1 OFIMATICA

2 INNOVACIONES TÉCNICAS A LO LARGO DE LA HISTORIALa innovación tecnológica es la más importante fuente de cambio en la cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor más frecuente en la desaparición de las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el resultado tangible y real de la tecnología, lo que en determinadas se conoce como introducción de logros de la ciencia y la tecnología. El proceso de Innovación tecnológica posibilita combinar las capacidades técnicas, financieras, comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos. La tecnología no es el único factor que determina la competitividad, aunque hoy está muy extendido el criterio de que entre todas las cosas que pueden cambiar las reglas de la competencia, el cambio tecnológico figura como la más prominente. Las ventajas competitivas derivan hoy del conocimiento científico convertido en tecnologías. Tecnológica permiten la creación de capacidades productivas, y sobre todo tecnológicas en el marco empresarial y nacional. La innovación es el elemento clave que explica la competitividad es un proceso el cual nos ayuda a satisfacer nuestras necesidades.

3 LAS ORGANIZACIONES EN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS CON EL PASO DEL TIEMPO.Los tres ejes de la integración de la tecnología en la oficina (ofimática) son: Comunicabilidad (comunicaciones), Computabilidad (ordenador personal/workstation y las herramientas de software) Convivencialidad (interfaz hombre/máquina). La oficina del futuro puede estar formada por un conjunto de herramientas informáticas conectadas, interna y externamente, por redes de comunicación de diferente naturaleza. En la actualidad, debido a los inmensos volúmenes de información que deben procesar muchas organizaciones, y contando con los adelantos tecnológicos de la época, se debe hacer uso intensivo de equipos de cómputo adecuados para hallar solución a los diversos problemas que involucra el manejo de la información. Para ello se ha de emplear una serie de herramientas ofimáticas que permitan a los usuarios acceder a la información de forma eficiente, garantizando así la marcha normal de las actividades y el cumplimiento de las tareas. Un ejemplo de un paquete ofimático es OpenOffice.org, siendo el mismo del tipo software libre y de código abierto.

4 Evolución de las innovaciones para el incremento de la productividad técnica

5 LA INNOVACIÓN EN LA PRESENTACIÓN DE SERVICIOS.La empresa innovadora acciona como un todo, incluyendo: gerencia., proceso productivo, productos y/ o servicios, comercialización, economía y finanzas. La única manera que tiene una empresa de ser competitiva a largo plazo es innovar  más que la competencia. La empresa para incluir la cultura innovadora debe: Situar los medios y las personas adecuadas. Crear un equipo de trabajo para liderar el proceso, ya que el lanzamiento de un nuevo producto afecta a todas las áreas de la empresa. Analizar cómo innovar mediante un autodiagnóstico. Evaluar con indicadores cómo se está innovando. Compararse con otras empresas y sectores usando indicadores. Diseñar un plan de acción para mejorar y decidir hasta dónde llegar. Crear un equipo de trabajo para liderar el proceso. El lanzamiento de un nuevo producto afecta a todas las áreas de la empresa. Por tanto, todas las áreas deberían conocer y participar en el proyecto. Analizar cómo innovamos mediante un autodiagnóstico. Evaluar con indicadores cómo se está innovando.

6 INNOVACIÓN PARA LA COMPETITIVIDAD DE UNA EMPRESALa constante apertura hacia nuevos mercados por parte de empresas, hace de la competitividad un tema particularmente importante. La competitividad de una organización al momento de exportar, es el factor principal a tener en cuenta por parte de los empresarios; en cuanto a tiempos de entrega, cantidades de producción, calidad del producto y/o servicio, entre otros. Competitividad se entiende como la habilidad de una empresa de mantener un crecimiento constante, en cuanto a capacidad de diseñar, producir y/o comercializar bienes y servicios. Es un concepto de carácter comparativo, es decir, se mide a través de parámetros de eficiencia y calidad de las demás empresas que compiten en el mercado regional, nacional o mundial. La competitividad de una organización tiene cuatro atributos:  - Las condiciones de los factores. - Las condiciones de la demanda. - Las industrias conexas y de apoyo.  - La estrategia, estructura y rivalidad de las empresas.  Las diferentes combinaciones que puedan surgir de estos cuatro atributos son los que determinan si una empresa es un caso exitoso de competitividad o no, en otras palabras las combinaciones efectivas llevan a innovación, crecimiento, niveles de eficiencia cada vez superiores.

