1 Modelos de Intervención en Trabajo SocialModelo Sistémico
2 Trabajo Social SistémicoIntroducción: Intervención LINEAL: causaefecto - Intervención CIRCULAR O SISTÉMICA: Las causas y los e-fectos se retroalimen-tan N R
3 Trabajo Social SistémicoConcepto de Sistema elementos energía, comunica. * * * * *
4 Trabajo Social SistémicoConceptos básicos: Materia, elementos que componen el sistema Energía (relación) Comunicación (información) Postulados: Totalidad, Circularidad, Equifinalidad, Equipotencialidad, Jerarquización, Protección (fuerza homeostática) y Crecimiento (fuerza morfogenética.
5 Trabajo Social SistémicoCaracterísticas de los Sistemas: Sistemas abiertos, se relacionan bien con el entorno. Sistemas cerrados, no hay apenas comunica-ción con el exterior. Permeables, entra todo y sale todo. Límite definido Rígido No permeable permeable
6 Trabajo Social SistémicoCaracterísticas de los Sistemas: Retroalimentación y homeostasis: Feed-back positivo: facilita el cambio y el desequilibrio (procesos morfogenéticos) Feed-back negativo: facilita la estabilidad (procesos morfoestáticos Cambios de Primer Orden, no modifican su estructura, “cambiar algo” para que siga igual. Cambios de Segundo Orden, cambios cualitativos, sí modifican la estructura.
7 Trabajo Social SistémicoTeoría de la Comunicación. La comunica-ción como base de la Tª de Sistemas. Comunicación Transmisión de información Elementos: emisor, canal, receptor Axiomas: Es inevitable Tiene contenido y relación Posee 2 tipos de lenguaje: Digital y Analógico
8 Trabajo Social SistémicoTeoría de la Comunicación. Modalidades de la relación: Simétrica: Mínima diferenciación entre los actuantes, se superponen. Complementaria: Diferenciación entre los actuantes, se complementan.
9 Trabajo Social Sistémico Tipos de ComunicaciónComunicación informativa: Se informa de lo que se ha hecho Se transmite de forma convencional, fría Comunicación racional: Se comunican también consideraciones de tipo reflexivo o intelectual Contenido informativo o manipulativo Es transmisor de pautas, valores y normas. Comunicación emotiva o profunda: Transmite sentimientos, afectos y estados de ánimo Supone verdadera comunicación intrafamiliar
10 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaComprensión de la familia como una totalidad, una unidad bio-psico-social Los elementos del sistema son las personas. Forman una unidad funcional, con una historia propia e irrepetible Está en constante evolución.
11 El Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaCaracterísticas: El todo el más que las partes Cualquier cambio en un elemento repercute en los demás Se rige por reglas que sólo tienen sentido y validez en su seno La causalidad es circular, lo mismo que las relaciones que son recíprocas Se autorregula con dos fenómenos contrarios: homeostasis y cambio Posee un orden jerárquico que permite la viabilidad del grupo.
12 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaTipos de sistemas familiares según Ríos González: Sistema Familiar de Origen (SFO), Sistemas antecesores Sistema Familiar Creado (SFC), Sistema actual. Sistema Familiar Querido o deseado (SFQ/D), el que gustaría ser según una valoración social o plan consensuado.
13 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaGenograma: Representación gráfica de un sistema familiar. M C A Loli L Pedro M A L. P
14 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaEstructura del Sistema: constituida por subsistemas A: Subsistema conyugal. B: Subsistema parental C: Subsistema fraterno A+B+C= Estructura B A C
15 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaSubsistema conyugal. Dos elementos de distintos sistemas (SFO) salen de ellos para formar uno nuevo (SFC). Diferenciación de las partes. Se exige carác-ter adulto en ambos; según su maduración serán una pareja funcional o no En la relación hay tres elementos distintos: YO, TU y NOSOTROS. 1+1=3 La comunicación es una herramienta imprescindible.
