1 Plan Estratégico del Vicerrectorado Académico 2012-2016Universidad de Carabobo Vicerrectorado Académico Plan Estratégico del Vicerrectorado Académico

2 OBJETIVO DE LA PRESENTACIÓNDar a conocer y consolidar como “Visión Compartida” el Plan Estratégico del VRAC que propone políticas para la integración Académica en la Universidad de Carabobo.

3 PUNTOS A TRATAR Metodología Fundamentos de diseño Propuesta de Valor

4 METODOLOGÍA Cuadro de Mando Integral (Balance Score Card). La misma debe analizar y consolidar: Perspectiva Financiera. Proveedores de recursos. Perspectiva de los Clientes. Estudiantes, Empresas, Sociedad. Perspectiva de los Procesos Internos. Operaciones, soporte, gestión y control. Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento. Capital humano, de información y organizacional.

5 FUNDAMENTOS DE DISEÑO (Externos)Tendencias en Educación Superior. UNESCO. Declaración de Cartagena. Declaración de París. Planes Estratégicos y estructuras organizacionales de Vicerrectorados Académicos publicados por otras Universidades Nacionales. (USB, ULA, UCV) Planes Estratégicos y estructuras organizacionales de Vicerrectorados Académicos publicados por Universidades Latinoamericanas entre los primeros 20 puestos del Ranking LA

6 Desafíos y Tendencias mundiales en Educación UniversitariaCalidad y Pertinencia Actualización curricular y expansión de la oferta académica Cooperación, Internacionalización Equidad, ampliación e inclusión Reforma Universitaria Acreditación y evaluación institucional Gobernabilidad

7 FUNDAMENTOS DE DISEÑO (Internos)Propuesta Electoral “Acción UC” Talleres realizados con Consejos Directivos ampliados de cada Dependencia Adscrita al VRAC. Talleres y reuniones con representantes de las Empresas. Talleres y reuniones con comunidades. Reuniones de Consejo ampliados de Facultades. Retroalimentación recibida. Misión y visión de la UC, del VRAC y manual de Organización entre otros.

8 PROPUESTA DE VALOR Debe consolidar: Productos. Servicios. Relaciones.Mapa Estratégico y relaciones de soporte Líneas de Acción. Indicadores de gestión estratégica. Lineamientos para los Planes Operativos de la dependencias adscritas.

9 Vicerrectorado Académico UCMisión Visión Ser reconocidos entre las mejores instituciones académicas a nivel Nacional e Internacional, por la calidad de sus programas docentes, sus egresados y la capacidad para la innovación, la producción y gestión del conocimiento, con procesos administrativos eficientes y efectivos haciendo énfasis en la inclusión y pertinencia, en el mejoramiento de la comunicación, en la integración de los factores internos y externos, utilizando las más avanzadas herramientas administrativas y docentes. El VRAC tiene como propósito definir, desarrollar, coordinar, supervisar y evaluar políticas y lineamientos para la acción académica de docencia, investigación, extensión para la formación de profesionales y técnicos integrales, la producción y gestión del conocimiento que den respuestas a las necesidades del país.

10 Vicerrectorado Académico UCObjetivo General Valores Respeto. Sentido de pertenencia. Trabajo en equipo. Calidad Humana. Mística. Honestidad. Compromiso. Proponer y dar cumplimiento a las políticas, lineamientos, normas y procedimientos para la calidad y la internacionalización, integrando todos los niveles de estudios en las áreas académicas de docencia, investigación, desarrollo curricular y biblioteca; planificando, organizando, dirigiendo y evaluando el impacto de la gestión académica intra y extra universitaria a través del desarrollo del talento humano con el uso de las tecnologías de información y comunicación. … deben ser Pétreos.

11 ¿Qué productos quieren nuestros beneficiarios para elevarse a niveles de internacionalización?Sociedad Profesionales emprendedores con valores y sentido de pertenencia adaptable al cambio. Investigación orientada a satisfacer problemas sociales. Mayor cantidad de profesionales articulados al liderazgo social. Información pertinente. Vinculación con sectores desfavorecidos. Seguridad integral. Sector productivo Profesionales integrales ( multidimensional) actualizados y con competencias idóneas, manejo de TICs y 2da lengua. Investigación orientada a la industria y transferencia tecnológica. Aumentar pasantes y tesis en la industria. Estudiante Nuevas carreras. Carreras y programas certificadas y acreditadas. Certificaciones y titulaciones. Dominio de 2da lengua. Manejo de TICs Movilidad e intercambio con otras universidades nacionales e internacionales.

