1 mgr inż. Sylwester LaskowskiOpiekun Naukowy: prof. dr hab. inż. Andrzej P. Wierzbicki
2 Wspomaganie Decyzji i NegocjacjiTematyka Pracy Wspomaganie Decyzji i Negocjacji w Ramach... ?
3 Tematyka Pracy Wspomaganie Decyzji i Negocjacji w Ramach...Połączeń pomiędzy Operatorami Sieci Telekomunikacyjnych
4 Tematyka Pracy Wspomaganie Decyzji i Negocjacji w Ramach...Konkurencyjnego Rynku Telekomunikacyjnego
5 Dwa rodzaje rozliczeń:Na styku:
6 Dwa rodzaje rozliczeń:Na styku: Operator - Operator
7 Dwa rodzaje rozliczeń:Na styku: Operator - Operator Operator - Abonent
8 Temat poprzedniego wystąpienia:„Model Popytu na Usługi Telekomunikacyjne: Errata i Suplement”
9 Modelowanie: Funkcji popytu na usługi - DRozpływu ruchu między strefami - Liczby abonentów operatora - U
10 Etapy tworzenia modelu popytuPrzypadek ekstremalny Przypadek Monopolu Przypadek Konkurencji
11 Dwie definicje pojęcia „Abonent”podmiot związany z danym operatorem okresową umową (np. abonenci sieci GSM, lokalnych bez możliwość korzystania z usług typu Carrier Selection). podmiot posiadający względnie równorzędny dostęp do podobnych usług co najmniej dwóch operatorów (np. abonenci operatorów międzystrefowych, strefowych z usługą Carrier Selection).
12 Dwa rodzaje substytucjiSubstytucja wewnętrzna: między poszczególnymi usługami między okresami czasowymi między dniami tygodnia Substytucja zewnętrzna: między operatorami
13 Temat dzisiejszego referatu:?
14 Temat dzisiejszego referatu:„Wykorzystanie Elementów Teorii Gier do Opisu Konkurencji na Rynku Telekomunikacyjnym”
15 AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęciaInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęcia Kryteria wyboru strategii Operator Najbardziej Obiecujący Rola informacji Zakończenie
16 AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęciaInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęcia Kryteria wyboru strategii Operator Najbardziej Obiecujący Rola informacji Zakończenie
17 Teoria Gier: wprowadzenieInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Teoria Gier: wprowadzenie 1928 John von Neumann "Zur Theorie der Gesellschaftsspiele"
18 Teoria Gier: wprowadzenieInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Teoria Gier: wprowadzenie 1928 John von Neumann "Zur Theorie der Gesellschaftsspiele" 1944 John von Neumann, Oskar Morgenstern "Theory of Games and Economic Behavior"
19 Teoria Gier: wprowadzenieInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Teoria Gier: wprowadzenie 1928 John von Neumann "Zur Theorie der Gesellschaftsspiele" 1944 John von Neumann, Oskar Morgenstern "Theory of Games and Economic Behavior" Matematyczna Teoria Konfliktu
20 Teoria Gier: wprowadzenieInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Teoria Gier: wprowadzenie 1928 John von Neumann "Zur Theorie der Gesellschaftsspiele" 1944 John von Neumann, Oskar Morgenstern "Theory of Games and Economic Behavior" Matematyczna Teoria Konfliktu Konflikty nie są Grą
21 Teoria Gier: wprowadzenieInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Teoria Gier: wprowadzenie 1928 John von Neumann "Zur Theorie der Gesellschaftsspiele" 1944 John von Neumann, Oskar Morgenstern "Theory of Games and Economic Behavior" Matematyczna Teoria Konfliktu Konflikty nie są Grą Biznes nie jest Grą
22 AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęciaInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęcia Kryteria wyboru strategii Operator Najbardziej Obiecujący Rola informacji Zakończenie
23 Podstawowe pojęcia: Wypłata Strategia
24 Podstawowe pojęcia: A\B b1 b2 b3 b4 a1 a2 a3 a4
25 Podstawowe pojęcia: A\B b1 b2 b3 b4 a1 a2 a3 a4
26 Podstawowe pojęcia: A\B b1 b2 b3 b4 a1 a2 a3 a4
27 Podstawowe pojęcia: A\B b1 b2 b3 b4 a1 a2 VA,VB a3 a4
28 Podstawowe pojęcia: Wypłata Strategia
29 Definicja Wypłaty: Wyjścia modelu popytu:DAiputn – popyt generowany przez abonenta o profilu p na usługę u świadczoną w i-tej strefie przez operatora A, w okresie czasowym t i dniu tygodnia n. UAiputn – liczba abonentów o profilu p korzystających z usługi u świadczonej w i-tej strefie przez operatora A, w okresie czasowym t
30 Definicja Wypłaty: „Gra” o zysk: R – dochód C – koszt Profit – zysk
31 Definicja Wypłaty: „Gra” o udział w rynku: R – dochód C – kosztProfit – zysk
32 Definicja Wypłaty: „Gra” o zysk: „Gra” o udział w rynku:Znana własna macierz wypłat Znana/nie znana macierz wypłat operatorów konkurencyjnych (struktura kosztów) „Gra” o udział w rynku: Znana macierz wypłat operatorów konkurencyjnych
33 Podstawowe pojęcia: Wypłata Strategia
34 Definicja strategii: PAiputn – cena za usługę u świadczonąw i-tej strefie przez operatora A, abonentowi o profilu p, w okresie czasowym t i dniu tygodnia n. SUAiputn = SUputn – jednostka usługowa (service unit)
35 Definicja strategii: Strategia operatora:Zbiór par {(SUAiputn, PAiputn)} Wyłącznie strategie czyste (brak strategii mieszanych).
