1 Natalia Ramos Díaz Universidad de Málaga Arun Sunder Mansukhani Instituto Andaluz de Sexología y Psicología

2  Alfred Binet: Desarrollo del CI.  Concepto relativo.  Terman: Test Stanford-Binet.  La medición de la inteligencia.  Ejército americano: Tests A y B.  La clasificación por las capacidades.  SAT: pruebas de acceso a la Univ.  Los criterios de selección y acceso.

3  Alta consistencia, baja predicción (20% del éxito).  Inteligencia conceptual/lenguaje y cohesión social  Pacientes leucotomizados.  Variables emocionales (demora del refuerzo, tolerancia a la frustración y manejo de los estados internos) e inteligencia.  Inteligencia intuitiva y demás descubrimientos del cerebro.

4  Sternberg:  Analítica-crítica  Creativa  Práctica  Baron-Cohen:  Factor S: niños.  Factor E: niñas.  Gardner (Spectrum):  Verbal  Lógico-matemática  Espacial  Kinestésica  Musical  Personal: ▪ Intra ▪ Inter

5  Reconocimiento de las propias emociones y motivaciones  Capacidad autocrítica adecuada  Regulación de los estados de ánimo:  Tolerancia a la frustración, fracaso e incertidumbre  Demora de las gratificaciones y control de los impulsos (autocontrol: inhibir el comportamiento)  Capacidad para cambiar el estado emocional.  Automotivación.

6  Empática:  Reconocer emociones ajenas.  Empatizar con las emociones ajenas.  Social (tb maquiavélica):  Establecer y mantener relc.  Análisis social  Motivaciones ajena y liderazgo  Manejo de las interacciones sociales (autoregulación de los estados de ánimo) y solución cooperativa de conflictos.

7  La inteligencia emocional consiste en la capacidad de regular de forma inteligente las propias emociones y, por tanto, manejar adecuadamente las situaciones interpersonales.  El siguiente paso es preguntarnos: ¿Qué son las emociones?

8  Funcion intrapersonal: motivar o inhibir el comportamiento.  Función interpersonal: influir sobre el comportamiento ajeno (manipular). *En ocasiones las emociones parecen tener un comportamiento no finalista.

9 Tipos de emociones (1)  1ª: Pasiones  Mayor peso genético biológico.  Aparición + temprana (filo y ontogenética)  Expresión automática, “socialmente coherente”, para situaciones de respuesta simple.  Patología por mantenimiento temporal o inicio en situaciones inapropiadas.  Modificación conductual  2ª: Sentimientos  Mayor construcción social.  Mayor influencia de cogniciones.  Expresiones socialmente construidas, para situaciones de respuesta compleja.  Patología por intensidad o desadaptación social.  Modificación cognitiva.

10 Tipos de emociones (2)  Estados de ánimo:  Relacionadas bidireccional con las anteriores.  Relacionadas con la personalidad, y con la posición frente al mundo, los demás y nosotros mismos.  Estrecha relación con las cogniciones.  Originadas por disposición genética y historia personal (en especial acontecimientos tempranos).

11 Emociones  Factor motivador del comportamiento (propio y ajeno).  Interrelación: Pensamientos Emociones Conducta ¿Quién conduce a quién?  Consonancia y disonancia cognitiva

12  Visual-eidetico Imagen, aparecer, mirar, ver, imaginar, enfocar, claro, borroso, perspectiva, panorama, apariencia, esclarecer, horizonte, mostrar, escena, observar, mirar por encima, a primera vista, color de rosa,…  Auditivo-verbal Me suena, mencionar, me pregunto, remarcar, sono, gritar, hacerse eco, remarcar, suena fuerte, armonia, te escucho, oidos sordos,…  Fisio-kinestesico Calido, aburrido, firme, presionar, apretar, frialdad, estres, insensible, pesado, suave,… referencias corporales, referencias a sensaciones fisicas, etc.

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17 Septum Fornix Hendidura longitudinal C.cingulado izquierdo Córtex cingulado derecho Formación hipocampal Cuerpo mamilar Amígdala Córtex prefrontal Tálamo

18 (adaptado de Ledoux, 1996) Tasa cardíaca Presión sanguínea Tálamo C. orbitofrontal Amígdala C. cingulado Córtex visual Musculatura

19  El ser humano percibe y siente a través del contraste.  Para el contraste se necesitan dos elementos. Nuestras emociones nacen de una comparación no conciente entre: REALIDAD EXPECTATIVAS (percibida) (sobre la realidad) EMOCIÓN  Las personas generamos expectativas constantemente y de forma automática.