12 ¿Cuáles son los servicios que desean que desarrollemos?Estudiantes Servicio de información académica actualizada en bibliotecas y en línea. Base de datos pública y actualizada de las ofertas de movilidad y las instituciones nacionales e internacionales vinculadas con la Universidad de Carabobo. Base de datos de empresas ofertantes de pasantías y prácticas profesionales. Establecimiento de convenios para pasantías y prácticas profesionales. Sociedad Bases de datos pública y actualizada de las ofertas de educación continua para todas las personas. Base de datos pública y actualizada de la oferta académica disponible de pregrado, postgrado. Sector productivo Bases de datos de proyectos de investigación y desarrollo por áreas de conocimiento. Bases de datos de profesionales elegibles por áreas de conocimiento.

13 ¿Cuáles son las relaciones que desean que desarrollemos?Fortalecer las relaciones con empresas para identificar las plazas para pasantías por áreas de conocimiento. Estrechar lazos con DICES para la obtención de los datos de los egresados y el apoyo en su inserción en el mercado laboral. Estrechar relaciones con el Programa Institucional de Orientación Vocacional para el apoyo en el rendimiento académico y desempeño estudiantil. Fortalecer relaciones con los sectores educativos para la integración de los niveles educativos. Estrechar relaciones con las Facultades, fundaciones, institutos, Direcciones y centros adscritos a la Universidad de Carabobo para la consolidación de las ofertas académicas de docencia, investigación y extensión. Estrechar relaciones con instituciones públicas y privadas nacionales e internacionales. Fortalecer relaciones con las cámaras de industriales, inmobiliaria, de la construcción, de pequeños y medianos industriales, de empresarios. Fortalecer relaciones con colegios profesionales. Fortalecer relaciones con embajadas, consulados y organizaciones multilaterales (BID). Diálogo permanente con las empresas.

14 ¿Quienes son nuestros proveedores financieros?¿Quiénes son nuestros contribuyentes, proveedores financieros y contralores? ¿Qué debemos hacer para satisfacer sus demandas? MPPEU OPSU SNC SENIAT Maximizar costo – beneficio de los recursos asignados. Nuestros proyectos estén alineados con los proyectos del Estado. Rendición de cuentas bajo indicadores de gestión. Cumplir con la rendición de cuentas según lo establece la legislación nacional. Empresas Fundaciones UC Organismos nacionales Embajadas y Consulados UNESCO IESALC UDUAL Conformar en forma oportuna los requisitos necesarios para hacer que los proyectos sean beneficiados con aportes. Establecer convenios o negociaciones estratégicas. Cumplir con los requerimientos de la cartera de proyectos del ente. Proyectar la imagen del VRAC UC. Trabajar conjuntamente con la Dirección de Relaciones Interinstitucionales de la UC.

15 Líneas de Acción PERSPECTIVA FINANCIERALínea de acción 1 Diagnosticar las necesidades presupuestarias para elaborar Plan Operativo, Plan de Compras, Plan de Recursos Humanos, Plan Financiero y Plan de contrataciones para lograr objetivos del VRAC a 4 años. Línea de acción 2 Programar las acciones para la consecución de los recursos económicos con los contribuyentes financieros. Línea de acción 3 Ejecutar los recursos económicos de acuerdo a los cinco planes establecidos en la administración financiera: Plan Operativo, Plan de Compras, Plan de Recursos Humanos, Plan Financiero y Plan de contrataciones. Línea de acción 4 Evaluar la ejecución de los recursos económicos basado en indicadores de gestión y estándares para la reorientación de recursos en próximos planes.

16 ¿Qué esperan nuestros beneficiarios?¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Qué esperan de nosotros? Estudiantes Quieren sentir orgullo de la institución educativa a la que pertenecen. Que los formemos con conocimientos vigentes para los próximos años. Tener buenos conocimientos para los retos de vida futuros. Posibilidad de intercambio con otras instituciones nacionales e internacionales. Que se le ofrezca acceso a la institución y nuevas carreras. Sociedad Que formemos profesionales integrales con firmeza de valores y conocimientos que dejen en alto el nombre del país. Que la universidad se oriente a resolver problemas sociales (seguridad, pobreza, corrupción, etc.). Formación continua para todas las edades. Empresas Que les demos acceso a tesistas y pasantes con trabajos aplicados en sus empresas. Que permitamos cómodamente la transferencia tecnológica. Que se le ofrezcan programas y/o carreras para impulsar el desarrollo de sus trabajadores en horarios cómodos.