36 Pytanie o liczbę strategii:p Profil, ||Profil|| u Service, ||Service|| t Time, ||Time|| n Day, ||Day|| NoSU – liczba jednostek usługowych
37 Pytanie o liczbę strategii:K – liczba dopuszczalnych poziomów cen dla każdej jednostki usługowej - US NoStr – liczba strategii NoO – liczba operatorów NoV – liczba elementów w macierzy wypłat
38 Pytanie o liczbę strategii:||Serv.|| 20 2 ||Time|| 3 ||Day|| ||Profil|| 4 NoSU 480 16 10 K NoStr 1.04e+229 43 mln 59 049 NoO NoV ? 7.98e+22 205 mld
39 AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęciaInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęcia Kryteria wyboru strategii Operator Najbardziej Obiecujący Rola informacji Zakończenie
40 Kryteria wyboru strategii:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryteria wyboru strategii: Założenie: Znana jest wyłącznie własna macierz wypłat. (nieznana struktura kosztów operatorów konkurencyjnych) Gra Przeciwko Naturze
41 Kryteria wyboru strategii:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryteria wyboru strategii: A\B b1 b2 b3 b4 a1 2 1 a2 a3 4 a4 3
42 Kryteria wyboru strategii:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryteria wyboru strategii: Kryterium Walda (pesymistyczne) Kryterium optymistyczne Kryterium Hurwicza () Kryterium Laplace’a Kryterium Savage’a Kryterium Laskowskiego Kryterium Gawkowskiego
43 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymKryterium Walda: Vj(ai) – wielkość wypłaty dla operatora A gdy wybrał on strategię ai, a operator B wybrał strategię bj
44 Kryterium Walda: Ogólnie: - przekształcenie porządkująceInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Walda: Ogólnie: - przekształcenie porządkujące
45 Kryterium Optymistyczne:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Optymistyczne: Vj(ai) – wielkość wypłaty dla operatora A gdy wybrał on strategię ai, a operator B wybrał strategię bj
46 Kryterium Optymistyczne:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Optymistyczne: Ogólnie: - przekształcenie porządkujące
47 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymKryterium Hurwicza: Vj(ai) – wielkość wypłaty dla operatora A gdy wybrał on strategię ai, a operator B wybrał strategię bj – współczynnik optymizmu
48 Kryterium Hurwicza: Ogólnie: dla parzystej liczby strategii op. BInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Hurwicza: Ogólnie: dla parzystej liczby strategii op. B - przekształcenie porządkujące
49 Kryterium Hurwicza: Ogólnie: dla nie parzystej liczby strategii op. BInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Hurwicza: Ogólnie: dla nie parzystej liczby strategii op. B - przekształcenie porządkujące
50 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymKryterium Laplace’a: Vj(ai) – wielkość wypłaty dla operatora A gdy wybrał on strategię ai, a operator B wybrał strategię bj
51 Kryterium Savage’a: Macierz wypłat Macierz strat (żalu) A\B b1 b2 b3Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Savage’a: Macierz wypłat Macierz strat (żalu) A\B b1 b2 b3 b4 a1 2 1 a2 3 a3 a4 A\B b1 b2 b3 b4 a1 2 1 a2 a3 4 a4 3
52 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymKryterium Savage’a: Vj(ai) – wielkość wypłaty dla operatora A gdy wybrał on strategię ai, a operator B wybrał strategię bj
53 Kryterium Savage’a: Ogólnie: - przekształcenie porządkująceInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Savage’a: Ogólnie: - przekształcenie porządkujące
54 Kryterium Laskowskiego:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Laskowskiego: Kryterium Savage’a
55 Kryterium Laskowskiego:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Laskowskiego: Kryterium Savage’a Kryteria Laskowskiego
56 Kryterium Laskowskiego:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Laskowskiego: Kryterium Savage’a Kryteria Laskowskiego = Laplace’a
57 Kryterium Laskowskiego:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Laskowskiego: Ogólnie: - przekształcenie porządkujące
58 Kryterium Gawkowskiego: Savage (), Laskowski (1- )Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Gawkowskiego: Savage (), Laskowski (1- ) Ogólnie: dla parzystej liczby strategii op. B - przekształcenie porządkujące
59 Kryterium Gawkowskiego: Savage (), Laskowski (1- )Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryterium Gawkowskiego: Savage (), Laskowski (1- ) Ogólnie: dla nie parzystej liczby strategii op. B - przekształcenie porządkujące
60 Kryteria wyboru strategii:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryteria wyboru strategii: A\B b1 b2 b3 b4 a1 2 1 a2 a3 4 a4 3 < Laplace’a < Walda < Optymistyczna < Savage’a
61 Kryteria wyboru strategii:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Kryteria wyboru strategii: Macierz Wypłat Macierz Strat b1 b2 b3 b4 b5 a1 2 1 a2 a3 4 a4 3 a5 b1 b2 b3 b4 b5 a1 2 1 a2 3 a3 a4 a5 4 Kryterium Laskowskiego minimalizuje liczbę wypłat operatora A różnych od maksymalnej przy danej strategii operatora B. Innymi słowy maksymalizuje liczbę maksymalnych wygranych.
