1 Nuevas oportunidades en la formación para desempleadosNuevas oportunidades en la formación para desempleados. El Cheque formación.
2 Presentación @EscarlataGlez 2A finales de los 90, en plena crisis de las .com, tuve la suerte de aprender de los que iniciaron la revolución de internet. A partir de 2001: Directora buscador de cursos Infocurso.com y Todocursosgratis.com premiada como mejor web de formación por Expansión IBM en 2006. A partir de 2009: Formadora y Consultora de Ecommerce y Marketing Digital (SEO, SEO, RRSS) para empresas y organizaciones. Comunicación y colaboradora Programa de Radio #lavozrrhh de RRHHDigital.com en Gestiona Radio. Actualmente: Fundadora de Chequeformacion.es y Wannalea.com, el portal para empresas que solicitan presupuestos de formación a medida.
3 3 INDICE 1. Políticas conjuntas comerciales para la captación de alumnos. 2. Nuevos tiempos del marketing digital para entidades de formación. 3. Los nuevos actores y espectadores. 4. Próximos estrenos: Cheque formación. 5. Conclusiones
4 Políticas conjuntas comerciales para la captación de alumnos
5 Se prevé que, en un futuro próximo,los centros de formación ofrezcan los mismos productos (certificados profesionalidad).
6 ¿Cómo diferenciarse? 6 1. Calidad: reputación del profesorado (marca personal), adecuación de las instalaciones y atractivo de las empresas en las que el alumno realice las prácticas. 2. Asociación: políticas conjuntas comerciales para la captación de alumnos y garantizar ciertos estándares de calidad. No competidores, sí colaboradores. 3. Imagen marca de la entidad de formación. 4. Precio: si no ofreces nada diferente. ¡Peligroso! Porque las exigencias de calidad del SEPE son altas y con sanciones.
7 Nuevos tiempos del marketing digital para entidades de formación.
8 Tendencias de búsqueda Google (SEO)curso gratis curso online mooc video curso curso gratis mooc
9 Tendencias de búsqueda Google (SEO)
10 Tendencias de búsqueda Google (SEO)
11 Inglés Éxitos de taquilla: cursos más demandados2005 Prevención de riesgos laborales Energías renovables 2006 Autocad, fotografía photoshop Educación infantil 2007 Auxiliar enfermería, Dietética y nutrición Escaparatismo 2008 Carretillero Graduado en ESO 2009 Comercio y Ventas Manipulador alimentos 2010 Gestor de cobros, finanzas Médico de familia, técnico de laboratorio 2011 Programador Java Controller, analista financiero 2012 Marketing digital SEO SEM Community Manager 2013 Presentaciones, Comunicación verbal y no verbal Coaching 2014 Programación, App, smartphones, Animación 3D videojuegos Ingeniería, aeronáutica Inglés Fuentes: BBDD Infocurso, Barómetro Aprendemas, Los mas buscados de Adecco.
12 ¿Dónde buscábamos formación año 2000?2. Edificios Oficiales con servicios de formación: INEM 3. Buscadores (altavista, ozú, yahoo, GOOGLE) 4. Portales de Formación 5. Boca a boca 6. Portales Empleo 1. Academias conocidas, Escuelas de Negocios, Universidades. Universidades
13 Principales portales de formación Año 2004
14 ¿Dónde buscamos formación año 2015?Universidades
15 Ahora: IMAGEN + CONTENIDOS + MÓVIL + TESTIMONIOSAntes: DATOS Ahora: IMAGEN + CONTENIDOS + MÓVIL + TESTIMONIOS Notas: prevalece la imagen, Tlf: 900, RRSS, contenidos blog, aviso cookies, testimonios alumnos y clientes, seguridad, confianza con sellos, medios de comunicación, etc
16 Antes: Tlf 902 Ahora: Tlf 900 + RRSS + VIDEOCONFERENCIANotas: imagen, precios y descuentos, Tlf: 900, RRSS, prácticas en empresas, Cookies, testimonios alumnos, seguridad, confianza con sellos, medios de comunicación, etc Antes: Tlf 902 Ahora: Tlf RRSS + VIDEOCONFERENCIA
17 Captación alumnos vía marketing DigitalCPM: Publicidad, banners, patrocinios, vídeos. CPC: SEM (Google Adwords, Facebook Ads) CPL: Leads, cupones, formularios solicitud. CPA: Cuotas premium, compra ecommerce.
