1 Notas y esquemas preparadas por Francisco Alvira MartínEl grupo de discusión Notas y esquemas preparadas por Francisco Alvira Martín

2 Diferentes tradiciones en el grupo de discusiónLa tradición de la dinámica de grupo: Lewin, Lippitt La tradición de la psicoterapia de grupo: Rogers y Tavistock El grupo focalizado de Merton y Lazarsfeld La tradición de la escuela crítica de Madrid: Ibañez

3 Utilización de los grupos de discusiónComo única o principal técnica de producción de datos: Motivaciones y creencias Representaciones sociales Discursos Tipologías Tests de mercado, publicidad...

4 Como técnica complementaria:De otras técnicas cualitativas De técnicas cuantitativas ( al Principio, en la fase principal y al final)

5 Ejemplos de estudios con grupos de discusiónConsumo de bebidas alcohólicas entre los jóvenes en España (Alvira) El referéndum para la entrada en la OTAN (CIS, Ibáñez y Conde) Las enfermedades laborales de los transportistas (Consultrans) Ahorro e inversión ( Cajas Vasco navarras)

6 Fases y aspectos prácticos y logísticosIdentificación y fijación del objetivo del estudio: Que información se necesita Para que se necesita Quien utilizara la información

7 Fases y aspectos prácticos y logísticosDecidir quien participara en los grupos determinando las características de los miembros del grupo en función del objetivo del estudio

8 Fases y aspectos prácticos y logísticosDesarrollo del proyecto: Numero de grupos Como contactar miembros Elaborar guión Selección de moderadores Tiempo y presupuesto Realización, análisis e informe

9 Ejemplo de guión-esquema para un grupo de discusiónTema: utilización de un centro de ocio municipal ¿Qué actividades de ocio lleva a cabo en el municipio? Descripción de la ultima vez que realizo actividades de ocio Algunas las realizo en el municipio Conocimiento y opinión sobre el centro municipal Que cosas cambiaria del centro

10 Los miembros del grupo Características derivadas del objetivo del estudio Numero entre 6 y 10 por grupo (convocar a mas) Numero de grupos : dos mínimo normalmente con 4 se produce saturación

11 Contactación de miembros:De una lista preexistente ( alumnos de experiencias piloto) Contactar grupos o asociaciones para pedir nombres ( sordos) Participantes de un grupo dan nombres para otro Contacto aleatorio

12 Motivarles para que asistan:Buscar lugares y horas apropiadas ( fácil acceso) Contacto por teléfono 10/15 días antes/ carta/ llamada día anterior Incentivos temáticos y económicos

13 Tipos de participantesTipos: el experto, el dominante, el tímido, el farfullas, el no atento, y el provocador ¿Qué hacer?: Identificar previamente y sentarlos adecuadamente (etiquetas con nombres) Parar los pies directamente y animar a participar ( Gracias , Por favor otros puntos de vista, contacto visual...)

14 Casos problemáticos No aparece nadie Aparecen pocosLugar inadecuado ( ruido...) El grupo no habla No quieren acabar

15 Aspectos importantes del funcionamiento de un grupoAntes de la sesión: Conocimiento y bienvenida Creación de atmósfera amigable y agradable Identificación de tipos de miembros Comienzo de la sesión: Temática global/ explicación de la técnica Reglas( hablar uno a uno, todos participan) Tema concreto/ primera pregunta

16 Funcionamiento del grupo:Recordar expresar diferentes puntos de vista Utilizar la pausa y la petición de información neutra (lo puede explicar mas, puede dar un ejemplo, Algo mas a añadir, no lo entiendo bien) Resumir brevemente lo que se ha tratado Ojo respuestas verbales o no ( mover la cabeza asintiendo, respuestas verbales afirmativas)

17 Conclusión de la discusión del grupoDar las gracias, el regalo y adiós Resumen global breve, preguntar por añadidos y observar la comunicación no verbal Se puede describir el objetivo del estudio y la finalidad y contestar a preguntas pospuestas

18 Detalle de las actitudes y actividades del moderadorInteresado en los asistentes, con actitud y motivación positivas; moderar no participar; preparado para escuchar cosas no agradables Se prepara mentalmente con antelación Organiza el equipamiento Prepara la sala

19 Registrar a los asistentes con un breve cuestionario: nombre, edad, genero, educación, ocupación, renta, experiencia con grupos... Conversación superficial con los asistentes Comienzo del grupo/ bienvenida/presentación global del tema/reglas para proceder/tema o pregunta inicial

