIAL USD PRESUPUESTO CODIFICADO USD* MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE ASEO 4,000,786.88 26,126,297.10 RECOLECCIÓN DIFERENCIADA 664,069.33 56,144.48 RECURSOS HUMANOS 15,172,561.91 20,498,731.39 GESTIÓN ADMINISTRATIVA 7,213,703.17 20,369,037.32 TOTAL 27,051,121.29 67,050,210.29 * Aprobación del Directorio mediante Resolución 81-DE-2014 de 06-Ago-2014 DETALLEAVANCE (%) POA 2014 (CUMPLIMIENTO DE LA PROGRAMACIÓN - Actividades) 82.69% PROYECTO: MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS DE ASEO 50.00% RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS (RSU) 100.00% AMPLIACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE CONTENERIZACIÓN 100.00% PROYECTO: RECOLECCIÓN DIFERENCIADA 100.00% RECOLECCIÓN DIFERENCIADA PUNTOS LIMPIOS - ADM. ZONALES MANUELA SÁENZ, TUMBACO, LA DELICIA Y ELOY ALFARO 100.00% PROYECTO: RECURSOS HUMANOS 100.00% REMUNERACION PERSONAL 100.00% PROYECTO: GESTIÓN ADMINISTRATIVA 100.00% GASTOS ADMINISTRATIVOS 100.00% AVANCE DE LA PROGRAMACIÓN (Promedio de los Proyectos) 87.50% R ESULTADOS POA 2014

24 P LAN DE M ANEJO A MBIENTAL (PMA) 66% Cumplimiento PMA corte 31 diciembre 2014 66% Cumplimiento PMA corte 31 diciembre 2014 94 Actividades planificadas Agosto 2014 – Mayo 2015 94 Actividades planificadas Agosto 2014 – Mayo 2015 62 Actividades finalizadas al 31 de diciembre de 2014 62 Actividades finalizadas al 31 de diciembre de 2014 El Plan de Manejo Ambiental fue aprobado por el Ministerio de Ambiente el 5 de marzo de 2014 y puesto en vigencia el 28 de mayo con la emisión de la Licencia Ambiental para EMASEO EP.

25 I NFORMACIÓN E MPRESARIAL S ERVICIOS DE ASEO G ESTIÓN FINANCIERA T ALENTO H UMANO G ESTIÓN A MBIENTAL G ESTIÓN M AQUINARIA Disponemos de información oportuna y confiable que permite tomar decisiones enfocadas al mejoramiento de los servicios de aseo, con el apoyo de una infraestructura tecnológica que asegura la disponibilidad e integridad de la información EMASEO EP utiliza el Sistema de Inteligencia de Negocios “QlikView”, que permite consolidar y procesar información de múltiples fuentes de datos en un mismo aplicativo y generar indicadores de gestión en forma automática para la toma de decisiones

26 Sistema Respaldos Información Storage: Discos duros Blade Center: Servidores Centro de Datos Sistema radiocomunicación y rastreo satelital Sistema AVL Sistema Pesos Sistema Hoja de Ruta Sistema Contenedores Sistema CGWeb Sistema E-Doc Zimbra Correo electrónico Nagios Monitor de servicios Sistema SisMAC Circuito Cerrado Video Control personal Biométrico Control de flota: Entrega - Recepción Control de Inventarios Control registro contenedores Control de pesos y básculas

27 C UMPLIMIENTO DE LA LEY DE T RANSPARENCIA Por tercer año consecutivo EMASEO EP es la dependencia municipal MEJOR calificada en el cumplimiento de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP) 99,8% Parámetros de evaluación LOTAIPResultados Disponibilidad de la información pública (40%)39,80% Usabilidad del sitio web (30%)30,00% Actualización de la información (15%)15,00% Nivel de interacción y respuesta (10%)10,00% Exactitud de la información (5%)5,00% TOTAL 99,80%

28 G ESTIÓN DE D ESARROLLO E MPRESARIAL “MISIÓN.- Dirigir las acciones inherentes que promuevan la comunicación interna y externa, el desarrollo de nuevos servicios de aseo y limpieza, y la implementación de iniciativas socio ambientales que faciliten el mejoramiento de la calidad ambiental, la sensibilización ciudadana y el apoyo social en el manejo integral de residuos sólidos en el DMQ” R ECOLECCIÓN DE R ESIDUOS S ÓLIDOS R ECICLABLES (RSR) CON INCLUSIÓN SOCIAL 1.635 TONELADAS RECUPERADAS 2014 RECUPERADAS 2014 279,39 TONELADAS DE INCREMENTO 72 GESTORES AMBIENTALES 770 PUNTOS LIMPIOS INSTALADOS

29 C OMUNICACIÓN I NTERNA Y E XTERNA Manejo de medios de comunicación 6 publicaciones del Noticiero interno NOTIASEO Presencia en redes sociales: 23.700 seguidores Facebook 16.800 seguidores Twitter 14 convenios y canjes publicitarios 5 Campañas de edu-comunicación 133.500 personas sensibilizadas R ELACIONES P ÚBLICAS Y M ARKETING

30 G ESTIÓN J URÍDICA “MISIÓN.- Brindar asesoría especializada a los procesos institucionales para la toma de decisiones” Resumen de los Principales Procesos Contratados por la EMASEO EP TIPO DE PROCESO PRECONTRACTUAL EJECUTADO PROCESOS CONTRATADOS PRESUPUESTO REFERENCIAL (SIN IVA) VALOR CONTRATADO (SIN IVA) AHORRO INGRESO POR PLIEGOS SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA 302`496.729,862`255.693,92241.035,9410.851,58 RÉGIMEN ESPECIAL 271`352.156,581`349.260,132.896,450 GIRO ESPECÍFICO DEL NEGOCIO 1107.075,690.947,3316.128,27 0 MENOR CUANTÍA 122.200,0022.198,002,00111,00 CONSULTORÍA POR CONTRATACIÓN DIRECTA 12.640,002534,4105,60 TOTAL 603`980.802,043`720.633,78260.168,26 10.962,58

31 Ésta fue la EMASEO EP del 2014… En el 2015 continuamos trabajando con un espíritu renovado de compromiso y responsabilidad para mejorar nuestros servicios, sin embargo esta labor que emprendemos día a día para mantener limpia a nuestra Ciudad es solo posible con la colaboración decidida de todos los ciudadanos, es una tarea compartida!! Gracias por habernos acompañado en este acto de Rendición de Cuentas, nuestra obligación es mantenerlos informados de lo que hacemos, porque a ustedes nos debemos.

32 M UCHAS GRACIAS !!