20  Las emociones no nacen de la realidad, si no del contraste entre realidad y expectativas, pero nosotros pensamos que sólo dependen de la realidad.  Por tanto, cuando tenemos emociones negativas, podemos actuar sobre:  Realidad intentando modificarla.  Nuestras expectativas, intentando modificarlas  En su lugar, lo que hacemos es:  sentirnos mal porque la realidad no es como me a mi gustaría.  No cambiamos nuestras expectativas porque no estamos dispuestos a aceptar la realidad.

21  Cuando la R

22 R

23 Nuestras expectativas son:  Automáticas: las generamos de forma inadvertida y constante.  Inconscientes: sólo somos conscientes de lo que no nos gusta en la realidad y de nuestra emoción. Se han ido generando a lo largo de nuestra vida, de forma inadvertida, y por tanto muchas de ellas son:  Ideales: no suelen ser realistas, sino exageradas, incluso absurdas.

24  Las expectativas no son objetivos o deseos. Son un patrón inconsciente con el que comparamos la realidad que percibimos.  No podemos no tener expectativas.  Sólo pretendemos hacerlas conscientes y cuestionarnos si son realistas o no.

25 R(p)E R (p)>E (EA postv.) R (p)=E (desapercibd.) R (p)

26 Expectativas sobre  El funcionamiento del mundo  El comportamiento de los demás  Nosotros mismos

27 Pautas educativas y AE No aceptación: “Hagas lo que hagas, no está bien hecho, siempre se puede hacer mejor” Aceptación condicional: “Si haces las cosas bien (está a la altura de mis expectativas), te quiero” Aceptación incondicional/cambio: “Te quiero, por eso quiero que hagas las cosas bien (aunque sé que cometerás errores)” Aceptación incondicional errónea/no cambio: “Te quiero, y no intervengo hagas las cosas bien o mal”

28 Las autoexpectativas (2)  NO ACEPTACIÓN: Baja autoestima  “No valgo”: Inutilidad, depresión, IA, culpa, retraimiento, pasividad, miedo.  Certeza del rechazo.  Necesidad de aprobación y aceptación incondicional.  ACEPTAC. CONDC: AE ambivalente  “Solo valgo sí...”: perfeccionismo, autoexigencias, ansiedad, estrés, culpa, cambios de humor, fracaso “... lo hago todo bien siempre o gusto a todo el mundo siempre”.  Miedo al rechazo: Hipersensibilidad a la crítica y/o al fracaso (también al elogio y/o éxito).  Necesidad de aprobación y aceptación.

29 Las autoexpectativas (3) ACEPTACIÓN INCONDICIONAL: Equilibrio emocional Aceptarnos a nosotros mismos tal y como somos, con nuestras virtudes y defectos, sentirnos bien con nosotros; ser concientes de que muchas veces cometemos errores y no estamos a la altura de las nuestras propias expectativas. Relacionarnos con los demás sin esperar una aceptación incondicional ni gustar siempre; conservando la capacidad para aceptar las críticas y enfrentarnos a los fracasos. Ser concientes de que somos seres falibles y que algunas cosas dependen de nosotros y otras no.

30 Ubicación temporal y emoción  Las cosas sólo ocurren en el presente.  Nuestras expectativas no se dirigen al presente, si no al:  Pasado (como nos gustaría que hubiesen sido las cosas)  Futuro (como nos gustaría que fueran).  Mientras menos me gusta mi presente, más probable es que genere expectativas.  Los cambios sólo son posibles en el presente

31 U. T. y Emoción (2) Presente (percibido) Pasado (recordado) Futuro (anticipado)

32 Expectativas sobre el pasado Presente (P) Pasado (R) ( comparar) Pasado (D) “Y si...” Presente (D) (Expectativa)  Desear que el pasado hubiese sido distinto para que el presente también lo sea.

