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2 PLANEAMIENTO EMPRESARIAL Docente: Dr. Fernando Valeriano Ortiz

3 LOS VALORES EMPRESARIALES

4 UNMSM VALORES EMPRESARIALES I. Generalidades II. Los Valores en la Sociedad V. Casos Prácticos III. Ética y Deontología IV. Administración por ValoresESQUEMA

5 I. GENERALIDADES

6 UNMSM ¿Qué son? ¿Cuáles son sus características? Son aprendizajes estratégicos relativamente estables en el tiempo. DD urabilidad II ntegralidad FF lexibilidad SS atisfacción PP olaridad JJ erarquía La Axiología o Teoría de los Valores LOS VALORES ¿Qué disciplina los estudia?

7 UNMSM POLARIDAD VALORANTIVALOR AmorOdio ProcreaciónAborto SabiduríaIgnorancia EquidadDesigualdad JusticiaInjusticia PazGuerra AmistadEnvidia LibertadEsclavitud...etc. LOS VALORES

8 UNMSM ¿Cómo se clasifican? VALORES REFERENCIAS AL SUJETO ESTILO DE EXISTENCIA VALOR TERMINAL 1. Vitales vitalidad, placer, goce Vida tranquila, placentera Vida, Paz, Placer 2. Producción Ambiciosos, eficaz, capaz Vida productiva status social Producción 3. No Éticos Inteligente, creativo Vida de estudio, enseñanza Verdad, Cultura 4. Afectivos Alegre, cariñoso, sereno Vida familiar, azos afectivos fuertes Amor, Amistad, Alegría 5. Sociales Comunicativo, cortés Vida comunitaria, gremial, de equipo Servicio, Igualdad, Participación Margarita Bartolomé (1985) LOS VALORES

9 UNMSM VALORES REFERENCIAS AL SUJETO ESTILO DE EXISTENCIA VALOR TERMINAL 6. Estéticos Artista, elegante, contemplativo Vida artística, creativa Creatividad, Originalidad 7. Desarrollo Autorrealizado, activo, flexible, integrado Unificado, equilibrado Autoestima, Autorrealización 8. Éticos Responsable, generoso, leal, sincero, honesto Comprometido con la realidad Bondad, Libertad, Justicia, Prudencia 9.Trascendentes Espiritual, religioso,, sentido de gratitud Abierto al ser con un sentido religioso Perfección, plenitud Esperanza 10. Temporales Innovador, realista, tradicional, planificador Anclado en el pasado, presente o en el futuro Innovación, cambio LOS VALORES ¿Cómo se clasifican? Margarita Bartolomé (1985)

10 II. LOS VALORES EN LA SOCIEDAD

11 UNMSM LOS VALORES

12 UNMSM La Familia La Universidad Primer espacio sociocultural en el que se convive sobre la base del respeto de valores compartidos. Se encargarán de poner los principios intelectuales y morales que preparen a la juventud. Deberá educar para una convivencia internacional e intercultural, que reintegre la fragmentación humana. Las Escuelas INSTITUCIONES Y ACTORES SOCIALES

13 UNMSM La Empresa Las Iglesias Los Partidos Políticos Tiene que redescubrir las nuevas dimensiones que se han añadido a su identidad como consecuencia del nuevo orden. Les toca superar la obsesión proselitista que las espera y reencontrarse con el mito religioso fundamental de todos los credos. Tienen que reconciliarse con la sociedad. Las actuales tendencias exige de ellos la redefinición de sus conceptos de liderazgo, y comprometerse más en el futuro del hombre. INSTITUCIONES Y ACTORES SOCIALES

14 III. ÉTICA Y DEONTOLOGÍA

15 UNMSM ÉTICA ejemplo Ética en el pensamiento Oriental Confucio ETHOS BUENAS COSTUMBRES

16 UNMSM ÉTICA EMPRESARIAL Decisiones Afecta a los demás INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL VALORES DERECHOS Y OBLIGACIONES RELACIONES HUMANAS

17 UNMSM INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL a)VALORES  Orientado hacia el servicio del cliente  Excelencia  Transparencia  Compromiso  Trabajo en equipo  Honestidad  Responsabilidad  Respeto y buen trato  Servicio

18 UNMSM b)DERECHOS Y OBLIGACIONES Título que dan derecho a una persona para emprender una acción concreta Manda a obedecer leyes ó dar pasos concretos c)REGLAS MORALES Reglas de conducta  Promesas cumplidas  Ayuda recíproca  Respeto por las Personas  Respeto por la propiedad d)RELACIONES HUMANAS INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

19 UNMSM CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS EN LAS EMPRESAS 1.ÉTICA DE LA EMPRESA ANTE LA SOCIEDAD 1.1 ANDREW CARNEGIE a.Principio de caridad Las personas más afortunadas deben ayudar a los menos afortunado b.Principio de custodia Los que tienen poder económico son custodios de la riqueza y de los bienes públicos

