1 NOTA: Esta presentación no podrá considerarse completa sin los comentarios orales del autor. Orlando Goncalves
2 Temas a Tratar Consideraciones Preliminares Investigación Política Comunicación Política Entregar el mensaje Técnicas de Acción Política Electoral (TAPE) Plan de Campaña Beneficios y Rentabilidad Conclusiones
3 LA META DE LA CAMPAÑA ELECTORAL Que determinados Electores voten, en un día determinado, por un candidato determinado. Que otros se abstengan, voten nulo o en blanco. Con el fin de que……… nuestro candidato GANE la elección. Fuente: Jaime Duran Barba
4 La Oportunidad 95% 5% Politicos Ciudadanos
5 Metáfora de lo Político y lo Militar “Del griego, Stratego: Al fin y al cabo, la “Estrategia” es “planificar” la destrucción del enemigo a través del uso efectivo de los Recursos” “En la "batalla" electoral, las “campañas” requieren disponer de un "cuartel" y de un "plan" para "apuntar" sus "acciones" hacia determinados "objetivos" o "blancos", así como seguir una "estrategia" para obtener la "victoria" en los distintos "frentes", en los cuales las "tácticas" a usar resultan importantes. El candidato debe disponer de una "avanzada" durante sus giras. El "contacto" con los electores es el fin principal de toda “campaña”, por lo que para actuar en el "campo", como "capitanes" de sección o formar "brigadas", las campañas tienen que "reclutar voluntarios" o contratar "mercenarios".
6 Metáfora de lo Político y lo Militar Se trata de "movilizar" al electorado y de que el "slogan" de la campaña llegue a todos. Así mismo, se debe mantener un servicio de "inteligencia" y (contra inteligencia) que siga los "movimientos" del opositor. Es importante evitar que en el equipo de campaña se "infiltren" "espías" o se forme una "quinta columna", pero debe permitirse el paso a los "observadores" electorales. A cada "ataque" de los oponentes es necesario "controlar los daños" y tener capacidad de "maniobra". Se tiene que "derrotar" o "disuadir" a los demás candidatos”.[1] “Para conseguir la “Victoria” (superioridad o ventaja que se consigue del contrario en disputa o lid) [2] se requiere trabajar con absoluta “disciplina” [1] Instituto Nacional de Estudios Políticos A.C. México. Diccionario Electoral. www.inep.orgwww.inep.org [2] Diccionario de la Lengua Española, Real Academia Española, Vigésima primera Edición
7 La Campaña Campaña = Orquesta Un Solista (Estrella) = Candidato Un Director = Jefe/Gerente Muchos Músicos = Cada uno con un instrumento Una sola partitura = Una sola estrategia Estudio Disciplina
8 Inventario Inicial Definir sus objetivos Conocer el contexto Inventariar sus recursos Desarrolle su estrategia Cree el mensaje Segmentar y apuntar Organizarse Presupuestar Auditar
9 Investigación Política Focus Group Encuesta Base Nuevamente Focus Group Análisis de entorno Matriz FODA (propia y adversarios) Investigación del adversario Bases de Datos Información Censal Targeting Electoral
10 Proceso de Comunicación Política Análisis Estrategia Mensaje Investigación Comunicación Respuesta Votantes Fuente: Ralph Murphin
11 Triangulo Comunicacional Lo que quiero DECIR Lo que quiero DECIR Lo que quiero OIR Lo que quiero OIR FORMA
12 Mensaje Claro Sencillo Corto Creíble Emotivo Repetitivo Genera Conversación El Votante debe ser el SUJETO del mensaje
13 Importancia del Mensaje
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15 Comunicación Aire (Campaña de Medios) Aviación Tierra (Contacto Directo) Infantería
16 Aire = Aviación Espectaculares
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19 Aire = Aviación Web 2.0 SMS Facebook Twitter Blog´s Free Media YouTube Call Center
20 Herramientas Web 2.0 para la campaña: COMPLEJO BLOG + RSS= Un Entorno Social Administrado Esta presentación no podrá considerarse completa sin los comentarios del autor
21 Usando RSS RSS ( Really Simple Sindication o, en español, Sindicación Realmente Simple ) Esta presentación no podrá considerarse completa sin los comentarios del autor
22 Aire = Aviación Ejemplos para todos los gustos o situaciones
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24 ¿ Y entonces……….? ¿Qué hacemos?
