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2 La Misión de Hoy ä Visión del Norstar Plus ä Beneficios del Modular ICS ä Soluciones Totales con Norstar Plus

3 El Mercado a Nivel Mundial ä 1oNorstar12% ä 2oAT&T10% ä 3oSiemens7% ä 4oToshiba6% #1 en el Mundo #1 en Canadá o o

4 Introducción del Norstar-PLUS

5 Evolución del Producto Escritorio Visit Mobilidad M7XXX 123 456 789 0 # * 123 456 789 0# * Core Spectra Compacto Modular 8x24 Modular ICS Large Modular ICS Aplicaciones Evolución de StarTalk Terminales Mini Mini - FlashTalk StarTalk

6 Servidor de Aplicaciones del Norstar-PLUS Escritorio Red Pública/Privada Conectividad LAN Norstar-PLUS ICS Mobilidad El Sistema Integrado

7 Norstar-PLUS Una Nueva Familia ä Una Plataforma de Comunicaciones para Soportar un Amplio Espectro de Capacidades Modular ICS Primer Miembro de la Familia SIGUIENTE-------->COMPACT ICS

8 ä Arquitectura Flexible äTipos de troncal para oficina central - loop start, CMS äProcesador más rápido äCarga de software diferente äFuncionalidad de hardware controlada por software ä Incremento de la Capacidad äEstaciones äTroncales ä Módulos de estaciones y troncales conectados por Fibra para futuras mejoras en el ancho de banda ä Facilidades Incrementadas al DR-5 ä Troncales digitales T1 ä Plataforma para Companion en opción Norstar ä La confiabilidad estándar de la industria se mejora Producto Modular ICS

9 Plataforma del Modular ICS Ranuras de Troncales Troncales Analógicas loop start Troncales Digitales Cartucho de Servicios T1 Ranura con una longitud menor para el cartucho de Expansión de Puertos de Fibra para 2 ó 6 puertos Fuente de Poder Removible ICS Modulo de Estaciones por Fibra Módulo de Troncales por Fibra Cartucho de Facilidades de Software Nuevo Cartucho de Actualización y Expansión por Cobre

10 Facilidades del Modular ICS ä Juego de facilidades del DR-5 ä Nuevas FacilidadesBeneficios äselección automática de ruta contención del costo ägrupos de líneas entrantescompletación de llamadas entrantes mejorada ärestricciones alternascontrol de llamadas no autorizadas äplan de marcación coordinadoplan de marcación global de la empresa ämarcación directa a la redacceso a dígitos simple ällamadas externas en intercomutilización por botón äespecífico a T1 ä obtención automática de la información de la línea que llama

11 Propuesta de Valor al Usuario Final ä Confiabilidad ä Troncales C.O. flexibles ä Arquitectura Flexible äprocesador más rápido ädiferentes cargas de software ä Comunidad de hardware äcartuchos de troncales ähardware para PRI/T1 ä Incremento de la capacidad ä Módulos de troncales/estaciones por Fibra ä Plataforma para la Opción de Companion ä Selección automática de ruta ä Restricciones alternas ä Confiabilidad ä Protección de la Inversión ä Costo por Ciclo de Vida ä Actualizable ä Migración ä Control de Costos Modular ICS Valor al Usuario Final

12 Soluciones Totales con Norstar-PLUS

13 Evolución de la Solución Total Aplicaciones para PC NorLink PCI Mensajes de Voz / Operadora Automática Palataforma Simple, capaz de correr el procesamiento de voz y otras aplicaciones StarTalk Servidor de Aplicaciones ä Plataforma de Aplicaciones ä Correo de Voz Mejorado ä Soporte a Múltiples Aplicaciones ä Funcionalidad de Aplicaciones Integradas ä Tarjetas de Interfaz y Puertos de Voz de uso dinámico ä(DVCs, Tarjetas de Fax, etc.)

