1 La Experiencia de un TSP

2 Somos CLAdirect

3 Nuestra Cobertura Somos más de 140 miembros de la familia CLAdirect distribuidos en más de 11 países.

4 Propuesta de Valor

5 Certificaciones con nuestrosProveedores de Tecnología

6 Certificaciones con nuestrosProveedores de Tecnología

7 Certificaciones con otras Tecnologías

8 Nuestras Soluciones CONECTIVIDAD: - Red del campus-Wi-Fi en todo el campus Redes de alto rendimiento Virtualización WAN OPTIMIZACIÓN: - Optimización del acceso a la nube - Balanceo de carga del servidor Optimización WAN SEGURIDAD: Acceso remoto seguro Seguridad de las aplicaciones Web de alto rendimiento Seguridad perimetral APLICACIONES: - Optimización del proceso de ventas - Automatización del servicio al cliente

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13 Soluciones de Negociosen la nube

14 Soluciones de Data Center

15 Soluciones de Data CenterCombinamos servidores, redes, servicios administrados y acceso a almacenamiento en una misma estructura de gestión, que garantiza el acceso a las aplicaciones empresariales sin incurrir en gastos de mantenimiento, licenciamiento o actualizaciones de versión. Proporcionamos servicio ininterrumpido, combinado con las capacidades tecnológicas de nuestro equipo de profesionales. Habilitamos a nuestros clientes a migrar sus operaciones a una plataforma empresarial virtual privada para: Disminuir los requerimientos físicos de servidores. Eliminar las responsabilidades de mantenimiento in-house. Robustecer la seguridad de su operación. Incluir redundancia para la recuperación en caso de siniestros. Eliminar la futura inversión en hardware.

16 Soluciones de Data CenterNuestro Data Center garantiza un ambiente seguro y protegido con redundancia y conexiones robustas, que le permite crecer en la oferta de servicios para sus clientes, sin comprometer la capacidad de sus sistemas core. Ofrecemos un área en la cual podrá disponer su infraestructura de misión crítica tales como: servidores, switches VoIP, y almacenamiento.

17 Soluciones de Data CenterNuestra red está diseñada para proveer a los clientes máxima flexibilidad y redundancia en su conexión con nuestra arquitectura smart cloud y el Data Center, que apalancan una amplia variedad de soluciones de fibra óptica. Ofrecemos opciones de circuito flexibles, y soluciones escalables que responden a sus necesidades de acceso y transmisión de data a nivel local, nacional e internacional.

18 Servicios de Valor Agregado

19 Servicios AdministradosService Manager CTAC XaaS (PaaS, SaaS, IaaS) Automatización IT WaaS (Wireless as a Service) Asesoría en Vulnerabilidades y Resolución Reportes de Business Analytics & QoE Incidentes de Seguridad y Correlación SERVICIOS ADMINISTRADOS Service Manager: Mantenga óptimos niveles de funcionamiento de su red, a través de un soporte de alto contacto, con acceso directo a Ingenieros L3 de nuestro CTAC. Ayudamos a mitigar sus riesgos, resolver problemas más rápidamente y con control de costos. CTAC: Nuestro Centro de Asistencia Técnica que le provee soporte de 1er nivel. XaaS (PaaS, SaaS, IaaS): Monitoreo y notificación (disponibilidad, rendimiento, seguridad) para maximizar y asegurar la disponibilidad de la red. Automatización IT (inventario de HW & SW, control remoto, AV): Proveemos cada herramienta necesaria como parte de nuestro servicio, para el funcionamiento diario del departamento IT, tales como: control remoto seguro de computadoras, servidores, etc. WaaS (Wireless as a Service): La solución de Internet inalámbrico más fácil, confiable y competitiva para cualquier industria. Incluye el hardware, soporte y administración de la solución.  Reportes de Business Analytics & QoE: Un acercamiento a Data Analytics. Nuestros servicios habilitan a los usuarios de negocios a acceder y trabajar con información corporativa sin involucrar al área IT de la compañía.  Asesoría en Vulnerabilidades & Resolución: Provee una rápida visión del estado de seguridad de los sistemas y aplicaciones del cliente, para monitorear amenazas potenciales. Incidentes de Segurida y Correlación: Una solución para manejar los Incidentes de Seguridad y Manejo del Evento (Security Incident and Event Management -SIEM-). Incrementamos la visibilidad de su red, analizando la data del tráfico en tiempo real, identificando amenazas y enviando alertas basadas en niveles de amenazas. 