17 Líneas de Acción PERSPECTIVA CLIENTES Línea de acción 5Desarrollar los productos deseados por nuestros clientes. Línea de acción 6 Desarrollar los servicios requeridos por los clientes Línea de acción 7 Consolidar las relaciones requeridas por nuestros clientes Línea de acción 8 Consolidar la mezcla de productos/servicios/relaciones.

18 ¿En qué procesos internos debemos ser excelentes?Para satisfacer a nuestros clientes y a nuestros contribuyentes y cumplir con nuestra misión y visión: ¿En qué procesos internos debemos ser excelentes? Gestión de Relaciones con el entorno Fortalecer las relaciones con entes internos:, externos:. Estrechar relaciones con instituciones públicas y privadas nacionales e internacionales. Fortalecer relaciones con embajadas, consulados y organizaciones multilaterales (BID, UNESCO). Gestión de las Operaciones. Evaluación Carreras y desarrollar nuevas carreras. Marco normativo. Educación continua para distintos actores de la sociedad. Calidad, impacto social e internacionalización. Atención o soporte a usuarios. Perfeccionar el soporte a nuestros clientes a través del desarrollo de los servicios y el desarrollo profesional y personal de los docentes. Desarrollo y mantenimiento del sistema estructural. Adquisición de nuevas tecnologías para la educación a distancia y biblioteca virtual. Gestión y control. Seguimiento y desarrollo de indicadores estratégicos. Planificación y Control . Entrega oportuna de los cinco (5) planes y sus avances: Plan Estratégico, Plan Operativo Anual, Plan de Compras, Plan de Recursos Humanos y Plan de Contrataciones. Innovación. Acreditaciones y certificaciones. Internacionalización. Intercambio y movilidad. Observatorios de educación. Repositorio Institucional.

19 Líneas de Acción PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS Línea de acción 9Revisión y reorientación de los procesos para consolidar la internacionalización, la calidad, la acreditación Línea de acción 10 . Desarrollo de Plan estratégico, tácticos y operativos. Línea de acción 11 Desarrollo Políticas, Reglamentos, Normas y Procedimientos en el quehacer académico Línea de acción 12 Desarrollo, control y seguimiento de indicadores de gestión estratégica, táctica y operativa.

20 Aprendizaje y crecimientoPara tener procesos excelentes que satisfagan plenamente al cliente: ¿Cómo debemos aprender y desarrollarnos? Capital Humano (habilidades, conocimientos, valores) Capital de Información (Aplicaciones, infraestructura tecnológica) Capital Organizacional (cultura, liderazgo, trabajo en equipo, clima organizacional) Prever la formación del Personal a nivel estratégico, táctico y operativo con las habilidades requeridas para las distintas áreas de atención administrativa, académica, técnica y de servicios. Formación continua del docente a través de talleres, seminarios, cursos, charlas, etc., en el área de TICs, desarrollo personal y formación en valores, procesos de enseñanza-aprendizaje, laborales, legales y gerenciales, entre otros. Aumento en la capacidad de gerencia y gestión del conocimiento Gestión de Infraestructura de Aplicaciones: Usar e Implementar Sistema Workflow / Balanced Score Card / Gestión Administrativa / Gestión Personal/otros. Administrador de Contenido / Inventarios/ Información de Compras / Control de Asistencia / Medición de solicitudes / Evaluación del Personal / Planificación / Automatización del POA / Automatización de Manejo de Archivo. Base de Datos requeridas por nuestros clientes. Gestión de la Infraestructura Física: Edificaciones / Intranet / Redes Locales / Centro Atención Telefónica (Call Center) / Correo Electrónico / Página Web / Conexión a Internet / Gestión de Instalaciones Equipos / de mobiliario / Planeación de Desastres ??/ Políticas de Seguridad. Alineación con la estrategia organizacional (Plan de Acción UC- Tercer Eje de Acción) Comunicación efectiva. Fortalecimiento de nuestros valores. Cultura orientada al Servicio. Clima motivador para la acción. Manejo de incentivos y reconocimientos. Estos aprendizajes son suficientes??; abarcan todo el espectro de aprendizaje necesario?