33 Expectativas sobre el futuro Futuro (A) Presente (P) Emoción (-) Comportamiento (+) (+,-)  Nacen de la necesidad de control

34 Futuro: anticipación y expectat ANTICIPA- CIÓN EMOCIÓN EXPECTA- TIVA RESULTA- DO (+)AlegríaImpacienciaDefraudado (-)TristezaMiedoIndefensiónIncapacidadFracasoCatástrofeInactividad Profecía autocumplida (+,-) Incertidumbr e Angustia Alta exigencia Poco realistas Hiperactivida d Evitación

35 “No lea esta frase” Es imposible no comunicar “Diga las letras que tiene sin procesar la palabra” -G A T O- Es imposible no interpretar “Le grito porque no me contesta” “No le contesto porque se pone a gritar” comunicación circular, recírproca y complementaria “Sí cariño, claro que te quiero” El nivel relacional predomina sobre el nivel de contenido “Eres un egoísta y una mala persona; espero que no te importe” Interdependencia entre E de ánimo y comunicación

36  Existen dos niveles en toda situación de comunicación: Contenido y relacional  Si existen discrepancias entre ambas, predomina el nivel relacional.  El nivel relacional se vincula con las emociones: el que las controla, controla el nivel relacional.  El que lleva la iniciativa en el nivel relacional, domina la situación de comunicación:  Elegir el propio estado de ánimo.  Mantenerlo, a pesar de la interacción.

37 CONTENIDO: VERBAL (H.I.)  Lenguaje (Explícito)  Consciente: buen nivel de control, autopercepción y recuerdo  Menor credibilidad RELACIONAL: NO VERBAL (H. D.)  Metalenguaje (Tácito)  Inconsciente: bajo nivel de control, autopercepción y recuerdo  Mayor credibilidad  Genera el “clima”: interdependencia con el E de ánimo

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39 M1 M1 E/R E/R M2 M2

40  Comunicación Verbal (20%)  Comunicación no verbal (80%):  Paralenguaje (40%)  Contacto ocular y expresión facial  Kinestesia: postura, movimientos y gestos  Espacio y posición interpersonal  Información adicional: aspecto, olfato y tacto

41  Paralenguaje:  Volumen y Tono  Velocidad y Latencia  Palabras de relleno, repeticiones, etc.  Contacto ocular y expresión  Gestos y movimientos:  Manos, piernas y cabeza  Posición  Movimiento  Espacio interpersonal  Aspecto, olfato y tacto

42  Tono o volumen variable, velocidad moderada: Agrado  Tono o volumen variable, velocidad lenta: Tranquilidad  Tono, volumen y velocidad bajos: Pena, tristeza, aburrimiento  Tono alto, volumen bajo: Sumisión  Tono alto, velocidad alta: Miedo, ansiedad, apasionamiento  Tono alto, velocidad lenta: Seguridad, dominancia  Tono, volumen y velocidad alta: Ira, enfado.

43  En cualquier situación de comunicación se van a dar los siguientes elementos:  Emisor-Mensaje 1 (C): verbal-conciente.  Emisor-Mensaje 2 (R): no verbal-inconsciente.  Receptor-Mensaje 1 (C): verbal-conciente.  Receptor-Mensaje 2 (R): no verbal-inconsciente.  Los conflictos se generan y se mantienen a nivel de los Mensajes “2”.  A ese conjunto lo llamamos transacción o interacción mínima. **Las transacciones también se dan con más de dos personas: transacción de grupo.

44 M1 M1 E/R E/R M2 M2 Somos a la vez E y R, aunque todos nos solemos considerar R.

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46 Volumen elevado Egocéntrico Baja/Alta Ae. Sentencia Absolutista Soledad/Inco Interrumpe Baja tolerancia Frustración Desprecia/amenaza Externaliza Desprecia C. ocular directo Proyección Honesto Invade el espacio

47 Volumen BajoMínimo follónImpotencia TartamudeoOpinión entornoGasto energé- Mirada huidizaAprobación tico mental InseguridadManipuladosDeshonestidad Cambios de Rumiaciones emocional opiniónLos demás se Quejas a 3º den cuenta No dice “No”

48 Habla fluida EquitativoAlta autoestima Contacto ocular No dogmatiza Satisfacción Postura relajada RelativizaControl emo- Mantiene opinión Tiene en cuenta cional Discrepa derechos ajenos Dice que No

49  No caer en la agresividad  Demoras en las respuestas  Obligar a demoras  Lenguaje V. y no V. asertivo  Escucha activa  Habla de sentimientos  Caso extremo: cortar la comunicación

50  Aprendizaje social:  Imitación de un modelo.  Aprendizaje Vicario.  Consecuencias del comportamiento:  Consecuencias directas (CLC).  Consecuencias emocionales.  Aprendizaje cognitivo:  Racionalización (auto-razonamiento).  Verbal-razonamiento (alo-razonamiento): ▪ Desde la crítica. ▪ Desde el elogio.

51   Arun Sunder Mansukhani Alameda Principal, 21, 2º-204. 29001 Málaga. 952 602828 [email protected]