1 MOBBING Y BULLYING Pedro Luis Ibeas Garrido 1 Octubre de 2012

2 VIOLENCIA LABORAL Dos caras de la misma moneda BULLYING MOBBING

3 por iguales al mismo nivel jerárquicoBULLYING ¿ Qué es ? Es una violencia psíquica o física, ejercida sobre un individuo, en la empresa, por iguales al mismo nivel jerárquico

4 ¿ En que consiste ? Amenazas Comentarios despectivosHumillaciones públicas Intimidaciones e insultos Burlas Exclusión de reuniones Aislamiento Carga de trabajo

5 ATAQUE PSICOLÓGICO Burlas, humillaciones, comentarios despectivos…Son métodos de ataque de un componente del grupo (o del grupo completo) hacia una victima con el objetivo de DOMINARLO

6 ATAQUE FISICO Amenazas, falsos rumores, agresiones, insultos…Es un paso más, hacia el proceso de DOMINACIÓN de la victima

7 AISLAMIENTO Se excluye a la victima del grupo No se le hablaNo se le tiene en cuenta en las decisiones Es APARTADA del grupo

8 CARGA DE TRABAJO Los propios compañeros Le cargan de trabajoNo le dejan trabajar

9 LA VICTIMA SE RINDE, ABANDONA EL PUESTO O SE SOMETE A SU AGRESOR

10 ¿ Por qué se produce ? Acoso a la persona más débilAl recién llegado Grupos de riesgo Personalidades menos desarrolladas Celos profesionales o envidia Problemas personales Simplemente, maldad o aburrimiento

11 Religión, Raza, Inclinaciones sexuales Ideas políticas o sindicalesACOSO AL MÁS DÉBIL Al recién llegado (novato) Ideológicos Personalidades más débiles Ideológicos Religión, Raza, Inclinaciones sexuales Ideas políticas o sindicales

12 CELOS PROFESIONALES o ENVIDIAPersonalidades débiles que no toleran a alguien mejor que ellos en su entorno de trabajo, por propio miedo

13 PROBLEMAS PERSONALES o MALDAD SIMPLEMENTE

14 EFECTOS EN LA PERSONA Psicológicos Stress Ansiedad DepresiónBaja autoestima En la salud Dolores variados Falta de sueño Deterioro general de la salud

15 ¿ CÓMO SE DETECTA ? Evaluaciones psicosocialesInterés de la Dirección o RR.HH. Hacia los recién incorporados Encuestas anónimas

16 Evaluaciones psicosocialesMediante test especializados en detectar violencia laboral INSHT INSL ISTAS 21

17 DIRECCIÓN Y RR.HH. Interesarse por los problemas del trabajador, su estado de ánimo, adaptación o satisfacción

18 ENCUESTAS ANÓNIMAS Encuestas tipo on line anónimas, para conocer la existencia de problemas psicosociales

19 Acoso a una persona a través de medios informáticos oNUEVAS MODALIDADES CIBERACOSO Acoso a una persona a través de medios informáticos o telefónicos

20 SOLUCIÓN