1 MANUAL DE VENTAS DISEÑADO POR EL INCREÍBLE GRUPO DNM-23

2 Portada con logotipo de la empresaBienvenida Presentación corporativa Historia de la empresa Cultura Organizacional Misión Visión Objetivos Valores Políticas Organigrama

3 2. Presentación de área de ventasCultura organizacional del área de ventas Objetivos Funciones y responsabilidades Organigrama del área de ventas 3. Descripción del producto o servicio Líneas de producto Listas de precio Características Descripción

4 4. Figura del vendedor Perfil Responsabilidades Presentación ActitudesRemuneración Bonos e incentivos Horarios 5. Distribución/logística Cartera de clientes Inventarios Tiempos de entrega Áreas geográficas Devoluciones

5 6. Técnicas de venta Tipos de clientes Argumentos 7. Cartera de clientes Competencia Política comercial Tarifas de precios Condiciones de venta Crédito y cobranza Política de devoluciones Garantías

6 Gracias