1 La interacción social La institución COMUNICACIÓN Educación para la Salud FHYCS

2 Es un organismo que tiene una estructura estable, que obedece a ciertas reglas de funcionamiento y persigue ciertas funciones sociales COMUNICACIÓN Educación para la Salud FHYCS

3 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

4 Organismo m. fig. Conjunto de leyes, usos y costumbres por los que se rige un cuerpo o institución social. fig. Conjunto de oficinas, dependencias o empleos que forman un cuerpo o institución. COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

5 ORGANIZACIÓN = SISTEMA COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

6

7 Sistema = Interacción de … Elementos: individuo, grupos, servicios, tecnologías Funciones: informativas, productoras, administrativas, técnicas, comerciales Reglas ENTORNO/CONTEXTO COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

8 El contexto determina las relaciones en función de: COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

9 a) La comunicación: COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

10 b) Los interactuantes: COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

11 c) Las estrategias / juegos -poder COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

12 -libertad COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

13 La comunicación en una institución se organiza en función de: a)La forma Los mensajes están codificados Los intercambios se dan en función de un status (jerarquía) Las representaciones se basan en relaciones de poder

14 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

15

16

17 El contenido Actividades cotidianas de la institución Actividades cotidianas de cada individuo particular Regulación institucional

18 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Circulación de los mensajes en redes: a) Formal: Organigrama b) Informal: circuitos imprevistos: encuentro, afinidad, negociación, etc.

19 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud 1) Segregación adaptativa 2) Segregación inadaptada a)

20 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

21

22

23 b) ‘radio macuto’ (radio pasillo) = 1. f. coloq. Emisora inexistente de donde parten los rumores y los bulos (mensaje)

24 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud b) Los interactuantes Status: lugar del individuo en una estructura jerárquica Rol: es un conjunto organizado de conductas que se actualizan en las relaciones concretas Rol: se inscribe en una relación dinámica

25 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud La organización es un sistema de roles en interacción -roles -expectativa de roles -conflicto de roles

26 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud -Modelo interiorizado No hay invasión de roles Expectativa Respuesta

27 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Tres niveles: a) La PERCEPCIÓN del rol b) La EXPECTATIVA del rol c) La ACCIÓN del rol

28 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Conflicto de roles -Ambigüedad en la percepción del rol -Complejidad: confusión de roles -Ambivalencia de roles (¿docentes o investigadores?

29 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Las relaciones de PODER

30 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud influencia potencial máxima de un agente O (individuo, grupo, norma…) es capaz de ejercer sobre la persona P Son dos FUERZAS: una empuja al cambio y la otra resiste

31 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud FORMAS recompensa referencia competencia coerción legítimo

32 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

33

34

35 Identificación con la norma (referencia)

36 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Dominio, autoridad en un campo (competencia)

37 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Cuanto más sólida y extensa sea la BASE DE PODER mayor será el PODER

38 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud PODER legítimo fundado en la referencia y la competencia no es resistido PODER fundado en la coerción aumenta la resistencia.

39 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud En la ‘práctica’ las relaciones se COMBINAN

40 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud PODER Y COALICIONES

41 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Coalición: confederación, alianza, unión “Los partidos de la oposición han formado una COALICIÓN”

42 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Conflicto: alianzas, coaliciones, cooperación y rivalidad ROL = EMPLEO DE TODAS LAS FUERZAS PARA MANTENERSE COMO SER SOCIAL

43 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Todo Uno

44 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Relación jerárquica (conciliar el conflicto y la cooperación)

45 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Tríada = Unidad mínima de la interacción social a)Mediador b)Desviar el conflicto c)Aprovechar en beneficio propio el conflicto

46 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud Repartición de fuerzas

47 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud En una TRIADA las fuerzas no son estables sino FLUCTÚAN y contienen en ella el germen de su DEBILIDAD

48 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

49 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud TIPOS DE SITUACIÓN A)Establecida (relaciones permanentes aunque existen coaliciones

50 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud B) Episódica: forman coaliciones para obtener una ventaja (sanción de una ley)

51 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud C) Terminal: coalición para provocar un daño o con un objetivo de defensa

52 COMUNICACIÓN - Educación para la Salud

53