16 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaSubsistema parental: Incluye la crianza de los hijos, su educación y su socialización. Principios de autoridad y jerarquía los va aprendiendo el niño y va decreciendo hasta que los hijos tienen que tomar las decisiones por sus padres. Estas funciones a veces son ejercidas por otras personas.
17 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaSubsistema fraterno. Está compuesto por los hermanos Es el mejor laboratorio social según Minuchin El niño aprende a relacionarse con los pares Aprende a compartir y negociar Crecen y crean sus propias pautas de relación que les servirán de modelo en sus relaciones fuera de la familia. En este contexto los niños se aíslan de los adultos desarrollando sus intereses
18 Trabajo Social Sistémico La Familia como SistemaSuprasistema: Engloba los sistemas con los que la familia mantiene contacto. SFO SS.SS R. buena SFC R. conflictiva Relación distante escuela R. íntima amigos trabajo
19 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaRelaciones Complejidad de las relaciones humanas Cada persona es un ser individual con unas características físicas, gustos e intereses propios La familia podría ser como un archipiélago de islas independientes. Es Él o ELLA, pero desempeñan distintos papeles según con quien se relacionan
20 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaEl t.s. deberá conocer la hª de la familia: SFO: valorar todas las áreas, salud, economía, vida social, afectividad ... estudiando las áreas sanas y las dañadas SFC: miembros, valor dominante, poder ostenta-do, actividad y disciplina valores dominantes, coaliciones y alianza etc. SFQ/D: Modelos de familia, aspiraciones conyugales, valores a conservar, valores a crear, cambios a realizar.
21 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaLa familia como realidad. Ciclos vitales Navarro Góngora: Establecimiento de la relación Formalización de la relación Etapa de “luna de miel” Creación del grupo familiar, llegada de los hijos. Subetapas hasta que abandonan el hogar Etapa final, también llamada de la segunda pareja. Para Ríos González en cada etapa hay un hecho crítico: Matrimonio, nacimiento de los hijos, adolescencia…
22 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaLa familia como realidad. Comunicación en la familia Familia distante Pareja distante: No hay apenas relación
23 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaFamilia simétrica / Pareja simétrica: No hay un espacio propio de cada integrante. Hay alguien que anula al otro o a los demás.
24 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaF. complementaria P. complementaria Tienen espacio común y también espacio propio Espacio común Esp. común Esp. propio de cada uno Esp. propio De cada uno
25 Trabajo Social Sistémico La familia como sistemaTipos de Familias En función del grado de estabilidad: Familias enfermas o sintomáticas Familias sanas Según su estructura: F. “pas de deux” F. de 3 generaciones F. acordeón F. cambiantes..
26 Trabajo Social Sistémico Familias Enfermas o SintomáticasCon conflictos continuos. Sin autonomía personal Con fuertes resistencias al cambio No sabe afrontar sus propias tensiones Confusión generacional Falta de respeto
27 Trabajo Social Sistémico Familias Enfermas o SintomáticasF. neurótica angustia y ansiedad, impide el desarrollo de los miembros. F. fóbica: defensa ante peligros, racionalizan todo, temor, rigidez, no expresan sentimientos F. obsesiva: mantenimiento de ritos contra los peligros que acechan; orden, limpieza, puntua. F. histérica, manipulativa, codificación F. ansiosa, timidez, miedo, angustia por la enfer. F. anafectiva, pobre integración emocional
28 Trabajo Social Sistémico Familias enfermas, sintomáticasIntervención: Reestructuración del S. familiar, objetivos y metas a largo plazo. Favorecer la individuación e identidad. Evitar confusiones generacionales, autoridad natural, equilibrio padre/madre Ayudar a estructurar defensas sanas aumentan-do los niveles de confianza. Equilibrar tolerancia y autonomía Ayudar a que la familia evoluciones a un siste-ma abierto.
29 Trabajo Social Sistémico Familias sanasTiene límites internos y externos definidos y se adapta a los cambios socioculturales. Lazos emotivos ricos con separación adecuada, no impiden la diferenciación. Independencia constructiva que da coherencia y cohesión Aceptación de una autoridad Comunicación verbal aceptada por todos Los mensajes son reflejo de las necesidades Actitudes constructivas
30 Trabajo Social Sistémicos Tipos de F. según su estructuraMinuchin: En función de los miembros. F. “pas de deux”: Dos personas con dependencia simbólica; hay que deslindar. F. de 3 generaciones: conflicto de roles F. consorte, delegan autoridad, hijo parentalizado u otro F. acordeón: una figura está alejada temporadas F. cambiantes, traslados continuos F. huéspedes con miembro temporal F. con padrastro o madrastra, proceso de adaptación F. descontroladas, sin reglas. F. fantasma con una muerte o deserción.
31 Trabajo Social Sistémico Familia y HomeostasisHomeostasis: Elementos que pueden impedir el desarrollo del S.F.: Mitos y creencias. Reglas familiares. Rituales familiares. Secretos de familia.
32 Trabajo Social Sistémico Familia y HomeostasisMitos y Creencias: Dan identidad propia al S.F., son un elemento frente al cambio y tienen una función protectora y de identificación Los SF abierto, adaptados, dinámicos no tendrá mito estable Lo patológico del mito no está en el contenido, sino en su utilización rígida. Actúan de defensa, para evitar el cambio La ruptura del mito traería un desequilibrio familiar Niveles, M.social; M. familiar y M. individual.
33 Trabajo Social Sistémico Mitos y Creencias.Según Stierlin los mitos familiares son: Mecanismos de defensa: cuando un miembro distor-siona las relaciones el mito evita el dolor racionalizan-do lo que se han hecho. Mecanismos protectores, que protegen a la familia del mundo exterior Tipos: De armonía (familias felices), de perdón (alguien es responsable de lo que ocurre); de rescate (se otorgan poderes a personas ajenas a la familia); de unidad; de herencia.
34 Trabajo Social sistémico Reglas familiaresSon normas que rigen los comportamientos de los miembros de la familia. Definen las relaciones entre los elementos Organizan las interacciones. Facilitan la homeostasis Están en relación con los mitos y los secretos Pueden ser mayores o menores; implícitas, explícitas o secretas. Pueden tener un valor terapéutico
35 Trabajo Social sistémico Rituales familiaresEs como un acto prescrito, repetitivo, rígido, estereotipado, que refuerza las reglas familiares constituyendo un “estilo familiar” Ritos homeostáticos, tenderán a mantener el estado del grupo y su estructura (comidas dominicales..) Ritos morfogenéticos, representan cambios ligados al desarrollo de la familia; redefinen los papeles y modifican normas y reglas, lográndose un nuevo equilibrio y un nivel superior de diferenciación
36 Trabajo Social Sistémico Secretos de familiaSon temas con intensos sentimientos de temor, vergüenza o culpa que aunque son conocidos por los miembros de la familia no pueden sacar-se a la luz para evitar conflictos. Pueden ser funcionales y no necesariamente patológicos. Serán disfuncionales si inhiben el diálogo y dis-torsionan la realidad impidiendo el desarrollo familiar y posibilitan la creación de mitos. Los mitos y reglas a veces se unen para ocultar un secreto.
37 Trabajo Social Sistémico Disfunciones familiaresDisfunciones en los límites Familias fusionadas, límites rígidos, se comportan como sistemas cerrados; sensibles al consenso. Familias desligadas, límites difusos, dejan pasar cualquier información y favorecen el desarrollo anárquico de sus miembros; son sensibles a la distancia, atienden la información exterior al S. Familias funcionales, son capaces de recibir informa-ción y utilizarla para el mantenimiento y crecimiento del sistema; sensibles al medio, aceptan información externa e interna y se autorregulan.