20 UNMSM 2.2 MILTON FRIEDMAN EMPRESA propósito Aumentar utilidades Contribuir a la sociedad Producción de bienes y servicios Los problemas sociales se deben dejar en manos de las personas y organismos de gobierno correspondiente CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS EN LAS EMPRESAS

21 UNMSM RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Enfoque de los negocios que integra un marco de respeto y compromiso con los valores éticos hacia las personas, las comunidades y el medio ambiente LA RSE GENERA:  TRANSPARENCIA  RENTABILIDAD  DESARROLLO SOSTENIBLE  CONFIANZA CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS EN LAS EMPRESAS

22 UNMSM 2.ÉTICA DE LA EMPRESA A NIVEL DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EMPRESA PROVEEDORES CLIENTES ACCIONISTAS TRATO 3.ÉTICA DE LA EMPRESA A NIVEL DE LA POLÍTICA INTERNA EMPRESA EMPLEADOS 4.ÉTICA DE LA EMPRESA A NIVEL DE LO PERSONAL El trato entre personas dentro de una organización CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS EN LAS EMPRESAS

23 IV. Administración por valores

24 UNMSM Marco global que sirve para diseñar continuamente la cultura de la empresa, de forma que se generen compromisos colectivos por proyectos nuevos DEFINICION

25 UNMSM SIMPLIFICAR : absorber la complejidad organizativa de la empresa. ORGANIZAR : encausar la visión estratégica hacia donde va ir la empresa en el futuro. COMPROMETER: integrar la dirección estratégica con la política de personas. FINALIDAD

26 UNMSM Un directivo líder debe saber manejar los valores en el día a día. Es importante dar moral y sentido al trabajo profesional. POLÍTICA DE PERSONAS

27 UNMSM TRES DIMENSIONES VALOR Dimensión Ético- estratégica Los VALORES son aprendizajes estratégicos relativamente estables Dimensión Económica Es el alcance de la significación o importancia de una cosa Dimensión Psicológica La moral movilioza a las grandes empresas paraa afrontar sin miedo los peligros.

28 En la formación ambas se presentan, ya que aprendemos dichos valores o muchas veces los heredamos para explicar la conducta humana Los valores individuales se constituyen y se aprenden en la infancia y la adolescencia a partir de los modelos sociales de padres, maestros y amigos. LOS VALORES ¿SE HEREDAN O SE APRENDEN

29 UNMSM Creencias y valores del fundador Los valores sociales de cada momento histórico. La tradición cultural de cada sociedad ¿Como se conforman los valores en la empresa? VALORES “ FORMACIÓN EN LA EMPRESA ”

30 UNMSM Cambio de Estrategia ¨¿Hacia donde vamos?¨ y ¨¿Para que?¨. Cambio Operativo Cambios de estructuras organizativas. Cambio Individual Cambio del estilo de Liderazgo. ¿QUÉ ES LO QUE HAY QUE CAMBIAR?

31 UNMSM Liderazgo legitimador Expectativas de recompensas adecuadas al esfuerzo. CLAVES PARA EL ÉXITO Querer y saber comunicar valores de forma persuasiva A nivel moral, como económico.

32 UNMSM CLAVES PARA EL ÉXITO Formación específica Participación Orientada a desarrollar conocimientos, creencias y habilidades Cumplimiento de los valores de la forma más participativa posible.

33 V. CASOS PRÁCTICOS

34 UNMSM EMPRESAS EXITOSAS

35 UNMSM Conjunto de los modos de vida y costumbres, así como de los conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una determinada época, grupo social, etc. UN RELATO ASHANINKA SOBRE EL ORIGEN DEL MUNDO CULTURA

36 UNMSM EL RETO DE LA UNIDAD EN LA DIVERSIDAD

37 UNMSM FAMILIA Y EDUCACION VALORES

38 UNMSM POBREZA

39 UNMSM FUNDACION BELCORP

40 UNMSM MUJERES TRANSFORMANDO SU FUTURO “LAS BATALLAS CONTRA LAS MUJERES SON LAS ÚNICAS QUE SE GANAN HUYENDO” Napoleon I

41 UNMSM UNA EDUCACION CON BUENOS CIMIENTOS “PARA LA GRAN MAYORIA DE EMPRENDEDORES, EL MAYOR RETO NO CONSISTE EN RECAUDAR DINERO SINO TENER EL INGENIO Y EL EMPUJE PARA ARREGLARSE SIN EL”.

42 UNMSM EMPRENDE EMPRESA ¡Por que es que hago empresa en mi distrito! CULTURA ORGANIZACIONAL

43 UNMSM SANTA MARIA SERVICE

44 UNMSM PREPARACIÓN INTELECTUAL ACTITUD MENTAL POSITIVA Y CREATIVA ÁNIMO EMPRENDEDOR LA MEZCLA ÓPTIMA EL EMPRESARIO DE HOY

45 UNMSM GRACIAS