1 Organizacja e-edukacji i kontrola jakości Wybrane aspektyJerzy M. Mischke Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

2 Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnychkim jestem? emerytowany profesor Akademii Górniczo-Hutniczej założyciel jednego z pierwszych w Polsce Ośrodków Edukacji Niestacjonarnej (AGH) profesor Wyższej Szkoły Gospodarki dyrektor Ośrodka Nowych Technologii Edukacyjnych WSG pierwszy redaktor naczelny Jagiellońskiego Kompendium e-Edukacji przewodniczący Rady Naukowej Stowarzyszenia e-Learningu Akademickiego wielbiciel gór, wspinacz, narciarz Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

3 Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnycho czym powiem? o… problemach współczesnej edukacji modelach edukacji i e-edukacji zasadach organizacji oraz poziomach organizacyjnych procesów kształcenia na odległość problemach związanych z organizacją e-edukacji rozumieniu jakości e-szkoły i e-kursu ocenie jakości e-szkoły ocenie jakości e-kursu przykładowych, szczegółowych rozwiązaniach Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

4 na dobry początek cytat…„dawne wyobrażenia odpowiadające minionej przeszłości trzeba zastąpić nowymi, jeżeli bowiem ich nie uaktualnimy, nasze postępowanie odbiegnie od rzeczywistości i będziemy coraz mniej zdolni do jakiegokolwiek działania.” Alvin Toffler Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

5 wprowadzenie: diabeł tkwi w celach… 1współczesna edukacja ma problem z tym: jak kształcić efektywniej? czy nauczać, czy uczyć, jak się uczyć? jak przystosować absolwenta do funkcjonowania w społeczeństwie opartym na wiedzy? jak optymalizować pracę nauczycieli? jak optymalizować finanse szkoły/uniwersytetu? Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

6 wprowadzenie: diabeł tkwi w celach… 2dobra szkoła, dobry uniwersytet, dobra e-szkoła? naucza skutecznie i wieloaspektowo studenci/uczniowie osiągają zakładane wyniki nauczania dysponuje wykwalifikowaną kadrą nauczycieli szkoła jest przedsiębiorstwem ekonomicznie opłacalnym Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

7 modele (e-)edukacji (elementy systemu edukacyjnego) 1(e-)edukacja formalna: szkolna akademicka ustawiczna (korporacyjna) (e-)edukacja nieformalna Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

8 modele (e-)edukacji: cele 2model (e-)szkolny system różnych form (e-)nauczania mających na celu wspieranie pracy własnej ucznia oraz rozwój jego ogólnej sprawności umysłowej model (e-)akademicki system różnych form (e-)nauczania mających na celu nie tyle zapewnienie studiującym określonych kwalifikacji, ile rozwój ich ogólnej sprawności umysłowej i wiedzy w danej dziedzinie nauki model (e-)korporacyjny (szkolenia) system różnych form (e-)nauczania mających na celu uzyskanie przez osobę szkolącą się określonych kwalifikacji zawodowych Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

9 organizowanie e-edukacji: od czego zacząć…? 1od wyznaczenia celu! cel ów powinien rozwiązywać konkretny problem edukacyjny…  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

10 organizowanie e-edukacji: na czym polega…? 2organizowanie e-edukacji to nic innego, jak… organizowanie szkoły… trzeba wiedzieć: po co? dla kogo? kim? jak? za ile? i… rozpisać projekt…  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

11 organizowanie e-edukacji: na czym polega…? 3projekt e-edukacyjny należy traktować jako projekt inwestycyjny, to znaczy taki, w którym ponoszone dziś nakłady (pieniędzy, pracy, czasu itp.) przyniosą korzyści w przyszłości  typy projektów inwestycyjnych: ekspansyjne (obliczone na np. poszerzanie zakresu przekazywanej wiedzy lub obszaru rekrutacji) modernizacyjne (wynikające z uwarunkowań rynku: konkurencji, oczekiwań uczniów/studentów, rodziców, nauczycieli, rynku pracy itp.) dostosowawcze (wynikające np. z konieczności dostosowania się do nowych regulacji prawnych, nowych grup odbiorców itd.) badawczo-rozwojowe J. Skrzypek: Symulacyjny model oceny ekonomicznej efektywności projektów e-learningowych, 2007 Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

12 organizowanie e-edukacji: na czym polega…? 4w zależności od typu projektu inne są kryteria przyjęcia go do realizacji lub zaniechania każdy projekt ocenia się ze względu na: cel lub zbiór celów, które powinny być jednoznacznie określone, mierzalne, akceptowalne, realistyczne, określone w czasie użyteczność dla ostatecznego beneficjenta niezbędne do realizacji zasoby (finanse, technologia, infrastruktura, kompetencje nauczycieli itp.) przewidywane ryzyko czas realizacji (przygotowania, realizacji i ewaluacji) Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

13 co to jest projekt e-edukacyjny?każde określone w czasie przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego produktu: e-kursu, e-studiów, e-szkoły… Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

14 poziomy organizacji projektu e-edukacyjnegopoziom decyzji poziom projektowania e-procesów dydaktycznych poziom prowadzenia e-zajęć poziom ewaluacji projektu Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

15 1–3. faza projektu e-edukacyjnego 1analiza potrzeb organizacji oraz beneficjentów (grupy docelowej) projektu, która powinna dać odpowiedź na pytanie, czy e-nauczanie w ogóle jest potrzebne… pomysł na zaspokojenie tych potrzeb, czyli zakres projektu i produktu studium wykonalności pomysłu i… do dzieła!   Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

