1 Materiał informacyjny Szkolenia otwarte dla pracowników związanych ze sprzedażąKraków – r. Projekt „Wzrost umiejętności sprzedażowych kobiet i mężczyzn z Małopolski” współfinansowany jest ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
2 Projekt szkoleń dofinansowanych z EFSChcesz poprawić skuteczność swoich pracowników? Zapraszamy na organizowane szkolenia otwarte w ramach projektu dofinansowanego z funduszy unijnych „Wzrost umiejętności sprzedażowych kobiet i mężczyzn z Małopolski”. Opracowaliśmy kompleksowy program szkoleń z pięciu kluczowych tematów w obszarze sprzedaży dla pracowników działów sprzedaży – kobiet i mężczyzn z województwa małopolskiego, w szczególności zatrudnionych na stanowiskach: sprzedawcy, przedstawiciela handlowego, doradcy handlowego i finansowego. W wybranych modułach mogą uczestniczyć pracownicy każdej wielkości firm – od największych do najmniejszych organizacji. Każdy uczestnik może skorzystać z jednego wybranego modułu szkoleniowego w ramach projektu. Szkolenia dla działu sprzedaży
3 Korzyści dla uczestników projektuUczestnicząc w szkoleniach: poznasz nowoczesne, a przede wszystkim praktyczne metody i narzędzia wykorzystywane w procesie sprzedaży rozwiniesz swoje kompetencje w jednym z pięciu obszarów niezbędnych do efektywnej sprzedaży zdobędziesz odpowiednią wiedzę do budowania pozytywnych relacji z klientem udoskonalisz swoje umiejętności w wywieraniu wpływu na swoich partnerów biznesowych zoptymalizujesz swoje działania wobec klientów czyniąc ten proces szybszym i bardziej skutecznym będziesz miał okazję wymienić się doświadczeniami i wiedzą nie tylko z trenerem ale również z pozostałymi uczestnikami szkolenia otrzymasz certyfikat ukończenia szkolenia
4 HRtec – wiele lat doświadczeńNasze doświadczenie Wszyscy trenerzy i konsultanci posiadają wieloletnią praktykę w realizacji projektów szkoleniowo-doradczych. Nasza metoda Bazując na metodologii behawioralnej wprowadziliśmy innowacyjną metodę rozwoju potencjału pracowników: PDI – Personal Development Indicator. Nasze narzędzia Oferujemy intuicyjną platformę HRsys, która pozwala na samodzielne realizowanie złożonych projektów z obszaru HR w organizacji. Nasze możliwości Dzięki naszym oddziałom i konsultantom na terenie całej Polski jesteśmy zawsze blisko, będąc w stanie realizować najbardziej złożone i rozbudowane projekty szkoleniowe. Wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam na zaproponowanie optymalnych rozwiązań w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi oraz badań marketingowych. Specjalizujemy się w dostarczaniu kompleksowej wiedzy i narzędzi w zakresie skutecznego wykorzystania potencjału ludzi, a także organizacji. .
