1 M. EN ED. SANDRA ARACELI DÍAZ VÁZQUEZUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO PLANTEL “LIC. ADOLFO LÓPEZ MATEOS” DE LA ESCUELA PREPARATORIA MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA M. EN ED. SANDRA ARACELI DÍAZ VÁZQUEZ

2 INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

3 LA ENCUESTA EL CUESTIONARIO LA ENTREVISTA DefiniciónVentajas y Desventajas División de la Encuesta Preguntas Abiertas y Cerradas Tipos de preguntas Contenido del Cuestionario Requisitos E y e Fases de la Entrevista

4 COMPETENCIAS GENÉRICAS COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS Y EXTENDIDASCOMPETENCIAS A DESARROLLAR COMPETENCIAS GENÉRICAS COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS Y EXTENDIDAS Piensa crítica y reflexivamente 5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos. 6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva. BÁSICAS 3. Interpreta su realidad social a partir de los procesos históricos locales, nacionales e internacionales que la han configurado. EXTENDIDAS 4. Argumenta sus ideas respecto a diversas corrientes filosóficas y fenómenos histórico-sociales, mediante procedimientos teórico-metodológicos.

5 PROPÓSITO DEL TEMA Elabora los instrumentos, cuestionario y entrevista para recolectar información sobre el problema de investigación.

6 ¿QUÉ ES LA ENCUESTA? La encuesta es una técnica que consiste en obtener información acerca de una parte de la población o muestra, mediante el uso del cuestionario o de la entrevista.

7 La encuesta se caracteriza por la recopilación de testimonios orales y escritos, provocados y dirigidos con el propósito de averiguar hechos, opiniones o actitudes. La encuesta estudia poblaciones grandes y pequeñas, mediante la selección de análisis y muestras, para descubrir la frecuencia, la distribución e interrelaciones de las variables sociológicas y psicológicas.

8 La encuesta es una técnica de investigación de campo cuyo objetivo puede variar desde recopilar información para definir el problema (estudios exploratorios), hasta obtener información para probar una hipótesis (estudios confirmatorios).

9 LA ENCUESTA Encuesta Cuestionario Entrevista Objetivos dela Investigación Encuesta Cuestionario Entrevista Objetividad Precisión Operatividad LA ENCUESTA

10 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ENCUESTAProduce información en cantidad y en calidad. Se puede obtener abundante información de una población numerosa. Sus datos son exactos dentro del error del muestreo. Es menos costosa que un censo. Normalmente la información obtenida no llega al fondo de las cosas. Entre más extensa sea, es menos profunda. Requiere tiempo y dinero.

11 DIVISIÓN DE LA ENCUESTAPor el propósito Por el número de personas encuestadas Por la estructura de la encuesta Por el número de veces que se aplica la encuesta

12 De hechos.-averiguan lo que los testigos saben acerca del tema.Por el propósito De actitudes.-Se averigua lo que los testigos sienten o la forma como actúan al verse afectados por el problema que se investiga. De hechos.-averiguan lo que los testigos saben acerca del tema. De opiniones.-Se averigua lo que las personas piensan u opinan sobre un tema.

13 Por el número de personas encuestadasEncuesta colectiva o de grupo Encuesta individual o personal Es útil cuando el informante se siente obligado a decir la verdad frente a testigos. Se aplica a los testigos en forma individual y privada.

14 Por la estructura de la encuestaEncuesta abierta Preguntas abiertas (sin respuestas predeterminadas). Encuesta cerrada Preguntas cerradas (con respuestas predeterminadas).

15 Por el número de veces que se aplica la encuestaEncuesta única Encuesta repetida Se aplica la serie de preguntas a los testigos en una sola ocasión. Los testigos son encuestados en más de una ocasión, dejando pasar un tiempo fijo entre la primera y las siguientes ocasiones en que se apliquen las mismas preguntas a las mismas personas.

16 DIFERENCIAS ENTRE LAS ENCUESTAS DE PREGUNTA ABIERTA Y PREGUNTA CERRADA

17 ¿QUÉ ES EL CUESTIONARIO?Es el instrumento fundamental de las técnicas de interrogación. Es un formato redactado en forma de interrogatorio en donde se obtiene información acerca de las variables que se van a investigar. Puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva.

