1 Panel: Estándares de Calidad Seminario Internacional sobre “Políticas de Uso de Nuevas Tecnologías en Educación Superior” Ministerio de Educación Nacional - 4 y 5 de Agosto de 2005 - Bogotá, Colombia Luis Farley Ortiz F. Director Nacional de Servicios Académicos Virtuales [email protected] Luis Farley Ortiz F. Director Nacional de Servicios Académicos Virtuales [email protected]
2 Algunas Consideraciones sobre la calidad
3 Calidad … Concepto subjetivo ¿Cómo hacerlo más objetivo?
4 ¿ Calidad … ? Información Negociación InformaciónNegociaciónIniciaciónEntregaAuditoríaEvaluación Calidad Entregada Calidad Recibida Calidad Percibida A.M. Husson: A specific quality approach to satisfy the needs of “clients” in e-learning. (European Quality Observatory www.eqo.info) EQO-Workshop@ICALT2004: Quality in European E-Learning Calidad Propuesta Calidad Propuesta Contrato
5 ¿ Calidad … ? Referentes …Escala …Usuario …
6 La Calidad como concepto dinámico
7 Teleducación una actividad Multidisciplinaria Educación Pedagogía y Didáctica Diseño del aprendizaje Diseño curricular Diseño instruccional para amientes virtuales de aprendizaje Informática, Programación Gerencia de proyectos Investigación de mercados Análisis de las necesidades de entrenamiento etc. Requiere de habilidades y conocimientos complejos provenientes de diferentes áreas:
8 Educación Virtual en la Universidad Nacional de Colombia
9 La Educación Virtual en la U.N.C. Inicios en 1998 Agosto/1999 como Proyecto de la Sede Bogotá Enero/2001 como Proyecto Nivel Nacional Octubre/2004 Creación de la Dirección Nacional de Servicios Académicos Virtuales – DNSAV Dependencia de la Vicerrectoría General 180 Asignaturas de pregrado y Posgrados 6,500 estudiantes inscritos en el 2005 183 aulas virtuales en el 2005 352 docentes inscritos en el LMS Cursos no curriculares
10 Soporte a las Funciones Misionales de la UN DOCENCIA Virtual / Presencial / Mixta (b-learning) –Publicación de contenidos multimediales –Herramientas de Enseñanza/Aprendizaje /Comunicación/Seguimiento –Administración de cursos virtuales –Aplicativos interactivos / Software educativo en línea INVESTIGACIÓN Posgrados –Realización de cursos con alto componente virtual –Foros, grupos de interés, revistas electrónicas, … EXTENSIÓN Soluciones por demanda –Cursos a la medida Oferta de cursos Cursos de contenido abierto
11 PlaneaciónOrganizaciónEjecución Modelo de Gestión Integral Seguimiento Indicadores Presupuesto Gerencia de Proyectos Calidad de servicio Estructura Procesos Políticas Calidad Gestión Documental Plan Interno de Trabajo y Formulación de Proyectos Formulación de Proyecto de Presupuesto Plan de Acción
12 Organización DirectorDNSAV AsesorDNSAV Lab.I+D Adminis-trativa Lab.ProducciónVirtualMetodologíaPedagogía Asistencia Docentes y Estudiantes
13 HARDWARE CONECTIVIDAD SOFTWARE CONTENIDOS ADMINISTRATIVO INTITUCIONAL Equipos de computo LMS-Learning Management System Aplicaciones de uso específico Sw de Desarrollo Desarrollo Específicos Sw de Seguridad Redes LAN/MAN/WAN Software de Base (S.O., etc.) Canales de datos - Internet Metodología Pedagógica Contenidos Multimediales Cursos, Materias, Programas … Inf. Estudiantes, Calificaciones Inf. Docentes,Carga, etc.… Talleres, Pruebas,… Inscripciones, Selección Facturación, Recaudo Cartera, Proveedores Beneficio Utilidad/Rentab. Ingresos - Egresos Gestión Tecnológica Sw Cn Hw Gestión Académica Gestión Administrativa Gestión Pedagógica Gestión Institucional Proveedores Ing. de Sistemas Desarrolladores Diseñadores Pedagogos Docentes Administrativos Directivos Tutores Sicólogos TIC´s Académica U. Virtual Ing. Electrónicos Gestión AVA
14 PLATAFORMA VIRTUALIZACIÓN ACADEMIA ADMTIVO Proveedores TIC´s Académica U. Virtual Dirección & Administración E S T U D I A N T E S SLA´s OLA´s SLA´s SLA´s SLA´s SLA´s
15 Estándares de Calidad Modelo de Indicadores de Servicio
16 Estándares de Calidad Plataformas Documento Resumen de Estándares
17 Estándares de Calidad Plataformas Laboratorio de I+D Plataformas –H–Hardware –S–Software –C–Conectividad Incorporación de Nuevas Herramientas Desarrollo Nuevo Software Educativo Pedagogía
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19 Visitas al Portal Total de países 84 Uso por países Visitas para los días 1, 2 y 3 de Agosto 56.206 18.735 Acumulado Mes Promedio por Día
20 Estándares de Calidad Virtualización Laboratorio de Producción Virtual Grupo multidisciplinario –D–Diseñadores gráficos –S–Sociólogos / Pedagogos Metodología para el diseño y construcción de objetos virtuales de aprendizaje –E–Estándares internacionales (SCORM, AICC, IMS, MS-LRN …) –G–Guía para Objetos Multimediales Banco de Objetos Multimediales
