1 Miguel Jerónimo / Instituto Politécnico de LeiriaPORTUGAL Aleix Barrera/ Universidad Autònoma de Barcelona ESPAÑA Estrategias de intervención con colectivos vulnerables en la Educación Superior a propuesta del proyecto ACCEDES Servicios de Información y Orientación al Estudiante (SIOU) XVI Encuentros SIOU, Universidad de Burgos 2015
2 ALFA III – Comisión EuropeaProyecto ACCEDES “EL ACCESO Y ÉXITO ACADÉMICO DE COLECTIVOS VULNERABLES EN ENTORNOS DE RIESGO EN LATINOAMÉRICA” ALFA III – Comisión Europea
3 Proyecto ACCEDES Coordinado – Equipo de Desarrollo Organizacional de la UAB. Participan 23 instituciones = diecinueve de Latinoamérica + cuatro de Europa.
4 Proyecto ACCEDES OBJETIVOS1: Favorecer el acceso y permanencia colectivos desfavorecidos en IES 2: Contribuir al desarrollo organizacional de IES - aplicación de acciones de mejora – acceso, excelencia y egreso 3: Promover redes de práctica entre IES de Latinoamerica
5 Plan de intervención ACCEDESProyecto con diversas IES obliga a diseño de metodología propia. Necesario responder a las necesidades de los colectivos vulnerables y ser flexible para adaptación a cada IES. Definir proceso operativo para planificación estratégica de las IES = METODOLOGIA APRA.
6 METODOLOGIA APRA APRA = Acceso, Permanencia y Rendimiento Académico.Metodología para secuenciar diseño, aplicación y evaluación de planes para incrementar acceso, progreso y egreso de colectivos vulnerables en IES de Latinoamérica.
7 METODOLOGIA APRA – 6 fases clave1. FASE PREVIA – “Diagnóstico / Crear condiciones”. 2. PLANIFICACIÓN – “Diseñar”. 3. IMPLEMENTACIÓN – REVISIÓN ESPECÍFICA – “Actuar”. 4. EVALUACIÓN Y REVISIÓN GLOBAL – “Verificar”. 5. INSTITUCIONALIZACIÓN – “Incorporar”. 6. DIFUSIÓN – “Compartir”.
8 ACCEDES: colectivos vulnerablesACCEDES ha identificado colectivos vulnerables: Indígenas -> descendientes de pueblos originarios. Mujeres -> por su situación familiar o otras razones. Discapacitados -> física, sensorial, mental. Minorías étnico-culturales -> origen pobre, raperos. Ruralidad -> opuesto a urbano, menos oportunidades. Inmigrantes -> limitaciones económicas, culturales, lingüísticas. Estudiantes no habituales (ENH) -> estudios y trabajo. Pobreza -> marginados socio económicos.
9 Estrategias para la intervenciónEn el marco de ACCEDES se han concretado estrategias de intervención de 2 niveles diferentes: ESTRATEGIAS ORGANIZATIVAS Permiten la promoción y impulso de cambios institucionales. ESTRATEGIAS DE ORIENTACIÓN Y TUTORÍA Útiles para atender las necesidades específicas que presentan los colectivos vulnerables identificados.
