1 Mirada Global 1

2 22 Total de delitos ingresados por año La cantidad de ingresos ha ido aumentando desde el 2006, tendiendo a estabilizarse durante los últimos 3 años.

3 3 Distribución en el Ingreso de Imputados Al comparar los resultados en el mismo período, podemos apreciar que los imputados desconocidos aumentaron 24.607 sujetos, lo que representa un aumento en 3,5 puntos porcentuales. Para enfrentar el desafío que implica resolver casos con imputado desconocido, el Ministerio Público ha liderado una serie de iniciativas: Jornadas de Retroalimentación que implicaron la capacitación de 2.306 Policías en el marco del Proyecto STAD Investigativo, un convenio con la PDI para hacer análisis de Georreferenciación, convenio con el Ministerio del Interior por el proyecto Denuncia Seguro y el desarrollo de un trabajo conjunto con otras instituciones del Sistema de Justicia Penal para la definición de indicadores comunes.

4 4 Términos aplicados Términos Judiciales: Durante el año 2014, el porcentaje de judicialización fue de 43,79%, cifra 1,96 puntos porcentuales menor que en igual período de 2013 (45,75%). El porcentaje de sentencias definitivas se mantuvo constante (14,68%) respecto a lo registrado en igual período del año 2013 (14,43%). Términos No Judiciales: Durante el año 2014, el porcentaje de términos en este segmento fue de 56,21%, cifra 1,96 puntos porcentuales mayor que en igual período del año 2013 (54,25%). El porcentaje de archivos provisionales aumentó más de dos puntos porcentual respecto a los registrados en igual período de 2013 (de 43,74% a 45,81%).

5 5 Distribución del número de audiencias y la tasa de Audiencias por Fiscal Durante el año 2014, se mantiene la tendencia que ha experimentado el Ministerio Público: aumento de las acciones procesales y penales que debe enfrentar con la misma dotación

6 Antecedentes presentados en el Oficio DEN Nº 018/2015 6

7 - Anexo 1: Informe de casos desagregados a nivel de comunas -Anexo 2: Síntesis sobre especies y valores incautados -Anexo 3: Monitoreo de las Metas Institucionales del Ministerio Público Contenido del Informe (CD): 7

8 ANEXO 1 8 “Informe de casos desagregados a nivel de comunas”

9 Los datos que se muestran en el archivo (Anexo 1) son:  Número de casos ingresados.  Número de casos terminados.  Tasa de despacho, se define como el cociente entre los casos ingresados y casos terminados.  Tiempo de tramitación, corresponde a los tiempos promedios de tramitación de las relaciones suspendidos o concluidas en el trimestre anterior, es decir, los días transcurridos entre la fecha de recepción y fecha de término de la relación.  Número de Víctimas ingresadas.  Términos aplicados por Salida Judicial, corresponde al grupo de relaciones concluidas o suspendidas, en el trimestre informado, ya sea por Sentencia Definitiva Condenatoria, Sentencia Definitiva Absolutoria, Sobreseimiento Definitivo, Sobreseimiento Temporal, Suspensión Condicional del Procedimiento, Acuerdo Reparatorio o Facultad para no investigar 9

10  Términos aplicados por Salida No judicial, corresponde al grupo de relaciones concluidas, en el trimestre informado, ya sea por Archivo Provisional, Decisión de No Perseverar, Principio de Oportunidad o Incompetencia.  Tasa de judicialización, se define como el cociente entre las Salidas Judiciales y la suma de las Salidas Judiciales y No Judiciales.  Número de Sentencia Definitiva Absolutoria.  Número de Sentencia Definitiva Condenatoria.  Número de Suspensión Condicional del Procedimiento.  Número de Archivo Provisional.  Por cada uno de los indicadores anteriormente indicado, se entrega la tasa de variación respecto al trimestre anterior. 10