21 Estándares de Calidad Academia
22 Estándares de Calidad Academia Informática Básica –A–Autoaprendizaje Actualización de Docentes en AVA –D–Diseño Instruccional para AVA –R–Roles –H–Herramientas Técnicas y Hábitos de Estudio en AVA –R–Responsabilidades –C–Competencias
23 Estándares de Calidad Academia Aprendizaje para la Vida –C–Cuidarte Seguimiento Multinivel –P–Plataformas –C–Contenidos –D–Docentes / Tutores –E–Estudiantes –Á–Áreas académicas Autoevaluación
24 Estándares de Calidad Academia Biblioteca Digital Mouseion Colecciones científicas
25 Química, Física, Matemáticas e Ingeniería: 5.400 publicaciones Ciencias de la Vida y de la Salud : 6.300 publicaciones (100% cobertura de Medline) Ciencias Sociales, Psicología y Económicas: 1.975 publicaciones Ulrich’s Periodicals Directory se actualiza Semanalmente. Se edita en papel, en cinco volúmenes e incluye actualmente más de 164.000 títulos de publicaciones periódicas tanto irregulares como de periodicidad fija. Información sobre 14.000 diarios y semanarios de todo el mundo. Recoge datos de unos 80000 editores de 200 países. Acceso a 9 Bases de Datos Full Tex, que posee más de 282,000 artículos de revistas y periódicos de alto contenido Científico, son un poderoso sistema de referencia en línea; y mantiene una relación activa con más de 60,000 editores en todo el mundo. Estándares de Calidad Academia
26 ScienceDirect acceso al texto completo, sumarios y resúmenes de 1707 revistas de las editoriales Elsevier, Pergamon, Excerpta-Medica y North Holland. Además ofrece los sumarios y resúmenes de un total de 2900 revistas de un producto adicional de Elsevier denominado ScienceDirect Research Database. Las áreas temáticas cubiertas son Biología, Física, Matemáticas, Química, Ciencias de la Salud, Tecnología y Ciencias Sociales y Humanidades. Suscripciones a 91 Bases de datos de diferentes núcleos temáticos, 3296 suscripciones a revistas electrónicas Sistema Nacional de Bibliotecas de la UN, reúne mas de 20 bibliotecas y 50 centros de documentación en todas las sedes. Biblioteca Digital 707 publicaciones de texto completo. http://www.sinab.unal.edu.co/
27 MOUSEION VIRTUAL Proyecto que difunde la información de los Museos de la Universidad Nacional de Colombia y presenta una muestra virtual de sus galerías "reales ". De los 11 museos se tienen en modalidad Virtual los siguientes: 1. MUSEO DE LA CIENCIA Y EL JUEGO Facultad de Ciencias 2. MUSEO DE MEDICINA. Facultad de Medicina 3. MUSEO DE HISTORIA NATURAL Instituto de Ciencias Naturales 4. MUSEO ENTOMOLOGICO -UNAB Facultad de Agronomía 5. MUSEO ORGANOLOGICO MUSICAL Facultad de Música 6. MUSEO DE ARQUITECTURA Facultad de Artes 7. MUSEO DE ARTE Facultad de Artes http://www.virtual.unal.edu.co/
28 Acceso a las colecciones biológicas del Instituto de Ciencias Naturales de la Universidad Nacional de Colombia. Nuestras colecciones comprenden alrededor de 850.000 especimenes, y representan la más completa muestra de la diversidad biológica de Colombia. Grupo Número aproximado de especimenes Mamíferos15.000 Aves35.000 Anfibios y reptiles40.000 Peces24.000 Insectos, arácnidos y miriápodos120.000 Crustáceos11.000 Moluscos3.500 Arqueológica100.000 Angiospermas (plantas con flores)411 000 Gimnospermas1000 Helechos y plantas afines33 000 Briofitas (musgos y hepáticas)35 000 Hongos9000 Líquenes9000 Algas2000 Colecciones Científicas http://www.virtual.unal.edu.co/
29 Estándares de Calidad Extensión
30 Estándares de Calidad Extensión SENA –A–Alta Gerencia Estratégica Pública –A–Alta Gerencia Pública –G–Gerencia de Proyectos –8–810 directivos Ministerio del Trabajo y la Protección Social –A–Accidente Mortal en el Trabajo Auditoria General de la República –S–Sistema de Gestión de Calidad (actual) –A–Auditoria en entidades de Salud –O–Otros … Registraduría Nacional del Estado Civil –C–Cartillas – Jurados Electorales
31 Estándares de Calidad Extensión Secretaría de Educación Distrital – SED –C–Capacitación a profesores del distrito en distintas áreas temáticas –P–Programa de Nutrición para las escuelas (En concertación) Centro de Investigación para el Desarrollo - CID –P–Programa Iniciativas de Paz –C–Cátedra Desplazamiento Forzado Coordinación docentes de 16 universidades 390 alumnos –R–Régimen Subsidiado en Salud 30 alumnos Cátedra Manuel Ancizar –9–910 estudiantes
32 Gracias Luis Farley Ortiz F. Director Nacional de Servicios Académicos Virtuales [email protected] Luis Farley Ortiz F. Director Nacional de Servicios Académicos Virtuales [email protected]