1 La mediación
2 Sistema de negociación asistida, mediante el cual las partes involucradas en un conflicto intentan resolverlo por sí mismas, pero con la ayuda de un mediador quien facilita y conduce la comunicación.
3 Objetivo Superar el conflicto mediante el establecimiento de un acuerdo que evite la necesidad de recurrir a los tribunales de justicia.
4 Características Procedimiento no adversarial y pacífico. No se transfiere el poder de toma de decisiones al mediador. Desarrollo rápido e informal. Tiende a lograr un acuerdo rápido y económico en términos de tiempo, dinero y esfuerzo.
5 Elementos Las partes El mediadorEl asunto Los posibles acuerdos
6 Las partes Conservan la responsabilidad y el control de la controversia. Asistencia voluntaria. Pueden poner término a la mediación en cualquier momento.
7 El mediador No tiene el poder de toma de decisiones. Solo emite una opinión preliminar del caso, no obligatorio salvo que sea aceptada por las partes.
8 En la mediación no existen ganadores ni perdedores, pues todos los interesados se benefician de los acuerdos que se logren.