1 Planowanie procesu szkoleniowegoMgr Małgorzata Wesołowska

2 Plan Zajęć Instrumenty RZL w organizacji. Pojęcie szkolenia.Rodzaje szkoleń. Proces szkoleniowy. Wykres Gantta – narzędzie zarządzania czasem w projekcie. Planowanie procesu szkoleniowego w organizacji - case study.

3 Instrumenty RZL Główne instrumenty RZL: szkolenia,przemieszczenia pracowników, strukturyzacja pracy, ochrona i promocja zdrowia, kształtowanie karier.

4 Szkolenie Szkolenie to ogół celowych i systematycznych działań, mających miejsce w danej organizacji i skierowanych na pogłębianie i poszerzanie określonych elementów zasobów ludzkich, a także na wyposażenie ich w nowe elementy, istotne z punktu widzenia obecnych i przyszłych potrzeb organizacji.

5 Rodzaje Szkoleń Wyróżnia się 3 podstawowe rodzaje szkoleń:przygotowujące i wprowadzające do pracy, dostosowawcze, zmieniające profil zasobów ludzkich (przekwalifikowanie).

6 Proces szkoleniowy Proces szkoleniowy składa się z następujących elementów: określenie potrzeb szkoleniowych, opracowanie planu szkoleń, realizację zaplanowanych szkoleń, ocenę przebiegu i efektów szkoleń.

7 Określenie potrzeb szkoleniowychIdentyfikacji potrzeb szkoleniowych dokonuje się za pomocą: analizy dokumentów, obserwacji, badań ankietowych, wywiadów.

8 Opracowanie planu szkoleniaDobrze opracowany plan szkoleń zawiera następujące elementy: cele szkolenia, analizę sytuacji szkoleniowej, analizę osób uczących się, wybór metod szkolenia, ustalenie budżetu, ustalenie miejsca i czasu trwania, ustalenie harmonogramu, ustalenie zasad kontroli.

9 Realizacja planu szkoleniaRealizację procesu szkolenia można podzielić na 3 etapy: preparacji, właściwej realizacji, implementacji efektów. Faza preparacji: określenie celów, poznanie oczekiwań uczestników i ich stylów uczenia się.

10 Realizacja planu szkoleniaFaza realizacji: właściwa część szkolenia przeprowadzona za pomocą różnych technik: szkolenia na stanowisku pracy (on the job): mentoring, coaching, specjalistyczny instruktaż, powierzanie zadań zleconych, powierzanie zastępstwa na określonych stanowiskach pracy, rotacja na stanowiskach pracy; szkolenia poza stanowiskiem pracy (off the job): zaprogramowany instruktaż, e-learning, analiza przypadku, programy treningowe.

11 Realizacja planu szkoleniaFaza implementacji: działania zmierzające do stosowania nabytej wiedzy, umiejętności i postaw na stanowisku pracy.

12 Kontrola w procesie szkoleniaModel oceny szkolenia Kirkpatricka (ocenianie na 4 poziomach): reakcji, uczenia się, zachowań, wyników. Koncepcja Hamblina wprowadza piąty element, tj. poziom celów ostatecznych (wartości kulturowe i społeczne).

13 Wykres (diagram) GanttaFilmik

14 Planowanie procesu szkoleniowegoCase study