1 LA GESTIÓN DE CALIDAD en la República Argentina

2

3

4

5 Las mediciones revelaron que la gestión mejoró en un 500 %Humberto Quiroga Lavié

6 Me encontré con una nueva forma de organización que buscaba eficiencia y calidadEstrella Elena García de Montenegro

7 Un día me desperté con una idea fija: reflotar el sistema y recertificar calidadAdriana Berni

8 La excelencia es como el horizonte, siempre está a la vista, pero nunca se alcanzaCarlos Enrique Courtade

9 EL PIONERO JUZGADO CIVIL 94

10

11 El capital más precioso con que cuenta el líder es la gente, ya que el líder solo no existeCecilia Yolanda Federico

12

13 Centro de Estudios para la Calidad en el Servicio de Justicia

14 Premio Nacional a la CalidadAño 2006 Premio Nacional a la Calidad Juzgado Laboral 77 de la ciudad de Buenos Aires

15

16 En esta época, a Temis no le basta con la balanzaEn esta época, a Temis no le basta con la balanza. También debería tener un reloj Graciela Elena Marino

17

18 SISTEMAS Normas ISO, certificadas por IRAMPremio Nacional a la Calidad PROJUM – Juzgado Modelo Gestión Judicial al Servicio de la Sociedad

19 Año 2007: II CONFERENCIUA NACIONAL de JUECES“Declarar que es una del Poder Judicial, la aplicación de criterios de gestión institucional de los recursos materiales y humanos con el objetivo de lograr un servicio de justicia eficiente y eficaz.” política de Estado

20 La Corte Suprema Nacionalcrea en 2008 la COMISIÓN DE GESTIÓN

21

22 “Las características generales de unanueva gestión judicial, que brinde a la gente un servicio cada vez más eficaz y a quienes trabajan en la justicia una mejor calidad de vida, laboral y personal.”

23 IRAM 30600 NORMA ARGENTINA IRAM Guía para la interpretación de lanorma IRAM-ISO 9001:2000 en la Gestión operativa de la justicia IRAM

24 SITUACIÓN ACTUAL - Año 2010 35 organismos judiciales han logradocertificaciones o premios a la calidad 70 organismos judiciales se están preparando para lo mismo

25 LOS JUZGADOS EXITOSOS TIENEN EN COMÚNPresencia del juez Trabajo en equipo Ciclo de Deming

26 Aplicación de Nuevas TecnologíasGESTIÓN JUDICIAL Aplicación de Nuevas Tecnologías