10 Estrategias OrganizativasAnálisis DAFO Análisis de escenarios Análisis del puesto de trabajo Auditoría cultural Autoanálisis institucional Benchmarking Brainstorming y Técnica de las dos columnas Círculos de calidad Coaching y Peer-coaching Comunidades de Práctica Cuadro de mando integral Diagrama Ishikawa / Diagrama Causa-Efecto Diagramas de afinidad El cuaderno de bitácora y Blog Estudio de casos o problemas Evaluación 360 grados Evaluación del trabajo en equipo Intranet y web 2.0. Investigación acción Mentoring (Tutorización) Organigrama Redes PERT Supervisión Clínica Trabajo en equipo
11 Estrategias de Orientación y TutoríaAcciones de sensibilización Convivencia y desarrollo social Jornadas de puertas abiertas Plan de vinculación de líderes de grupo Plan de acción tutorial Tutorías entre pares Tutorías personalizadas Tutorías virtuales Plan de desarrollo personal y académico Servicio especializado Gabinete psicopedagógico Ayuda de alojamiento, viajes y similares Redes socioeducativas Colaboración con otras instituciones Red de relaciones secundaria-universidad Colaboración universidad-empresa Currículo y asignaturas propedéuticas Asociacionismo Eliminación de barreras arquitectónicas Plan de desarrollo de habilidades comunicativas Cursos de perfeccionamiento intercultural indígena Planes específicos de ingreso y admisión Sesiones técnicas de estudio Grupo de estudio entre iguales
12 Ejemplo de Ficha – Estrategia OrganizativaDichos ámbitos y aspectos específicos se pueden verificar mediante listas de control que considere la cantidad (mucho, bastante, poco nada), la frecuencia (frecuentemente, a menudo, a veces, nunca) y la calidad (muy bueno, bueno, malo, muy malo) del trabajo en equipo, el diseño de una rúbrica y la elaboración de autoinformes. Ejemplos La importancia de asumir responsabilidades como equipo de trabajo. Disponible en Puntuación entre iguales para la evaluación del trabajo en equipo. Referencias Antúnez, S. (1999). El trabajo en equipo de los profesores y profesoras: factor de calidad, necesidad y problema. El papel de los directivos escolares. Educar 24, Kern, V. M., Saraiva, L. M., y Dos Santos Pacheco, R. (2003). Peer review in education: Promoting collaboration, written expresion, critical thinking and professional responsibility. Education and Information Technologies, 8 (1), p Leoncini, P. (2002). The five disfuncions of a team. A leadership fable. San Francisco, CA: Jossey Bass. Poblete, M., Garcia-Olalla A. (2004). Análisis y evaluación del trabajo en equipo en alumnado universitario. Bilbao: Universidad de Deusto. Ámbito de Observación Aspectos a evaluar OBJETIVOS ¿Todos conocen, comprenden e interpretan con claridad los objetivos de trabajo?, ¿son factibles?, ¿se impusieron por parte de alguna persona del grupo?, ¿se ha establecido un orden de prioridades? RECURSOS ¿Se ha constituido con las personas idóneas (cantidad, pericia, complementariedad de competencias)?, ¿qué información falta para poder avanzar de manera eficiente?, ¿alguna persona no dispone de tiempo para involucrarse plenamente en el trabajo?, ¿el tiempo disponible (considerando el que puede aportar cada persona) es suficiente?, ¿el espacio físico en el que nos reunimos y los horarios en que lo hacemos, son los idóneos? ESTRUCTURA ¿Se ha establecido el papel y funciones de cada cual?, ¿todos aceptan el papel y funciones que le corresponden?, ¿cumplen con el papel y funciones que le corresponden?, ¿se han establecido normas de funcionamiento interno adecuadas?, ¿aceptan las normas de funcionamiento interno?, ¿cumplen con las normas de funcionamiento interno? METODOLOGÍA DE TRABAJO ¿Se ha establecido con claridad un plan de trabajo [etapas, calendario, etc.]?, ¿aceptan el plan de trabajo?, ¿se hace un uso eficiente del tiempo en las sesiones de trabajo: reuniones, encuentros, etc.?, ¿se dispone de un índice o guía útil para organizar la información y lo que se pide?, ¿los sistemas de comunicación: , Dropbox, whatsApp, GoogleDocs, etc., son eficientes?, ¿las cargas de trabajo de las diversas personas, son equilibradas?, ¿se cumplen los acuerdos a los cuales llegamos? SISTEMA RELACIONAL ¿Se ha expresado individualmente, de manera pública y evidente el compromiso y aceptación de trabajar en común?, ¿hay algún conflicto o malentendido de orden personal entre el equipo?, ¿el ambiente y clima de trabajo es satisfactorio? CULTURA ¿Se realiza el trabajo siempre a última hora?, ¿existe el hábito de hacer las cosas siempre del mismo modo, independientemente del que se trate?, ¿el peso fundamental del trabajo recae siempre en las mismas personas?