16 1–3. faza projektu e-edukacyjnego 2pomysł na b-learning w WSG: e-sylabusy e-konsultacje e-wykłady e-projekty/b-projekty b-przedmioty b-języki  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

17 4–6. faza projektu e-edukacyjnegobudowa zespołu projektowego e-kurs nie powinien być wyłącznie indywidualną sprawą pojedynczego nauczyciela, powinien służyć całej szkole lub instytucji edukacyjnej opracowanie planu i harmonogramu działań, określenie zasad współpracy oraz komunikacji, a także finansowania projektu realizacja projektu wraz z kontrolą zmian Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

18 najczęściej obserwowane problemy organizacyjnewspółpraca z osobami kierującymi szkołą, uniwersytetem, instytucją edukacyjną organizacja czasu pracy nad projektem współpraca twórcy kursu z zespołem projektowym bieżąca kontrola jakości produktu presja czasu prowadzenie e-zajęć: kontrola nad grupą i zapewnienie jej odpowiedniej dynamiki, motywacja, rozwiązywanie problemów natury technicznej oraz konfliktów wewnątrzgrupowych itp. itd. ocena skuteczności dydaktycznej …  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

19 kontrola jakości jest istotnym elementem projektu e-edukacyjnego!kontrola jakości w projekcie e-edukacyjnym nie powinna być traktowana jako ostatni, czy mało istotny element projektu nie można mówić, że projekt e-edukacyjny zakończył się sukcesem, jeśli równie dobrze nie oceniamy jakości końcowego produktu, np. e-kursu… pomiędzy dobrą organizacją projektu a jakością e-nauczania istnieje swoista zależność  Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

20 na czym polega jakość e-szkoły?jakość merytoryczna oferty elastyczność oferty organizacja instytucji (struktura, procedury itp.) oraz organizacja procesów e-kształcenia kwalifikacje kadry zaplecze techniczne i technologiczne szkoły Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

21 na czym polega jakość e-kursu?wartość merytoryczna i metodyczna materiałów dydaktycznych adekwatność założonych celów nauczania z wybranym modelem kształcenia i stosowanymi rozwiązaniami metodycznymi oraz potrzebami uczniów/studentów niezawodność techniczna stosowanych rozwiązań informatycznych sprawność organizacyjna szkoły oraz elastyczność dostosowania zajęć do potrzeb uczniów/studentów Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

22 ocena jakości e-szkołyna poziomie organizacji e-szkoły na poziomie oferty (programów nauczania i kadry) na poziomie realizacji procesów kształcenia na poziomie… ewaluacji podejmowanych działań Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

23 Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnychocena jakości e-kursu 1 na poziomie organizacji oraz obsługi ucznia/studenta i nauczyciela na poziomie projektowania e-kursu na poziomie realizacji kursu w Internecie na poziomie… ewaluacji  kryteria oceny e-kursów SEA Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

24 ocena jakości e-kursu: standardy SEA 2ocena organizacji e-kursu w aspektach: dydaktycznym technologicznym dostępności ocena projektu e-kursu w aspektach: ocena realizacji e-kursu w Internecie w aspektach: ocena planu ewaluacji e-kursu Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

25 ocena jakości e-kursu: organizacja 3przykładowe rozwiązania wspierające organizację e-kursu: system CRM, wirtualny sekretariat/dziekanat otwarte forum dyskusyjne infolinia telefoniczna i internetowa techniczny help desk łatwy kontakt z e-nauczycielem opiekun kursu Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

26 ocena jakości e-kursu: projektowanie 4przykładowe rozwiązania wspierające projektowanie e-kursu: kryteria (kwestionariusz) oceny projektu (koncepcji) e-nauczania kryteria (kwestionariusz) oceny wykonania projektu (e-kursu) kryteria (kwestionariusz) oceny jakości e-materiałów dydaktycznych Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

27 ocena jakości e-kursu: prowadzenie 5przykładowe rozwiązania wspierające prowadzenie e-kursu: ocena przygotowania merytorycznego i dydaktycznego nauczycieli opiekun kursu monitoring systemu informatycznego pomoc techniczna kwestionariusz oceny pracy nauczyciela Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

28 ocena jakości e-kursu: ewaluacja 5przykładowe rozwiązania wspierające ewaluację e-kursu: ankieta (kwestionariusz ankiety) satysfakcji ucznia/studenta, w tym ocena przez niego e-materiałów, organizacji kursu oraz współpracy z e-nauczycielem i opiekunem kursu ankieta (kwestionariusz ankiety) satysfakcji e-nauczyciela raporty systemu informatycznego dotyczące przebiegu e-kursu oraz raport jego administratora raport e-nauczyciela raport opiekuna kursu raport zewnętrznego ewaluatora Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

29 ocena jakości e-kursu: uwagi 6w modelu z nauczycielem dobry jakościowo e-kurs nie gwarantuje skuteczności dydaktycznej warunkiem osiągnięcia rynkowego i dydaktycznego sukcesu szkoły, jest badanie elementów e-kursu w symulowanych sytuacjach, analiza trendów zmian oraz stopniowe oraz skoordynowane poprawianie jakości i efektywności Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

30 Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnychcytat na koniec… „wiele dyskutujemy o pragnieniu posiadania doskonałych szkół, a tymczasem jesteśmy zadowoleni, że mamy przeciętne.” G. Dryden, J. Vos: Rewolucja w uczeniu Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych

31 Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnychdziękuję za uwagę i zapraszam do dyskusji… ? ? Wyższa Szkoła Gospodarki Ośrodek Nowych Technologii Edukacyjnych