1 LCC. Jaqueline Rodríguez García. LCC. José Bernardo Velasco Hernández.

2 El sistema bibliotecario de la BUAP cuenta con 10 bibliotecas certificadas ISO 9001-2008, lo que requiere de aplicar la encuesta “Satisfacción de Usuarios” periódicamente, por lo que la automatización de la APLICACIÓN y REPORTES de estas son prioritarios.

3 El Sistema de Encuestas Bibliotecarias, es un sistema que aplica encuestas electrónicas, se ejecuta mediante páginas WEB, permite aplicar las encuestas de manera simultánea a diferentes usuarios y bibliotecas, Generar reportes de datos y gráficos.

4 Antecedentes Encuesta en papel Encuesta radio- receptores Primera encuesta electrónica 1

5 Características Ejecutar en ambiente WEB Realiza reportes de datos y gráficos del Desarrollado con software libre PHP 2 y MySQL 3 Ejecución sin conectividad a internet Sistema Generar y Modificar Encuestas Aplicación de Encuestas mediante Correo Electrónico

6 Página de inicio

7 Mail Reportes Encuestas Bibliotecas Administración del Sistema Herramientas del Sistema

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12 Reactivos simples Reactivos con incisos Ejemplode encuesta

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17 Reportes Los reportes son importante, ya que por medio de estos se tiene una mejor perspectiva de los datos que se tienen almacenados en una Base de Datos Reporte por Biblioteca en excel Reporte General Reporte por Biblioteca Reporte de Observaciones

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20 Reporte por Biblioteca en excel

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24 Envío Mails Reporte de mails enviados Mail

25 Envío Mail Listado correosRedacción Dirección electrónica Contraseña Fecha de disponibilidad Dirección de correo para dudas

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29 El sistema permite automatizar algunos procesos de la Coordinación de Bibliometría de la DGB-BUAP, así como reducir sustancialmente los tiempos de aplicación, análisis y generación de reportes.

30 Lic. María Guadalupe Romero Vázquez. Coordinadora de Bibliometría de la DGB-BUAP Lic. Alfredo Avendaño Arenaza. Director General de Bibliotecas - BUAP

31 [1] Sistema De Tiempo Real Con Base De Datos Dinámicas Díaz Romero Minerva Aideé, Sandoval Solís Ma. De Lourdes Teoría, Algoritmos Y Aplicaciones En Computación 2008, Pp 117-119 [2] http://www.php.net/ [3] http://www.mysql.com/

32 Estadísticas de la biblioteca de área Ing. Luís Barragán, de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, a través de las encuestas de satisfacción de usuarios. Dra. Ma. de Lourdes Sandoval Solís. SUM 16:00 – 18:00 Jueves. Análisis de las encuestas de satisfacción de usuarios para las bibliotecas de área de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla Lic. María Guadalupe Romero Vázquez. SUM 11:00 – 13:00 Viernes

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