1 Plan de Movilización y Mercadeo Social del CondónEl caso de Ecuador Lic. Liliana Rojas Junio 2014

2 Estructura del Plan Aspectos MetodológicosInvestigación del target o grupos objetivos Aspectos analíticos Condón: análisis de su disponibilidad Segmentación de Audiencias Análisis FODA resultado de los grupos focales y entrevistas

3 Plan de Movilización y Mercadeo Social del CondónProblema Promoción Movilización social y Participación comunitaria Objetivos Objetivo General Objetivos Específicos Estrategias Distribución comunitaria Mercadeo social del condón Beneficios Evaluación del Plan Producto Plan de actividades Precio Plaza

4 El problema Baja prevalencia de uso del condón en la población ecuatoriana especialmente, adolescentes y jóvenes, mujeres y grupos vulnerables y de mayor riesgo a ITS/VIH.

5 Segmentación del público objetivoPersonas Viviendo con VIH/SIDA Adolescentes y jóvenes Mujeres Hombres Gay, Bisexuales y personas Trans PVVS y trabajadoras sexuales

6 Investigación del público objetivoFocus groups Pichincha – PVVs, TS, LGBT y Adolescentes y jóvenes Esmeraldas – PVVs, TS, LGBT, Adolescentes y jóvenes, Personal de salud Riobamba - PVVs, TS, LGBT, Adolescentes y jóvenes, Personal de salud Entrevistas con actores clave de ONGs y organizaciones sociales,UNFPA.

7 Objetivo general Promover el uso del condón femenino y masculino como método de doble protección con énfasis en población expuesta a condiciones de riesgo y vulnerabilidad, para mejorar su calidad de vida y lograr el ejercicio de sus derechos sexuales y reproductivos.

8 Objetivos específicosPosicionar el condón femenino y condón masculino en la audiencia primaria, como un producto de calidad y competitivo. Promover cambios de comportamiento saludables y estilos de vida que mejoren la salud sexual y salud reproductiva de los grupos vulnerables y con mayor exposición al riesgo. Fomentar la demanda mediante una campaña de información y comunicación. Adaptar las características del condón femenino y masculino teniendo en cuenta las necesidades, deseos y características de la población objetivo. Mejorar oferta de condones incorporando variables del marketing mix 4P (producto, precio, plaza, promoción) Mejorar la gerencia/logística/distribución/sistema de información del condón.

9 Definición de marca PropuestasCondón femenino: “Condina” Condón masculino: “Condino”   En la línea de Habla serio, sexualidad sin misterio

10 Posicionamiento Habla serio, sexualidad sin misterios“Sin mitos sin tabúes” Condones de calidad y con calidez En:

11 Eslogan “Sin mitos, sin tabúes”

12 Mensajes Preservativos F y MSegmento adolescente: “Para proteger, protégete” “Más me protejo, más te protejo” “Condino divertido y con sabor” “Condina divertida y con sabor” Diversidades sexuales LGBT: “El único condón que preserva tu para strong para transformar tu vida” vive tu sexualidad, vive sin mitos sin tabúes”

13 Mensajes Preservativos F y MMujeres y hombres “Condina para ella” “Condino para él” “La doble protección no tiene precio” Dispensadores: Aquí Condino Aquí Condina Línea Telefónica: AloCONDINO/A Servicios: Te atendemos bien y con cariño En este servicio tú tienes derechos

14 Mensajes Grupos focales“Usa condón. Arriesgar tu juventud no es un chiste” “Protégete y abstente”. “¿Condones o biberones? Tú eliges”. “Cuídate como adolescente antes de que lo lamentes como papá”. “La pareja unida tiene responsabilidad. Antes de usarlo, pregunta, que nada pasará”. “Usa condón, no arruines tu vida”. “Usa condón, salva tu vida. No arruines tu vida ni tu futuro. Decide: vivir o morir”. “Tener relaciones ya no es un tabú, es una realidad, así que piensa bien las cosas de las consecuencias que pueden existir al tener relaciones”. “Antes de actuar aprende a escuchar”. “La sexualidad es con responsabilidad, piensa bien”. “Úsalo con responsabilidad porque tu vida no es un juego” “Actúa con responsabilidad, tu sexualidad está en tus manos”. “Actúa con responsabilidad tu vida sexual no es un chiste”.