20 Implementación & Migración Asesorías, Diseño & PlaneaciónServicios Profesionales Project Management Implementación & Migración Asesorías, Diseño & Planeación Consultoría O&M Ingeniero Residente SERVICIOS PROFESIONALES Implementación & Migración: Instalación física de soluciones o equipos de infraestructura, incluyendo: instalación inicial, o configuración avanzada definida previamente en el SoW. Project Management: Proveemos una basta experiencia en la gerencia de proyectos con nuestro equipo de Project Managers que le guiará y soportará sus iniciativas de alta visibilidad. Asesorías, Diseño & Planeación: Diseñar o rediseñar una solución específica, basada en las mejores prácticas del mercado, proporcionando una infraestructura escalable, confiable y segura. Consultoría O&M: Programa de mantenimiento preventivo a través de sistema de tickets para la resolución de emergencias y problemas que incluye: monitoreo de redes, mantenimiento en campo, encuestas en sitio, soporte técnico y administración del proceso. Ingeniero Residente: Disponible tiempo completo en el sitio, que provee asistencia operacional adaptada a las necesidades de nuestros clientes.

21 Servicios SDN & NFV  Centralización e implementación de soluciones SDN/NFV White Boxes Apps Customizadas Capacitación y Soporte SERVICIOS SDN & NFV Centralización e implementación de soluciones SDN/NFV: Diseño e instalación de soluciones SDN/NFV pre-empacadas, desarrollo e implementación de middleware para soluciones de código abierto (de ser requerido). Integración con elementos pre-existentes en la red, orquestadores, administración y sistemas BSS. White Boxes: Switches y servidores concebidos como servicios, para ser usados por los clientes como CPE, datacenter networking, etc. Utiliza un código abierto o cualquier sistema operativo adaptado, integrado al orquestador centralizado de SDN/NFV. Apps Customizadas: Construcción de aplicaciones de misión crítica para cumplir con los requerimientos del negocio y el proceso de innovación empresarial utilizando tecnologías de Automatización, SDN & NFV. Capacitación y Soporte: Nuestro equipo de Ingenieros actualizarán sus conocimientos sobre las soluciones de SDN/NFV de manera agnóstica al producto, código abierto o proveedor de tecnología involucrado.

22 Servicios Locales Ingeniería Manos remotas Encuestas SERVICIOS LOCALES Ingeniería: Proporciona planificación estratégica, diseño, optimización y revisión del rendimiento de su red. Manos remotas: Proporciona una extensiva aplicación de pruebas en el sitio de un nuevo servicio. Soporte local para cualquier instalación remota. Encuestas: Asesoría directa y recomendaciones para los proecedimientos de instalación de una solución o equipo de red.

23 Depósitos para inventariosServicios Logísticos Aduanas/ Logística RMA Depósitos para inventarios SERVICIOS LOGÍSTICOS Aduanas/ Logístcia: Servicios de transporte logístico, aduanas y entrega de equipamientos de red. RMA: Autorización del Retorno de la Mercancía de las soluciones de CLAdirect. Depósitos para inventarios: Nuestras 11 oficinas a nivel regional, están disponibles para la custodia o almacenamiento de los equipos de nuestros clientes.

24 Soluciones en Telecomunicaciones

25 Portafolio de Soluciones para xSP´s

26 Portafolio de Soluciones basadasen Software

27 Servicios Públicos

28 Centro de Excelencia para empresas de Servicios Públicos (Utilities)

29 Portafolio de Soluciones para empresas de Servicios Públicos (Utilities)

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31 Banca 3.0 "La red física no va a desaparecer, en todo caso se va a adaptar a las nuevas necesidades del público. El cliente está cambiando y los bancos tienen que adecuarse a las nuevas exigencias. Hoy se buscan una experiencia de atención distinta, respuestas rápidas, simplicidad. La mayoría de los bancos se está planteando cuál es el rol de la red física y cómo adaptar la sucursal tradicional al nuevo modelo de negocios", explica Rosana Mazza, directora especialista en servicios financieros de PwC.1 Según Tendencias Digitales, la banca online es uno de los 10 usos más habituales de los dispositivos móviles en Venezuela (con 75% de penetración en el consumo digital), superando a la región, en que no se incluye el uso de la banca móvil dentro del top 10 de actividades de consumo digital. 2 CLAdirect acompaña a la industria financiera en este reto, con un portafolio de Soluciones y Servicios orientado a facilitar la creación de nuevos servicios para los clientes, con estándares muy elevados que aseguran la conectividad y la seguridad de cada una de las transacciones. Fuente:

