1 ORGANIZAN Crear Evaluar Analizar Aplicar Comprender Recibir Información Riesgo = A x V = A x % Taxonomía de Bloom
2 ORGANIZAN Asuntos internos causan impacto y generan preguntas en relación a la interacción empleado-patrón Cuáles son las expectativas de los individuos? Del Patrón? Qué beneficio le ofrece un empleado a la organización? Qué espera de la organización? Salario sin conocimiento de causa? Por qué razones labora en áreas que no conoce? Otros diferentes aspectos relacionados con violencia en el sitio de trabajo nos podrían permitir preguntas sobre el contrato sicológico.
3 ORGANIZAN Contrato Psicológico y Equilibrio Lejos de la Retórica, Más Cerca de la Realidad
4 ORGANIZAN Jerarquía organizacional Progreso de la Empresa Cultura Organizacional Contrato Psicológico Conjunto de expectativas conductuales Relaciones interpersonales Confianza del Empleado Estabilidad Laboral Lealtad a la Empresa Cultura del Empleado Relaciones Personales
5 ORGANIZAN Davis y Newtrom, 1991; Davini, Cellon de Salluzzi, y Rossi S1978). Según Schein (1992 se generan expectativas hacia la gratificación y apoyo para la realización de metas individuales Schein (1992:(El Contrato Psicológico) implica la existencia de un conjunto de expectativas, no escritas en parte alguna, que operan a toda hora entre cualquier miembro y otros miembros y dirigentes de la organización DEFINICIONES Existencia Tácita/Implícita actitudes, comportamientos, intereses, necesidades, oportunidades, entre otras. Inclusive analiza al ser humano en su individualidad, egoísmo, o filantropía, así como su deseo desenfrenado de suplir vanidades Arana Mayorca, un contrato sicológico desbalanceado hace que el empleado busque la forma de salir. Aunque a primera vista en la práctica, el empleado en aras de alcanzar sus objetivos, lo que puede hacer es generar corrupción administrativa ó abuso de poder Arana Mayorga al manifestar que los objetivos organizacionales son diferentes a los objetivos individuales y que sí, estos dos objetivos se llegasen a alejar aún más, bien podría sobrevivir el rompimiento del equilibrio organizacional.
6 ORGANIZAN integrado por un conjunto de privilegios, derechos y obligaciones no escritos sino consagrados por el uso y la costumbre, se hace difícil creer que alguien sea capaz de respetarlo en una sociedad postindustrial en la que incluso los aspectos más privados de las personas están regulados legalmente para evitar traiciones, deslealtades y otros Arana Mayorga: complejos y dado que no son tangibles, se supone que son muy variados también por la diversidad de empleado en una organización, quienes fácilmente pueden diferir en características de raza, genero, edad, nacionalidad, religión, orientación polí La teoría del Self-Serving Bias, presenta interés en varios aspectos donde el prejuicio de autoservicio, o prejuicio de interés personal, aparece cuando la gente utilizando su locus de control externo manifiesta sacrificio en los éxitos propios, mientras adjudica a otras personas o eventos sus propios fracasos El mayor inconveniente consiste en que los individuos muchas veces desconocen la Misión, Visión, Metas, Planes, Actividades y Objetivos de la organización. Pareciera increíble, pero se ha comprobado y también pueden llegar a desconocer la cultura organizacional de la organización donde trabajan Davis y Newtrom, 1991 es una adición al acuerdo económico, sus condiciones. basándose en los intereses de las partes que no necesariamente están conformadas por los empleadores, entre cada uno de los empleados
7 ORGANIZAN Se ha detenido a pensar que hay dentro de una empresa aparte de empleados, expertos, especialistas, productos, muebles, equipos, maquinas, tecnologías? Podrían existir Emociones? Cargas emocionales? De quienes? Es un grupo de características que se entrelazan en una empresa como grupo social, donde se reúnen espontánea o deliberadamente costumbres, hábitos, tradiciones, ritos, ceremonias, creencias, comportamientos, normas, anhelos, valores, objetivos, métodos, técnicas, tecnologías, misiones, visiones, planes, programas, motivaciones, metas, logros y demás aspectos de interacción de un grupo de individuos con sus particularidades alrededor de un cliente ya sea ofreciéndole productos, asistencia, bienes, servicios, etc. Cultura Organizacional I