7 CARACTERÍSTICAS FUENTES DE LA INNOVACIÓN TÉCNICA: CONTEXTO DE USO Y DE PRODUCCIÓN.Para comenzar, es conveniente recordar que vivimos en una época donde el saber y el poder, conforman una estrecha relación de amplias implicaciones, tanto en las geoestratégicas mundiales, como en la magnitud del desarrollo científico moderno, acompañado de innovaciones tecnológicas a gran escala. Lo anterior hace imposible trazar líneas divisorias, entre producción científica e innovaciones tecnológicas. En ese sentido, la tecno ciencia aparece como causa y efecto multiplicador de nuevos conocimientos, que moldea la sociedad e impacta sus demandas sociales. El conocimiento implica a su vez una construcción socio cultural, revestida de características particulares, máxime en las circunstancias predominantes a nivel mundial. Estas circunstancias destacan por la ruptura ética y legal en el manejo del poderío tecno científico, en medio de una globalización ampliamente recolonizante, así como de la más compleja e inmoral de las conexiones entre dominación, exterminio masivo y desarrollo tecnológico.

8 Debemos ser conscientes de los riesgos actuales, derivados de una tecno ciencia, que se aplica en los escenarios de la guerra antes que en la construcción de paz, equidad y desarrollo humano sostenido. Y se aplica en momentos en que la tendencia bélica militar, involucra extensas zonas geográficas del planeta, amenazadas por muchos años, bajo el poder destructivo de un aparato científico y tecnológico militar, que ha demostrado no tener límites ni fronteras, y menos conciencia y principios humanistas.  Por otra parte, por razones difíciles de explicar en el marco del presente trabajo, en Colombia no existe aún la suficiente claridad, sobre las relaciones entre innovación tecnológica, competitividad, crecimiento, desarrollo, calidad, excelencia, impacto social, cultural y ambiental.

9 Posiblemente ello obedece a la falta de comprensión acerca de la esencia de la innovación tecnológica, la que además de factores económicos, comprende elementos de alta complejidad socio cultural. Por esta razón, resulta difícil asimilar su dinámica transversal e interactiva, en un medio en el que la formación en Ciencia, Tecnología, Sociedad e Innovación, adolece de graves deficiencias interdisciplinarias, así como de apoyo institucional.

10 En este orden de ideas, es usual encontrar visiones tecnocráticas, que subestiman la magnitud de la integración entre Ciencia, Tecnología, Sociedad, Valores, Cultura y Humanismo, centrando su discurso en factores meramente cuantitativos, de implícita pobreza conceptual y contextual. Tal vez sea ésta la razón, de la ausencia de una adecuada comprensión de la conexión entre desarrollo tecno científico y exigencias sociales, culturales y ambientales.

11 El cliente, que es el elemento esencial de cualquier empresa, puede ser un buen punto de partida para el desarrollo de innovaciones y, aún más, aporta una gran ventaja: comenzar con la perspectiva de la aportación de valor para alguien desde el inicio del proceso de innovación, evitando el fracaso que suponen muchas “invenciones” (que en cualquier caso, pueden llegar a ser innovaciones, ¿o no?).  En cualquier caso, no se trata del único método, sino de uno más, y son muchas las empresas innovadoras que utilizan otros y les funcionan magníficamente.

12 El primer problema al que nos enfrentaremos, si queremos utilizar al cliente como fuente de innovación es saber quién es nuestro cliente. Y, esto, que puede parecer una obviedad, no es una pregunta fácil de responder, por lo que, en otro momento, incorporaremos iniciativas y contenidos al respecto. Pero, suponiendo que sepamos contestar a esa pregunta: ¿quién es nuestro cliente?, daremos un siguiente paso, ¿cómo podemos innovar partiendo de él? Es lo que algunos autores llaman innovación cliente-céntrica.

