1 Mg. Ing. Walter Hugo Torres BustamanteCURSO BASICO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PROSPECTIVO SISTEMA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO CON ESCENARIOS PROSPECTIVOS Mg. Ing. Walter Hugo Torres Bustamante Trujillo, Perú 14, 15, 16 Dic. 2010
2 COMO CONSTRUIR UN FUTURO MEJOREL MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICA COMO CONSTRUIR UN FUTURO MEJOR
3 GESTIÓN ESTRATÉGICA EL MÉTODO GRUMBACH DE Contenido Sesión 21. Introducción al Método 2. Convenios, eventos y experiencias en Perú 3. Fundamentos Conceptuales 4. Características 5. Técnicas y métodos empleados 6. Fases Fundamentales de un Proyecto de Planificación Prospectiva 7. Fases y Etapas del Método Grumbach 8. El software PUMA 4.0 9. Fase I : Identificación del Sistema 10. Fase II A : Diagnóstico Estratégico del sistema
4 EL MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICAIntroducción
5 Raul José dos Santos GrumbachREFERENTE MUNDIAL EN PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y PROSPECTIVA Director Gerente de la Empresa Brainstorming Creador del MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
6 BRAINSTORMING Asesoría en Planeamiento e Informática S.Ltda.LIDERA LA CORRIENTE BRASILERA DE LA PLANIFICACIÓN PROSPECTIVA EN EL MUNDO Av. das Américas, 1155 – Sala 1611 – Barra da Tijuca – Cep.: – Rio de Janeiro – RJ Tel/Fax: (21) site:
7 Rodrigo Pereira GrumbachEquipo BRAINSTORMING Es un equipo de profesionales estrategas y expertos en Analistas de Sistemas, Planeamiento Estratégico, Ingeniería Industrial, Investigación Operativa, Administración, Economía y otras especialidades de la Empresa BRAINSTORMING del Brasil. Rodrigo Pereira Grumbach Raúl Grumbach Fernando Leme Joe Weider José E. Amaral Sérgio Wright Maia Bernardo Herrero Walter Torres B Paulo Pires
8 EL MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICAConvenios, eventos y Experiencias en Perú
9 Msc. Raúl Grumbach y Dr. Raúl SturariDECLARADOS PROFESORES HONORARIOS Y CONVENIO CON UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE Msc. Raúl Grumbach y Dr. Raúl Sturari
10 Msc. Raúl Grumbach y Sr. Fernando Vásquez Presidente CCPLLFIRMA DE CONVENIO BRAINSTORMING – CAMARA DE COMERCIO DE LA LIBERTAD Msc. Raúl Grumbach y Sr. Fernando Vásquez Presidente CCPLL
11 Msc. Raúl Grumbach y r. Mallku Roca, presidente de FONGAL LA LIBERTADFIRMA DE CONVENIO BRAINSTORMING – FONGAL LA LIBERTAD Msc. Raúl Grumbach y r. Mallku Roca, presidente de FONGAL LA LIBERTAD
12 DECLARADOS PROFESORES DISTINGUIDO DE LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UNTRAUL GRUMBACH Y RAUL STURARI EN ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UNT
13 PRIMER CURSO DE PROSPECTIVA EN LA ESCUELA DE POSTGRADO DE LA UNT – FEBRERO 2007Mg. Walter Torres, Mg. Marco Zegarra y participantes del Curso de Prospectiva
14 PRIMER SEMINARIO INTERNACIONAL DE PROSPECTIVA ESTRATEGICA – JUNIO 2007RAUL GRUMBACH DISERTANDO EN LA CAMARA DE COMERCIO DE LA LIBERTAD
15 Empresa Brainstorming en Rio de Janeiro, Brasil, 29.09.2008Mg. Walter Torres Consultor Brainstorming Ms.Sc. Raúl Grumbach Creador del Método
16 Universidad Bernardo O’Higgins, Santiago de Chile, 06.10.2008Mg. Walter Torres, mostrando El Método Grumbach de Gestión Estratégica y el software PUMA a militares de varias naciones latinoamericanas (Chile, Perú, Ecuador, Argentina, México, San Salvador) e Italia, alumnos del Master en Inteligencia Económica en la Universidad Bernardo O’Higgins –Santiago de Chile.