25 Entender los componentes Candidato Estrategia & Mensaje Financiamiento Logística
26 Piel Dura Saber OIR Dejar Huella Alta Densidad El Candidato
27 Tiempo del Candidato Búsqueda de Recursos 30 % Contacto con Electores 25 % Asuntos de campaña 15% Estrategia 10% Prensa 10% Tiempo personal 5 % Traslados 5 %
28 Presupuesto INVESTIGACIÓN Y ESTRATEGIA 7.5% CANDIDATO 8.5% TRABAJO DE CAMPO 12.5% RELACIÓN CON LOS MEDIOS 1.0% MEDIOS DE COMUNICACIÓN 51.0% CONTACTO DIRECTO 3.0% INFORMÁTICA 1.5% FINANCIAMIENTO PRIVADO 3.0% ADMINISTRACIÓN 2.0% DÍA DE LAS ELECCIONES 10.0% Total 100%
29 Logística No es otra cosa que la Campaña de Tierra La operación diaria planificada presupuestada ejecutada auditada
30 Técnicas de Acción Política Electoral Estructura Funcional Redes de Movimientos Organizaciones Sociales Organización por segmento
31 Técnicas de Acción Política Electoral Estructura Territorial Plan 1 X 20 Plan 1 X 5 Familia Cruce de Información Operación Plancha
32 Técnicas de Acción Política Electoral Control Electoral Movilización Día “D”.
33 Tierra = Infantería Web 2.0 SMS Facebook Twitter Blog´s Bases de Datos Correo Personalizado Mensajes Telefónicos Call Center Eventos Mediáticos
34 Herramientas Web 2.0 para la campaña: COMPLEJO BLOG + RSS= Un Entorno Social Administrado Esta presentación no podrá considerarse completa sin los comentarios del autor
35 Usando RSS RSS ( Really Simple Sindication o, en español, Sindicación Realmente Simple ) Esta presentación no podrá considerarse completa sin los comentarios del autor
36 Tierra = Infantería Folleteria
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40 Mensaje en Tierra Absolutamente sincronizado con el Aire. Cuanto mas simple, mejor. Cuanto menos diga, mas dirá. Use elementos gráficos. Aproveche el color, pero no sature.
41 Mensaje en Tierra No mas de 2 o 3 propuestas. Abra la puerta, a la interacción. Use testimoniales. La menor cantidad de cifras posible. Traduzca las cifras con ejemplos. El mensaje es al corazón, al hígado, no al cerebro.
42 Transmisión del Mensaje Entrene y capacite a sus soldados. Desarrolle una argumentación racional y también una emocional. Planifique los recorridos. Priorice de acuerdo a la rentabilidad. De el ejemplo.
43 Transmisión del Mensaje Un responsable solo de esta actividad. Tome en consideración todos los detalles logísticos. Use un software para el control. Retroaliméntese Audite, una y otra vez, y corrija.
44 Pero…….. Nada de lo anterior sirve, si no hay un: Plan de Campaña
45 SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING POLÍTICO PLAN ESTRATÉGICO DE CAMPAÑA ORGANIZACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE CAMPAÑA PRESUPUESTO Y PLAN DE FINANCIAMIENTO MEZCLA DE MERCADOTECNIA POLÍTICA (MARKETING MIX) EL MENSAJE Y LOS TEMAS DE CAMPAÑA IMAGEN DEL PARTDO, DE LA CAMPAÑA Y DEL CANDIDATO Atributos a resaltar y/o contrastar LOGÍSTICA DE CAMPAÑA Agenda del Candidato Conceptualización de Eventos PUBLICIDAD Y PROPAGANDA MECANISMOS DE PROMOCIÓN Y MOVILIZACIÓN RELACIONES PÚBLICAS (Endorsments, Avales) PRENSA Y MANEJO DE MEDIOS INVESTIGACIÓN DEL MERCADO ELECTORAL Cuantitativa: Estudios de Opinión Cualitativa: Grupos de Enfoque CARENCIAS, NECESIDADES Y PRINCIPALES DEMANDAS ANÁLISIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES Del Candidato De los adversarios POSICIONAMIENTO ANÁLISIS DEL ENTORNO Político Económico Social OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEFINICIÓN DE SEGMENTOS META DEFINICIÓN DE OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS DE VOTACIÓN Fuente: Rafael Reyes Arce
46 Beneficios y Rentabilidad del Contacto Directo
47 Soporte de la Campaña de Aire. El adversario difícilmente vera todo su trabajo. La comunicación es en dos vías. Alta segmentación. Mensajes “a la medida”. Mayor credibilidad. Alto nivel de control.
48 Alta capacidad de múltiples contactos. Permite mensajes simultáneos y diversos. Esfuerzos precisos en sitios targets. Gran Impacto. Una Campaña de Tierra organizada es muchísimo mas económica. Nada puede sustituir el Contacto Directo.