62 AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęciaInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęcia Kryteria wyboru strategii Operator Najbardziej Obiecujący Rola informacji Zakończenie
63 Operator Najbardziej Obiecujący:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Przypadek trzech operatorów – A, B, C. Operator A zna tylko swoją macierz wypłat. Decyzję którego z operatorów bardziej opłaca się poznać? c1 c2 A\B\C b1 b2 a1 3 2 a2 A\B\C b1 b2 a1 4 2 a2 1 3
64 Operator Najbardziej Obiecujący:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Oznaczmy: SQAX – status quo, aktualnie wyliczona wypłata dla operatora A w oparciu o kryterium wyboru strategii X. KDOX – Known Decision of Operator O, wypłata wyliczona w oparciu o kryterium X przy znajomości decyzji operatora O. VIOX – Value of Information, wartość informacji odnośnie decyzji operatora O wyliczona w oparciu o kryterium X.
65 Operator Najbardziej Obiecujący:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Wartość informacji o decyzji operatora O: VIOX = KDOX - SQAX Definicja. Operator Najbardziej Obiecujący – to operator, dla którego współczynnik VIOX przyjmuje wartość największą.
66 Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium WaldaInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Walda KDBjW – wypłata wyliczona według kryterium Walda, gdy wiadomo, że operator B wybrał strategię j.
67 Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium OptymistyczneInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Optymistyczne
68 Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium OptymistyczneInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Optymistyczne LEPIEJ BYĆ NIE MOŻE!
69 Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium OptymistyczneInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Optymistyczne = SQ Walda KDBjO – wypłata wyliczona według kryterium Optymistyczego, gdy wiadomo, że operator B wybrał strategię j. Pesymizm względem decyzji operatora C, ale optymizm względem decyzji operatora B.
70 Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium HurwiczaInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Hurwicza KDBjH – wypłata wyliczona według kryterium Hurwicza, gdy wiadomo, że operator B wybrał strategię j.
71 Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Laplace’aInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Laplace’a KDBjL – wypłata wyliczona według kryterium Laplace’a, gdy wiadomo, że operator B wybrał strategię j.
72 Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Savage’aInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Savage’a KDBjS – wypłata wyliczona według kryterium Savage’a, gdy wiadomo, że operator B wybrał strategię j.
73 Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium LaskowskiegoInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Operator Najbardziej Obiecujący: Kryterium Laskowskiego KDBjLS – wypłata wyliczona według kryterium Laskowskiego, gdy wiadomo, że operator B wybrał strategię j.
74 AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęciaInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęcia Kryteria wyboru strategii Operator Najbardziej Obiecujący Rola informacji Zakończenie
75 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymRola Informacji: Rozpatrzymy przypadek dwóch operatorów i cztery sytuacje: A nie zna macierzy B, B nie zna macierzy A, NN A zna macierz B, B nie zna macierzy A, TN A nie zna macierzy B, B zna macierz A, NT A zna macierz B, B zna macierz A, TT
76 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymRola Informacji: NN
77 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymRola Informacji: NN Operatorzy podejmują swoje decyzje w oparciu o analizę wyłącznie własnej macierzy wypłat (Walde, Hurwicz, Laplace, Savage, Laskowski).