17 Conferencia “Planificación Prospectiva y el Método Grumbach de Gestión Estratégica”, disertada por el Mg. Walter Hugo Torres Bustamante en la Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo de Cajamarca, Perú, realizada el
18 Curso Taller Básico Especializado “ Sistema de Planeamiento Estratégico con Escenarios Prospectivos” , con software PUMA 4.0, dictado por el Mg. Walter Hugo Torres Bustamante, y realizado en la Escuela de Postgrado de la UNT, los días 01,02, 04, 06, 07 de Dic. 2008
19 El Método Grumbach de Gestión EstratégicaFundamentos conceptuales Se fundamenta en conceptos de: Planeamiento Estratégico con Visión de Futuro basada en Escenarios Prospectivos, empleando Simulación Monte Carlo; y Análisis de Alianzas Estratégicas, teniendo en cuenta principios de la Teoría de Juegos que permiten una Gestión Estratégica, con base en análisis de datos nuevos obtenidos de la Inteligencia Competitiva.
20 EL MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICABASADO EN ALGUNAS IDEAS DE H. Igor Ansoff Padre Adm.Est. Michael E. Porter Experto estratega Harvard Michel Godet Escuela francesa prospectiva Raúl Grumbach Creador del Método
21 EL MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICACaracterísticas
22 El Método Grumbach de Gestión EstratégicaSistematizado por estos dos soportes tecnológicos Software PUMA 4.0 Sistema de Planeamiento Estratégico y Escenarios Prospectivos Software LINCE 1.0 Sistema de Apoyo a la Decisión y Gestión del Futuro
23 El Método Grumbach de Gestión EstratégicaPuma Lince Fase I Identificación del Sistema Fase III Medidas (Visión de Presente) Análisis Retrospectiva Fase II Diagnóstico Estratégico Medidas (Visión de Futuro) Análisis de Medidas Fase IV Consolidación Análisis de Hechos (monitoreo) Dinámica de Escenario(Gener.) Escenario más probable Escenario Tendencial . Escenario Ideal Medidas (Asociaciones Estratégicas) (Construcción de Futuro) Escenario Blanco Técnicas de IC de BI
24 EL MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICASimulación de Monte Carlo Teoría de Juegos Modelage matemática e Investigación de Operaciones
25 EL MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICATécnicas y Métodos empleados
26 Brainstorming o tormenta de ideasEs una técnica para generar ideas alrededor de un problema, que popularizó Alex Osborn, cuyas reglas son: Se excluyen las críticas hacia las ideas de los demás. Se admite todo tipo de ideas, cuanto más originales mejor. Se valora la cantidad, por la probabilidad de encontrar una idea innovadora. Se busca la combinación y las mejoras en las ideas aportadas.
27 Método Delphi El método Delphi, cuyo nombre se inspira en el antiguo oráculo de Delphos, parece que fue ideado originalmente a comienzos de los años 50 en el seno del Centro de Investigación estadounidense RAND Corporation por Olaf Helmer y Theodore J. Gordon, como un instrumento para realizar predicciones sobre un caso de catástrofe nuclear. Desde entonces, ha sido utilizado frecuentemente como sistema para obtener información sobre el futuro.
28 Método de Impactos CruzadosEs un Método que complementa la aplicación del Método Delphi. Tiene las siguientes caracteríscticas: - Influencia de un acontecimiento sobre otros. - Se basa en un mapa en el cual se registra los grados de influencia (aumento o reducción) de la ocurrencia de cada uno de los Eventos ejercerían sobre las probabilidades de ocurrencia de los demás eventos.
29 Simulación de Monte Carlo- Es una técnica que utiliza números aleatorios para simular los valores de las variables independientes. - Es utilizada en problemas de difícil caracterización, por medio de ecuaciones matemáticas. - El resultado del problema es obtenido después de un número significativo de simulaciones. En el caso de los software Puma y Lince, el resultado es obtenido después de un número mínimo de simulaciones de Escenarios.
30 Teoría de Juegos - El propósito de la Teoría de Juegos es ayudarnos a comprender las diferentes formas de dirigir a las personas, de las empresas y de los gobiernos en una variedad de situaciones de interacción estratégica. -Su principal aplicación está en el campo de la negociación - Entendemos que la Teoría de Juegos debe ser utilizada para negociar un montaje de alianzas entre una Empresa y otros Actores, llegando a viabilizar la ocurrencia de un Escenario Objetivo, ósea, construyendo el futuro.