20 Anticipar el flujo de la dinámica del grupoControlar las reacciones propias ( movimiento de cabeza, respuestas verbales) Utilización de pausas y petición de habla Escuchar

21 Resumir el discurso Hacer que la gente se vaya Debriefing en solitario o con el ayudante si lo hay

22 Preparación mental del moderador antes de empezarRepasar y practicar el guión de las preguntas (repasar el objetivo y guión) Llegar con anticipación ( 30 minutos) Comprobar la lista de cosas a hacer Tiempo de reposo y relajación Visualizar el grupo y anticipar el flujo del discurso, los posibles problemas y opciones

23 Recomendaciones para parar a los dominantesUtilizar las manos para parar y animar Evitar el contacto visual; ignorar al que habla Decir “lo siento, no puedo oír” cuando hablan varios a la vez Recordar que se registra en audio/video y no deben hablar varios a la vez

24 Recordar que “queremos que todos participen y expresen su punto de vista”“Dejemos que hable mas gente u otras personas” Se puede hacer una parada breve y aprovechar para cambiar la distribución de los asientos o para echar a alguien muy perturbador; también cuando hay conversaciones al margen

25 Dar coba, reconocer a los expertos lo que saben y pedirles una oportunidad para los demásEchar a alguien que sea muy perturbador pero solo como ultimo recurso

26 Otras recomendaciones de actuación ante miembros difícilesSi hay que interrumpir a alguien hacerlo cuando el que habla tome aliento “ Gracias X, vamos a oír a otros” “ Vamos a pasar a otros miembros del grupo No interrumpir en medio de una historia; hay que esperar pero hacerlo porque se suele repetir

27 No interrumpir si las emociones son altasNo interrumpir si las emociones son altas. Hay que esperar a que la cosa se enfríe Hay diferencias culturales en como y cuando interrumpir; hay que aprender que es lo que marca el grupo.

28 Lenguaje no verbal Sonrisa y movimiento de cabeza : refuerzo positivo para que alguien hable Elevar ceja: Interés, sorpresa o interrogación. Puede motivar a continuar a hablar Mover cabeza y subir cejas: Igual pero mas claro y visible

29 Gesto de mano y muñeca a un participante: Invitación a hablarDos manos abiertas y palmas arriba: ¿Qué hacemos? Señalar a un participante: Turno de hablar Señalar a una persona y parar con la mano a otra: Regular las intervenciones

30 Inclinarse sobre la mesa: Interés, sigue hablandoSepararse de la mesa: Adelante habla , escucho

31 Lista de intervenciones neutras y objetivasLo puedes explicar mas Me puedes dar un ejemplo Algo mas Describe por favor lo que quieres decir No lo entiendo/comprendo Habla mas de eso Eso como funciona

32 Quien puede añadir algo masY el resto del grupo que opina Veo que la gente dice que si con la cabeza. Me lo aclaráis Queremos tener todos los puntos de vista ¿Quién puede ofrecer otra perspectiva?

33 El análisis del material discursivo: Procesos cognitivos de MORSEComprensión del fenómeno de estudio Síntesis del material ( codificación) Teorizacion Recontextualizacion

34 Procesos y fases del análisisDurante el trascurso del grupo ( moderador y ayudante toman notas y registran cosas en la memoria) Inmediatamente al acabar el grupo: debriefing Mas tarde al analizar transcripciones y cintas o videos

35 Aspectos materiales del análisisNotas del moderador y del ayudante Trascripción del audio y cintas de video y audio Programas informaticos de análisis Trascripción escrita con amplios márgenes distinguiendo al moderador, a los asistentes por genero y a los miembros

36 Lectura y relectura de trascripciones con comentarios al margen ( dos copias)Utilizar los procesos mentales señalados así como los diferentes instrumentos analíticos de diferentes autores en el análisis del discurso

37 Criterios analíticos de Potter y WetherelUtilización de la variación: Variaciones de un hablante a lo largo del discurso Variaciones dentro de un documento Variaciones entre textos Variaciones potenciales no hechas Identificación e interpretación

38 Lectura del detalle: Pausas Silencios Palabras elegidas Buscar la organización retórica: Buscar los argumentos retóricos Buscar argumentos alternativos

39 Búsqueda de la accountabilityVer como son construidos las ideas y temas para hacerlos objetivos y que no puedan ser desmontados Exceso de justificaciones Apoyo con hechos objetivos

40 Referencias cruzadas a otros estudiosComparar con otros estudios similares Definiciones de situaciones y contextos que dejan fuera cosas ( Ejemplo en el grupo: la asistencia a clase)