1 Mejorando Evaluaciones Capacitación de Oficiales Karla Ramírez Amezcua Veracruz English Toastmasters

2 Mejorando Evaluaciones  Calidad en la retroalimentación y el asesoramiento.  Desglose de criterios de evaluación.  Identificar obstáculos potenciales y mejores practicas.  4 pasos para el coaching efectivo.

3 Objetivos  Aclarar la importancia de una retroalimentación de calidad.  Describir el criterio de evaluación basado en los objetivos del manual.  Identificar los obstáculos potenciales hacia una evaluación de calidad.  Usar los 4 pasos para ele coaching efectivo en una evaluación.

4 Evaluaciones

5 La Importancia de la Evaluación “Ningún club Toastmasters esta cumpliendo con su obligación hacia sus miembros a menos que les brinde la máxima capacitación en el arte de la critica constructiva.” -Dr. Ralph C. Smeedly, Del libro Personally Speaking

6 Retroalimentación vs. Consejo RetroalimentaciónConsejo

7 Retroalimentación vs. Consejo 1.Tuve dificultad al escucharte. 2.Deberías mejorar tu contacto visual. 3.Usaste diferentes tonos a través de tu discurso.

8 Criterios de Evaluación

9 Superando Obstáculos Potenciales

10 Pasos para el Coaching Efectivo Identificar y definir las metas o áreas para mejorar. Definir estrategias para alcanzar metas. Establecer fechas para medir el avance. Asegurarse de dar siempre seguimiento.

11 Ejemplo “ Suzy, noté que evitaste los ojos de la audiencia. Una técnica que he probado es pensar en las personas individualmente y no como un grupo y ver a cada personas un par de segundos antes de continuar con la siguiente persona. En tu siguiente discurso, tal vez podrias intentar esa técnica.” SIGUIENTE SESIÓN: “Hola Suzy, note que durante tu discurso hoy, hiciste un esfuerzo por ver a los demás miembros y a mi. Gran trabajo! I D E A

12 Practica Escenario: “Observé que tus manos estaban dentro de tus bolsillos la mayoría del tiempo durante tu discurso”

13 Capacitación de Oficiales Esto concluye Mejorando Evaluaciones