15 Servicios Capacitación en calidad del servicio.Materiales informativos y de comunicación. Adaptación de los servicios a las necesidades y expectativas de los y las usuarias en calidad de atención. Capacitación en mercadeo social a proveedores de salud. Investigación sobre satisfacción de usuarias/os en uso del condón femenino y masculino.

16 Precio Se plantea una reformulación de la compra del condón de manera diferenciada según preferencias. La diferencia por precio unitario es mínima frente al beneficio en la salud: En: costo de ahorro por concepto de aumento en el consumo de condones; menor prevalencia de enfermedades e ITS y tasas más bajas de embarazos no deseados. Competencia: Condón Preventor cuesta $2.50 c/u.aprox.

17 Catálogo de productos AccessRH: Item: CONDOM5253OTHER: male condoms, various combinations: $5.05 (144 u).

18 Plaza Acondicionamiento de los establecimientos de salud según segmentación objetivo: Adolescentes y jóvenes Diversidades sexuales LGBT PVVS Mujeres y hombres Mejoramiento de ambientes internos y externos en establecimientos de salud. Dispensadores: Información en dispensadores - displays Personajes en dispensadores – (mascotas) Otros lugares de afluencia /actividades extramurales – videos, discotecas, bares, salones de belleza, etc.

19 Plaza Distribución de condones:Aseguramiento de stocks de condones y lubricantes acorde a demanda de la población total en los establecimientos de salud para generar demanda (principio de universalidad y abastecimiento continuo). Red de distribución, con abastecimiento y reabastecimiento para cada nivel del sistema considerando la nueva división territorial. Distribución comunitaria de anticonceptivos- Promotoras y promotores de salud.

20 Promoción Campaña de mercadeo social y de movilización social.Alianzas estratégicas con empresas privadas de telecomunicaciones y sociedad civil. Intersectorialidad con sector educación, entidades educativas del estado y privadas. Publicidad. Medios de comunicación, NTIC, redes sociales. Agenda Pública o agenda de medios y de los líderes de las organizaciones sociales así como de otras instancias de la sociedad civil, asociaciones, colegios profesionales.

21 Movilización y participación comunitariaSistema de promoción comunitaria de la salud sexual y reproductiva: “multiplicadores de la salud” -técnicos de atención primaria salud TAPS (293 personas 2012 Napo y Chimborazo) Promotoras de Salud Comunitaria, lideresas de la comunidad Jóvenes promotores de las zonas urbanas-pares Distribución comunitaria: enlace e intermediación entre el sistema de salud formal y las poblaciones rurales con el fin de eliminar barreras de acceso y abordar la variable de precio de oportunidad entre las usuarias y los usuarios Beneficios: empoderamiento de las comunidad a nivel rural en SSR

22 Movilización social Asociaciones de padres de familia y escuelasDemanda de los jóvenes, fomentar la comunicación entre padres e hijos, información a los padres y diagnóstico de necesidades de info. Municipios del nivel local y central- Administraciones zonales

23 Evaluación del plan Evaluación de necesidades previoChecklist de cumplimiento de las actividades (desempeño PS) y control de dispensadores. Evaluación de resultados: conocimiento del plan, ¿se modificaron comportamientos? Encuesta línea de base a usuarios/as de los servicios de SSR que recibieron condones Encuesta a los 6 y 12 meses de inicio del plan Evaluación de impacto: ¿aumentó el consumo? Encuesta a usuarios/as Historias clínicas Calidad: cliente fantasma/simulado

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30 Competencia local: condones “Preventor”El condón colombiano de Condones Confiamor “Obvio” (Ministerio de Salud de Colombia)

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34 Sitios web sobre mercadeo socialSocial Marketing Institute: Clearinghouse: Canada Best Practices Portal: Community tool box:

35 Páginas web Campaña Ya no más violencia contra la mujer UNFPA Bolivia: https://www.youtube.com/watch?v=dUyDZlzexI0 Campaña por la Inclusión social en Honduras: https://www.youtube.com/watch?v=SCt5ZqKIMJg Campaña Embarazos no planificados Ecuador: https://www.youtube.com/watch?v=1nfOj0DF_B g Campaña uso del condón: https://www.youtube.com/watch?v=dg33EpfJkCY

36 Liliana Rojas