1 “Las técnicas de investigación”

2 ¿Qué son las TÉCNICAS?

3 Técnica: Etimológicamente la palabra “técnica” viene del griego Technikos, que surge de técne, que significa arte. De ahí que en general la palabra “técnica” se refiera a la habilidad para transformar la realidad observando una serie de reglas.

4 Técnicas de Investigación“Las técnicas se inventan, se enseñan, se aprenden, se transmiten de manera oral o escrita y a través de su mostración en la actividad misma. Su investigación y su perfeccionamiento son siempre obra colectiva y progresiva. Las técnicas se desarrollan continuamente, se multiplican sin cesar y cambian al paso y la medida en que avanzan la ciencia y la tecnología. En todo caso las técnicas constituyen una de las partes más adelantadas de la actividad científica” Eli de Gortari

5 En la actualidad, el sentido de la palabra técnica ha quedado reservado a los procedimientos de actuación concretos y particulares, asociados a las distintas fases del método científico… ….al igual que las estrategias metodológicas, las “técnicas de investigación social” representan la respuesta a un cómo hacerlo y siempre son un medio para lograr un fin. De ahí que el verdadero valor de las técnicas radica en que ellas son precisamente las herramientas que le permiten al investigador conseguir su propósito; entre otras cosas, porque son la “parte instrumental de la metodología de la investigación”

6 “La técnica representa las etapas de operaciones limitadas unidas a elementos prácticos, mientras que el método es una operación intelectual que coordina un conjunto de operaciones y en general diversas técnicas” Balcells “Las técnicas son, pues, instrumentos puestos a disposición de la investigación y organizadas por el método con este fin. Son limitadas en número y comunes a la mayoría de las ciencias sociales” Balcells

7 ¿Tipos de TÉCNICAS de investigación?

8 Las técnicas se pueden agrupar según distintos criterios, en:Grupo I: Las de RECOPILACIÓN y las de Análisis Grupo 2: Las CUANTITATIVAS y las CUALITATIVAS

9 Técnicas para la recopilación de la información Técnicas para el Análisis de la Información Técnicas Cuantitativas De Recopilación Cualitativas De Análisis Encuesta. Análisis de Contenido. La técnica de investigación documental (o de documentación). Observación y Etnografía. Entrevista. Historia Oral. Historias de vida. Grupos de Discusión. Grupos Focales. Psicodrama y Sociodrama. Socioanálisis. Investigación-acción. Estadística o análisis estadístico. Heurística. Lectura. Análisis Documental. Análisis Textual. Historiografía. Hermenéutica. Semiótica. Análisis de Dominios y Taxonomías Culturales. Análisis del Discurso.

10 información secundariaESQUEMA PARA RECORDAR Por correo Encuestas telefónicas Personales De grupo Entrevistas Personal Personal Observación Mecánica Test Experimental Retorno Recolección de información primaria Etiquetas Mercado Recolección de información secundaria Registros contables Fuentes internas Banco de datos de marketing Censos Fuentes externas Publicaciones periódicas Informes

11 Sistémicas-DialécticasTAXONOMÍA de las Técnicas según las PERSPECTIVA epistemológica que implican Distributivas Hermenéuticas Estructurales Sistémicas-Dialécticas Encuesta Análisis de contenido Etnografía Análisis del discurso Semiótica Grupo de discusión Entrevista cualitativa Historia oral o de vida Cartografías Socioanálisis Investigación-Acción-Participativa Análisis de redes

12 Otra Clasificación de las técnicas según su propósitoTécnicas de diagnóstico Técnicas de intervención Técnicas de promoción Encuesta Análisis de Contenido Análisis del Discurso Semiótica Grupos de Discusión Etnografía Entrevista cualitativa Socioanálisis Investigación-Acción Análisis de Redes Historia Oral Videoralidad

13 CLASIFICACION DE LOS PROCEDIMIENTOS DE INVESTIGACIONEstructurados Inestructurados Directos Técnicas de encuestas, paneles y experimentos donde el informante proporciona información objetiva en forma estructurada. 1 Sesiones de grupo y entrevistas de profundidad donde se suministra en forma objetiva y con gran libertad y poco estructurada. 2 Indirectos Elaboración de una tarea para suministrar información en forma indirecta siguiendo patrones de procedimiento. 3 Técnicas proyectivas donde el informante proyecta su posición en forma indirecta basadas en aplicaciones de la psicología clínica

14 PRUEBAS PROYECTIVAS Elección de error Terceras personasAsociación de palabras Terminación de frases Complementación de textos Figura incompleta Representación de papeles Percepción temática Entrevista profunda Pruebas proyectivas

15 ¿Técnicas para estudiar audiencias y contenidos en los medios?Quantitative Qualitative Surveys Focus Groups Omnibus Executive Interviews Media Clinics Brand Workshops Theatre Testing Usability Testing Panels Website Audits Executive Telefocus Concept Testing Directed Viewing Studies Depth Interviews Technology-Based Other VCR Response Desk Research Perception Analyser Background Analysis Online Surveys Methodological Analysis

16 ¿PROCESO de APLICACIÓN DE LAS TÉCNICAS de investigación?

17 Son tres las fases de aplicación de una técnica:La Fase de planeación o preproducción de la técnica La Fase de producción o ejecución de la técnica La Fase de post-producción o análisis o presentación de los resultados obtenidos

18 COMENTARIOS SOBRE EL PROTOCOLO o GUÍA PARA APLICAR UNA TÉCNICA DE INVESTIGACIÓN

19 “Técnicas alternativas para la investigación cualitativa de mercados: Collage de imágenes, Dibujos proyectivos, Interacciones encausadas, etcétera”

20 Técnicas proyectivas Instrumentos por excelencia de la Psicología que se basan en el principio psicoanalítico de la proyección que en términos generales consiste en adscribirle a un objeto exterior emociones y sentimientos que provienen de la propia interioridad Asociaciones libres Frases incompletas Completar historias Antropo-animación de objetos Zoo-animación de personas Collage Asociación colores Con automóviles Dibujo expresivo Escalonamiento (laddering)

21 Preguntas cerradas, mapas conceptuales, escalas actitudinales,Ejercicios individuales Preguntas cerradas, mapas conceptuales, escalas actitudinales, categorización de objetos, jerarquización de objetos, etc. Técnicas de control Control del o los líderes: ejercicios escritos y control activo de parte del moderador

22 ¿Técnicas para estudiar audiencias y contenidos en los medios?

23 METHODS Quantitative Qualitative Technology-Based OtherSurveys Focus Groups Omnibus Executive Interviews Media Clinics Brand Workshops Theatre Testing Usability Testing Panels Website Audits Executive Telefocus Concept Testing Directed Viewing Studies Depth Interviews Technology-Based Other VCR Response Desk Research Perception Analyser Background Analysis Online Surveys Methodological Analysis

24 RECAPITULACIÓN Y CONCLUSIONES

25 “¿CUÁLES FUERON LAS PRINCIPALES IDEAS QUE SE COMUNICARON EN ESTA SESIÓN ”¿?