1 “LA PROPUESTA DE VALOR Y LA ESTRATEGIA COMPETITIVA EDUCATIVA”

2 PARA EVALUAR NUESTRA POSICIÓN COMPETITIVA DEBEMOS HACERNOS DOS PREGUNTAS: ¿MI PROPUESTA ES VALIOSA PARA EL MERCADO? ¿HE DESARROLLADO RAZONES PARA QUE ME ELIGAN?

3 PARA GANAR EN EL MERCADO NO ES NECESARIO SER MEJOR EN TODO…

4 COMPETIR IMPLICA IDENTIFICAR Y EXPLOTAR NUESTRAS VENTAJAS COMPETITIVAS

5 LAS VENTAJAS COMPETITIVAS SON HABILIDADES Y RECURSOS QUE NOS DISTINGUEN DE LOS COMPETIDORES

6 En el mercado no se gana por ser mejor en todo, sino por explotar eficientemente las ventajas competitivas

7 I. ¿Qué es la PROPUESTA DE VALOR?

8 ¿QUÉ OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES A TRAVÉS DE NUESTRO SERVICIO?

9 La PROPUESTA DE VALOR es el beneficio que ofrecemos al mercado a través de nuestro servicio

10 Los clientes valoran nuestro servicio a través del beneficio que obtienen de el

11 IMPORTANTE: Nuestra propuesta de valor debe representar VALOR para el cliente.

12 II. ¿Qué es la ESTRATEGIA COMPETITIVA?

13 ¿Porqué los clientes deben elegirme?

14 La estrategia debe responder a los siguientes factores: CLIENTES VENTAJAS COMPETITIVAS COMPETIDORES ESTRATEGIA COMPETITIVA

15 III. Tipos de ESTRATEGIA COMPETITIVA

16 TIPOS DE ESTRATEGIA COMPETITIVA DIFERENCIACIÓNCONCENTRACIÓN LIDERAZGO POR COSTO

17 DIFERENCIACIÓN: COMPETIR OFRECIENDO UN SERVICIO DISTINTO A LA COMPETENCIA

18 LIDERAZGO EN COSTOS: COMPETIR OFRECIENDO UN SERVICIO MAS BARATO QUE LA COMPETENCIA

19 CONCENTRACIÓN: COMPETIR ORIENTÁNDOSE A UN NICHO MAS RENTABLE

20 DIFERENCIACIÓN LIDERAZGO EN COSTOS CONCENTRACIÓN LA ELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA DEBE SINTONIZAR CON NUESTRAS VENTAJAS COMPETITIVAS, NATURALEZA DE LOS CLIENTES Y LAS OPORTUNIDADES DEL MERCADO

21 El éxito del servicio en el mercado depende de su propuesta de valor y su estrategia competitiva.

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23 gracias