1 La información Lázaro Tobón Vallejo 2011

2 LA INFORMACIÓN Valor de la información Relevancia Calidad Riqueza Cantidad Temporalidad Accesibilidad Valor simbólico Valor simbólico

3 RELEVANCIA DE LA INFORMACIÓNINFORMACIÓN ExploradorSensor Entorno Centro de decisión Elección y Acción Entorno T TT Toma de decisiones estratégicas

4 CALIDAD DE LA INFORMACIÓN Exactitud Error Tipo I Error Tipo II Desconocido – Conocido Conocido - Desconocido

5 RIQUEZA DE LA INFORMACIÓN Pobre Rica Lista computador Informes Cartas/ E-mail Buzón de voz Teléfono Cara-Cara

6 CANTIDAD DE LA INFORMACIÓN

7 TEMPORALIDAD ¿Información histórica? ¿Información Prospectiva? Vigencia de la información

8 ACCESIBILIDAD Calidad de la fuente Costo –Social –Económico Estructura Organizacional Políticas de la organización

9 VALOR SIMBÓLICO Valor simbólico Del valor de uso

10 PROCESO DE INFORMACIÓN RECOGIDA COMUNICIACIÓNANÁLISIS ACEPTACIÓN ALMACENAMIENTO RECUPERACIÓN UTILIZACIÓN

11 SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL Basarse en el usuarioOportuna, precisa, relevante Proceso computadorRentableSistema de sistemas