5 Pracujemy dla wielu klientówW okresie ponad ośmiu lat zdobyliśmy uznanie wielu organizacji, które dzisiaj wystawiły nam pozytywne referencje, rekomendując nasze doświadczenie dla innych Klientów. Cieszymy się, że możemy przedstawić bardzo rozbudowaną listę referencyjną firm z różnych branż i krajów. Pracowaliśmy m.in. dla następujących organizacji: P4 (Play) Polska Telefonia Cyfrowa Media Saturn Holding Polska Polkomtel Sephora Polska Aviva – Commercial Union Real Young Digital Planet - Tubes International Pekao - Berendsen Textile Service Lubjana Orange Swissmed Atem Polska TesGas Danfoss LPM Polskie Porty Lotnicze Bank Millenium Quantum Software Bank Handlowy w Warszawie Bazy i Systemy Bankowe Hilti Polska PBG
6 Wybierz szkolenie Szkolenia otwarteW ramach projektu będą organizowane jednodniowe szkolenia otwarte w pięciu obszarach: Komunikować lepiej – poznaj procesy komunikacji ze swoimi partnerami biznesowymi Sprzedawać więcej – rozwiń swoje techniki sprzedaży i skutecznie wywieraj wpływ na innych Budować wizerunek – zaprezentuj się profesjonalnie i zdobądź zaufanie swoich klientów Negocjować skuteczniej – zwiększaj swoje zyski poprzez dobrze wynegocjowane kontrakty Organizować pracę – wykorzystuj efektywnie czas dając sobie szansę na osiąganie celów sprzedażowych Szkolenia otwarte
7 Komunikować lepiej Trening umiejętności interpersonalnychCzas Temat Metoda 09.00 – 10.00 Temat - Moduł wstępny Podstawowe mechanizmy skutecznej komunikacji interpersonalnej Mini wykłady Dyskusje plenarne Prezentacje multimedialne Prace grupowe i indywidualne Odgrywanie ról Gry symulacyjne testy Technika burzy mózgów Ćwiczenia Temat- Moduł pierwszy Moje preferencje komunikacyjne Przerwa na kawę 11.20 – 13.00 Temat- Moduł drugi Komunikacja jako czynnik jakości i trwałości relacji 13.00 – 14.00 Przerwa na obiad 14.00 – 15.30 Temat- Moduł trzeci Komunikacja pozawerbalna w biznesie 15.30 – 15.50 15.50 – 16.50 Temat- Moduł czwarty Mechanizmy psychologiczne w komunikacji Zakończenie -podsumowanie, wnioski
8 Sprzedawać więcej Trening efektywnej sprzedażyCzas Temat Metoda 09.00 – 09.30 Temat - Moduł wstępny Poznajmy się – mapa uczestników Cel, temat, oczekiwania Mini Wykłady Prezentacje Ćwiczenia Testy Scenki Quiz Facylitacja Temat- Moduł pierwszy Elementy sukcesu w sprzedaży Style zachowań klientów Przerwa na kawę 11.20 – 13.00 Temat- Moduł drugi Ścieżka sprzedaży Przygotowanie – zaufanie, potrzeby, rozmowa 13.00 – 14.00 Przerwa na obiad 14.00 – 15.30 Temat- Moduł trzeci Ścieżka sprzedaży – otwarcie, ocena potrzeb CZK, język korzyści, mocne strony 15.30 – 15.50 15.50 – 16.50 Temat- Moduł czwarty Prezentacja, obiekcje, finalizacja - komunikacja werbalna Techniki zamknięć, pokonywanie zastrzeżeń Zakończenie -podsumowanie, wnioski
9 Budować wizerunek Autoprezentacja w kontaktach biznesowychCzas Temat Metoda 09.00 – 10.00 Temat - Moduł wstępny 4S – Samopoznanie, Samoocena, Samodoskonalenie, Samoakceptacja Mini wykłady Dyskusje plenarne Prezentacje multimedialne Prace grupowe i indywidualne Technika burzy mózgów Kwestionariusze Ćwiczenia Praca z kamerą Temat- Moduł pierwszy Składowe profesjonalnej prezentacji Przerwa na kawę 11.20 – 13.00 Temat- Moduł drugi Mowa ciała – analiza gestów i zachowań Techniki kreowania wizerunku 13.00 – 14.00 Przerwa na obiad 14.00 – 15.30 Temat- Moduł trzeci Sposoby radzenia sobie z tremą Techniki właściwego wykorzystania emocji podczas wystąpień 15.30 – 15.50 15.50 – 16.50 Temat- Moduł czwarty Wystąpienia publiczne Przygotowanie do prezentacji, indywidualne wystąpienia Zakończenie -podsumowanie, wnioski