14 Mejoras en Mensajes ä Mejoras a las facilidades del Correo de Voz äfunción “Interrumpe”, mensaje “en-el-teléfono” äNotificación en cascada, etc. ä Operadora Automática Mejorada ätablas de saludos mejorada (operadoras múltiples, flexible con las horas laborables, etc.) ä Integración CMS äEnrutamiento basado en CLID ä3 saludos/usuario especiales basados en CLID äRetorno de llamada usando el CLID con mensaje ä Futura Aplicación de Fax äfax-on-demand, correo de fax Message for you: MSG

15 Evolución del Correo de Voz Posicionamiento: Dirigido al mercado de correo de voz básico Reemplazo del StarTalk Mini Añade funciones CMS Incluye modelos para 2 y 4 puertos Usa “memoria Flash” para incrementar el MTBF Modelos: 2 puertos - 24 buzones, 90 min. 4 puertos - 48 buzones, 180 min. Actualizaciones de 2 a 4 puertos

16 Intro - 3 Lo que los Negocios están Preguntando ¿Existe un sistema para prepararme para lo que está por venir? ¿Necesitaré cambios en mi equipo? ¿Cuál será mi ganancia? ¿Qué tan complicado es todo este equipo de alta tecnología? ¿Qué tan caro será un equipo de alta tecnología?

17 Motrices del Mercado Motrices del Mercado Norstar-PLUS Norstar-PLUS Arquitectura del Modular ICS Arquitectura del Modular ICS Capacidades del Modular ICS Capacidades del Modular ICS Puntos Clave Puntos Clave

18 Motrices del Mercado Los motrices del mercado para la Familia Norstar fueron: Simplicidad Simplicidad Flexibilidad Flexibilidad Confiabilidad Confiabilidad Aplicaciones Aplicaciones Lo entregamos en estas...

19 Lo que el Mercado está demandando: Video Conferencia RDSI Conectividad a la Red LAN / WAN Transmisión Simultánea de voz, datos y video Integración Computadora/Teléfono Aplicaciones de Software Alta Velocidad de Transmisión en Facsimile Imágenes Digitales Menús Emergentes en Pantalla Procesador más Rápido

20 Modular ICS Sigue al Éxito de Norstar Evolución Natural Un Sistema de Comunicaciones Integrado y Modular Permite la Integración Futura de Voz, Video y Datos Una Plataforma de Comunicaciones que Permite Crecer Entregue Tecnología Avanzada a Nuestros Clientes que Pueden Usar ¡HOY!

21 Mercado de Los Sistemas Pequeños BÁSICOMEJORADOHÍBRIDO 3 x 8 6 x 16 8 x 24 ICS

22 Arquitectura del Modular ICS  Procesador incrementado - 55% más rápido - 10 MHz (8 x 24) a 16 MHz (ICS)  Capacidad de Canal-D Aumentada - 1600% más rápido - 1 (8 x 24) a 16 (ICS)

23 Procesador MC68302 del Modular ICS El MC68302 fue desarrollado especialmente para la industria de las telecomunicaciones.El MC68302 fue desarrollado especialmente para la industria de las telecomunicaciones. Consiste de un procesador M68000/M68008 integrado con un procesador de comunicaciones de multiprotocolo.Consiste de un procesador M68000/M68008 integrado con un procesador de comunicaciones de multiprotocolo. Integrado además un controlador RISC, puertos Serie/Paralelo, puertos E/S y RAM en-chip.Integrado además un controlador RISC, puertos Serie/Paralelo, puertos E/S y RAM en-chip. Soporta Interfaces para BRI de RDSI (2B+D) y funciones de capa 2 de OSI.Soporta Interfaces para BRI de RDSI (2B+D) y funciones de capa 2 de OSI. El Procesador corre a una velocidad de reloj de 16 MHz con un soporte interno de 32 bits.El Procesador corre a una velocidad de reloj de 16 MHz con un soporte interno de 32 bits.