13 LAS INNOVACIONES TÉCNICAS EN LAS ORGANIZACIONES ¿Qué haríamos sin técnica? - Habría que imaginar un hogar sin luz eléctrica, teléfono, televisor, nevera, aspiradora, ni lavarropas; un laboratorio, taller o fábrica sin motores eléctricos; una oficina sin medios modernos de comunicación ni ordenadores; un supermercado sin refrigeración ni artículos de plástico; una ciudad sin autos, autobuses, ni metros. Es la Europa y Norteamérica de hace un siglo.

14 LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓNDe todas las técnicas científicas, las de la comunicación son quizá las que más han afectado la convivencia, porque alteran profundamente al manejo de la lengua - La comunicación es es el principal vehículo de las relaciones sociales. Mediante la palabra expresamos y modificamos conocimientos y emociones, formulamos preguntas e instrucciones, hace posible la organización del trabajo y la democracia - De esto no se sigue que el vínculo social sea lingüístico ni que el hecho social sea un discurso o texto. La tesis de que todo lo social es “discurso” o “texto”, y, por tanto, objeto de la semiótica o de la hermenéutica, no es sino una variante delirante del idealismo filosófico

15 Los nuevos medios de comunicación, en particular la televisión y el correo electrónico, no sólo permiten transmitir y solicitar informaciones e instrucciones a distancia. También permiten manipular a distancia actitudes y emociones (comercial, económica, religiosa y políticamente) - Esos mismos medios masivos de difusión también se usan ocasionalmente para difundir noticias verídicas, despertar la curiosidad científica o la inquietud política, suscitar emociones nobles, o promover causas justas. Pero esto solamente es aprovechado por poco público. - El poder político de los nuevos medios de comunicación no es menor.

16 LA SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN USO DE CONOCIMIEBTOS TÉCNICOS Y LOS TIC PARA LA INNOVACIÓN.El primero se refiere la investigación y lo científico; el segundo a las técnicas y tecnologías que pueden ser usadas en la producción, y el tercero esta referido a los negocios, las ventas y los clientes.

17 El primer paso hacia la innovación es la generación de información técnica relevante, la cual puede observarse de fuentes dentro de la mismo organización, de fuentes dentro de la misma organización, de fuentes externas o de ambas fuentes. En el segundo paso, a partir de tener información, las personas dentro de las empresas generan conocimiento técnico para desarrollar los productos y servicios que permitan seguir siendo competitivas y continuar actualizando sus métodos de producción.

18 Las TIC han permitido la aparición de nuevos productos (computadoras cada vez mas pequeñas y potentes, así como programas para manejarlas) y nuevos servicios (transacciones vacarías, venta de productos) que cada día se apoyan mas en la fusión de diversas tecnologías como la telefonía, el satélite y la informática.

19 Las TIC, sin lugar a dudas, fomentan el calculo, la difusión, el acceso y la distribución de información y conocimientos entre las personas, obteniendo con ello un carácter transversal.

20 LOS CONOCIMIENTOS TÉCNICOS COMO INSUMO PARA EL CAMBIO TECNICO

21 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION PARA LA OPTIMIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOSA parte de la Eficiencia Energética, otro de los puntos pendientes que las empresas tendremos que acometer es mejorar la competitividad. Para lo cual, hay que optimizar al máximo los procesos.  En el caso de sistemas existentes, la única forma de detectar los problemas de eficiencia es instalar un nuevo sistema que tome todos los datos necesarios de todas las instalaciones. Por ejemplo; el tiempo de funcionamiento, tiempo de avería, tipos de averías, cantidad de producto producido, consumos energéticos, etc.  Nosotros le ofrecemos un sistema de adquisición de datos totalmente estándar de mercado, fácilmente ampliable y con posibilidad de mostrar al momento todos los datos en cualquier ordenador de la empresa, memorizar la información en históricos y procesar la información para que sea tratada por el departamento de mantenimiento o producción. De esta forma, incrementar la productividad de sus instalaciones.