21 Líneas de Acción PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTOLínea de acción 13 Desarrollo de políticas de formación de docentes, con indicadores de gestión académica, control y seguimiento. Línea de acción 14 Desarrollo de políticas de formación continua a trabajadores del VRAC con indicadores de gestión, control y seguimiento. Línea de acción 15 Implementación de las herramientas de gestión de la información desarrolladas por la Dirección de Informática y formación del sistema del VRAC para el uso de las mismas. Línea de acción 16 Desarrollo de propuestas de incentivos/premios para reconocimientos de las distintas áreas de la gestión académica. No estoy seguro y creo que no se percibe ,que con estas líneas de acción se abarque lo señalado en la diapositiva anterior

22 Perspectiva de Procesos Internos Atención y Sop. a UsuariosMapa Estratégico VRAC Visión El VRAC tiene como propósito definir, desarrollar, coordinar, supervisar y evaluar políticas y lineamientos para la acción académica de docencia, investigación, extensión para la formación de profesionales y técnicos integrales, la producción y gestión del conocimiento que den respuestas a las necesidades del país. Propuesta de Valor Perspectiva Financiera Formación vigente y empleabilidad. Sentir orgullo de la inst. A la cual pertenecen 1 Nuevas carreras 2 Posibilidad de Intercambio a otras inst. Internacionaliz. 3 Formación continua Para todas las edades. Para la sociedad 4 Atención de los Problemas sociales (seguridad, pobreza, Corrupción,etc.). Pertinencia 5 Maximizar costo/ Beneficio 6 Obtener los Recursos requeridos 7 Rendición bajo indicadores 8 Perspectiva de Procesos Internos Gestión de las operaciones Desarr. y Mto. de Sistemas Atención y Sop. a Usuarios Innovación Gestión y Control Gestión de Relaciones con Entorno Evaluación de las Carreras. Marco normativo. Educ. continua. Cal., inter, acred. 1,2,3,4 Tramitar para modernizar Adquisición de soportes 2 1,2,4 Perfeccionar el soporte a nuestros clientes Certificación de competencias 1,2,3,4 Planif. Estratégica Seguimiento y cont. Indicadores de gest. 1,2,3,5,8 Fortalecer rel con dep . Int. Y ext. Relaciones empresas Relaciones entes?? multilateralees 1,2,3,4,6 Fortalecer rel con Colegios profes. 1,2,3,6 Conformación de Comités 1,2,4,5 Ojo con las ?? Revisión y desarrollo 1,2,3,4 Desarrollo de Indicadores de Gestión 2,7,8 Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento Capital Humano Capital de Información Capital Organizacional Plan de crecimiento y formación del Personal a nivel estratégico, táctico y operativo. Plan de crecimiento y formación del docente. Aumento de la capacidad de gerencia y gestión del Conocimiento. Desarrollar e implementar sistemas de gestión de procesos administrativos. Desarrollar e implementar sistemas de gestión de talento humano. Desarrollar las bases de datos requeridas por los clientes. Plan de comunicación. Fortalecimiento de los valores. Implantación de Cultura orientada al Servicio. Clima motivador para la acción. Manejo de incentivos y reconocimientos.

23 N° 50 Ranking LA N° 146 Ranking LA25 carreras de pregrado autoevaluadas para acreditación. Visibilidad de la oferta académica y productividad. Desarrollo de políticas de actualización permanente en el área educativa, dominio de 2da lengua, intercambio académico nacional e internacional. Conocimiento del egresado y sus preferencias. Profesional con empleabilidad potencial y conocimiento de las necesidades del entorno. Bibliotecas con colecciones y calidad del servicio. Biblioteca Virtual. Consolidación en Red o Sociedad de Conocimiento. N° 50 Ranking LA N° 146 Ranking LA 23 carreras de pregrado. No se conoce la oferta consolidada de la UC No existe una política académica de actualización permanente en el área educativa, en el área educativa, dominio de 2da lengua, poco intercambio académico. Poco conocimiento del egresado y sus intereses. Bibliotecas sin colecciones de alto impacto y baja calidad de servicio

24 SE PRETENDE: Ganar en calidad de gestión demostrable.Aprecio de los sectores públicos y privados| por nuestro trabajo y resultados. Investigación de calidad y pertinente. Gestión académica orientada al desarrollo del Talento Humano y a la Gestión de Conocimiento. Modelar un nuevo de perfil de Profesor Universitario. Responder de manera integrada a los planteamientos estratégicos ofertados por el equipo Rectoral en el Plan “Acción UC”.

25 Muchas Gracias!!! Vicerrectorado Académico [email protected]