1 Planeación Organización

2 Integración del personal Dirección

3 Control Metas

4 Objetivos Acciones

5 Actividades Coordinar

6 Diagnóstico Recursos

7 Estructura Quién

8 Estructura Quién

9 Puestos Jerarquías

10 Cómo Cuándo

11 Eficiencia Responsabilida des

12 Eficacia Tareas

13 Distribuir Dirigir

14 Especificar Agrupar

15 Reclutar Atraer

16 Inducción Capacitación

17 Desarrollo Selección

18 Liderazgo Motivación

19 Negociación Comunicación

20 Metas Empresa

21 Seguimiento Equipo

22 Cambios Supervisión

23 Áreas Datos

24 Desempeño Problemas

25 Servicios Oferta

26 Calidad Cliente

27 Necesidades Satisfacción

28 Trabajo Capital

29 Obstáculos Roles

30 Creatividad Soluciones

31 Responabilidad Promover

32 Canales Respeto

33 Tiempo Información

34 Resultados Procesos