1 LOGO “Cuando el Liderazgo no es Suficiente” Por David Fishman Jean Matos Romy Mendoza Jhon Salas Salas Luigui Ortiz Ofelia Zapata Josué López

2 “Liderazgo” “El liderazgo se entiende como una peculiaridad de alguien que sabe expresarse bien y no como el elemento que puede provocar un cambio en nosotros y en la empresa en la que laboramos” El libro nos muestra cómo la comprensión del liderazgo debe traducirse en la formación de una inteligencia cultural en la compañía, que permitirá obtener mejoras financieras y en el clima laboral. Ref: El Comercio,16 de marzo de 2009

3 ●Entendiendo la cultura empresarial ●Cambiando la cultura empresarial

4 Niveles de la Cultura Empresarial Supuesto compartidos Artefactos Valores practicados

5 Artefactos ArquitecturaEstilosLenguajeSímbolosRituales Mitos y Leyendas

6 Profundizando en la cultura

7 Las subculturas Supuestos que ayudan y supuestos que perjudican Diferencia entre Clima laboral y Cultural Los supuestos disfuncionales

8 Entorno Empresarial InnovaciónCalidadEficienciaHonestidad Trabajo en Equipo Servicio al Cliente Autoridad

9 Cultura ●“Conjunto de creencias que tiene el trabajador, y según estas impacta el negocio de forma positiva o negativa.” ●La atencion del lider forma la cultura del trabajador, este a su vez forma la cultura de la empresa.

10 Es buena esta cultura?

11 Niveles culturales ●Artefactos ●“Todo lo que se ve, se siente y se escucha” Arquitectura, el Lenguaje, los Símbolos, los Estilos y los Ritos e Historias de la organización. ●Valores practicados ●“No se deben confundir los valores practicados con los valores deseados por la organización y que éstos, se deben clarificar para no perjudicar la credibilidad de la empresa.”

12 Niveles culturales ●Supuestos Compartido ●El buen clima y los supuestos funcionales son más beneficiosos para la empresa, “con buena onda son más las posibilidades, dan mayor motivación, la gente abre su mente, es más creativa, aprende más y mejora su salud y por ende tenemos mayor rentabilidad” ●Lo contrario pasaría, entonces, con las creencias disfuncionales que generan un mal clima.

13 Estrategia ●“Estrategia es son las ventajas diferenciales lo que hace que se pueda ganar es un entorno competitivo, la cultura ayuda a que la estragia se cumpla”. ●Cada empresa debe definir cual es su cultura para llegar a la estrategia correcta.

14 Practicas de liderazgo que Impactan la cultura Líder PositivismoValorar el TrabajoFijar ParámetrosAtenciónVisión Repartir responsabilidades Decisión

15 El Coach No Indica ruta de desarrollo Facilitador de Crecimiento Jamás critica falencias Motivador No es Psicólogo El Coaching Aplica Es rentable Modela conductas No reemplaza a terapias psicológicas Cuestionar Estrategia

16 ●Reconocimiento Todos estamos sedientos del agua del reconocimiento, pero en las empresas hay sequía Cuando se haga un reconocimiento trate de darle toda la importancia y que sea un acto que deje huella en el empleado (reconocimiento formal en una ceremonia) ●Comunique que comunicar no es suficiente Habitualmente las personas que están en la alta dirección tienen toda la información y asume que el resto de gente también la tiene, es conveniente tener reuniones periódica con todo el personal para revisar indicadores a donde avanza la empresa. Practicas de los Recursos Humanos

17 ●La practica de la inducción Evitar la indiferencia hace la diferencia, se invierten muchos recursos buscando y seleccionando personal, pero se invierte poco en inducciones o bienvenidas a empleados nuevos a la empresa. ●Selección y desvinculación Poderosas estrategias de formación de cultura Para la selección de personal no bastan las entrevistas hay que saber si un a persona tiene problemas de personalidad lo que se busca es una persona que sea optimista y positiva.

18 ●Evaluación del desempeño Si la tienes, no estas contento; si no la tienes, no estas contento, la evaluación de desempeño es un proceso en el cual al menos los jefes evalúan a sus subordinados en diversas competencias y objetivos. ●Actividades de camaradería y celebraciones Lo que se busca con estas camaraderías reunir a las personas de diversas áreas se conozcan y permita la integración del personal y no una contienda entre áreas. Practicas de los Recursos Humanos

19 ●Capacitación La enseñanza no garantiza el aprendizaje ●Antes de capacitar Cuando los jefes no son convocados no le dan mayor importancia a los capacitados. ●Durante la capacitación Hay que mantener motivado a los participantes ●Después del taller Es necesario que los participantes apliquen los conocimientos adquiridos. Practicas de los Recursos Humanos

20 ●Chequeo de la realidad Recursos humanos de estar en la búsqueda de experiencias positivas o negativas que retroalimente a la organización. ●Organización Sacando el freno de mano de la empresa Es importante que todas las áreas de la jalen a la organización al objetivo a la meta y no que cada área quiera sobresalir sobre la otra. Practicas de los Recursos Humanos

21 ●Compensaciones y ascensos Dime lo que premias y te diré que te importa Saber manejar la estrategia de los bonos, desgraciadamente en la mayoría de empresas ascienden a un ejecutivo porque cumple los objetivos Practicas de los Recursos Humanos

22 Supuestos Funcionales Supuestos Disfuncionales Cultura Empresarial Practicas de Liderazgo Coaching Practicas de Recursos Humanos - Reconocimiento -Selección del Personal Estrategias Cambian en el tiempo y tenemos que cambiar e innovar. La Conducta de los lideres afecta a los demás Los Supuestos Alineadas con cultura que se desea La Conducta - Practica Deben estar alienadas con n las estrategiasConclusiones

23 ●A través de el análisis del el libro la conclusión es que efectivamente “El Liderazgo no Es Suficiente”, es necesario una “Cultura Empresarial Buena” para poder tener éxito. ●Aunque el tema esta enfocado a lo empresarial, estos conocimientos son aplicables en todo aspecto de la vida como : la familia, los estudios y personalmente… Reflexiones finales

24 ●Finalmente para que este conocimiento adquirido se constituya como un aprendizaje significativo debemos ponerlo en practica, como tantos otros lo han hecho y así obtendremos el éxito que buscamos

25 Gracias por su atención