1 Personalidad y comportamiento del Consumidor

2 Naturaleza de la personalidadRefleja diferencias individuales Consistente y perdurable Puede cambiarse la personalidad

3 Teorías de la personalidadTeoría Freudiana Personalidades Junguianas La teoría neo-freudiana Teoría de los rasgos

4 Teoría Freudiana Teoría Sicoanalítica Id, Superego y egoEtapas de desarrollo de la personalidad Etapa Oral Etapa Anal Etapa Fálica Etapa latente Etapa Genital

5 Placer Teoría freudiana y personalidad del producto.Personalidad de la marca Placer Ego Sist 3 ID Sist 1 Superego Sist 2

6 Personalidades JungnianasTipos de personalidades de Jung Indicadores Myers Bringgs (Inventario de personalidades) Dimensiones psicológicas (Pares) Sensaciones-intuitivos Pensante- sentimiento Extrovertido- Introvertido Juzgador- Percepciones

7 Asociaciones personalidad coloresAzul Impone respeto, autoridad Amarilla Precaución, novedad, temporal, cálido Verde Seguro Natural, relajado, calmado, cosas vivas Rojo Humano, emocionante,cálido, apasionado,fuerte

8 Asociaciones personalidad coloresAnaranjado Poderoso, lujo al,alcance, informal Café Informal, relajado, masculino, naturaleza Blanco Bondad, pureza, castidad, limpieza, delicadeza, refinamiento, formalidad Negro Sofisticación, poder, autoridad misterio Plata, oro , Platino Regio, opulencia, aire, imponente

9 Azul Favorito en EEUU IBM Asociado con sodaLos hombre buscan productos empacados en Azul Se evitan casa pintadas de azul Leche de bajas calorías (Light) Café en lata azul, como suave

10 Amarillo Los ojos lo distinguen con mayor rapidezGusto del café en latas amarillas es débil Detiene el trafico Vende una casa

11 Verde Buen ambiente de trabajo Asociados a verduras y chicleVentas de ginger ale aumentaron con cambio de lata (Light) de roja a verde blanco

12 Rojo Hace que alimentos huelan mejorSe percibe el café en lata roja como “ rico” Las mujeres prefieren el rojo azulado Los hombre prefieren el rojo amarillento Coca cola es dueña del rojo

13 Anaranjado Llama rápidamente la atención

14 Café (Marron) El café en una lata café oscuro es demasiado fuerteLos hombres buscan productos con presentación café.

15 Blanco Sugiere reducción de calorías Alimentos puros y saludablesLimpio, productos de tocador, femineidad

16 Negro Vestuario poderoso Aparatos electrónicos y de alta tecnología

17 Plata, oro, platino Sugiere un precio superior

18 Teoría Neo freudiana de personalidadBasada en relaciones sociales Metas relacionadas al estilo de vida Esfuerzos individuales por vencer sentimientos de inferioridad Reducción de tensiones como ansiedad CONDESENDIENTE AGRESIVO INDEPENDIENTE

19 Personalidades JunguianaPensante (T) Sentimientos (F) Sensaciones (S) S-F S-T N-F Intuitivo (N) N-T

20 Teoría de los rasgos Rasgo:”...cualquier forma distintiva, relativa y permanente, en que un individuo difiere de otro”

21 Innovatividad del consumidor y rasgosConsumidores innovadores, y no innovadores, algunos rasgos Innovatividad del consumidor Dogmatismo Carácter social Nivel óptimo de estímulo Búsqueda de variedad y novedad

22 Susceptibilidad del consumidor a la influencia Inter. personalInfluencia en la información Influencia expresiva del Valor Influencia Utilitaria

23 Comportamiento compulsivoEs un comprtamiento anormal Es una adicción, fuera de control Consecuenbcias perjudiciales para los consumnidores y sus entornos Ejemplos: Juegos de azar descontrolados, adicción a drogas, desordenes alimenticios bulimia. Pueden requerir tratamiento médico

24 La personalidad en la diversidad del consumidorInnovatividad del consumidor Susceptibilidad a la influencia Personalidad cognoscitiva Del materialismo al consumo compulsivo Etnocentrismo del consumidor

25 El Ser y la Auto imagen Uno o múltiples seresLa composición de la auto imagen El ser extendido La alteración del ser