38 Trabajo Social Sistémico Disfunciones en los límitesF. desligada, F. funcional, F. fusionada permeabi, hipof. Rigidez,hiperf diferen. anárquica hipof. Intraper
39 Trabajo Social Sistémico Disfunciones subsistémicasLos miembros de la familia disfuncional tienden a formar uniones entre sí para mantener el equilibrio del sistema. Diada: cooperación funcional de 2 elementos del sistema: salto del sub. fraterno al parental Simbiosis: unión de 2 elementos llegando a perder su propia identidad. Tríada: expansión de una relación diádica para descargar en un 3º lo que no pueden resolver los dos
40 Trabajo Social Sistémico Disfunciones en los subsistemasDiada: cooperación funcional de dos elementos del sistema, pertenecientes a subsistemas diferentes.
41 Trabajo Social Sistémico Disfunciones en los subsistiemasTríada: Expansión de relación diádica descargando en un 3º lo q. no resuelven Tríada rígida: se utiliza al hijo para evitar problemas de pareja. No relación
42 Trabajo Social Sistémico Disfunciones subsistémicasTríada. Chivo expiatorio, el hijo enferma para mantener unidos a los padres. No relación
43 Trabajo Social Sistémico Disfunciones subsistémicasTríadas: Triángulo perverso: Las 3 personas que interactúan siendo una de distinto nivel. No relación No relación
44 Trabajo Social Sistémico Disfunciones en la comunicaciónIntensidad: Bloqueo Saturación Adecuación: Cronología Anticipación Retraso Pertinencia Desplazamiento Sustitución Integridad: Disociación Fragmentación
45 Trabajo Social Sistémico Proceso metodológicoEstablecimiento del supersistema: sistema usuario sistema profesional Acciones previas: Concretar una relación significativa con el usuario Permitir la explicación de la solicitud. Distinguir si la demanda es competencia de nuestro servicio. Comprender si hay otras demandas. Especificar el núcleo mínimo significativo implicado en el problema. Formular una primera hipótesis del “juego familiar”. Contrato
46 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoContrato: Es un acuerdo entre los elemen-tos de un sistema para realizar un proyec-to, estableciendo los medios para conseguirlo. Define la relación entre familia y profesio-nales y es el comienzo de la intervención. Implica garantizar y mantener el sistema en transformación (Goldstein)
47 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoContrato: Debe determinar: Objetivos, relacionados con las metas de la familia; pueden variar a lo largo del proceso Encuadre Técnico: con qué personas se va a trabajar, aunque todas puedan tener que impli-carse Ubicación, Institución, domicilio.. Duración de las sesiones Intervalo entre sesiones Duración del proceso
48 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoFases según Campanini: Fase Exploratoria Elaboración de Hipótesis, Evaluación Plan de Acción Estrategias de intervención. Finalización
49 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico1.- Fase Exploratoria: Análisis de la demanda Datos personales Funcionamiento y relaciones familiares Dinámica familiar Ciclo vital de la familia Hábitos familiares
50 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoContexto ambiental y social Aspectos físicos: vivienda, urbanismo.. Relaciones Sociales Ámbito Comunitario Sistema Económico Sistema Educativo Sistema Sanitario
51 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoRemitente o referente Informaciones sobre el problema Análisis de la solicitud y definición del contexto Contexto informativo C. de asesoramiento C. Asistencial C. de Control C. Evaluativo
52 El Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoEspecificar a partir del análisis: La demanda real que explicita la familia El síntoma real a trabajar Para qué está realmente sirviendo el síntoma y quién o quiénes lo mantienen.