24 Resumen con Norstar era: Simplicidad Simplicidad Flexibilidad Flexibilidad Confiabilidad Confiabilidad Aplicaciones Aplicaciones con Norstar-PLUS es: Ancho de Banda Ancho de Banda Aplicaciones Aplicaciones Mobilidad Mobilidad Integración Integración ARQUITECTURA

25 32 x 32 0 a 6 TM’s Core ICS con ATC’s Configuraciones del Modular ICS 0 a 6 SM’s 80 x 32 68 x 32 56 x 32 44 x 32 20 x 32 68 x 48 56 x 48 44 x 48 32 x 48 20 x 48 8 x 48 4 x 48 56 x 64 44 x 64 32 x 64 20 x 64 8 x 64 44 x 80 32 x 80 20 x 80 8 x 80 4 x 80 4 x 64 0 x 32 32 x 96 20 x 96 8 x 96 4 x 96 20 x 112 8 x 112 4 x 112 8 x 128 4 x 128 4 x 32 8 x 32

26 Actualizaciones de Sistema con Norstar Manager V.2 Norstar Manager 8x24ICS Descarga de datos del sistema Carga de datos del sistema

27 Módulos cableados con Cobre 56 x 56 8 x 24 56 x 64 Modular ICS Actualización del 8x24 to Modular ICS (sin T1)

28 56 x 56 8 x 24 Actualización del 8x24 a Modular ICS con T1, TM’s y SM’s Modular ICS Módulos cableados con Fibra del Modular ICS 60 x 64 Módulos cableados con cobre del 8 x 24

29 Facilidades del Modular ICS Identificación Automática de Número Botones de Intercom en Llamadas Externas Selección Automática de Ruta Plan de Marcación Coordinado Grupos de Líneas Entrantes Restricciones Alternas Marcado Directo a la Red Volumen de Receptor Servicio de Timbrado Modos de Servicio

30 Las Restricciones Alternas permiten a los usuarios el controlar llamadas no autorizadas al cambiar restricciones de marcación después de horas de trabajo, fines de semana y en días festivos.Las Restricciones Alternas permiten a los usuarios el controlar llamadas no autorizadas al cambiar restricciones de marcación después de horas de trabajo, fines de semana y en días festivos. -Las restricciones son aplicadas dependiendo de cuál de los seis modos de servicio está activo. Los modos pueden ser automáticos o manuales. -Hay un aparato de control para líneas y otro para aparatos. -Las restricciones pueden hacerse en líneas, aparatos y acceso remoto. -Los filtros predeterminados pueden asignarse globalemnte a aparatos, líneas y acceso remoto. Restricciones Alternas

31 Tipos/Modos Soportados de ANI Tipos/Modos Soportados de ANI Tipo de TC Modo de Línea Señal Modo de Ans ANI T1 E&M Winkstartn/a T1DID Winkstart Manual E&M Analógica n/a Winkstart ó Inmediato n/a DID Analógico n/a n/a Winkstart ó Inmediato

32 Llamadas Externas en Intercom Permite el hacer ó recibir llamadas internas ó externas en una tecla No se necesitan Intercoms y botones de Línea SeparadosNo se necesitan Intercoms y botones de Línea Separados Esta facilidad libera un botón para usarse en facilidades ó automarcación. (M7208)

33 Grupos de Líneas Entrantes Los Grupos de Líneas Entrantes (ILG) proveen la vía para que un grupo de varias líneas entren en una tecla.Los Grupos de Líneas Entrantes (ILG) proveen la vía para que un grupo de varias líneas entren en una tecla. - Un ILG requiere un par tecla/lámpara - Un máximo de 15 ILGs se permiten, todas las líneas disponibles pueden estar en un grupo - Los ILGs son para llamadas entrantes únicamente - Las llamadas pueden ser retenidas, transferidas, desvíadas, etc. - Las llamadas transferidas aparecen en las teclas de Intercom

34 Marcado Directo en Red Permite a un usuario el marcar simplemente un dígito para llamar a un usuario dentro de la red Permite a un usuario el marcar simplemente un dígito para llamar a un usuario dentro de la red Puede usarse para Redes Privadas y Públicas. Puede usarse para Redes Privadas y Públicas.