10 Negocjować skutecznie Skuteczne negocjacje w biznesieCzas Temat Metoda 09.00 – 10.00 Temat - Moduł wstępny Poznajmy się – mapa uczestników Cel, temat, oczekiwania Mini wykłady Prezentacje Ćwiczenia Burza mózgów Wykorzystanie materiałów filmowych Case study Symulacje Temat- Moduł pierwszy Wprowadzenie do negocjacji Zachowania klienta – style Przerwa na kawę 11.20 – 13.00 Temat- Moduł drugi Negocjator – cechy dobrego negocjatora Typy negocjatorów, Strategie negocjacyjne 13.00 – 14.00 Przerwa na obiad 14.00 – 15.30 Temat- Moduł trzeci Proces negocjacji, pięć kroków negocjacji przełamujących Techniki negocjacji 15.30 – 15.50 15.50 – 16.50 Temat- Moduł czwarty Negocjacje – symulacja Case studies Zakończenie -podsumowanie, wnioski
11 Organizować pracę Time management – organizacja i planowanie czasuTemat Metoda 09.00 – 10.00 Temat - Moduł wstępny Integracja, kontrakt Program, cele szkolenia Mini wykłady Dyskusje Gry integracyjne Ćwiczenia warsztatowe Testy Case study Temat- Moduł pierwszy Predyspozycje, Planowanie, Priorytety Konstruktywne nawyki organizacji czasu pracy Przerwa na kawę 11.20 – 13.00 Temat- Moduł drugi Predyspozycje - identyfikacja predyspozycji indywidualnych Priorytety – jak je ustalać, diagram Eisenhowera, analiza ABC 13.00 – 14.00 Przerwa na obiad 14.00 – 16.00 Temat- Moduł trzeci Sztuka wyznaczania motywujących celów Planowanie – zasady efektywnego planowania pracy Zarządzanie czasem w oparciu o priorytety 16.00 – 16.20 15.50 – 16.50 Temat- Moduł czwarty Rozwiązywanie problemów Warsztatowe wypracowanie rozwiązań Zakończenie -podsumowanie, wnioski
12 Trenerzy Piotr Pszczółkowski Monika ZielińskaJest ekspertem w dziedzinie sztuki perswazji. Specjalizuje się w tematyce negocjacji i przywództwie. Ukończył dwa fakultety. Pierwszy z zakresu politologii, drugi z zakresu prawa na Uniwersytecie Gdańskim. Jest absolwentem dwuletniego studium pedagogicznego z zakresu andragogiki osób dorosłych na Uniwersytecie Gdańskim uzyskując uprawnienia edukacyjne. Od 9 lat prowadzi szkolenia i konsultacje w Polsce i za zagranicą. Trener dialogu społecznego w Unii Europejskiej przy Komisji Europejskiej. Autor wielu publikacji i artykułów. Posiada Eurotrainer's certificate - certyfikowany w ramach dwuletniego kursu metodycznego organizowanego przy Komisji Europejskiej. Akredytowany konsultant Insights. Piotr Pszczółkowski Trener, Psycholog, absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego, podyplomowych studiów pedagogicznych w Toruniu, Szkoły Treningu i Warsztatu Psychologicznego Ośrodka INTRA w Warszawie, jak również Trenerskiej Grupy Superwizyjno-Stażowej. Ukończyła Akademię Trenera w Warszawie. Od sześciu lat jest trenerką, współpracowała ze Studenckim Forum Business Centre Club w ramach Akademii Młodego Businessmana, firmami szkoleniowymi w Trójmieście i Warszawie. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu zarządzania zespołem, zarządzania sobą w czasie, motywowania, komunikacji interpersonalnej, coachingu, konfliktu i metod rozwiązywania konfliktu, asertywności, metod radzenia sobie ze stresem, wypalenia zawodowego, aktywizacji zawodowej. Monika Zielińska