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23 LAS DIFERENCIAS ENTRE CONOCIMIENTO TÉCNICO E INFORMACIÓN PARA LA CREACIÓN DE INNOVACIONES EN LA OFIMATICA Conocimiento técnico Exige el dominio de ciertas técnicas o reglas de trabajo. Se establece por recetas que se van trasmitiendo y perpetuando por técnicas tradicionales: el conocimiento del artesano trasmitido por la cultura y la tradición con reglas de actuación bien definidas. Este conocimiento técnico está unido a las condiciones sociales de un grupo Se va especificando, ampliando y configurando históricamente. Información Es un conocimiento explícito extraído por seres vivos o sistemas expertos como resultado de interacción con el entorno o percepciones sensibles del mismo entorno. En principio la información, a diferencia de los datos o las percepciones sensibles, tienen estructura útil que modificará las sucesivas interacciones del ente que posee dicha información con su entorno. Diferencias: El conocimiento técnico se establece por la cultura y la tradición de las personas que realizan la regla o técnica y la información se da por todas las personas como resultado de una interacción con lo que les rodea y se va transformando con las interacciones del entorno ya antes mencionadas.

24 LAS TIC EN LOS PROCESOS DE DISEÑO DE MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS DE PRACTICA ORGANIZATIVALa sociedad actual, la sociedad llamada de la información, demanda cambios en los sistemas educativos de forma que éstos se tornen más flexibles y accesibles, menos costosos y a los que han de poderse incorporar los ciudadanos en cualquier momento de su vida. Nuestras instituciones de formación superior, para responder a estos desafíos, deben revisar sus referentes actuales y promover experiencias innovadoras en los procesos de enseñanza-aprendizaje apoyados en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Y, contra lo que estamos acostumbrados a ver, el énfasis debe hacerse en la docencia, en los cambios de estrategias didácticas de los profesores, en los sistemas de comunicación y distribución de los materiales de aprendizaje, en lugar de enfatizar la disponibilidad y las potencialidades de las tecnologías.

25 EL USO DE LOS CONOCIMIENTOS TECNICOS Y DE LAS TIC PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS Y EL TRABAJO POR PROYECTOS EN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS. LA INTEGRACION DE LOS CONTENIDOS PARA EL TRABAJO POR PROYECTOS Los avances tecnológicos han generado impacto en todo tipo de ámbitos: empresariales, científicos, sociales, educativos, etc. Un ejemplo importante de avance en la sociedad es Internet. La red de redes ha permitido la inclusión y comunicación de casi cualquier individuo en el mundo y su utilización está ligada a la palabra “consumo”. Por un lado, es la forma como consultamos o consumimos información disponible en la web, y por el otro, como un medio que facilita la disposición y consumo de servicios, alguno de estos : correo electrónico, almacenamiento, publicación de contenidos, comunicación, entre otras. Estos servicios en internet son conocidos como Cloud o Nube. En la educación, los servicios de la nube brindan un conjunto de herramientas facilitadoras y dinamizadoras del proceso de enseñanza-aprendizaje, y que a su vez incentivan el trabajo colaborativo y cooperativo sin barreras de espacio y tiempo. Estas herramientas se encuentran en su mayoría, libres en internet y constituyen un componente importante en la ejecución de nuestras clases; cabe resaltar que estas herramientas no son de uso exclusivo en cursos virtuales on line, sino que pueden ser utilizadas, con un fundamento pedagógico, en cualquier proceso mediado por TIC.