11 Síntesis de casos ingresados por Región (trimestral) REGIÓN CASOS INGRESADOS (A)CASOS TERMINADOS (B)TASA DE DESPACHO (A/B) OCT - DIC 2014 JUL - SEP 2014 Variación OCT - DIC 2014 JUL - SEP 2014 Variación OCT - DIC 2014 JUL - SEP 2014 Variación Total I Región8.9188.5404,4%8.9168.972-0,6%100955,1% Total II Región14.76013.7737,2%15.29413.64612,1%97101-4,4% Total III Región6.5856.667-1,2%7.2166.9583,7%9196-4,8% Total IV Región12.39112.1262,2%11.95412.750-6,2%104959,0% Total V Región35.20435.0850,3%36.59238.018-3,8%96924,2% Total VI Región15.36015.846-3,1%15.53016.726-7,2%99954,4% Total VII Región16.63017.044-2,4%18.68617.0399,7%89100-11,0% Total VIII Región35.41535.3180,3%36.00635.6531,0%9899-0,7% Total IX Región16.87017.022-0,9%17.02818.801-9,4%99919,4% Total X Región14.39214.751-2,4%15.56515.2242,2%9297-4,6% Total XI Región2.3472.2384,9%2.6172.4437,1%9092-2,1% Total XII Región2.6902.6501,5%3.3122.88214,9%8192-11,7% Total RM CENTRO NORTE45.11940.42911,6%43.25644.498-2,8%1049114,8% Total RM ORIENTE36.57833.6798,6%35.73537.964-5,9%1028915,4% Total RM OCCIDENTE29.37728.2673,9%30.48328.0888,5%96101-4,2% Total RM SUR30.33929.0024,6%29.84526.85111,2%102108-5,9% Total XIV Región6.3716.3001,1%6.5916.5360,8%97960,3% Total XV Región5.2734.63813,7%5.1514.24521,3%102109-6,3% TOTAL NACIONAL326.195323.3750,9%331.452337.294-1,7%98962,6% Las regiones con mayor alza en los ingresos son la CN 11,6% y la XV 13,7%, para los términos las regiones que tienen la mayor alza son XII y XV(14,9% y 21,3%). Aun así en el total del año 2014 las regiones con mayor tasa de despacho fueron RM SUR y XV. La tendencia en los últimos 2 años ha sido a la baja a nivel nacional (-717 ingresos por trimestre). 11

12 Síntesis Anual de Casos Por Región Las regiones con mayor alza en los ingresos son la IV y la FRM OCCIDENTE (3,0% y 2,9%), para los términos las regiones que tienen la mayor alza son VII, IX, XII y CN (superiores a 2%). REGIÓN CASOS INGRESADOS (A)CASOS TERMINADOS (B)TASA DE DESPACHO (A/B) 2.0132.014Variación2.0132.014Variación2.0132.014Variación I Región37.96433.535-11,7%40.03034.829-13,0%95961,5% II Región57.65057.487-0,3%60.12159.338-1,3%96971,0% III Región26.00126.1490,6%28.47127.697-2,7%91943,4% IV Región47.44548.8863,0%53.01650.547-4,7%89978,1% V Región140.443139.808-0,5%155.528150.750-3,1%90932,7% VI Región63.83562.751-1,7%67.57866.110-2,2%94950,5% VII Región65.12566.5112,1%70.31271.7282,0%93 0,1% VIII Región139.704139.343-0,3%147.103145.508-1,1%95960,8% IX Región66.07666.9381,3%70.31771.8842,2%9493-0,9% X Región59.53857.812-2,9%64.67861.471-5,0%92942,2% XI Región9.3678.838-5,6%10.3409.941-3,9%9189-1,9% XII Región10.80010.507-2,7%11.25611.5472,6%9691-5,2% RM CENTRO NORTE171.988170.182-1,1%173.470176.8982,0%9996-3,0% RM ORIENTE134.417134.8600,3%141.696139.349-1,7%95972,0% RM OCCIDENTE108.653111.7952,9%120.040112.849-6,0%91999,4% RM SUR113.551115.0051,3%116.035114.495-1,3%981002,6% XIV Región25.51325.201-1,2%27.64825.545-7,6%92996,9% XV Región22.22020.660-7,0%22.93720.186-12,0%971025,7% TOTAL NACIONAL1.300.2901.287.844-1,0%1.380.5761.342.347-2,8%94961,9% 12

13 Tipo de salida y Tasa de Judicialización nivel nacional En el último trimestre del 2014 las FR RM OR y FR RM SUR tuvieron una tasa de judicialización menor al 40%, mientras que la FR VI es la única que presenta una tasa superior al 60%. En los últimos 2 años se ha mantenido una tendencia nacional al alza en la tasa de judicialización. 13