13 Trenerzy Katarzyna Braś Monika JastrzębskaSpecjalizuje się w rozwoju umiejętności sprzedażowych, negocjacyjnych, komunikacyjnych i kompetencji menedżerskich. Szkolenia, które prowadzi są esencją praktycznej wiedzy oraz umiejętności, przekazywane w interesujący dla uczestników sposób. Posiada doświadczenie handlowe i menedżerskie na różnych szczeblach. Od 2008 roku współpracuję także z Wyższą Szkołą Bankową, prowadząc zajęcia warsztatowe z zakresu umiejętności trenerskich. Posiada doświadczenie w budowaniu zespołu, rekrutacji pracowników, negocjacji, obsługi klienta, budowy relacji i marketingu. Szkoliła handlowców, pracowników biur obsługi klienta, urzędników oraz menedżerów, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem, a także ucząc jak wydobywać potrzeby klienta, motywować i rozwijać. Katarzyna Braś Jej pasja to praca z ludźmi, której wiodącym mottem jest inspirowanie, wspieranie i pomaganie im w osiąganiu rezultatów w zgodzie z ich osobistym potencjałem. W trakcie zajęć tworzy przestrzeń sprzyjającą odkrywaniu naturalnych zdolności osób, z którymi pracuje. Certyfikowany trener biznesu, doradca personalny, specjalista w zakresie miękkich umiejętności managerskich. Absolwentka psychologii oraz pedagogiki Uniwersytetu Jagiellońskiego, posiada bogate praktyczne doświadczenie zawodowe oraz ugruntowaną wiedzę teoretyczną. Członek Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Specjalizuje się min. w szkoleniach z zakresu komunikacji, zarządzania czasem, budowania zespołu, sprzedaży, profesjonalnej obsługi klienta, negocjacji handlowych, autoprezentacji oraz technik skutecznej rekrutacji i selekcji pracowników. Monika Jastrzębska
14 Koszt uczestnictwa Cena obejmuje: Uczestnictwo w warsztacie Catering podczas warsztatu: przerwa kawowa i obiadowa Materiały dydaktyczne (dla każdego uczestnika) Dostęp do platformy HRsys Certyfikaty ukończenia szkolenia Konsultacje mailowe i telefoniczne z trenerami Cena za uczestnictwo w jednym szkoleniu wynosi dla pracowników: mikro firm – 91,28 zł (Vat zw.); małych firm – 91,28 zł (Vat zw.); średnich firm – 136,93zł (Vat zw.); dużych firm – 182,57 zł (Vat 23%); Wartość dofinansowania zależy od wielkości firmy. Wszystkie ceny są netto.
15 Zarejestruj się już dziśKrok I Wybierz szkolenie Krok II Wypełnij formularz Krok III Czekaj na potwierdzenie Krok IV Wyślij dokumenty Krok V Dokonaj przelewu Wybierz interesujące cię moduły szkoleniowe, na które chcesz wysłać swoich pracowników (każda osoba może skorzystać z jednego wybranego szkolenia). Wejdź na stronę i zarejestruj pracowników, których chcesz skierować na szkolenie. Przewidziana liczba uczestników na szkoleniu to 12 osób. Uczestnictwo w warsztacie zostanie potwierdzone przez Koordynatora Wydrukuj i podpisz dokumenty, które otrzymasz od Koordynatora po zarejestrowaniu pracowników, a następnie odeślij je pocztą lub kurierem na adres biura projektu w Krakowie. Po wysłaniu dokumentów dokonaj przelewu odpowiedniej kwoty, co ostatecznie zagwarantuje udział Twoich pracowników w wybranych modułach szkoleniowych.
16 Zapraszamy do kontaktuNajbliższe szkolenia Sprawdź najbliższe terminy na Zapraszamy do kontaktu Agnieszka Susłowicz kom Agnieszka Kralka-Bułka kom. 501 734 408
17 Biuro projektu HRtec Sp. z o.o. O/Kraków ul. Chełmońskiego 70B/6 tel./fax Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego