1 Mtro. Lorenzo Aarún Basado en el texto “Investigación de Mercados” por Naresh K. Malhorta.

2 ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL INFORME ANÁLISIS DE DATOS RECOPILACIÓN DE DATOS DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN DESARROLLO DEL ENFOQUE DEL PROBLEMA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

3 ANTENCEDENTES TIPO DE INFORMACIÓN ORIENTACIÓN HACIA LA TOMA DE DECISIONES ENTREVISTAS CON QUIENES TOMAN LA DECISIÓN ENTREVISTAS CON EXPERTOS ANÁLISIS DE DATOS SECUNDARIOS ¿INVESTIGACIÓN CUALITATIVA? ¿FOCUS GROUPS? PROBLEMA DEFINIDO

4 OBJETIVOSHIPÓTESIS PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN SELECCIÓN DEL TIPO DE INFORMACIÓN CONSIDERACIONES PRAGMÁTICAS

5 Elaboración de un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigación. Descripción de la estrategia para la recopilación de la información necesaria para probar la hipótesis. Determinar las posibles respuestas a las preguntas planteadas en la investigación. Definición de variables, tamaño de la muestra y características de los participantes. Diseño de cuestionario e investigación exploratoria.

6 PERSONAL Personal indicado. Capacitado. Eficiente. Supervisado. EQUIPO Indicado. Eficiente. Organizado. ENCUESTAS Personal. Telefónica. Correo. Internet.

7 CONCENTRACIÓN REVISIÓNCODIFICACIÓN TRANSCRIPCIÓNVERIFICACIÓN

8  Elaboración de un documento que integre:  Hipótesis.  Estrategia.  Análisis y comparación de datos.  Total de resultados.  Presentación dirigida a quien toma las decisiones.  Clara.  Concisa.  Organizada: Gráficas, cuadros, imágenes, etc.  Recomendaciones responsables.

9 Mtro. Lorenzo Aarún