32 Educación 3.0 Los jóvenes de hoy en día son nativos de internet, forman parte de la generación 3.0 y están habituados a utilizar las nuevas tecnologías en su vida cotidiana. Precisamente, uno de los aspectos que más llaman la atención de esta sociedad actual es que, mientras ellos manejan las tecnologías de la información y comunicación (TIC) con naturalidad, en los lugares donde se forman desde un punto de vista educativo, su implantación todavía es mínima y, en muchos lugares, nula. Tres universidades venezolanas se mantienen dentro de los 50 primeros puestos del ranking latinoamericano del sector, a pesar de la profunda crisis presupuestaria que las aqueja, y que las ha hecho descender algunas pociones con respecto a años anteriores: la UCV ocupa el puesto 32, la USB ocupa el puesto 34 y la UCAB ocupa el puesto 48. En este ranking se evalúan 300 universidades de las Américas. 2 1 CLAdirect y su portafolio de Soluciones colabora para cerrar esa brecha, y brindar tecnología que permita el acceso a la red de todos los estudiantes y trabajadores de las instituciones educativas, de manera ágil, sencilla y segura. Fuente: 1.-

33 Hotelería 3.0 “La tecnología va a cambiar los hábitos de los viajeros y las empresas turísticas deberán adaptarse a ello si quieren seguir en el mercado”, afirma Álvaro Carrillo, director general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH). En este sentido, la inteligencia artificial y la computación cognitiva juegan un papel fundamental ofreciendo posibilidades como la búsqueda de viajes a través de la utilización del lenguaje natural.1 Según Trip Advisor, las siguientes son las principales tendencias en el área hotelera de los próximos años: 2 Wi-Fi gratuito: De acuerdo a TripAdvisor, 87% de los viajeros a nivel mundial utilizan un Smartphone y el 44% lleva consigo una Tablet. Reservaciones móviles: Según USamp y Smith Micro Software, más del 60% de los viajeros prefiere chequear tarifas y reservar sus hospedajes utilizando dispositivos móviles. Controles Touch Screen para el control de las facilidades de la habitación. Fuente:

34 Salud 3.0 Dentro del Top 40 de las mejores clínicas latinoamericanas, la Policlínica Metropolitana aparece de 19na en representación de Venezuela. 1 Mientras que el Centro Médico Docente La Trinidad incorporó un conocido ERP para el sector salud para que el equipo de 400 médicos tenga acceso a registros médicos avanzados de manera electrónica. Se calcula que unos pacientes se beneficiarán de esta iniciativa. El sector sanitario venezolano, tiene entre otros retos, actualizar su plataforma de negocios y atención a sus usuarios: Con amplias necesidades de mejorar su infraestructura de comunicaciones, modernizar la atención a los pacientes, optimizar el acceso a su información de forma segura, el sector sanitario se enfrenta a un reto que CLAdirect está totalmente capacitado para acompañarle gracias a su completo portafolio de Soluciones de Tecnología. Fuente: 1.-

35 Nuestros Proveedores Tecnológicos

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37 Casos de éxito

38 Casos de Éxito EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (BOLIVIA) CORE MPLS/BRAS EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (PERÚ) CORE MPLS & Services EMPRESA DE TELEFONIA (ARGENTINA) Proyecto de Seguridad de Redes EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (USA) Proyecto Core MPLS AUTORIDAD ELECTORAL Balanceo de carga y aplicaciones 2006 2007 2011 2008 2010 2005 2009 EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (COLOMBIA) Consultoría de Red Metro EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (PARAGUAY) DPI & BRAS EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (PERÚ) CORE IP CARRIER REGIONAL Red MPLS

39 Casos de Éxito 2012 2013/2014 2016 2015 CARRIER REGIONALCORE MPLS EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (COLOMBIA) Administración de Red MPLS de Alta Disponibilidad EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (COLOMBIA) Balanceo de carga de las redes 2012 2013/2014 2016 2015 EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (CARIBE) Evaluación IGR/BRAS Firewalls Corporativos Auditoría y Optimización de Red EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES (COLOMBIA) Video Optimización

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