14 Tipos de salidas nivel nacional.(En miles por trimestre) Se puede ver que a pesar de las fluctuaciones durante los trimestres, la proporción del total nacional de casos terminados por AP, entre estos tipos de salida, se ha mantenido constante (61%), mientras que la suspensión condicional ha bajado (-5pp) a favor de las sentencias definitivas condenatorias(+4pp). 14

15 ANEXO 2 15 “Síntesis sobre especies y valores incautados”

16  Durante Octubre y Diciembre del 2014 se incautaron 43.789 especies, las Fiscalías Metropolitanas Centro Norte y Sur son las que más especies registran en el periodo, acumulando un 28,12% del total nacional.  Las regiones con más especies por causa son las I, III, XI y RM SUR, con un promedio de 206 especies incautadas cada 1000 causas registradas, el resto de las regiones tienen en promedio 127 especies ingresadas cada 1000 causas registradas. 16

17 17 RegiónCantidadPorcentaje Especies por 1000 casos I17644,03%195 II24555,61%166 III12132,77%184 IV19414,43%156 V34447,87%98 VI17744,05%116 VII18054,12%108 VIII34457,87%97 IX26886,14%159 X14703,36%102 XI4851,11%207 XII4731,08%176 RM CN648214,80%145 RM OR39559,03%107 RM OCC32467,41%111 RM SUR582913,31%192 XIV4561,04%71 XV8611,97%163 Total general43786

18  Resumen de dineros incautados Un total de 2.075 causas registran incautaciones de divisas de diferentes países, de ellas el 93.47% del corresponde a pesos Chilenos (Octubre y Diciembre). Del universo de divisas extranjeras el 73% corresponden a dólar estadounidense. 18

19 19 (1) Divisas convertidas a pesos Chilenos con datos del 9 de Febrero de 2014 TIPO DE MONEDAVALOR (MONTO)En pesos%Total BOLIVAR3626358,08816820,00% BOLIVIANO15783,91433651,6370,19% CORONAS SUECAS201496,140,00% CRUZEIRO44036,503280,00% DOLAR AUSTRALIANO225110313,2250,01% DOLAR CANADIENSE1,468736,6952480,00% DOLAR NEOZELANDES6,1452858,174690,00% DOLAR USA55953351384844,77% EURO1084,321770952,2310,10% GUARANI5000655,036550,00% LEMPIRA HONDUREÑA129,754630,00% LIBRA0,536511,84296240,00% NUEVO SOL44339043320,12% PESO ARGENTINO104345,3157561904,9781,03% PESO COLOMBIANO9300024518,6130,00% PESO FILIPINO (PHP)20283,1280,00% PESO MEXICANO502002126928,820,29% PESO URUGUAYO1010258560,00% PESOS688.944.98668894498693,47% QUETZALES105,008570,10,00% REAL15,0033900,00% YUAN1,00102,120,00%

20 Las regiones metropolitanas acumulan el 59,1% de total incautado. 20 Región Monto (en Pesos) Participación Incautacion promedio por causa I28.684.2363,89%3177 II28.068.4813,81%1901 III12.523.6081,70%1901 IV40.949.8255,55%3288 V42.627.3585,78%1209 VI16.644.7742,26%1084 VII20.586.9372,79%1232 VIII33.839.0194,59%950 IX40.481.2735,49%2402 X2.815.6360,38%195 XI6.441.5210,87%2748 XII7.332.1310,99%2723 MCN136.190.39518,47%3040 MOR34.005.1824,61%919 MOC161.445.10321,90%5524 MS103.949.49214,10%3431 XIV4.481.5040,61%702 XV16.110.6882,19%3054

21 De un total de 6751 causas con droga incautada entre Octubre- Diciembre 2014 se incautan un total de 8.781.901 Gramos y 55.141 unidades de diferente Drogas resumidas en la tabla. La droga que más se incauta en gramos es la Marihuana, seguida de la pasta base (67,6% y 23,1%). En unidades lo que más se incauta son Fármacos 76,9%, seguidos de matas de marihuana (22,6%), aun que estas además de incautarse unidades se incautan en gramos. 21 TIPO_ESPECIE % del Total de Gramos % del Total de Unidades CLORHIDRATO DE COCAINA9,2%0,0% FARMACOS0,0%76,9% HASHIS0,0% HOJAS DE COCA0,0% LSD0,0% MARIHUANA67,6%0,0% MATAS DE MARIHUANA0,0%22,6% OTRAS DROGAS0,1%0,5% PASTA BASE DE COCAINA23,1%0,0%

22 22 RegiónGRAMOUNIDAD % del Total de Gramos % del Total de Unidades Tarapacá579401766,6%0,1% Antofagasta5336978338660,8%6,1% Atacama2002184702,3%0,9% Coquimbo16753112921,9%2,3% Valparaíso48207269225,5%12,6% B. O’Higgins18222812232,1%2,2% Maule2863730440,3%5,5% Bío 505799970,6%1,8% Araucanía1745911602,0%0,3% De Los Lagos1718713140,2%2,4% Aysén26531360,0%0,2% Magallanes8781680,1% FRM Centro-Norte177985430,2%1,0% FRM Occidente6483794027,4%0,7% FRM Oriente4539468180,5%12,4% FRM Sur278856262813,2%47,7% De Los Ríos35882900,0%0,5% Arica-Parinacota55702917196,3%3,1%

23 ANEXO 3 23 “Monitoreo de las Metas Institucionales del Ministerio Público”

24 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA INSTITUCIÓN 24 Hacer más efectiva y eficiente la tramitación de las investigaciones penales, mejorando continuamente la gestión administrativa y jurídica, así como propender a términos que efectivamente solucionen el conflicto penal. Mejorar la percepción y satisfacción de los usuarios, a través de la implementación y consolidación de un modelo orientado a una atención oportuna y que genere canales de comunicación reciproca entre la institución y sus usuarios, especialmente víctimas y testigos. Promover e impulsar una adecuada coordinación interinstitucional, a través de acuerdos de trabajo, con el propósito de mejorar los resultados obtenidos por el Sistema de Justicia Criminal. Cumplir y desarrollar los Compromisos de Gestión Institucional.

25 Gestión Jurídica Vigencia Total de Casos (*) Vigencia Total de Casos (*) Respuesta al Conflicto Penal (*) Respuesta al Conflicto Penal (*) Estándar de Tramitación en Casos TCMC (*) Estándar de Tramitación en Casos TCMC (*) Estándar de Tramitación en Casos No TCMC (*) Estándar de Tramitación en Casos No TCMC (*) Mayor o Igual a 95% Grupo 1: Mayor o Igual a 33% Grupo 1: Mayor o Igual a 33% Sin Meta Mayor o Igual a 20% 96,36% 101,43% Indicador Meta Resultado Efectivo Índice Cumplimiento Promedio 35,4% Promedio 35,4% 107,26% 47,45% 237,25% 28,67% No Aplica Grupo 2: Mayor o Igual a 35% Grupo 2: Mayor o Igual a 35% Promedio 41,40% Promedio 41,40% 118,30% Dar Solución a los conflictos penales, a través de una tramitación eficaz, eficiente y de calidad. Servicio Estratégico 25

26 Gestión Administrativa Optimización del Presupuesto (*) Optimización del Presupuesto (*) Tiempo Atención TIC (*) Tiempo Atención TIC (*) Pago Oportuno de Proveedores (*) Pago Oportuno de Proveedores (*) Cargos Provistos (*) Cargos Provistos (*) 4° Trimestre: 99%-100% Mayor o Igual al 80% Mayor o Igual a 86,50% Mayor o Igual a 70% 99,88% Cumple Indicador Meta Resultado Efectivo Índice Cumplimiento 92,6% 115,75% 93,2% 133,14% 96,7% 111,79% Dar Solución a los conflictos penales, a través de una tramitación eficaz, eficiente y de calidad. Servicio Estratégico 26

27 Atención de Usuarios - Atención Oportuna - Canales de Comunicación Atención de Usuarios - Atención Oportuna - Canales de Comunicación Aplicación de Pauta VIF (*) Aplicación de Pauta VIF (*) Mayor o Igual a 70% 82,31% 117,58% Indicador Meta Resultado Efectivo Índice Cumplimiento Aplicación de Pauta dentro de Plazo (VIF) (*) Aplicación de Pauta dentro de Plazo (VIF) (*) Mayor o Igual a 70% 89,34% 127,62% Medidas de Protección dentro de Plazo (VIF) (*) Medidas de Protección dentro de Plazo (VIF) (*) Mayor o Igual a 79% 91,56% 115,89% Medida de Protección (Flagrancia VIF) (*) Medida de Protección (Flagrancia VIF) (*) Mayor o Igual a 85% 94,10% 110,70% Requerimientos Ingresados al Call Center (*) Requerimientos Ingresados al Call Center (*) Mayor o Igual a 75% 97,55% 130,06% Entregar Orientación, Atención y Protección, a las Víctimas y Testigos que participan en el Proceso Penal. Servicio Estratégico 27

