1 Mtra. Adm. Ysabel T. Bedón SoriaLA DIRECCIÓN Mtra. Adm. Ysabel T. Bedón Soria
2 LA DIRECCIÓN G. Terry : Actuación, como hacer que todos los miembros del grupo logren el objetivo, de acuerdo a los planes.
3 LA DIRECCIÓN Koontz y Weirich: Función de los gerentes, quienes influyen en los trabajadores de modo que contribuyan al logro de las metas de la organización y del grupo.
4 LA DIRECCIÓN DefiniciónP. Drucker : Disciplina que se ocupa de entender y mejorar el conocimiento .
5 LA DIRECCIÓN ImportanciaLa sociedad depende de instituciones y organizaciones para proveer de bienes y servicios que se requieren para la satisfacción de las necesidades, estas entidades deben ser guiadas y dirigidas.
6 LA DIRECCIÓN ImportanciaEl éxito de un país, depende del éxito de sus organizaciones, las que deben ser gestionadas por gerentes a través de una administración eficiente y eficaz.
7 LA DIRECCIÓN MotivaciónConcepto: Impulso que inicia, guía, ,mantiene el comportamiento hasta alcanzar la meta u objetivo deseado.
8 CONDUCTA HUMANA ES MOTIVADALA DIRECCIÓN Motivación NECESIDADES DESEO TENSIÓN SATSIFACCIÓN O CONSECUENCIA CONDUCTA ESTIMULO CONDUCTA HUMANA ES MOTIVADA
9 LA DIRECCIÓN Teorías MotivacionalesJerarquía de las necesidades: A. Maslow 1.- AUTORREAL. 4.- DE ESTIMA 3.- SOCIALES 2.- DE SEGURIDAD 1.- FISIOLÓGICAS
10 LA DIRECCIÓN Factores Motivacionales e Higiénicos: F. HerzbergTeorías Motivacionales Factores Motivacionales e Higiénicos: F. Herzberg F. Higiénicos F. Motivacionales - Económicos, sueldos - Desarrollo pleno - Condiciones laborales Autorrealización - Seguridad, políticas - Reconocimiento - Sociales: interactuar - Mayores responsabilidades
11 LA DIRECCIÓN Teorías Motivacionales De necesidades: Mc. Clelland* De logro ó realización * De poder * De afiliación
12 LA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Definiciones:J. STONER: Proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo.
13 LA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Cualidad del Líder A) AtributosListos, extrovertidos y seguros
14 LA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Cualidad del Líder B) RasgosInteligencia, iniciativa, seguridad, desempeño.
15 LA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Funciones del Líder* Relativas a las tareas ó de solución de problemas * Para mantener el grupo ó sociales.
16 LA DIRECCIÓN - Lograr resultados EL LIDERAZGOFactores del éxito del Líder - Lograr resultados - Capacidad de Relaciones Humanas - Responsabilidad - Experiencia profesional. - Correr riesgos
17 LA DIRECCIÓN JEFE LIDER EL LIDERAZGOAutoridad Jerárquica - Autoridad profesional Inspira miedo, incomodidad - Inspira apoyo, confianza Busca culpables, castiga - Detecta problemas Asigna deberes y observa - Motiva para el trabajo Sabe como hacer las cosas - Enseña como hacerlas Maneja a la gente - Prepara a su gente Masifica a las personas - Conoce a colaboradores Es una copia - Es un original
18 Características del Líder efectivoLA DIRECCIÓN EL LIDERAZGO Características del Líder efectivo 1.- Entusiasmo 2.- Confianza 3.- Integridad 4- Inteligencia 5.- Competencia
19 LA DIRECCIÓN Comunicaciones Definiciones MOSLEY P.Proceso de transferir significado en forma de ideas e información de una persona a otra.
20 LA DIRECCIÓN Comunicaciones Definiciones KOONTZ H.Transferencia de información de un emisor a un receptor, asegurando que este último lo comprenda.
21 LA DIRECCIÓN Comunicaciones DefinicionesProceso por el cual nuestros conocimientos, ideas, emociones y sentimientos se trasmiten y recepcionan en forma de información.
22 LA DIRECCIÓN Comunicaciones Proceso: Modelo Gerencial R E MENSAJERUIDO RUIDO R MENSAJE E RETROALIMENTACIÓN
23 LA DIRECCIÓN Comunicaciones Proceso Transparencia y Comprensión M M MFUENTE CODIFICACIÓN CANAL DECODIFICAC. RECEPTOR RETROALIMENTACIÓN
24 ¡ MUCHAS GRACIAS !