18 Los nuevos actores y espectadores
19 Contra el fraude
20 Cambian los actores…
21 Los espectadores no saben lo que quieren hasta que alguien se lo muestra. Si hubiésemos preguntado a un usuario de finales de los 90 “¿qué dispositivo necesitas?” nunca habría dicho: “Un Iphone” así como tampoco hubiese pensado en hacer un Mooc. Gracias a las redes sociales conocemos a nuevos espectadores: los influencers (amateurs y críticos). Todos somos actores
22 Pasamos de “arrear vacas” a “atraer gatos”
23 https://www.youtube.com/watch?v=KfprZg2OEe4
24 Mercado de oferta Entidades de FormaciónMúltiples búsquedas para encontrar el curso. Resultados que a veces no cubren necesidades. Entidades de Formación
25 Mercado de demanda Usuario que sabe lo que quiereGeneración Millenials se autoforma gratis Nuevos dispositivos y formatos online Empresas: presupuestos a medida
26 Hacer un seguimiento a:La formación on-line es una tendencia al alza, que en el año 2014 ya representa el 22% de la formación que reciben las empresas y el 70% de las grandes empresas ya utilizan el e-learning de forma habitual para sus trabajadores. En España hay más de 350 empresas que proporcionan formación online. LogicFin ha realizado un estudio sobre los sectores que están creciendo: - Los idiomas y las nuevas tecnologías son los segmentos en los que más se está utilizando esta técnica. Los cursos de idiomas son los más demandados, pero las empresas son exigentes a la hora de contratar. Un ejemplo de empresa que imparte cursos de inglés personalizado para personas que trabajen en el ámbito de la medicina es SmartEducation. - empresas como Unimooc, que ofrecen moocs sobre emprendimiento y economía digital están teniendo éxito. - Asimismo, otras plataforma que ofrece moocs para empresas como Homuork, - Otra empresa es Virtway, que ofrece un servicio de simulación 3d para formar a los trabajadores en distintos sectores. - La ‘startup’ de cursos por Internet Tutellus completó una ronda de financiación de € en octubre de 2014, con el objetivo de expandir su modelo de ‘formación colaborativa’ en los más 100 países Actualmente, Tutellus cuenta con alumnos y 500 profesores registrados que conectan a través de más de videocursos. La plataforma de cursos y masters ‘online’ Aprendum obtuvo en 2014 , euros en una ronda de financiación. Y las Startups que merecen la pena ser seguidas según Abra Invest, empresa de capital riesgo. Desde su observatorio de empresas a seguir, hanseleccionado algunas startups del sector educación formación: Wannalea, Littlesmartplanet, Boolino. Hacer un seguimiento a:
27 Modalidades demandadas empresasPonencia Formador experto 1,5% Presencial 47,7% Semipresencial 10,8% A distancia 7,7% In Company 6,2% Online 26,2% Fuente:
28 Notas: imagen, precios y descuentos, Tlf: 900, RRSS, prácticas en empresas, Cookies, testimonios alumnos, seguridad, confianza con sellos, medios de comunicación, etc
29 Próximos estrenos
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31 Real Decreto Ley 4 /2015 de 22 de marzo de reforma del sistema de FPE1. Los desempleados podrán canjear un “cheque formación” para los cursos que necesiten. Los servicios públicos de empleo competentes podrán, como alternativa a las convocatorias de subvenciones, proporcionar un “cheque formación” a los trabajadores desempleados que, de acuerdo con su perfil, precisen realizar acciones formativas concretas para mejorar su empleabilidad. Las personas entregarán su cheque a una entidad de formación seleccionada por él de entre las que cumplan con los requisitos de acreditación y/o inscripción establecidos para impartir la formación. Más información en 2. Se implantará la «Cuenta de Formación» asociada al número de afiliación a la Seguridad Social, que acompañará al trabajador a lo largo de su carrera profesional a objeto de acreditar su historial formativo y de orientar la oferta formativa al incremento de la empleabilidad. 3. Los trabajadores ocupados y desempleados para hacer un curso antes tenían que acudir a sindicatos y patronales, ahora tendrán que acudir a centros de formación acreditados que serán los que gestionen estas subvenciones. Libre concurrencia, trasparencia y control contra el fraude.
32 ¿Cómo funciona? 1) El desempleado se somete a un proceso de orientación laboral para detectar sus necesidades formativas. 2) Éste canjea su cheque en el centro que elija, el cual deberá estar inscrito y acreditado en un catálogo de centros y la gestión corresponderá a los servicios de empleo de cada Comunidad Autónoma, donde la valoración y la calidad serán mecanismos de evaluación importantes. 3) Y, por último, una vez se haya impartido la formación, el SEPE abonará al centro, previa presentación de justificación de costes, la cantidad del mismo.