13 Ejemplo de Ficha – Estrategia de Orientación y TutoríaTítulo: PLAN DE SENSIBILIZACIÓN A TODA LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA MOMENTO: X Acceso X Progreso Egreso COSTE: Bajo X Medio Alto Resumen: EL PLAN se diseña con estrategias de información, comunicación, formación y educación sobre pueblos indígenas y minorías étnicas originarias de los pueblos y sociedades que coexisten con las universidades de la región. Se trata de generar condiciones favorables para la adopción de políticas y programas sobre diversidad cultural, incluyendo medidas para un mayor acceso de estudiantes indígenas y minorías étnicas dentro de las universidades. La incorporación en los programas educativos de contenidos y materias relacionadas con los saberes y conocimientos de los pueblos originarios y la creación de relaciones de mayor interacción entre estudiantes provenientes de diversas culturas, en un marco de respeto y paz. Palabras claves: comunicación, estrategia, minorías étnicas, pueblos originarios DESCRIPCIÓN DEL COLECTIVO DESTINATARIO IDH muy bajo Discapacitados Indígenas Mujeres Ruralidad Jóvenes trabajadores Estudiantes no habituales x Minorías Las minorías son un tipo ideal que está configurado por una categoría de personas consideradas dignas de un trato desigual, a veces, humillantes, simplemente porque se identifican como pertenecientes a un cierto grupo. Esos colectivos suelen definirse en términos de estatus que atribuyen características, como la raza, el género y los medios étnicos o religiosos de la formación, así como de estados adquiridos, como la orientación sexual. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA Características generales y forma de utilización La sensibilización se lleva a cabo por medio de campañas planificadas y orientadas a eliminar prejuicios y estereotipos acerca de los pueblos indígenas y minorías étnicas. Se trata de proveer a la comunidad universitaria de conocimientos, valores y actitudes acerca de la valía y aprecio por las culturas de los pueblos originarios y de las sabidurías locales. De la fortaleza que conlleva la creación de universidades plurales y abiertas a la diversidad cultural, de vincular esta riqueza a la riqueza natural que poseen los territorios y sociedades latinoamericanas. Las estrategias que acercan a la comunidad universitaria con el conocimiento y aprecio por el patrimonio cultural, pasado y presente, despiertan una mayor conciencia del valor de la diversidad cultural. Estas estrategias deben orientarse a aceptar como un valor universitario no sólo la aceptación de estudiantes de diversos orígenes étnicos, sino a promover el derecho a estudiar cualquier disciplina universitaria, incluyendo las ciencias exactas, de la salud y tecnológicas, en condiciones de equidad e igualdad. También debe proveerse información ý conocimiento sobre los riesgos y amenazas que derivan de las diferentes formas de discriminación y racismo contra minorías étnicas y estudiar estrategias para la protección de víctimas de discriminación y racismo. Usos principales: Sensibilizar a la comunidad universitaria sobre el valor de una educación plural y diversa culturalmente. Fomentar la equidad en la educación superior Eliminar estereotipos, prejuicios y mitos sobre pueblos indígenas y minorías étnicas. Orientar sobre procesos y servicios que fomenten un mayor acceso de minorías étnicas a todas las disciplinas de estudio universitario. Generar protocolos de atención contra la discriminación y racismo. Ejemplos (enlaces) Atención a la diversidade: integraciónn de minorias étnicas. Disponible en: Minorías étnicas e inmigración. Disponible en:
14 Estrategias OrganizativasMOMENTO APLICACIÓN COSTE Diagnóstico Planificación Implementación Evaluación Institucionalización Bajo Medio Alto Análisis DAFO X Análisis de escenarios Análisis del puesto de trabajo Auditoría cultural Autoanálisis institucional Benchmarking …
15 Estrategias de Orientación y TutoríaCOLECTIVO Pobreza (IDH Bajo) Discapacitados Indígenas Mujeres Estudiantes Rurales Estudiantes no habituales Minorías étnico-culturales Inmigrantes Acciones de sensibilización X Convivencia y desarrollo social Jornadas de puertas abiertas Plan de vinculación de líderes de grupo Plan de acción tutorial Tutorías entre pares …
16 Desarrollo de las Estrategias de intervenciónCada institución debe adaptar las estrategias en función de las características específicas; Importancia de la sensibilización, convocatoria y difusión; Planificación debe ser flexible, cíclica y ajustable; Incorporar metas de proceso en actividades de cambio; Considerar la naturaleza y especificidad de fases del proceso de cambio; Comprender que diferentes actuaciones se interrelacionan; Las ayudas deben ser integrales: (comida, transporte y tasas de matricula) y tener en cuenta la situación personal-social y la carrera considerada.
17 http://edo.uab.cat/accedes + Informaciones sobre Proyecto ACCEDES en:Conclusión El Proyecto ACCEDES tendrá éxito si el modelo consigue acercar a las IES herramientas y estrategias que contribuyan a facilitar el acceso, progreso y egreso de estudiantes de colectivos vulnerables. + Informaciones sobre Proyecto ACCEDES en:
18 Gracias por su atenciónFIN Gracias por su atención Miguel Jerónimo Aleix Barrera