31 EL MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICAFases fundamentales de un Proyecto de Planificación Prospectiva
32 Fases de un Proyecto de Planificación ProspectivaMuchos expertos coinciden con el Método Grumbach en que un Estudio de Planificación Prospectiva debe tener tres fases fundamentales: 1° Pre-prospectiva, preparación del estudio de Planificación Prospectiva que incluye entre otros aspectos la definición del problema. 2° Prospectiva o ejecución del ejercicio de Planificación prospectiva que incluye todas las fases de ejecución del Método Grumbach de Gestión Estratégica hasta la aprobación del Plan Estratégico Prospectivo. 3° Post-prospectiva o Gestión Estratégica que incluye la difusión, evaluación y monitoreo de los resultados.
33 Preparación del Estudio de Planificación Prospectiva1. Estructura de Organización para el estudio 2. Definición del Problema 3. Definición de objetivos del estudio 4. Definición de la amplitud del estudio 5. Situar el estudio en el tiempo 6. Situar el estudio en el espacio 7. Programación del Estudio 8. Presupuesto y Financiamiento del estudio 9. Desarrollo del Plan de Comunicación del estudio
34 Estructura de Organización del Método GrumbachResponsable de las decisiones de la empresa Decisor Estratégico Grupo de Control Peritos Colaboradores de la Empresa; y Consultores de Brainstorming; Invitados externos
35 Funciones de la Estructura de organización del Método GrumbachFormula preguntas y aprueba el PLAN ESTRATEGICO Decisor Estratégico Grupo de Control Peritos - Análisis Interno - Diagnóstico Externo Visión de Presente Visión de Futuro - Evaluación de alianzas Estratégicas. Visión de futuro(escenarios)
36 Grupo de control El Grupo de Control o Equipo Ejecutivo está formado por personas que integran el cuadro permanente de funcionarios de la organización pública o empresa privada. Características Experiencia Capacidad técnica Actualización Lenguaje Mente abierta Autoridad Disponibilidad
37 Equipo de Expertos Los Expertos deben ser, en su mayoría, personas ajenas a la organización pública o empresa privada, especializadas en determinadas áreas del conocimiento humano, debiendo tener una visión general del sistema sobre el cual opinarán, como también del ambiente en que la organización pública o empresa privada está inserta (ambiente próximo y macroambiente); o sea, es fundamental que posea una buena cultura general. Honestidad de propósitos No-polarización Precisión Realismo Certeza
38 Definición del problemaEn todo estudio o ejercicio prospectivo se debe primero definir el problema, principalmente, que puede corresponder a un estudio de toda la empresa u organización, o en el caso de una Región, Municipio o País, se puede considerar todos los sectores que lo componen o solamente un problema de un determinado sector específico.
39 Definición de los objetivos del EstudioEl Nº 1 de la organización que realizará el estudio, aquí denominado Decisor Estratégico, fija los propósitos u objetivos del estudio prospectivo que será realizado, en concertación con las principales partes interesadas. Estos objetivos son fundamentales por que sirven para concretar las expectativas de los participantes y se utilizarán para evaluar el ejercicio. Serán, por lo tanto, precisos, claros y comprensibles para todos.
40 Definición de la amplitud del EstudioTambién el Decisor Estratégico determina la amplitud del sistema a ser analizado, es decir se definirán las dimensiones del examen territorial en los casos en que la prospectiva se limite a un problema o sector específico. En el caso de una empresa (sistema), se puede hacer planeamiento estratégico con prospectiva, generalmente, para todo el sistema o para una Unidad de Negocios de la empresa o institución.
41 Situar el Estudio en el TiempoLa elección del horizonte temporal de la visión implica equilibrar dos escalas de tiempo: las contingencias a corto plazo (mandato de los participantes, profesionales e intereses personales) y el plazo de aplicación de grandes proyectos (establecimiento de infraestructuras y renovación social o educativa). A menudo, este último se relaciona con el espacio de tiempo correspondiente a una generación.
42 Situar el Estudio en el EspacioEl espacio debe entenderse sobre la base de su dinámica interna y externa, y concordar con las realidades de las personas que nacieron, viven o trabajan allí. El territorio exige un proceso de apropiación desde el comienzo del ejercicio de prospectiva. En estudio territoriales, es esencial la elaboración de cartografías porque nos permite revisar las diferentes visiones del territorio.