28 Atención de Usuarios - Percepción y Satisfacción de los Usuarios Atención de Usuarios - Percepción y Satisfacción de los Usuarios Evaluación de Calidad de Servicio en VIF (*) Evaluación de Calidad de Servicio en VIF (*) Mayor o Igual a 78% 89,73% 115,03% Indicador Meta Resultado Efectivo Índice Cumplimiento Evaluación de Calidad de Servicio del Call Center (*) Evaluación de Calidad de Servicio del Call Center (*) Mayor o Igual a 70% 83,60% 119,42% Entregar Orientación, Atención y Protección, a las Víctimas y Testigos que participan en el Proceso Penal. Servicio Estratégico 28

29 Desarrollo Institucional Cobertura Plan Mejoramiento Clima Organizacional (*) Cobertura Plan Mejoramiento Clima Organizacional (*) Cumplimiento Plan de Mejoramiento del Clima Organizacional (*) Cumplimiento Plan de Mejoramiento del Clima Organizacional (*) Funcionarios Capacitados (*) Funcionarios Capacitados (*) Mayor o Igual a 50% Mayor o Igual al 90% Mayor o Igual a 60% 89,4% 178,8% Indicador Meta Resultado Efectivo Índice Cumplimiento 99,2% 110,22% 83,0% 138,33% Objetivo Estratégico: Dar Solución a los conflictos penales, a través de una tramitación eficaz, eficiente y de calidad. Servicios Estratégicos Entregar Orientación, Atención y Protección, a las Víctimas y Testigos que participan en el Proceso Penal. 29

30 30

31 GRACIAS 31

32 32 Grupo 1 Regiones: Oriente, Occidente, Sur, Centro Norte, V y VIII Grupo 2 Regiones: XV, I, II, III, IV, VI, VII, IX, X, XI, XII y XIV

33 Gestión Jurídica Vigencia Total de Casos Respuesta al Conflicto Penal Estándar de Tramitación en Casos TCMC Estándar de Tramitación en Casos No TCMC Porcentaje de casos vigentes que tienen una antigüedad inferior a los veinticuatro meses, RESPECTO al número total de casos vigentes. Porcentaje de relaciones concluidas por sentencia definitiva, sobreseimiento definitivo artículo 250, requerimiento monitorio y facultad de no investigar más las relaciones suspendidas por acuerdo reparatorio y suspensión condicional del procedimiento, en el periodo de evaluación, RESPECTO al número total de relaciones concluidas y suspendidas en el periodo de evaluación. Indicador Descripción Indicador Descripción Indicadores Porcentaje de casos NO TCMC ingresados por delitos de abusos sexuales y violaciones con víctimas mayores de edad con imputado conocido más los casos de robos con violencia e intimidación y robos en lugar habitado con imputado sometido a ACD por flagrancia que cumplen con el registro de declaración en la fiscalía en plazo inferior a 30 días, RESPECTO al número total de casos NO TCMC ingresados por delitos de abusos sexuales y violaciones con víctimas mayores de edad con imputado conocido más los casos de robos con violencia e intimidación y robos en lugar habitado con imputado sometido a ACD por flagrancia. Porcentaje de casos TCMC ingresados por delitos de robo con fuerza en las cosas y con violencia e intimidación que registran contacto con la víctima en un plazo inferior o igual a 30 días corridos, RESPECTO al número total de casos TCMC ingresados por delitos de robo con fuerza en las cosas y con violencia e intimidación que registran contacto con la víctima en el periodo de evaluación 33