35 Norstar-PLUS Compact ICS

36 Puntos Principales Motrices del Mercado Resumen del Norstar-PLUS Compact ICS Posicionamiento del Portafolios del Producto

37 Motrices del Mercado CTI RDSI Acceso Remoto La necesidad de los pequeños negocios de obtener y dar información más rápidamente Correo de Voz

38 Introducción a la Posición del Portafolio 3x8 Modular Compacto Tamaño del Negocio Necesidades de los Negocios (Funcionalidad) (# de Teléfonos) Baja Alta Med 681014202436+ Modular ICS 4x8 4x16 y 8x16 8x24 CICS

39 Posición Final del Portafolio 3x8 Tamaño del Negocio Necesidades del Negocio (Funcionalidad) (# de Teléfonos) Baja Alta Med 681014202436+ Modular ICS 4x8 4x16 y 8x16 8x24 CICS

40 Puntos Fuertes del Norstar-PLUS Compact ICS Configuración Flexible y crecimiento Operadora Automática Integrada Adaptador de Terminal Analógica Alta confiabilidad Soporte en el futuro para BRI de RDSI Administración Remota Opcional Componentes comunes tanto al ICS Compacto y Modular

41 Puntos Clave Principales Arquitectura y Hardware Configuración/Actualizaciones Facilidades del Software

42 Unidad de Control CICS Fusible reemplazable 2 Conexiones de Amphenol para - troncales y estaciones - ATA interno - RAD interno (opcional con key codes de acceso) Tarjeta PCMCIA (Cartucho de Facilidades de Software) 12 3 Ranura 3 8 estaciones TCM Cartucho de Expansión (16 a 24 Estaciones) Ranuras 1 y 2 Cartucho Universal (Max. 4 líneas CO por tarjeta) Puerto RS 232 para uso futuro Operadora Automática Integrada

43 Tabla de Configuraciones 8 x 168 x 24 4 x 84 x 16 4 x 24 Expansión de Troncales Expansión de estaciones

44 Configuración 4 x 8 a 8 x 24 Actualización SW 8 estaciones TCM Cartucho de Expansion Cartucho de Troncales LS/DS ó CLID 4x8 8x16 4 x 8 Actualización SW (acceso por key code ) + = 8 estaciones TCM Cartucho de Expansión + = 4 x 16 8 x 16 8 x 24 4 x 24 8x16 8 8 Actualización SW (acceso por key code ) Cartucho de Troncal CLID ó LS/DS + = + =

45 Configuración 4 x 16 a 8 x 24 8x16 Cartucho de Troncales LS/DS ó CLID + = 4 x 16 8 x 16 Cartucho de Expansión de 8 estaciones TCM + Cartucho de Expansión de 8 estaciones TCM Cartucho de troncales LS/DS ó CLID + 8x168 8 = = 4 x 24 8 x 24 8x16

46 Facilidades del Software Operadora Automática CLID pasivo Preferencias de Usuario Posición de Contestado Central Acceso al Sistema por Entrada Directa Códigos de Destino Cambio de la longitud del DN

47 CICS Encendido Apagado Encendido, negocio abierto Apagado, negocio cerrado Apagado Operadora Automática El Sistema de Respuesta y el Enrutamiento de Llamadas del Cliente pueden encenderse ó apagarse independientemente ó juntos, dando a los usuarios de los pequeños negocios una función de Operadora Automática flexible con muchas opciones para el manejo de las llamadas entrantes Sistema de Contestado Enrutamiento de Llamadas del Cliente

48 Preferencias de Usuario Lenguaje Teclas de Facilidades Contraste del Display Automarcación Externa Automarcación Interna Marcado Rápido Personal Tipo de Timbrado Modos de Marcación Programmable Features Opciones de Acceso de Llamada

49 Estructura de Programación Estructura de programación revisada para programación de estaciones más fácil Predeterminados de las facilidades agrupados para un acceso más fácil Se requiere de un pequeño entrenamiento adicional para los programadores experimentados

50 En Resumen…Norstar Ofrece: Sistema altamente confiable Personalización del sistema Integración de la funcionalidad de operadora automática Integración de dispositivos analógicos Tamaño de sistema mejorado Instalación y configuración fáciles Soporte de BRI de RDSI Plataforma orientada al Futuro

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