49 Conclusiones
50 Planifique comenzando en el día “D” hacia atrás. Hágale caso al asesor. Para eso lo contrató. Sea audaz, diferénciese de los demás, asuma riesgos, pero siempre bien asesorado. Recuerde que nada podrá sustituir el contacto humano uno a uno, así que la campaña de tierra será su mejor aliada. Nunca menosprecie el valor que tiene la estructura o la maquinaria. Ella pudiera marcar la diferencia entre la victoria y la derrota.
51 No espere el momento ideal para comenzar; éste no existe. Involucre a la mayor cantidad de gente posible. Una campaña es un proceso de suma. Presupueste su campaña antes de comenzar. Haga su plan de campaña, escríbalo, pero sobre todo cúmplalo. La estrategia es una sola y una vez definida, no se cambia.
52 Aplique el Plan PCS. El Equipo, hace la Campaña. En el Equipo, cada quien tiene una responsabilidad, no dos, ni tres. El Tiempo y los Recursos jamás alcanzaran. El Candidato, solo se dedica a las cosas VIP.
53 Del Primer Manual de Campaña
54 …”por mi parte, no creo que haya nada más estúpido que considerar partidarios tuyos a hombres que no conoces. Se necesita poseer una gloria y un prestigio excepcionales y la celebridad de grandes empresas, para que unos ciudadanos, a los que nadie ha pedido el voto, le confieran el honor de un cargo a un candidato que ni tan siquiera los conoce”.. Fuente: Quinto Tulio Cicerón 66 A.C.
55 Muchas Gracias Orlando Goncalves Telf. + 58 412 840.4048 + 507 6675 1448 @orlandogoncal Pin: 30DB6DC2 E-Mail: [email protected]@yahoo.com NOTA: Esta presentación no podrá considerarse completa sin los comentarios orales del autor.
56 Orlando Goncalves Experto con más de 20 años de experiencia en el trabajo de organización y logística de campañas electorales, y actividades colaterales. Especialista en contacto directo con los electores y ciudadanos, y en movilización de los mismos el día de la votación, Control electoral, así como la preparación de los equipos que afrontan el día electoral. Desde 1982 ha participado en campañas electorales locales, regionales, presidenciales e internas de Partidos Políticos, en varios países como, Guatemala, Panamá, Bolivia, México, Brasil, Ecuador, Argentina, Venezuela y Mozambique. Actualmente trabaja para la Ministra de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de Panamá. Trabajo como consultor general la campaña del Vicepresidente de la República de Panamá Rubén Arosemena, y candidato a diputado uninominal por uno de los circuitos electoral más grande del país (Mayo 09). Ese mismo año trabajo para la primera vuelta del gobernador Arturo Colombi, en Corrientes, Argentina. En el año 2008 trabajo fue como asesor general para varios candidatos a en Venezuela y como consultor para una empresa estatal HidroCapital, en el área de imagen y comunicaciones. Trabajó como Consultor Residente en la Campaña de Álvaro Colom de la Unidad Nacional de la Esperanza en Guatemala, donde desarrollo la planificación y puesta en marcha de la Campaña de Tierra y el Contacto Directo con los electores, (hasta Abril 07). También ha sido Consultor Residente / Gerente de Campaña en Santa Cruz de la Sierra, la segunda ciudad de Bolivia, con mas de 1.4 millones de habitantes. Como parte de un equipo de asesores y tomando la campaña con mas de 12 puntos porcentuales de desventaja, en tan salo 6 semanas se logro escalar un triunfo electoral producto del desarrollo y dedicada aplicación de la estrategia de campaña y la implementación de una serie de programas y tácticas de Campaña de Tierra que respaldaban y reforzaban la estrategia mediática. La experiencia acumulada a lo largo de los años, le ha permitido desarrollar en los últimos 5 años, programas de Marketing de Gobierno para municipalidades y gobiernos estatales, desde la óptica del Ciudadano, tiendo como base el contacto permanente con este, a través de técnicas innovadoras y simples, las cuales logran aumentar significativamente los niveles de aceptación y reconocimiento del gobernante. Con estudios en Sociología en la Universidad Central de Venezuela y certificado de grado académico en Manejo de Pequeños Negocios del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA). Igualmente ha sido invitado como expositor a Semanarios y Talleres en, México, Guatemala, Colombia, Perú, Panamá, Nicaragua, Ecuador, EEUU y Venezuela. Fue Director Ejecutivo del Instituto para la Comunicación Política, institución dedicada a la organización de Cursos, Seminarios sobre formación política, campañas electorales y marketing gubernamental.