34 Gestión Administrativa Optimización del Presupuesto Tiempo Atención TIC Pago Oportuno de Proveedores Cargos Provistos Indicador Descripción Indicador Descripción Indicadores Porcentaje del gasto ejecutado en las Fiscalías Regionales por los subtítulos 21 y 22 en relación al monto total del presupuesto vigente en las Fiscalías Regionales en los subtítulos 21 y 22. Porcentaje de cumplimiento de los requerimientos TIC solucionados dentro de las primeras seis horas, escalado a regiones respecto del total de requerimientos escalados al segundo nivel de atención. Porcentaje de cargos provistos con tiempo de provisión, inferior a 60 días en los procedimientos de concurso público o de promoción interna, RESPECTO del total de cargos provistos en el período de evaluación. Nº de pagos asociados a la operación (Subtítulo 22) y la inversión (Subtítulos 29 y 31) efectuados dentro de un plazo de 30 días corridos, en compras o contrataciones relevantes en la Fiscalía Regional respectiva, durante el segundo semestre de 2014), respecto del Total de pagos efectuados asociados a compras o contrataciones relevantes vinculados a la operación (Subtítulo 22) y la inversión (Subtítulos 29 y 31) en la Fiscalía Regional respectiva, efectuados durante el segundo semestre de 2014 34

35 Atención de Usuarios - Atención Oportuna - Canales de Comunicación Atención de Usuarios - Atención Oportuna - Canales de Comunicación Aplicación de Pauta VIF Aplicación de Pauta dentro de Plazo (VIF) Medidas de Protección dentro de Plazo (VIF) Medida de Protección (Flagrancia VIF) Requerimiento s Ingresados al Call Center Indicador Descripción Indicador Descripción Indicadores Porcentaje de Víctimas VIF ingresadas por un Parte Policial (PP), Denuncia Directa (DD) o Flagrancia ACD en que se aplicó Pauta de Evaluación de Riesgo, RESPECTO al total de víctimas VIF ingresadas por Parte Policial, Denuncia Directa o Flagrancia ACD. Porcentaje de Víctimas VIF ingresadas por un Parte Policial (PP) o Denuncia Directa (DD) en que se aplicó Pauta de Evaluación de Riesgo dentro del plazo establecido por el modelo, RESPECTO al total de Víctimas VIF ingresadas por un Parte Policial o Denuncia Directa, con Pauta de Evaluación de Riesgo aplicada. Porcentaje de Víctimas VIF ingresadas por un Parte Policial (PP) o Denuncia Directa (DD), evaluadas con riesgo medio o alto, en que se implementó alguna medida de protección dentro del plazo definido por el modelo, RESPECTO al total de Víctimas VIF ingresadas por un Parte Policial o Denuncia Directa evaluadas con riesgo medio o alto. Porcentaje de Víctimas en casos VIF, ingresadas por Flagrancia en Audiencias de Control de Detención (ACD), evaluadas con riesgo alto con medidas cautelares u otras condiciones de protección implementadas, RESPECTO al total de Víctimas en casos VIF, ingresadas por Flagrancia en ACD, evaluadas con riesgo alto. Porcentaje de requerimientos ingresados al Call Center y escalados a las Fiscalías Regionales, puestos en estado de “solucionado” dentro del plazo establecido por el modelo, RESPECTO al total de requerimientos ingresados al Call Center y escalados a las Fiscalías Regionales. 35

36 Atención de Usuarios - Percepción y Satisfacción de los Usuarios Atención de Usuarios - Percepción y Satisfacción de los Usuarios Evaluación de Calidad de Servicio en VIF Evaluación de Calidad de Servicio del Call Center Indicador Descripción Indicador Descripción Indicadores Porcentaje de víctimas atendidas de acuerdo al modelo de atención VIF ENCUESTADAS que evalúan positivamente la atención, RESPECTO al total de víctimas atendidas de acuerdo al modelo de atención VIF encuestadas Porcentaje de usuarios de Call Center encuestados cuyos requerimientos escalaron a las Fiscalías Regionales, que evalúan positivamente la calidad de las respuestas entregadas a sus requerimientos, RESPECTO al total de usuarios de Call Center encuestados cuyos requerimientos escalaron a las Fiscalías Regionales. 36

37 Desarrollo Institucional Cobertura Plan Mejoramiento Clima Organizacional Cumplimiento Plan de Mejoramiento del Clima Organizacional Funcionarios Capacitados Indicador Descripción Indicador Descripción Indicadores Cantidad de dotación que participa del plan de Mejoramiento Clima Organizacional respecto al total de la dotación. Porcentaje de la cantidad de actividades ejecutadas del plan de mejoramiento de clima organizacional, RESPECTO de la cantidad total de actividades comprometidas a realizar en el Plan de Mejoramiento del Clima Organizacional. Porcentaje de funcionarios capacitados en el año en la FR, RESPECTO al total de Dotación Efectiva en el año en la FR. 37