53 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico2.- Elaboración de hipótesis, evaluación. Hay que especificar hipótesis sistémicas, (incluir a todos y un referente a todo el funcionamiento) a partir del análisis: Del contexto en el cual se manifiesta el problema De la evolución del problema o del síntoma y de las intervenciones intentadas por el sistema. Del modo en que se ha formado el sistema, de su historia, que consiste en “hacer hablar al calendario”. Verificación de hipótesis para construir una explicación plausible de las relaciones
54 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico3.- Plan de Acción o Estrategias de intervención: Se hará referencia a: - Aspectos a trabajar en la dinámica familiar y qué contexto social - Miembros de la familia con lo que se va a intervenir. - Aspectos a trabajar conjuntamente con otros sistemas. - Recursos institucionales y personales
55 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoEstrategias de Intervención: - Intervenciones Terapéuticas Modelo Orientado a Soluciones Intervenciones Terapéuticas: 1.- Técnicas para crear una atmósfera de cambio. 2.- Técnicas de intervención para el cambio Intervenciones Cognitivas Intervenciones Conductuales Intervenciones Metafóricas
56 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico1.- Técnicas para crear una atmósfera de cambio: Adecuada definición del contexto: Explicación al usuario en qué consiste la intervención Preguntas abiertas, espejo, resumen Neutralidad, circularidad Comentarios empáticos Comportamiento no verbal adecuado.
57 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico2.- TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN PARA EL CAMBIO. 2.1 Intervenciones cognitivas. Objetivos: Cambiar la manera que se ve y se vive el síntoma Crear en el usuario la imagen de persona con recursos suficientes para afrontar y resolver el síntoma Redefinición Connotación positiva
58 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico2.1 Intervenciones Cognitivas Redefinición. Modifica la forma en que el sujeto percibe el síntoma y que le impide buscar solucio-nes eficaces para su problema La redefinición tiene que estar referida a la definición que emplea el usuario, pero re-bajando su afirmación en un grado. Se utiliza durante toda la entrevista
59 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico2.1 Intervenciones cognitivas Connotación positiva Modifica la forma en que la familia ve el sínto-ma, para que las causas aparezcan como debi-das a la abnegación y amor del usuario por su familia. Siempre hay algo positivo que resaltar Se utiliza en problemas graves que hayan pasado por varias instituciones o con personas que tienen bajo concepto de sus posibilidades.
60 Trabajo Social Sistémico2.2 Intervenciones Conductuales Tareas directas. Se trata de sustituir una conducta sintomática por otra. Se utiliza cuando hay que ensayar una nueva conducta. Como primera intervención Cuando la motivación y colaboración son altas Intervenciones paradógicas Rituales
61 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico2.2 Intervenciones Conductuales Intervenciones paradógicas. Se pretende interrumpir la secuencia sin-tomática prescribiendo la continuidad de la secuencia sintomática para que el usuario desobedezca, controlando u obedezca controlando también para que pueda controlar su desaparición.
62 Trabajo Social Sistémico Proceso metodológicoIntervenciones Paradógicas Ante la intervención profesional: Se les orienta para que sepan qué hacer para elicitar el síntoma y se afirma su bondad para algunas cosas. Si obedece aprenden cómo producir o no producir el síntoma. Si no obedecen supone la desaparición del síntoma como milagrosamente. Puede no funcionar y hay que buscar otro tipo de intervención
63 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoIntervenciones Paradógicas. Se utilizan cuando: No se produce cambio El usuario hace lo contrario de lo que se le pide Se quiere introducir confusión ante la raciona-lización del sujeto El usuario tiene baja autoeficacia.
64 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoRituales Se utilizan para introducir una conducta nueva. La familia debe ensayar y generar un nuevo patrón de interacción. Días buenos, días malos (cuando chocan posturas encontradas). Escribir, leer, quemar (utilizado en situaciones obsesivas). La pelea estructurada (problemas de pareja).
65 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico2.3 Intervenciones Metafóricas Objetivos: Obviar las estrategias de tipo racional que el cliente pueda oponer a la intervención. Revelar a la familia su patrón de intervención Hacer que el propio usuario descubra la solución a su problema. Desarrollo Utilización
66 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico2.3 Intervenciones metafóricas Desarrollo: El profesional cuenta una historia que el usuario tiene que deducir alguna consecuencia relacionada con su síntoma. No tiene que ser un proceso racional El usuario puede encontrar el método para manejar sus problemas.
