1 METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOSPRIMERA UNIDAD TEMÁTICA: TEORÍA DE LOS CONFLICTOS

2 TEPRÍAS DEL CONFLICTO Teoría de Burton: Percibe el conflicto como obstáculo a la satisfacción de necesidades; y, sí surge de la no satisfacción de éstos. La respuesta ideal es adoptar medidas de colaboración que resuelvan los problemas identificados.(1) Arias Londoño, Melba. La Conciliación en Derecho de Familia. Legis. Colombia, 2003.

3 Teorías…. Teoría Marxista: Se basa en las diferencias socioeconómicas, siguiendo una lógica determinista que da por sentado su inevitabilidad. Teoría de la Gestión: También reconoce la inevitabilidad del conflicto como parte de la naturaleza humana, pero orienta lo dinámico y litigioso de él, hacia espacios que lo mantengan por debajo de los umbrales de una relación agresiva.

4 Teorías…. Teoría de la transformación: Destaca la naturaleza dialéctica del proceso del conflicto considerándolo parte de las relaciones humanas y propulsor social hacia el cambio.

5 OTRAS TEORÍAS… TEORIA DEL CONFLICTOTEORIA BIOLOGICA Naturaleza del ser humano. Factor determinante: agresión y competición TEORIA PSICOSOCIOLOGICA Factores subjetivos TEORIA ESTRUCTURALISTA Factores: incompatibilidad de intereses y objetivos personales. TEORIA DEL CONFLICTO

6 EL CONFLICTO DEFINICIONES Percibida divergencia de intereses.Relación de incompatibilidad o mutua exclusión entre dos o más elementos de un conjunto. Fenómeno que puede tener lugar entre individuos, grupos y naciones, inherentes a la naturaleza humana DEFINICIONES

7 EL CONFLICTO CLASES DE CONFLICTOS De derecho LaboralIntereses Económicos/ Negociación Individual Interés propio del afectado Las partes Interno y entre las partes CLASES DE CONFLICTOS

8 EL CONFLICTO CLASES DE CONFLICTOS Laborales Individuales y colectivosMediables Disputas /marco de la mediación No mediables No resueltas por MARC’S, por encontrarse compreometido el órden público. Confrontación Enfrentamiento, marco leal, honrado y pacífico CLASES DE CONFLICTOS

9 ACTITUDES ANTE EL CONFLICTOCOMPETIR Distributiva o posicional CEDER Hacemos lo de la otra parte COMPROMETERSE Suma fija Ninguno pierde Ninguno gana COLABORAR Negociación integrativa o principista EVITAR Evitar el conflicto ACTITUDES ANTE EL CONFLICTO * Modelo de Blake y Morton

10 Conflicto  ControversiaEL CONFLICTO IMPORTANCIA Rescatar aspectos positivos (+). Permiten: Soluciones Progreso Desarrollo Conflicto  Controversia General Proceso Judicial

11 EL CONFLICTO FUENTES DEL CONFLICTO Hechos Información Recursos escasosNecesidades Humanas Básicas Interrelacíón Valores Estructuras FUENTES DEL CONFLICTO

12 ELEMENTOS DEL CONFLICTOprimarias Las partes secundarias o grupos terceros o interesados Las relaciones de interdependencia Las percepciones y emociones Intereses y necesidades Comportamientos conflictivos ELEMENTOS DEL CONFLICTO

13 ESPECTRO DEL CONFLICTOLeves diferencias Desacuerdos Disputas Campañas Litigios Peleas o Guerras ESPECTRO DEL CONFLICTO

14 EL CONFLICTO CICLO DEL CONFLICTO Estancamiento Escalada Desescalada

15 ORIENTACIONES HACIA EL CONFLICTOAdversial Ganador-Perdedor Negocial = Cooperativo Ganador - Ganador ORIENTACIONES HACIA EL CONFLICTO