1 MODULO 9: Fundamentos de conducción de personal.PROGRAMA DE FORMACION CONTINUA Desarrollo de competencias para la administración del Hospital Municipal MODULO 9: Fundamentos de conducción de personal. Cra. Claudia Pasquaré

2 OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD¿Qué es ser jefe? ¿Qué implica? ¿Qué esperan los empleados de mí? ¿Y mis jefes? ¿Qué debo saber para ser un buen jefe? Un buen jefe, debe ser igual con todos sus empleados? OTRAS EXPECTATIVAS ?????? Cra. Claudia Pasquaré

3 CONTEXTO Personas Organizaciones Cra. Claudia Pasquaré

4 Redes de personas que agregan valor a un producto o proceso.QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN? Redes de personas que agregan valor a un producto o proceso. Cra. Claudia Pasquaré

5 ¿QUÉ HACE AL SER HUMANO DIFERENTE DE LAS MAQUINAS O LOS ANIMALES?1ro. Tome lápiz y papel 2do. Realice una lista que responda a la siguiente pregunta ¿QUÉ HACE AL SER HUMANO DIFERENTE DE LAS MAQUINAS O LOS ANIMALES? Discutalo grupalmente Cra. Claudia Pasquaré

6 LAS FACULTADES HUMANAS Según la Real Academia EspañolaFacultad: “aptitud, potencia física o moral: poder, derecho para hacer alguna cosa... licencia o permiso”. Recurso: “medio de cualquier clase que, en caso de necesidad sirve para conseguir lo que se pretende. Conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa”. Cra. Claudia Pasquaré

7 LAS FACULTADES HUMANASSignificado de la propia vida. Libre albedrío. Sentido de la inelasticidad del tiempo. Responsabilidad. Raciocinio. Sentido del tiempo. Fijación de misión y metas. Toma de decisiones. Cra. Claudia Pasquaré

8 LAS FACULTADES HUMANASSignificado de la propia vida. Libre albedrío. Sentido de la inelasticidad del tiempo. Responsabilidad. Raciocinio. Sentido del tiempo. Fijación de misión y metas. Toma de decisiones. Cra. Claudia Pasquaré

9 LAS FACULTADES HUMANASAutocrítica Transformación de sí mismo y del ambiente Creatividad Cultura Risas y lágrimas Amor Perseverancia Otros Cra. Claudia Pasquaré

10 PERSONALIDAD Es el conjunto de trazos psicológicos, con propiedades particulares, relativamente permanentes y organizadas en la manera adecuada. Cra. Claudia Pasquaré

11 CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDADDos personas no son iguales. Cada persona mantiene cierta consistencia psicológica que permitirá su identificación y que perdurará durante el transcurso del tiempo. Para comprender la personalidad no sólo basta con identificar trazos psicológicos, también hay que entender como están organizados. La personalidad es una construcción que se deduce del comportamiento observable. LOS HABITOS, CAPACIDADES, MOTIVOS , NECESIDADES, PERCEPCIONES, ETC. PERTENECEN A LA PERSONALIDAD Cra. Claudia Pasquaré

12 TIPOS DE INTELIGENCIA Inteligencia analítica Inteligencia creativaTODO DESEMPEÑO, INDIVIDUAL, GRUPAL, ORGANIZACIONAL , REQUIERE DE UNA COMBINACIÓN EFICAZ, SEGÚN LA CIRCUNSTACIA, DE ESTOS CUATRO TIPOS DE INTELIGENCIA. Inteligencia analítica Inteligencia creativa Inteligencia práctica Inteligencia emocional Cra. Claudia Pasquaré

13 PIENSEN EJEMPLOS DEL USO COMBINADO DE LAS CUATRO INTELIGENCIAS EN:Un político Un empresario Un investigador Un docente. Cra. Claudia Pasquaré

14 QUE GESTIONA UN JEFE ? TALENTO INDIVIDUAL Desmotivado CAPACIDADES“ puedo” Llega tarde ACCION “actúo” “ quiero” COMPROMISO TALENTO INDIVIDUAL Buenas intenciones Cra. Claudia Pasquaré

15 CONDUCCION Proceso dinámico y sistémico (sumatoria de acciones vinculadas y sinérgicas), que busca alcanzar determinados objetivos que la organización (sistema) y las unidades o sectores (subsistemas) requieren. Cra. Claudia Pasquaré

16 Cra. Claudia Pasquaré

17 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCCIONINTERNOS Misión y estrategia Liderazgo Cultura Estructura organizacional Sistemas Tareas y habilidades requeridas Motivación Clima laboral EXTERNOS Cra. Claudia Pasquaré

18 AMBITOS DE LA CONDUCCIONINDIVIDUAL EQUIPO ORGANIZACIONAL Cra. Claudia Pasquaré

19 PROCESO GLOBAL DE CONDUCCIONConducir Objetivos , planes organización Rotacionestraslados, egresos Individuos Equipos Reconocimientos y recompensas ROL Criterios Selección de colaboradores Organización Formación y desarrollo Metas, recursos, comunicacion, delegacion Trabajo con el desempeño, valoracion Rubén Figueiredo y Andrés Hatum, “Dirigiendo Personas” Cra. Claudia Pasquaré

20 APTITUDES HUMANAS CONCEPTUALES HUMANAS TECNICAS JEFES DE SECTORESDIRECTORES SUPERVISIÓN ENCARGADOS Cra. Claudia Pasquaré

21 “el trabajo es una energía esencial“el trabajo es una energía esencial. Quien presta trabajo no da ningún objeto patrimonial, sino que se da a sí mismo. El trabajo es el hombre mismo en situación de actuar.” SINZHEIMER H., en La esencia del derecho del trabajo (1927), citado en Crisis económica y derecho del trabajo, MTSS, IELSS, Madrid, 1984, pág. 73). Cra. Claudia Pasquaré