67 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico2.3.- Intervenciones Metafóricas Desarrollo; se pueden utilizar 2 modos: Puede ser a partir de un tema neutro respecto al problema pero con procesos parecidos Hablando de cualquier tema diciendo frases o términos que tengan que ver con el problema; esas frases pueden mostrar soluciones. Utilización, con personas que racionalizan lo relacionado con el síntoma y cuando han fallado las técnicas conductuales.
68 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoModelo Orientado a Soluciones. Da prioridad a las soluciones frente al síntoma o problema Características: No es necesario conocer la causa del problema ni de la queja para resolverlo/a. El cambio si es significativo para el usuario puede cambiar todo el sistema. Distintos p. de vista pueden ser válidos
69 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoModelo orientado a soluciones. Características: El síntoma no cumple una función. El usuario puede saber la causa del problema pero no la solución. Hay que cambiar la forma de ver la realidad. Se centran en lo que es posible cambiar.. El usuario define los objetivos ayudados por el profesional.
70 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoModelo Orientado a Soluciones Reglas: Si no está roto … no lo arregles Si funciona ….. hazlo más Si no funciona …. haz algo diferente Supuestos: El cambio es inevitable Sólo es necesario un pequeño cambio Es más fácil iniciar algo que parar algo.
71 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Creación de una relación empática. Sin ella es difícil llegar al cambio Estrategias: neutralidad Turno de palabra Técnicas verbales y no verbales Utilización del lenguaje para el cambio
72 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Utilización del lenguaje para el cambio: Crear contextos en los que se percibe el cambio como inevitable: Utilizar presuposiciones: se presume de algo al hablar sin afirmarlo directamente. Adaptarse al lenguaje del usuario: Empleando inicialmente su vocabulario Usando metáforas a las que responda favorablemente.
73 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Utilización del lenguaje para el cambio: Adoptar la modalidad sensorial del cliente, es hacer corresponder los verbos y predicados a las modalidades sensoriales: Orientadas visualmente: ya veo lo que q. decir. Orientadas auditivamente: eso me suena bien Orientadas a sensaciones: a veces siento … Encauzar el lenguaje del usuario
74 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Utilización del lenguaje para el cambio Encauzar el lenguaje del usuario Cuando emplean etiquetas fijas y negativas traducir en descripciones de acciones porque normalizan las situaciones Cuando se centran mucho en el problema nos referimos a la situación como transitoria. Utilización de los tiempos de los verbos para dejar el problema en el pasado y hablar de futuro no condicional. Utilización frecuente de la palabra “todavía”
75 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Preguntas presuposicionales: Qué es diferente en las ocasiones en las que no existe la dificultad. Cómo conseguiste que sucediera Cómo la excepción hace que las cosas vayan de forma diferente Qué es ahora diferente de hace un tiempo Cómo resolviste la situación (si ha tenido la dificultad anteriormente).
76 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Pregunta Milagro: Objetivos: Lanzarles hacia el futuro y aumentar las expectativas de éxito. Técnicas Reconvertir las quejas: eso cómo va a ocurrir Operacionalizar los objetivos: en qué vas a notar.. Lazo recursivo: cómo va a ayudarte eso a.. Líneas de trabajo: qué parte del milagro se ha producido; qué sería lo 1º que hicieras, qué hace falta Intervención: Hacer lo más fácil, completar la lista, discutir por turnos. Simular el Milagro.
77 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)La Entrevista como Intervención Informaciones iniciales Evitar la palabra problema Si han notado alguna mejoría, qué soluciones han intentado (preguntas presuposicionales), fuerzas y recursos de las personas Prescripciones para el cambio Prescripciones de soluciones, fórmulas para el cambio.
