1 Marketing Analiza rynku Budowa wizerunku

2 Potrzeby, Pragnienia, PopytRynki Produkty MARKETING Wymiana, Transakcje, Relacje Wartość, Satysfakcja, Jakość

3 Siły wywierające wpływ na strategię marketingowąKanały dystrybucji Społeczeństwo Przewaga konkurencyjna Rynek docelowy Produkt Dystrybucja Nabywcy Cena Promocja Pozycjonowanie Segmentacja Konkurencja Dostawcy

4 Łańcuch wartości Dostawca Producent Klient

5 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTUKlient 1 Indywidualny Instytucjonalny Pamiętaj, że: Zadowolony klient dostarczy Tobie nowych klientów ... Taniej jest utrzymać klienta niż zdobyć nowego ... Zadanie grupowe – kto jest naszym klientem ... ?????? KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU

6 Klient Do pracy ... Oczekuję: Zdefiniowania klientaCharakterystyki klienta – rodzaj, cechy, lokalizacja, inne ... Do pracy ...

7 Model zachowania organizacji na rynkuOtoczenie Reakcje Nabywcy Centrum Decyzyjne Uczestnicy: użytkownicy, doradcy, dokonujący zakupu, decydenci, strażnicy

8 Model zachowania organizacji na rynkuUświadomienie problemu Ogólne określenie potrzeby Specyfikacja produktu Poszukiwanie dostawcy Zbieranie ofert Wybór dostawcy Specyfikacja zamówienia Ocena wykonania

9 Marketing MIX - budowanie strategii marketingowej przedsiębiorstwaPromocja Produkt Cena Dystrybucja

10 Produkt Wyposażenie i wyróżnianie produktu:Usługi Produkt Jakość Kolor Opakowanie Kształt Gwarancja Dostawa Pamiętaj, na ten sam pomysł wpadły właśnie inne 4 osoby Kredyt Wyposażenie i wyróżnianie produktu: nazwa, jakość, znak towarowy, opakowanie .... A marka ?????

11 Cykl życia produktu: innowacja lub nowy produkt Przychody CzasWPROWADZENIE, WZROST, DOJRZAŁOŚĆ, SPADEK

12 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTUZadanie grupowe – definiuję produkt ... 2 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU Jaki produkt Jaki jest trzon produktu Jakie jest otoczenie produktu Dlaczego mój produkt będzie lepszy od konkurencji ...

13 Cena Polityka cenowa: Zwiększenie obrotu, Zwiększenie zysku,Cena postulowana versus cena transakcyjna Rabat Polityka cenowa: Zwiększenie obrotu, Zwiększenie zysku, Polityka dyskontowa, Polityka wysokich cen. Za płatność gotówką, Za ilość, Wynagrodzenie wierności, Za czas, Za odbiór, Za usługi, Za czas zamówienia, ..... pamiętaj, że zawsze znajdzie się ktoś, kto sprzeda taki sam produkt taniej ...

14 Cena Kształtowanie cen: Zorientowane na konkurencję,Zorientowane na popyt Zorientowane na koszty (koszty stałe, koszty zmienne ...) Czy popyt na Twój produkt jest rzeczywiście elastyczny ???

15 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTUZadanie grupowe – definiuję cenę ... 3 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU Jak obliczę cenę Jaki system rabatowy będę stosować ...

16 ... Poczta, dostawa osobista, odbiór osobisty ... Dystrybucja Producent Konsument Kanał bezpośredni Kanał z jednym pośrednikiem Kanał z dwoma pośrednikami Detal Hurt ... Poczta, dostawa osobista, odbiór osobisty ... ... Jak wygląda proces realizacji sprzedaży ...

17 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTUZadanie grupowe – definiuję dystrybucję ... 4 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU Kierunki dystrybucji Kanały dystrybucji Koszt i organizacja dystrybucji ...

18 Reklama – komunikacja z rynkiemPromocja Sprzedaż osobista Reklama – komunikacja z rynkiem Promocja dodatkowa Public relations

19 Reklama – komunikacja z rynkiemPromocja Reklama – komunikacja z rynkiem Reklama informująca Reklama zachęcająca Reklama przypominająca Reklama produktu Reklama firmy Uwarunkowania: Reklama indywidualna – wspólna ? Media? Zasięg? Koszt? Koszt na Cel: Przedmiot: Efekty?????

20 Promocja Wykorzystać Internet ... Budowa strony WWW Rejestracja domenyPozycjonowanie strony w przeglądarkach internetowych Reklamowanie przez Internet ... Możliwość komunikacji z klientem Możliwość dokładnej prezentacji oferty Inne możliwości ...

21 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTUZadanie grupowe – definiuję promocję ... 5 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU Media promocji Koszt promocji Kierunki promocji ... 4. a Internet ???

22 Rynek Potencjalny, Wschodzący, Dojrzały. Konsumenta, Producenta, Rządowy, Pośredników, Przemysłowy.

23 Rynek - badanie Określenie problemu badawczego i celu badaniaRodzaje badań marketingowych I. Badania reklamy: badania motywacyjne badania środków reklamy badania efektywności reklamy III. Badania produktu: Akceptacja nowego produktu Badania nad produktami konkurencji Testowanie istniejących produktów Badanie wzorców opakowań II. Badania ekonomiczne: Prognozy długo i krótko okresowe Badanie tendencji rynkowych Badania cen IV. Badania rynku i sprzedaży: Pomiar potencjału rynku Analiza udziału w rynku Identyfikacja cen charakterystycznych rynku Analiza sprzedaży Badanie kanałów dystrybucji Testy rynkowe Panel konsumentów Etapy badań marketingowych Określenie problemu badawczego i celu badania Projektowanie i przeprowadzenie badania: wybór źródeł informacji określenie metod zbierania danych wybór próby badawczej zebranie danych Analiza danych i prezentacja wyników

24 Rynek - badanie PRZYGOTOWANIE BADANIA ZBIERANIE DANYCH ZE ŹRÓDEŁ WTÓRNYCH I PIERWOTNYCH REDUKCJA I WSTEPNA PREZENTACJA DANYCH ANALIZA DANYCH PREZENTACJA WYNIKÓW

25 Analiza rynku – model 5 sił Portera Zagrożenie substytutamiKonkurencja na rynku Siła dostawców Siła nabywców Możliwość wejścia na rynek

26 Analiza rynku – model 5 sił PorteraKonkurencja na rynku Wielkość rynku Rozwój rynku Udziały w rynku Liczba konkurentów Bariery wyjścia

27 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTUZadanie grupowe – oceniam konkurencję na rynku ... 6 Wielkość rynku Rozwój rynku Udziały w rynku Liczba konkurentów Bariery wyjścia KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU

28 Analiza rynku – model 5 sił PorteraZagrożenie substytutami Możliwość substytucji Możliwość wejścia na rynek Bariery wejścia Atrakcyjność rynku

29 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU7 Zadanie grupowe – oceniam zagrożenie substytucją oceniam możliwość wejścia na rynek KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU

30 Analiza rynku – model 5 sił PorteraSiła dostawców Siła nabywców Liczba Koncentracja Liczba Koncentracja

31 KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU8 Zadanie grupowe – oceniam siłę dostawców oceniam siłę nabywców KARTA INFORMACYJNA PROJEKTU

32 ... a wszystkie opracowane informacje wpisuję wPlan Marketingowy Asortyment produkcji i usług Program ilościowy i wartościowy produkcji Odbiorcy Konkurenci Sytuacja rynkowa Ceny zbytu Dystrybucja Działalność marketingowa