18 EL CUESTIONARIO Es una serie de preguntas que adopta diferentes presentaciones, según los propósitos del investigador.

19 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CUESTIONARIOFacilitan la recopilación de información. Puede ser aplicado de forma oral o escrita y a una o más personas al mismo tiempo. En caso de que el universo de estudio sea muy grande, es de gran utilidad realizar una muestra. Falta de profundidad en las respuestas. Pueden provocar la obtención de datos equivocados si las preguntas están mal formuladas. La interpretación y el análisis de los datos pueden ser muy simples si el cuestionario no esta bien estructurado.

20 EL DISEÑO DEL CUESTIONARIOEl diseño del cuestionario habrá de fundamentarse en el marco teórico, la hipótesis, sus variables y los objetivos de la investigación. Cada pregunta que se incluya deberá estar relacionada las variables indicadoras. Es muy conveniente que cuando se elabore el cuestionario, se tenga a la mano la operatividad de las variables, para asegurarse de que todos los indicadores están siendo investigados.

21 TIPO DE PREGUNTAS Tipos de preguntas Definición Preguntas directasSe hacen directamente, sin rodeos, ni excusas. La pregunta directa es breve y clara. Preguntas cerradas Pueden ser dicotómicas, tricotómicas se responden con un sí o un no y sin opción, o de elección múltiple conocidas también de respuesta de abanico. Preguntas semicerradas Son una gama de alternativas de distintas respuestas, pero dejar una opción abierta para otra alternativa más específica. Preguntas abiertas Son aquellas que el interrogado contesta libremente con sus propias palabras. TIPO DE PREGUNTAS

22 Ejemplo de Tipo de preguntasPREGUNTAS DIRECTAS PREGUNTAS CERRADAS ¿Cuál es su edad en años cumplidos? ¿Cuántos hijos tiene? ¿Cuál es su actividad actual? ¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor su opinión sobre el aumento al IVA?: ( ) Muy bueno ( ) Bueno ( ) Me es igual ( ) Malo ( ) Muy malo

23 PREGUNTAS SEMICERRADASPREGUNTAS ABIERTAS ¿Qué opina de la política económica del gobierno? ( ) Adecuada ( ) Inadecuada ¿Por qué?:_____________ ¿Considera que debe aplicarse la pena de muerte?_____________________________________

24 Recomendaciones generales para las preguntas del cuestionarioNo elaborar demasiadas preguntas. En una encuesta las preguntas pueden llegar a un máximo de 30. En caso de cuestionarios aplicados “en campo” se recomienda un máximo de diez. Las preguntas deben redactarse de manera clara y evitar tecnicismos. Primero se colocan las preguntas referidas a datos generales y directos; luego, las que se hacen sobre el tema en cuestión, y finalmente, las de opinión.

25 CONTENIDO DEL CUESTIONARIOIdentificación o encabezado Nombre del grupo que realiza la investigación. Nombre de la persona interesada, edad, sexo, estado civil, escolaridad, nombre del encuestador y todos aquellos datos que sirvan para identificar al informante y al investigador. Objetivo del cuestionario Mencionar la importancia del estudio, y anexar una carta de presentación del investigador para obtener la colaboración de los informantes. Instrucciones Redactarlas en forma clara, amable y accesible, explicando que toda la información será de carácter confidencial y destacando la importancia de la veracidad de las respuestas. El cuerpo del cuestionario Grado de dificultad creciente, a fin de ir ganando la confianza del entrevistado y estimular su respuesta. Suficiente espacio para ser respondido. Organización en unidades claras con los encabezados. Forma no muy extensa. Diseño de las preguntas Específicas y concretas. No redactar preguntas que sugieran la respuesta. Utilizar el vocabulario adecuado al nivel de comprensión de la muestra que se va a investigar. CONTENIDO DEL CUESTIONARIO

26 Es un acto de comunicación oral que se establece entre dos o más personas (el entrevistado y el entrevistador) con el fin de obtener información o una opinión, o bien para conocer la personalidad de alguien. ¿QUÉ ES LA ENTREVISTA?