78 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)La entrevista como intervención. Prescripciones para el cambio; se pretende: Cambiar la forma de actuar en la situación p. Cambiar la forma de ver la situación Evocar recursos, soluciones, capacidades que se puedan aplicar a la situación problemática
79 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Prescripciones de soluciones Tarea de fórmula de la 1ª sesión: “Observa lo que ocurre que quieras que continúe ocurriendo en tu familia” Descubren bastantes cosas. Aunque no se les pide que hagan nada nuevo suelen modificar su comportamiento Esta nuevas conductas constituyen los cambios necesarios para resolver el problema.
80 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Prescripciones de soluciones Tarea de la sorpresa para parejas o familias. Haz al menos 1 o 2 cosas que sorprendan a .. no digas nada y la pareja o familia debe adivinar qué es lo que está haciendo. Así Se introduce el azar, las cosas se vuelven impredecibles Fijan su atención en nuevas conductas, los que las hacen no tienen que preocuparse de que “se note” Hace cambiar el contexto de sus dificultades Las sorpresas se suelen convertir en soluciones.
81 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Ampliar y mantener el cambio. En las siguientes entrevistas se pregunta y comprueban los resultados de la tarea: Qué ha sucedido que quieres que siga? Qué observaste, te daba más confianza? Qué cosas positivas has hecho esta semana? Se da por sentado que se ha hecho la tarea, que han ocurrido cosas buenas - Preguntar después por las excepciones
82 Trabajo Social Sistémico Proceso metodológico (MOS)Ampliar y mantener el cambio. Según la cantidad de cambio operado dividimos en: Grupo del milagro, se soluciona en 1 sesión. Deben saber al final Cuales son los cambios Cómo se han producido Qué debe ocurrir para que continúen Grupo así-así. Grupo igual o peor.
83 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Grupo así-así, cuando comienzan a describir las excepciones y dificultades, entonces: Hay que ayudar a cambiar la perspectiva al comprobar que los momentos agradables son más El U. debe saber que el camino de la solución está en examinar lo que está dando resultado. Se les pide que expongan lo que les preocupa para volver a las excepciones. Hay que hacerles ver que las cosas no tienen que ser perfectas para que sean satisfactorias.
84 Trabajo Social Sistémico Proceso Metodológico (MOS)Grupo igual o peor. Los usuarios informan que todo está igual o peor. Debemos preguntar qué cosas concretas relacionadas con la queja han sucedido y qué actitud se tomó ante ellas. Si permanece puede ser: - porque nos falta información esencial - Porque el usuario no es el afectado y no está motivado al cambio. - porque se repiten patrones de pensamiento y acción inútiles, igual que lo hace la familia.
85 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoFinalización Siguiendo lo establecido en el contrato el proceso termina cuando se haya acordado. Los contratos se deben cumplir, aunque también pueden ser flexibles en determi-nados casos, pero no debemos prolongar la intervención más de lo necesario.
86 Trabajo Social Sistémico Proceso MetodológicoHay que planificar la finalización Disminuyendo los servicios Espaciando las citas Comprobando el logro de fines o metas Profundizando en las dificultades Abriendo redes: espacios, servicios, personas significativas que puedan servir de apoyo. Programar un seguimiento.
87 Modelo Sistémico Bibliografía:Campanini, A y F. Lupi (1991): Servicio Social y Modelo Sistémico. Barcelona, Paidós. Garberi Pedrós, R y E. Compañ Poveda (1990): Evolución, sistemas y terapia familiar. Ed. Diputación de Alicante,. Navarro Góngora, I. (1992) : Técnicas y programas en Terapia Familiar, Barcelona, Paidós. Ríos González, J.A. (1995): Manual de orientación y terapia familiar. Madrid, Instituto de CC. del Hombre. Viscarret, J.J. (2007): Modelos y Métodos de intervención en Trabajo Social, Madrid, Alianza Ed.