43 Programación del EstudioLa duración normal de un ejercicio de prospectiva es de entre seis meses y tres años. Aunque el proceso tenga que ajustarse regularmente en función de los resultados de las evaluaciones de las diferentes fases y etapas, desde el comienzo se debe elaborar un programa completo y presentarlo a los participantes.
44 Presupuesto y Financiamiento del EstudioLa voluntad de poner en marcha un ejercicio supone un factor más decisivo que cualquier limitación financiera. El coste del ejercicio depende especialmente de la distancia entre los lugares donde se realizan las actividades, los campos que abarque, el tamaño del equipo de gestión del proyecto, la organización de eventos y el enfoque elegido.
45 Desarrollo del Plan de Comunicación del EstudioEl objetivo referente a la aplicación del proyecto debe expresarse de forma clara y la información tiene que estar orientada al público interesado. La comunicación tiene varias funciones como herramienta para informar a la población del territorio o empresa sobre el avance y los logros finales, como factor para sensibilizar y movilizar a los agentes, y como garantía de buena gobernabilidad y transparencia democrática.
46 EL MÉTODO GRUMBACH DE GESTIÓN ESTRATÉGICAFases y Etapas de Ejecución del Estudio de Planificación Prospectiva
47 IDENTIFICACIÓN DEL SISTEMAFASES Y ETAPAS DEL MÉTODO GRUMBACH PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y ESCENARIOS PROSPECTIVOS IDENTIFICACIÓN DEL SISTEMA HISTÓRICO NEGOCIO MISION VISIÓN VALORES FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO POLÍTICAS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESTRATEGIAS METAS PLANES DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (“KNOWLEDGE MANAGEMENT - KM”) INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI) INTELIGENCIA COMPETITIVA (“IC”) EL SISTEMA EL AMBIENTE Estructura Procesos Medios Variables Exógenas Actores externos (objetivos, Estrategias y Metas) Clientes, Proveedores, Asociaciones, Competidores, Gobierno, Nuevos Ingresantes, etc. Políticas, Económicas, Psicosociales, C & T Militares y Ecológicas Variables Endógenas y Actores Internos Hechos Portadores de Futuro Puntos Fuertes, Débiles y Neutros del Sistema Oportunidades y Amenazas del Ambiente VISIÓN ESTRATÉGICA VISION DE PRESENTE VISION DE FUTURO Brainstorming Eventos Futuros Peritos Interpretación de Hechos portadores de futuro Método Delphi Impactos Cruzados Escenarios Causas y Consecuencias Interpretación de Escenarios Acontecimientos y consecuencias Brainstorming Medidas LINCE Medidas Brainstorming Evaluación de medidas y Gestión de Resistencias REVISION CONSOLIDACION HISTÓRICO NEGOCIO MISIÓN VISIÓN VALORES FACTORES CRÍTICOS DE EXITO POLÍTICAS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ESTRATEGIAS METAS DECISION Planes corrientes: RH, Material, Administrativos, Financiero, Operaciones, Marketing, Comunicación, Sociales, C & T, Monitoreo, Contingentes. PLAN ESTRATÉGICO
48 Fases y Etapas del Método GrumbachI – IDENTIFICACION DEL SISTEMA I – ¿Quiénes fuímos y somos ? RETROSPECTIVA II – DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO II A – ¿Cómo estamos ? II B – ¿Cómo está el mundo ? II A - Analisis del Sistema II B - Analisis del ambiente III – VISIÓN ESTRATÉGICA III A – Visión Presente III B – Visión de Futuro III C - Visión de Futuro: Simulación y Gestión del Futuro(software LINCE) III D – Evaluación de medidas y Gestión de Resistencias III A – Concibiendo el Hoy III B – ¿Cómo será el Mañana ? III C - Otros “Mañanas” posibles III D – Concibiendo Hoy los “Mañanas” IV -CONSOLIDACIÓN IV A – Revisión del Plan inicial IV – ¿Quiénes pasaremos a ser ? IV B – Aprobación del Plan Estratégico Prospectivo
49 Sistema de Planeamiento Estratégico y Escenarios ProspectivosEL SOFTWARE PUMA 4.0 Sistema de Planeamiento Estratégico y Escenarios Prospectivos Información de control Conferencista: Prof Walter Hugo Torres Bustamante Última atualización: Duración: 1 hora Asistencia: Distribución de documentación: Sin restricciones Medios auxiliares: Proyector multimedia