78 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymRola Informacji: NN Operatorzy podejmują swoje decyzje w oparciu o analizę wyłącznie własnej macierzy wypłat (Walde, Hurwicz, Laplace, Savage, Laskowski). Wielokrotne powtarzanie „Gry” niesie informacje o macierzy wypłat operatorów konkurencyjnych
79 Rola Informacji: NN Wniosek: VB(a2,b3) < VB(a2,b2) Iteracja 1Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: NN Iteracja 1 Iteracja 2 A\B b1 b2 b3 b4 a1 a2 a3 a4 A\B b1 b2 b3 b4 a1 a2 a3 a4 Wniosek: VB(a2,b3) < VB(a2,b2)
80 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymRola Informacji: NN Operatorzy podejmują swoje decyzje w oparciu o analizę wyłącznie własnej macierzy wypłat (Hurwicz, Laplace, Savage). Wielokrotne powtarzanie „Gry” niesie informacje o macierzy wypłat operatorów konkurencyjnych
81 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymRola Informacji: NN Operatorzy podejmują swoje decyzje w oparciu o analizę wyłącznie własnej macierzy wypłat (Hurwicz, Laplace, Savage). Wielokrotne powtarzanie „Gry” niesie informacje o macierzy wypłat operatorów konkurencyjnych Po wielu iteracjach, uzyskana rozwiązanie równowagowe (jeśli istnieje) nie musi być pareto-optymalne
82 Rola Informacji: NN [0,0] [0,2] [3,3] [2,2] [1,1] [1,4] A\B b1 b2 b3Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: NN A\B b1 b2 b3 a1 [0,0] [0,2] [3,3] a2 [2,2] [1,1] a3 [1,4]
83 Rola Informacji: TN - NTInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TN - NT
84 Rola Informacji: TN - NTInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TN - NT Strategie dominujące
85 Rola Informacji: TN - NTInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TN - NT Strategie dominujące: Tylko kryterium Laskowskiego wskazuje na a1 A\B b1 b2 b3 a1 [0,0] [2,0] [2,2] a2 [2,1] [1,2] a3 [3,1] [1,1] [1,0] b2 > b1
86 Rola Informacji: TN - NTInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TN - NT Strategie dominujące: Strategia dominująca nie zawsze daje najlepszy wynik. A ma strategię dominującą a1 A wybiera jako pierwszy Lepiej dla A nie wybierać strategii dominującej A\B\C b1 b2 a1 [5,3] [3,5] a2 [4,3] [2,2]
87 Rola Informacji: TN - NTInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TN - NT Strategie dominujące: Strategia dominująca nie zawsze daje najlepszy wynik. A\B b1 b2 a1 [3,3] [1,5] a2 [5,1] [2,2] Dylemat Więźnia
88 Rola Informacji: TN - NTInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TN - NT Strategie dominujące
89 Rola Informacji: TN - NTInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TN - NT Strategie dominujące Znajomość stosunku do ryzyka Polityka zachowawcza: max min Polityka brawurowa: max max
90 Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnymRola Informacji: TT
91 Rola Informacji: TT Interesujące pytanie:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TT Interesujące pytanie: Kiedy leży w interesie operatora A dostarczyć operatorowi B informację o swojej macierzy wypłat, ewentualnie o wybranej strategii? TN > TT czy TN < TT
92 Rola Informacji: TT Przypadki szczególne:Interconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TT Przypadki szczególne: Kryteria: Walda, Hurwicza (<2/3) Laplace’a, Savage’a, Laskowskiego – wskazują na strategię b2. Byłoby lepiej dla obu operatorów, gdyby B poznał macierz wypłat A. A\B b1 b2 a1 [3,3] [0,2] a2 [2,0] [2,2] TT > TN dla obu operatorów
93 Rola Informacji: TT Przypadki szczególne: TT < TN dla operatora AInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TT Przypadki szczególne: Chicken W interesie A jest, aby B był pewny, że A wybierze strategię a2, niezależnie od tego, jak postąpi B. Dla A jest lepiej, aby B znał jego decyzję, a nie macierz wypłat. A może chcieć zmienić swoją macierz wypłat i poinformować o tym B. A\B b1 b2 a1 [3,3] [2,4] a2 [4,2] [1,1] TT < TN dla operatora A
94 Rola Informacji: TT Przypadki szczególne: TT > TN dla operatora AInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym Rola Informacji: TT Przypadki szczególne: W interesie A jest, by B dowiedział się, że macierz wypłat A uległa zmianie. A\B b1 b2 a1 [3,3] [0,4] a2 [4,2] [1,1] TT > TN dla operatora A
95 AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęciaInterconnection Kluczem do konkurencji na rynku telekomunikacyjnym AGENDA: Wprowadzenie do Teorii Gier Podstawowe pojęcia Kryteria wyboru strategii Operator Najbardziej Obiecujący Rola informacji Zakończenie
96 Zakończenie Pytania ...?
97 Dziękuję za uwagę! I do zobaczenia!