8 ORGANIZAN Tipos de empresas, Factores, Misión, Visión, entre otros, para un mejor entendimiento. Estas expectativas, tanto individuales, colectivas y del patrón, al ser recíprocas y no tener un contrato firmado explícitamente para ellas, pueden eventualmente crear conflicto de intereses y en ocasiones crear ambientes hostiles que pueden llegar a ser de alto riesgo, como por ejemplo, violencia en el sitio de trabajo. Emociones? Cultura Organizacional II
9 ORGANIZAN Tipos de empresas Costumbres, hábitos, tradiciones, ritos, ceremonias, creencias, comportamientos, normas, anhelos, valores, objetivos, métodos, técnicas, tecnologías, Empleados Factores, Misión, Visión, entre otros, Comunidad, Autoridades, Proveedores, Contratistas Propietarios/ Ejecutivo s Expectativas, tanto individuales, colectivas Planes, programas, motivaciones, metas, logros y demás aspectos de interacción de un grupo de individuos Especialistas Expectativas del Patrón Clientes Cultura organizacional III
10 ORGANIZAN Costumbres Lengua Arte, Religión, individualidad. colectivismo, Creencias Arte (folklor, pintura, etc.), herramientas Hábitos Territorio Ritos Ceremonias Identidad Tradiciones Cultura
11 ORGANIZAN Jerarquía organizacional Jerarquía Cargo Capacidad Rango Remuneración Naturaleza Negocio Dirección Centralización Descentralización Estructura Organizativa Funciones Territorio Producto Procesos Mercados Organigrama División Vertical División Horizontal Finalidad Forma Pirámides Círculos Líneas
12 ORGANIZAN No Tangibles Variados Complejos Expectativas, actitudes, comportamientos, intereses, necesidades, oportunidades Nacionalidad, religión, orientación política o sexual Cultura Organizacional Analiza al ser humano en su individualidad, egoísmo, o filantropía, así como sus deseos Características de raza, genero, edad. Cultura de las personas Conclusiones
13 ORGANIZAN El empleador debe entrenar a sus empleados antiguos acerca de tolerancia, no discriminación, respeto y Derechos humanos acorde a su cultura organizacional. El área de salud ocupacional es necesaria en una empresa aunque sea de tamaño mínimo. Analizar El empleador debe entrenar a sus potenciales empleados en la cultura organizacional de la empresa. Realizar seguimiento y auditoria de los protocolos, haciendo ajustes periódicos. Implementar El área de salud ocupacional es necesaria en una empresa aunque sea de tamaño mínimo. Establecer el contrato sicológico para eficiencia, efectiva y eficacia de los empleados y de la misma organización. Controlar Recomendaciones
14 ORGANIZAN http://es.wikipedia.or g/wiki/Contrato_psic ol%C3%B3gico http://msn.careerbuilder.es/ Art%c3%adculo/MSN-82- Sobre-el-Lugar-de-Trabajo- Qu%c3%a9-es-el-contrato- psicol%c3%b3gico/?Articl eID=82\ http://www.capitalemoci onal.com/personal.htm http://www.laboris.net/st atic/em_diccionario_cont rato-psicologico.aspx Referencias Martínez-Sacristán, H 2008, Contrato Sicológico y Equilibrio. AIU Fase II
15 ORGANIZAN http://www.monografias.c om/trabajos28/contrato- psicologico/contrato- psicologico.shtml http://prometeolibros.co m.ar/MainSite/Libro/el- contrato-psicologico- componente-implicito- de-relaciones- laborales/carlos- alcover-de-la- hera/IdLibro310292 http://www.eumed.n et/libros/2008c/466/ Elcontratopsicologic oenelprocesodeSele cciondepersonal.htm http://www.wikilearnin g.com/articulo/el_cont rato_psicologico- importancia_del_cont rato_psicologico/1575 3-2 Referencias
16 ORGANIZAN Necesitas un Contrato psicológico de Trabajo para mejorar tu vida laboral y tu Calidad de Vida?
17 ORGANIZAN GRACIAS !