33 ¿Dudas?
34 Fondos destinados al cheque.Comunidades autónomas que se acogerán. Tipos de cursos o certificados de profesionalidad. Importe del cheque. Duración. Qué beneficiarios dentro de los trabajadores no ocupados. Fecha para la puesta en marcha. Procedimiento de orientación laboral y obtención del cheque. Sistema de pago por parte del SEPE y justificación de costes por parte de los proveedores de formación.
35 Suecia Austria Holanda Suiza (Ginebra) País Nombre Importe añoFunciona Beneficiarios Origen fondos Financiación Años Suecia [Cuenta individual de formación] Financiar la cuenta con desgravaciones del impuesto sobre la renta de cada trabajador y beneficios fiscales de las empresas Gobierno Austria 880€-3.100€ Una subvención que se cobra si apruebas el curso, que tiene que reunir condiciones de calidad y de relación con el puesto de trabajo que desempeñas. Administración Regional Cubre entre el 50 y el 80%. 880 € para formación no certificable dirigida a personas desempleadas y +40 años € para mujeres paradas con dificultades € desempleados + 40 años y baja cualificación, que acometen la realización de un certificado de profesionalidad. Holanda Training and Development Funds (TDF) 450 € El empleado paga por adelantado y cobra del TDF, en un plazo de 10 días, tras presentar la factura. La utilización del cheque no incrementaba el acceso a la formación en empresas de menos de 20 trabajadores, pero sí hacía crecer la participación en formación de los empleados de empresas de más de 20 trabajadores. Las condiciones para la concesión y disfrute del cheque formación es establecido por la representación sindical y empresarial. ( ) y ( ) Suiza (Ginebra) 620 € Si el solicitante cumple los requisitos, se le envía un cheque con el que puede pagar el curso al proveedor de formación, el cual debe estar acreditado.
36 Máx. 500 € (cubre 50% del coste de la formación)País Nombre Importe año Funciona Beneficiarios Origen fondos Financiación Años Alemania Cheques Länder Máx. 500 € (cubre 50% del coste de la formación) Trabajadores de pymes que no hayan participado en ninguna actividad formativa a lo largo de los 2 últimos años o que carezcan de FP o +45 años. Inglaterra Individual Learning Account Se le asignaba un número de cuenta al trabajador, pero no se realizaba ningún ingreso, sino que se pagaba directamente a los proveedores de cursos de formación, una vez que una empresa gestora privada llamada Cápita, certificaba que todo era correcto. Beneficiario universal: grandes grupos, colectivos o toda la población. Se financia un 80% del coste de formación con un tope de 225 € para trabajadores sin cualificación y un 20%, con un máximo de 100 €, para el resto de alumnado. ( ) EEUU Individual Training Account 3.000 dólares Se puede destinar al pago de cursos, orientación, o bien otros servicios que faciliten la reinserción laboral de personas desempleadas y con especiales dificultades para encontrar nuevo empleo Colectivos y grupos específicos Modelo con financiación de la empresa y el trabajador Guipúzcoa Crédito de Inserción de Guipúzcoa (Txekinbide) 2.704´5 € El proceso de aprendizaje debe incluir siempre prácticas en empresas y el pago lo realiza el beneficiario con el importe del cheque, pagando la mitad del curso al comienzo del mismo y el resto al concluir la mitad del mismo. Para personas que buscan su primer empleo, mujeres, +40 años y desempleados de larga duración. Se pagan 4 tipos de servicios: Formación en centros homologados, tutoría empresarial, tutoría externa y dietas. 2002
37 ¡¡Alguien tiene que salir!!
38 #Chequeformacion Directorio para que los #desempleados consulten la programación anual de cursos y #certificados de profesionalidad. Los #desempleados accederán a la oferta formativa de los #centros de su comunidad autónoma donde puedan canjear su #chequeformacion. Chequeformacion.es al servicio de los #desempleados y los servicios de #orientación laboral
39 Conclusiones
40 Nueva oportunidad de negocio para entidades de formación. Pero… sobre todo, nuevas iniciativas para la empleabilidad de trabajadores no ocupados.
41 Catálogo de Centros Entidades acreditadas y/o inscritas
42 Focos y ¡acción! Especialización y servicio al alumno. Pasión y calidad en productos. Imagen de marca y MK digital. Acciones colaborativas.
43 Gracias