26 En esta ocasión vamos mostrar algunas utilidades y ventajas de usar una herramienta en la nube como Google Drive, que además de ser un espacio de almacenamiento en línea, permite la creación de documentos y trabajar con ellos de manera colaborativa. ¿Sabemos que la plataforma SAVIO cuenta con la integración a los servicios de Google Apps, es decir, que todos los usuarios tienen a disposición una cuenta con estos servicios, incluyendo Drive?. A continuación, veamos algunas utilidades: Repositorio de materiales de clase: un docente puede almacenar, organizadamente, los materiales de apoyo de sus clases y luego publicarlas en sus cursos. Drive permite la gestión de archivos tal como un explorador de archivos del pc. De esta forma reutiliza los archivos y las modificaciones son en tiempo real con réplica para todos los cursos. Construcción de un documento de texto en grupo ( ejemplo proyecto, ensayo, artículo, etc): una de las especialidades de Google Drive, es la de poder crear documentos de texto para la edición en línea (también permite crear hojas de calcula y presentaciones), no solo de manera personal, sino compartida y colaborativamente en tiempo real. Esto facilita la construcción de textos de manera grupal, donde el resultado esperado será la actividad requerida por el docente. Todos los cambios realizados en los documentos quedan registrados en un control de versiones. El profesor debe solicitar el acceso a estos documentos.

27 3. Compartir y enviar archivos de gran tamaño ( normalmente mayores a 25MB), junto con Gmail: en algún momento nos hemos visto impedidos de enviar un mensaje con archivos adjuntos muy pesados o compartir un archivo de gran tamaño a través de un enlace. Drive se integra con el correo de Gmail, desde el cual es posible seleccionar un archivo montado en Drive y anexarlo como un enlace de descarga en el cuerpo del mensaje (también se puede subir en ese momento) o también generar enlaces compartidos con cierto nivel de permisos entre usuarios. 4. Copia de seguridad de información importante. 5. Portafolio de trabajos ( estudiante) para revisión posterior por el tutor. 6. Presentaciones en línea (tipo powerpoint): excelente forma de compartir, visualizar y posterior edición de las presentaciones.

28 LA APLICACIÓN DE SOFTWARE PARA EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS DE LA OFIMATICASe conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de un sistema informático; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos, que son llamados hardware. Si bien esta distinción es, en cierto modo, arbitraria, y a veces confusa, a los fines prácticos se puede clasificar al software en tres grandes tipos: Software de sistema: Su objetivo es desvincular adecuadamente al usuario y al programador de los detalles del sistema informático en particular que se use, aislándolo especialmente del procesamiento referido a las características internas de: memoria, discos, puertos y dispositivos de comunicaciones, impresoras, pantallas, teclados, etc. El software de sistema le procura al usuario y programador adecuadas interfaces de alto nivel, controladores, herramientas y utilidades de apoyo que permiten el mantenimiento del sistema global. Incluye entre otros: Sistemas operativos Controladores de dispositivos Herramientas de diagnóstico Herramientas de Corrección y Optimización Servidores Utilidades

29 Software de programación:Es el conjunto de herramientas que permiten al programador desarrollar programas informáticos, usando diferentes alternativas y lenguajes de programación, de una manera práctica. Incluyen básicamente: Editores de texto Compiladores Intérpretes Enlazadores Depuradores Entornos de Desarrollo Integrados (IDE): Agrupan las anteriores herramientas, usualmente en un entorno visual, de forma tal que el programador no necesite introducir múltiples comandos para compilar, interpretar, depurar, etc. Habitualmente cuentan con una avanzada interfaz gráfica de usuario (GUI).

30 Software de aplicación: Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas específicas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser automatizado o asistido, con especial énfasis en los negocios. Incluye entre muchos otros: Aplicaciones para Control de sistemas y automatización industrial Aplicaciones ofimáticas Software educativo Software empresarial Bases de datos Telecomunicaciones (por ejemplo Internet y toda su estructura lógica) Videojuegos Software médico Software de cálculo Numérico y simbólico. Software de diseño asistido (CAD) Software de control numérico (CAM) Es común para el desarrollo de software de mediano porte que los equipos humanos involucrados apliquen «metodologías propias», normalmente un híbrido de los procesos anteriores y a veces con criterios propios.