27 La entrevista es una de las técnicas más utilizadas en la investigación. Puede ser uno de los instrumentos más valiosos para obtener información, es posible definir a la entrevista como “el arte de escuchar y captar información”; esta habilidad requiere de capacitación, pues no cualquier persona puede ser un buen entrevistador.

28 Utilidad de la entrevistaLa entrevista estructurada o dirigida se emplea fundamentalmente en el campo de la antropología y la sociología para realizar estudios de carácter exploratorio, ya que permite captar información abundante y básica sobre el problema. También se utiliza para fundamentar hipótesis y orientar las estrategias para aplicar otras técnicas de recolección de datos. Utilidad de la entrevista

29 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ENTREVISTAConcede la oportunidad de precisar y aclarar las preguntas, estimulando de este modo testimonios más completos. Establece la posibilidad de verificar las respuestas frente a las pruebas que proporciona el ambiente natural del entrevistado. Ofrece la oportunidad de observar la reacción del entrevistado, con lo que pueden apreciarse actitudes y prejuicios importantes en relación con la crítica de las respuestas. Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado. Alto costo de preparación. Los que responden pueden no estar de acuerdo con las preguntas dichas por el analista.            

30 REQUISITOS DE LA ENTREVISTAENTREVISTADOR ENTREVISTADO Agudeza en la observación. Capacidad para escuchar, transcribir, seleccionar y condensar la información obtenida. Don de gentes. Cortesía. Tacto. Autoridad para realizar la entrevista. Interés. Deseo de cooperar. Capacidad de observación. Sinceridad. Memoria. Imparcialidad. Habilidad para comunicarse oralmente. Tipicidad.

31 INICIACIÓN DE LA ENTREVISTA PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTAFASES DE LA ENTREVISTA INICIACIÓN DE LA ENTREVISTA PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA Identificarse verbalmente o mostrar las credenciales. Explicar los objetivos. Solicita la cooperación del entrevistado. Iniciar el interrogatorio con preguntas fáciles. Entrar en materia tan rápidamente como lo permita. El entrevistador conozca el tema y la psicología de las personas que entrevistará. Arreglar una cita previa. Anunciar la entrevista por algún medio de difusión.

32 DESARROLLO DE LA ENTREVISTA REGISTRO DE LA ENTREVISTAProcurar hacer las preguntas en el mismo orden. Repetir las preguntas cuando sea necesario. No sugerir las respuestas ni demostrar sorpresa. Escuchar pacientemente. Dar oportunidad al entrevistado de que pueda rectificar las respuestas. Adaptar el rimo de la entrevista a cada situación específica. Transcribir con exactitud. Hacer las anotaciones necesarias cuando hable el entrevistado. Auxiliarse de instrumentos como grabadoras, cámaras fotográficas, de película, cuaderno, lápiz, etc. Revisar la entrevista para llenar lagunas.

33 BIBLIOGRAFÍA Baena Paz, Guillermina. (2003). Metodología de la Investigación. México. Publicaciones Cultural. Blaxter, Loraine, et al. (2000). Cómo se hace una investigación. España. Gedisa Editorial. Contreras Burgos, Ana Eugenia. (2009). Metodología de la Investigación. Bachillerato. México. ST Editorial. Garza Mercado, Ario. (1981). Manual de Técnicas de Investigación para estudiantes de ciencias sociales. México, El Colegio de México. Pichardo Cedeño Bárbara, et al. (2011). Métodos y Técnicas de Investigación II. Libro de Texto. México. UAEM. Kerlinger Fred, N. (2008). Investigación del Comportamiento. Métodos de Investigación en Ciencias Sociales. México. McGraw- Hill. Munch, Lourdes y Ernesto Ángeles. (1996). Métodos y Técnicas de Investigación. México. Trillas.

34 Olea Franco, Pedro. (1990). Manual de Técnicas de Investigación Documental para la Enseñanza Media. México. Esfinge. Rojas Soriano, Raúl. (1996). Guía para realizar Investigaciones Sociales. México. Plaza y Valdés. Tenorio Bahena, Jorge. (1994). Técnicas de Investigación Documental. México. McGraw- Hill.

35 MESOGRAFÍA Nota: El contenido de este material es únicamente con fines educativos y se reconoce que pertenece a sus autores legales y/o intelectuales. Las imágenes de este material fueron tomadas de Google.