1 Planeación estratégica de marketingMisión y Visión Investigación de Mercado Análisis del entorno y SWOT MKT ESTRATÉGICO Objetivos y lineamientos estratégicos MKT ESTRATÉGICO ESTRATEGIA Segmentación y posicionamiento Marketing Mix PRODUCTO POSICIÓN PRECIO PROMOCION MATRIZ ESTRATEGICA Presupuesto y proyecciones Evaluación y Control
2 El plan estratégico de marketingDescripción del negocio, misión-visión Investigación de mercado Análisis del entorno Análisis (SWOT) Objetivos estratégicos y de marketing Formulación de la estrategia Segmentación y posicionamiento Marketing Mix Presupuesto / Rentabilidad proyectada Control y evaluación
3 Resumen Ejecutivo* I Es una sinopsis / visión global del plan de marketing. *Se lo prepara al último
4 INVESTIGACIÓN DE MERCADOII Es la recopilación y análisis de información de mercado, con el fin de facilitar la toma de decisiones.
5 Análisis del entorno IIIEntorno interno organizacional: recursos humanos y financieros, infraestructura, tecnología, desempeño actual. Entorno del cliente: situación actual de las necesidades del mercado meta y cómo satisface la empresa esas necesidades. Entorno externo: económico, competitivo, social, legal y tecnológico.
6 Análisis situacional SWOTCalendario Análisis situacional SWOT IV Análisis Interno: Fortalezas. Debilidades. Análisis Externo: Oportunidades. Amenazas.
7 Objetivos estratégicos y de marketingDeben plantearse en términos cuantitativos de manera que permitan una medición razonablemente precisa. Es una descripción de lo que se quiere alcanzar con el plan de negocio, puede estar en términos económicos, de participación de mercado, de mejora de imagen institucional, etc.
8 Características de los objetivosES = Específicos M = Medibles A = Alcanzables R = Rentables T = Tiempo de cumplimiento
9 Formulación de la estrategia Análisis de la competitividadEvalúa la magnitud de las fuerzas que mueven la competencia en un sector industrial.
10 Formulación de la estrategia Elección de una estrategia de marketingVI b Elección de una estrategia de marketing ¿Cuál es el enfoque que tendrá la empresa en el mediano y largo plazo? Excelencia operativa El mejor producto Intimidad con el cliente
11 Segmentación VII a Define el mercado meta / “target” al que atiende la organización y que generará una rentabilidad para a la misma.
12 posicionamiento VII b “Es cómo diferencias tu marca en la mente de tus clientes” Jack Trout
13 Marketing Mix VIII Después de todo el análisis de los puntos anteriores. ¿Cuáles son las acciones a realizar (marketing mix) para la consecución de los objetivos propuestos?
14 Estado de Pérdidas y Ganancias ProyectadoPresupuesto IX ¿Cuál es el presupuesto que se requiere para realizar las acciones propuestas? ¿Cuáles son los ingresos proyectados. ¿Cuáles son los gastos proyectados? ¿Hay rentabilidad? Estado de Pérdidas y Ganancias Proyectado
15 Evaluación y control X El control consiste en establecer normas de desempeño, evaluarlo en comparación con esas normas, y adoptar acciones correctivas de ser necesario. Dichas normas pueden basarse en aumentos en volumen de ventas, participación de mercado, rentabilidad o reconocimiento de marca.